教育心理学问题解决

教育心理学问题解决1第1页，共34页，2023年，2月20日，星期五本讲纲要

问题解决的概述特殊领域的问题解决特殊领域问题解决研究的启示培养学生的问题解决能力2第2页，共34页，2023年，2月20日，星期五如何利用知识和技能进行问题解决？知识和技能在问题解决中起到何种作用？如何培养学生的问题解决能力，发展学生的思维技能？想一想3第3页，共34页，2023年，2月20日，星期五1.问题解决概述

所谓问题必须是人首次遇到且无现成可回忆的经验来解决的一种情境。问题：需要达到某个目标却不确定如何到达时的一种状态问题解决的特征：（1）目标指向性；（2）子目标的分解；（3）算子（operators）4第4页，共34页，2023年，2月20日，星期五定义良好的问题：只有一个正确答案和一种确定的找打答案的方法定义模糊的问题：问题有多个可以接受的答案，一个含糊不清的目标以及没有统一的达到目标的方法第5页，共34页，2023年，2月20日，星期五明确问题（identifytheproblem）定义和表征问题（defineandrepresentproblem）搜索可行的策略（explorepossiblestrategies）按照策略行事（actonthestrategies）复查和评价活动效果（lookbackandevaluatetheeffectsofyouractivities）1.2问题解决的一般过程(IDEAL)6第6页，共34页，2023年，2月20日，星期五例1：抽屉里有黑、白两种袜子，它们相互混合在一起，它们的个数比例是4：5。请问，你要取出多少袜子才能确保其中有两只是同颜色的？例2：一个和尚到山顶一座庙里烧香。他日出步行上山，日落时才到达山顶。烧完香后他在山上住了一宿。第二天，他日出下山，中午就到了山脚。请问，该和尚在上山下山时，是否会在特定时刻同时经过某一地方？问题表征的重要性？7第7页，共34页，2023年，2月20日，星期五识别问题阻碍有效识别问题的因素：缺乏特定领域的知识缺乏定义问题的经验在问题被清晰定义前就急于找到解决办法的倾向聚合思维的倾向第8页，共34页，2023年，2月20日，星期五表征问题三种途径：A通过一些更有意义的话语来重新表述B与前面的问题相联系C以视觉形式呈现或表征第9页，共34页，2023年，2月20日，星期五算法式启发式：试误、手段-目的分析法、逆推法类比法经验和背景知识选择策略10第10页，共34页，2023年，2月20日，星期五4.执行策略5.评估结果第11页，共34页，2023年，2月20日，星期五1.4影响问题解决的因素1.工作记忆容量克服方式：A.对需要处理的信息建立外部记录B.把一些技能自动化12第12页，共34页，2023年，2月20日，星期五2.学生对问题的编码影响他们尝试解决的方法3.功能固着和心理定势V=VIIVI=XIXII=ＶIIVI=II13第13页，共34页，2023年，2月20日，星期五有效编码减弱心理定势影响策略用具体方式呈现问题（如实物或图解）鼓励学生将问题变得具体（画图或图表）指出学生能解决问题的任何方面，当相同要素在不同问题中出现时，指出相同的能被应用的信息，或相同的可用方法让学生练习一些表面不同，实际上却需要相同问题解决程序的问题将学生需要解决的不同类型问题混合让学生合作确定表征一个单一问题的几种方式，一个公式、一张表，一张图14第14页，共34页，2023年，2月20日，星期五4.当学生有与主题相关的、全面的、整合良好的知识基础时，通常能更有效解决问题5.成功的问题解决有赖于相关知识的成功提取6.复杂问题解决需要大量元认识的参与7.代表性启发和可能性启发信念坚定、确认偏向15第15页，共34页，2023年，2月20日，星期五早期问题解决研究的缺陷：研究“知识贫乏”的任务AI研究的启示专长研究的兴起2.特殊领域的问题解决

2.1缘由16第16页，共34页，2023年，2月20日，星期五目的在于揭示专家之所以杰出的实质。此研究对于问题解决研究的意义在于，其结论可为解释特殊领域的问题解决提供启发和依据。实际上是一种纵向意义的研究。通常要求被试在解决问题过程中做出声报告，或者回忆所想到的问题。前类资料可用来了解思维过程，后类资料可用来解释如何表征问题。2.2专家－新手比较17第17页，共34页，2023年，2月20日，星期五筛选出某一领域的专家与新手（1）社会身份（2）他人评定（3）经验年限（4）操作绩效给这些专家与新手提出一系列的任务；比较专家与新手如何完成这些任务的。2.3研究步骤18第18页，共34页，2023年，2月20日，星期五流程图外在行为认知过程问题解决动作技能……多维度比较揭示差异？？？？？……分析归纳专家的优势或特征19第19页，共34页，2023年，2月20日，星期五目的：探讨国际象棋大师高棋艺的实质。被试：国际象棋大师和棋力较弱的棋手。任务：复盘结果：专家的复盘更好。原因：专家拥有的棋位模式更多。deGroot（1965）的实验请思考：这种棋位模式是一种什么知识？它对弈棋是如何发挥作用的？20第20页，共34页，2023年，2月20日，星期五专家能够知觉到大量的有意义模式。拥有高超的短时记忆和长时记忆。技能执行的速度更快，很少出错。表征问题的相对时间较长。问题表征的层次更深，能理解问题的深层次含义以及所蕴藏的原理。有较强的自我监控技能。2.3专家－新手问题解决的差异之处21第21页，共34页，2023年，2月20日，星期五专家与新手解决问题能力的差异方面专家新手表征问题寻找背景和问题之间的关系孤立地看待问题问题解决的效率很快解决问题并拥有大量自动化知识解决问题慢并很机械问题解决的计划性面对不熟悉问题，在尝试策略前会很小心做计划知识很简短地计划，很快就选定并尝试策略监控问题解决具有高度的元认知能力、放弃无效策略少量元认知、坚持无效策略第22页，共34页，2023年，2月20日，星期五专家通过经验获得了大量有关特定领域的知识和通用性知识要成为某一领域的专家，需要10000小时来发展自己的知识和技能第23页，共34页，2023年，2月20日，星期五问题：专家更杰出的问题解决能力，其实质是什么？领域知识起着重要作用，例如：专家具有更丰富且结构更为良好的陈述性知识，具有大量自动化的基本技能，具有强有力的领域特殊的策略。2.4差异的实质24第24页，共34页，2023年，2月20日，星期五实践的效果。“中小学天才教育课程计划”。（1）策略不具备迁移性；（2）学生已经掌握了这些策略。实证的证据

请阅读：Brown（1986）的实验。P199

Klahr（1985）的实验。P2013.特殊领域问题解决研究的启示

3.1是否需要传授一般问题解决策略？25第25页，共34页，2023年，2月20日，星期五阅读：Wason（1968）的实验。

Johnson-Laind等（1972）的实验结论（1）人似乎不善于自发使用演绎推理的逻辑，仅在自己熟悉的领域得出合乎逻辑的结论。（2）教给抽象逻辑规则，对日常思维无作用。（3）这些规则不能运用到不熟悉的领域。3.2是否需要传授一般推理策略26第26页，共34页，2023年，2月20日，星期五能否成功地使用一般问题解决策略和一般推理规则的关键是，人是否已经具备了特定领域的相应知识。请阅读：Walker（1987）的实验。P2063.3特定领域知识的重要性27第27页，共34页，2023年，2月20日，星期五问题1：培养问题解决的能力，实质是培养什么？4.培养学生问题解决的能力

问题2：特殊领域的知识又包括什么？28第28页，共34页，2023年，2月20日，星期五丰富学生的陈述性知识，因为此类知识影响对问题的表征以及搜索解决方案的过程。（1）对基本概念、事实进行整理。如历史、数学。（2）以网络形式将概念、事实串连起来。（3）必要时，配以图片说明。（4）概念陈述清晰明了。

（5）要求学生自己整理有关的观念性知识。4.1形成有组织的知识结构29第29页，共34页，2023年，2月20日，星期五问题：对于解应用题、写文章、计算机编程、教师教学来说，基本技能是什么？举措：怎样训练基本技能？（1）确定哪些技能是解决该领域一般问题所必须掌握的基本技能。方法：查看教学大纲；访谈专家教师；任务分析（2）促进技能自动化。方法：分解练习；促进组合；及时反馈4.2促使技能达到自动化的程度30第30页，共34页，2023年，2月20日，星期五教师要正确教授策略，并加以示范，不仅使学生掌握策略的操作步骤，更要使学生掌握使用策略的条件。给学生提供在实践中运用该策略的机会，并提供不同的问题情境。培养学生正确的归因倾向。培养学生元认知的能力。4.3教授学生掌握特殊领域的策略31第31页，共34页，2023年，2月20日，星期五帮助学习者成为好的问题解决者的教学策略在现实背景中呈现问题利用社会性互动为问题解决的新手提供脚手架：提问、认识学徒制、分析样例教授通用问题解决策略第32页，共34页，2023年，2月20日，星期五基于问题的学习一种以问题为焦点来发展知识、技巧和