捐血献髓志愿者培训

捐血献髓志愿者培训第1页/共77页捐髓献血志愿工作者构成？

1血液生理及白血病常识2什么事无偿献血？3如何做好捐血献髓志愿工作者？4捐血献髓知识问答5TableofContents内容大纲第2页/共77页捐髓献血志愿工作者构成？第3页/共77页1.捐髓献血志愿工作者构成？一、志愿者1、志愿者的概念志愿者(志愿工作者)是一个没有国界的名称。2、志愿者的定义《中国志愿者管理办法》第二条规定,志愿者（亦称志愿工作者、志工、义工）是指不以任何物质报酬为目的，利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非营利、无偿、志愿服务和帮助的人。第4页/共77页3、捐血献髓志愿者的概念捐献献髓志愿者是指经常参与或者有规律的积极参与普及捐血献髓理念，宣传捐血献髓相关法律法规及政策的志愿者。捐血献髓志愿者是不以报酬为目的的志愿服务行为，此类志愿者的服务场所大多是流动献血车或献血屋附近，也有部分参与到社区或者企事业单位的宣传活动。1.捐髓献血志愿工作者构成？第5页/共77页4、捐髓献血志愿者概念的三大基本要素主动（自愿）性要素非营利性（不以营利为目的）利他（公益）性（有利于他人和社会）（热爱捐血献髓事业，自愿参与定期献血及志愿服务）1.捐髓献血志愿工作者构成？第6页/共77页5、捐血献髓志愿者的宗旨

遵守《中华人民共和国红十字会法》、《中华人民共和国献血法》、《陕西省红十字会捐献造血干细胞志愿者服务队章程》、《西安市无偿献血志愿工作者服务队章程》等相关法律规章。在遵循国际红十字会七项（人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一、普遍）基本原则的基础上，挖掘并调动一切可利用的社会资源，开展捐血献髓宣传、招募及服务，号召更多健康适龄者加入捐血献髓者行列。开展其他志愿服务活动，传递爱心，传播社会正能量。1.捐髓献血志愿工作者构成？第7页/共77页1.捐髓献血志愿工作者构成？第8页/共77页6、捐血献髓志愿者的任务

宣传造血干细胞相关知识，让更多人了解到造血干细胞捐献的相关知识，认识到它的重要性，积极加入捐献者的行列。

宣传无偿献血理念、招募无偿献血者，让更多民众理解和支持无偿献血，让更多健康适龄民众参与无偿献血。1.捐髓献血志愿工作者构成？第9页/共77页6、捐血献髓志愿者的理念“让生命在爱中延续”“安全血液挽救更多生命”1.捐髓献血志愿工作者构成？第10页/共77页二、服务队1、服务队简介陕西省红十字会捐献造血干细胞志愿者服务队（原中华骨髓库陕西分库志愿者服务队）成立于2004年，是由志愿从事社会公益与宣传造血干细胞捐献的社会各界人士组成的人道主义志愿者组织。隶属于陕西省红十字会，接受中国造血干细胞捐献者资料库陕西管理中心监督。西安市无偿献血志愿工作者服务队成立于2006年，由积极参与无偿献血的各界人士组成，在不为任何报酬的情况下进行无偿献血宣传和其他公益性质服务工作。隶属于陕西省血液中心。两队在长期合作的过程中充分融合，最终于2009年正式合并。合并后服务队隶属于陕西省红十字会，同时接受中国造血干细胞捐献者资料库陕西管理中心与陕西省血液中心共同监督领导。2015年服务队正式在陕西省红十字会注册为红十字会组织。命名为陕西省红十字会捐献造血干细胞志愿者服务队（西安市无偿献血志愿工作者服务队）。1.捐髓献血志愿工作者构成？第11页/共77页2、服务队组织框架陕西省红十字会陕西省血液中心中国造血干细胞资料库陕西管理中心陕西省红十字会捐献造血干细胞志愿者服务队西安市无偿献血志愿工作者服务队队员代表大会委员会队长副队长秘书处人事部宣传部组织部财务部区域分队高校分队功能分队企事业及社会团队1.捐髓献血志愿工作者构成？第12页/共77页3、组织机构

队员代表大会：服务队的最高权利机构，职权是：制定和修改章程；选举和罢免服务队委员；审议服务队的工作报告和财务报告；决定终止事宜；决定其他重大事宜。

委员会：委员会是服务队的执行机构，在闭会期间领导服务队开展日常工作。职权是：执行队员大会的决议；决定服务队的发展计划、工作方针和任务；选举和罢免队长、副队长、秘书长等；筹备召开队员大会；向队员大会报告工作和财务状况；决议队员的吸收或除名；领导服务队开展工作；制定内部管理制度；1.捐髓献血志愿工作者构成？第13页/共77页队长：服务队法定代表人，职权：召集、主持委员会会议；检查队员代表大会、委员会决议的落实情况；代表服务队签署有关重要文件；主持服务队开展日常工作；组织实施年度工作计划；协调各部门关系；处理其它日常事务。

秘书处：编写各类宣传资料及报告总结；整理各类上级文件材料和档案的立卷、归档工作；会议时间地点通知、主持会议召开、做好会议记录；管理所有队员名单及联系方式；收集各个部门各项工作的建议与意见。1.捐髓献血志愿工作者构成？第14页/共77页人事部：主要承担服务队志愿者招募、培训、注册等工作。进行对新队员的招募并组织专人专职培训，合格后资料移交秘书处进行队员注册；负责对全部新加入志愿者提供参与志愿服务活动所需的相关技能与知识的培训；对团队干部进行深度培训，提高综合素养，增强实际工作管理能力，打造一支高素质的基础干部力量。1.捐髓献血志愿工作者构成？第15页/共77页宣传部：策划服务队不断向外拓展服务项目的工作，积极的策划参与社会各种公益活动；在宣传志愿服务的同时，策划各种丰富完善娱乐队内活动；担负服务队整体形象设计、重大活动策划、媒体沟通联系等任务；定时整理各类新闻资料，收集来自各方面的意见并进行筛选；做好服务队微博、微信等网路媒体的宣传。1.捐髓献血志愿工作者构成？第16页/共77页宣传部：策划服务队不断向外拓展服务项目的工作，积极的策划参与社会各种公益活动；在宣传志愿服务的同时，策划各种丰富完善娱乐队内活动；担负服务队整体形象设计、重大活动策划、媒体沟通联系等任务；定时整理各类新闻资料，收集来自各方面的意见并进行筛选；做好服务队微博、微信等网路媒体的宣传。1.捐髓献血志愿工作者构成？第17页/共77页组织部：主要组织各个分队宣传服务工作的安排协调，收集各个分队及志愿者的建议与意见；统筹安排服务队日常宣传服务以及预约服务等事项；对服务队服务工时进行统计和整理；配合秘书处安排的其他工作，并及时反馈；财务部：(暂无)1.捐髓献血志愿工作者构成？第18页/共77页4、服务队加入流程提出申请-填写注册表-参加初级培训-基础知识考核-志愿云注册-参加见习服务-正式注册-参加中高级培训（参与总队工作）提出申请填写注册表参加初级培训基础知识考核参加见习服务合格正式注册1.捐髓献血志愿工作者构成？第19页/共77页志愿者秘书处对志愿者参加活动情况进行统计和审核，对不积极参加活动的志愿者进行劝退。服务队人事部负责志愿者注册并协调开展初级、中级、高级培训。5、志愿者服务队奖惩办法根据《全国无偿献血表彰奖励办法》中志愿服务奖的表彰内容，进行年度优秀和星级志愿者的评审表彰。奖励办法配合主管部门对捐献献髓志愿者进行调查，并按国家和省市的表彰规定，进行申报表彰和奖励。奖励办法对在志愿服务过程中做出突出贡献者，予以申报各级各类先进志工、荣誉会员及无偿献血促进奖等荣誉。奖励办法处理办法1.捐髓献血志愿工作者构成？第20页/共77页1.捐髓献血志愿工作者构成？第21页/共77页6、志愿者服务队培训工作时间：每个季度一次，高校志愿为每年秋季；内容：志愿服基础知识；培训人员：上季度新申请加入的志愿者。时间：每年两次内容：志愿者服务技能，培训人员：服工时达到一定时间的志愿者积极参加各项志愿活动的志愿者且达到一定服工时的，外出学习培训。1.捐髓献血志愿工作者构成？第22页/共77页7、志愿者服务队发展方向发展现状：服务队自成立以来开展了诸多的爱心志愿服活动，每年的“3.5雷锋日”、“5．8红十字日”、“6．14世界献血日”

、“12．5国际志愿者日”等纪念日，服务队都会举办志愿宣传活动。目前高校志愿者分队有16支，主要是依托于高校的团组织、校红十字会、青年志愿者协会和社团建立的捐血献髓服务分队；社会志愿者分队1支，主要是以企事业单位、社会团体和社会志愿者为主建立的无偿献血宣传服务分队，注册志愿者1200余名。1.捐髓献血志愿工作者构成？第23页/共77页存在不足：

开展的活动诸多，但收效甚微；活动形式较为单一，影响力不大；活动内容不丰富，吸引力不大。

志愿者注册的不少，但经常参加活动的不多；参加活动的不少，但坚持到最后的不多；有想法的不少，但出主意的不多。

志愿者队伍不是一个人的马拉松，而是大家的接力賽；所以我们需要穷其大家的智慧和力量，共同打造属于我们的城市名片。1.捐髓献血志愿工作者构成？第24页/共77页改进措施：建立完善志愿者培训制度提升志愿者自身素质逐步实现常态化上岗服务完善志愿者注册裎序加强志愿者队伍建设健全组织架构明确责任分工1.捐髓献血志愿工作者构成？第25页/共77页血液生理及白血病常识第26页/共77页1、血液的生成造血干细胞黄骨髓红骨髓5%参与造血活动95%休眠状态2.血液生理及白血病常识第27页/共77页2、血液的成分和主要作用血液血浆：营养，运输，参与免疫，参与凝血和抗凝血

血细胞

血小板：止血红细胞：O2CO2白细胞：抵御细菌、病毒和其他异物侵袭2.血液生理及白血病常识第28页/共77页3、血细胞的寿命血小板：7-10天白细胞：9-13天红细胞：120天2.血液生理及白血病常识第29页/共77页4、血液的代谢

每天约有1/120，即4800/120＝40ml左右衰老的血液消失，又有等量的新鲜血液制造出来，加入血液循环。新生成熟死亡衰老2.血液生理及白血病常识第30页/共77页5、血液的总量约占体重的8%±80%：在体内循环，维持人体生理正常生理功能±20%：不参与血循环，储存在肝、脾、肺中及皮肤毛细血管大量失血或剧烈运动时，被动员参与循环血量2.血液生理及白血病常识第31页/共77页6、血液的分型与人的输血关系大的血型系统

ABO血型系统

Rh血型系统2.血液生理及白血病常识第32页/共77页2.血液生理及白血病常识第33页/共77页白血病是一种恶性程度极高的疾病，国内发病率约为3—4/10万。骨髓在造血过程中发生了异常变化，未成熟细胞便会不受节制的大量生长，影响了正常血细胞的生成和功能，即形成白血病。1、什么是白血病？2.血液生理及白血病常识第34页/共77页造血干细胞分化功能障碍，外周血细胞异常红细胞数量及功能异常——贫血——器官缺氧白细胞数量及功能异常——感染血小板数量及功能异常——出血淋巴细胞数量及功能异常——免疫低下2、白血病病理2.血液生理及白血病常识第35页/共77页未经治疗的白血病死亡率几乎100%！2.血液生理及白血病常识第36页/共77页2.血液生理及白血病常识从此不会醒来没有声音、没有呼吸、没有心跳再不能象我一样对你微笑再不能象你一样享受生活中美好的一切……死亡是什么概念？第37页/共77页2.血液生理及白血病常识袖手旁观？——？！捐款？——杯水车薪!祝福？——……同情？——……？？我们能做什么？！第38页/共77页白血病是一种非实体恶性肿瘤，不能手术全身化疗——复发率高、并发症造血干细胞移植——是唯一可能根治白血病的方法3、白血病治疗方法2.血液生理及白血病常识第39页/共77页根据造血干细胞来源分：骨髓移植、外周血造血干细胞移植、脐带血移植根据供体来源分：自体造血干细胞移植、同基因造血干细胞移植（同卵双胞胎）、异基因造血干细胞移植根据供受者之间是否有血缘：血缘关系造血干细胞移植、非血缘关系造血干细胞移植4、造血干细胞移植的分类2.血液生理及白血病常识第40页/共77页疾病种类生存率慢性粒细胞白血病，慢性期90%急性髓性白血病70%急性淋巴细胞白血病60%慢性粒细胞白血病，急变期30%复发的急性白血病30%5、造血干细胞移植对白血病的疗效2.血液生理及白血病常识第41页/共77页对于供者:

强大的再生能力，一周左右即可恢复至正常，对身体没有影响。对于患者：恢复骨髓的功能，恢复造血，重建免疫，获得新生……6、造血干细胞移植的好处2.血液生理及白血病常识第42页/共77页什么是无偿献血？第43页/共77页无偿献血是指公民出于自愿、无偿提供自身的血液、血浆或其它血液成分而不收取任何报酬的行为。

我国自1998年10月1日起实行无偿献血制度。3.什么事无偿献血？第44页/共77页1、献血的基本要求年龄：18-55周岁

出示身份证／驾驶证等为证体重：男性≥50Kg女性≥45Kg睡眠充足、避免空腹前一天饮食清淡、无饮酒女性生理期及前后三天服用药物停药五天后感冒、急性胃肠炎治愈一周后3.什么事无偿献血？第45页/共77页测量血压：高压90-140mmHg低压60-90mmHg

脉压差≥30mmHg心肺正常：脉搏：60—100次/分钟血液检测：转氨酶（ALT）≤40单位乙型肝炎表面抗原（HBsAg）阴性丙型肝炎病毒抗体（HCV）阴性艾滋病病毒抗体（HIV）阴性梅毒试验阴性血红蛋白测定（硫酸酮法）：男≥1.052女≥1.050

血型检测3.什么事无偿献血？第46页/共77页机采血小板

采集量1-2个单位，采集时间1小时左右，恢复时间2－3天，献血间隔2周

捐献全血

采集量200ml-400ml，采集时间15—20分钟，恢复时间2周，献血间隔6个月献全血后3个月才能再次献血小板献血小板之后的1个月可以献全血3.什么事无偿献血？第47页/共77页2、献血的程序咨询填写《无偿献血登记表》《健康情况征询表》医生体检不合格拒绝献血合格血液初筛领献血证、纪念品献血休息十分钟不合格拒绝献血合格3.什么事无偿献血？第48页/共77页3、献血后注意事项10分钟以上才可离开24小时内不宜剧烈运动正常饮食，多喝水针眼处要保持清洁，不要着水，以免发生感染3.什么事无偿献血？第49页/共77页4、无偿献血免费用血制度按照《中华人民共和国献血法》与《陕西省实施<中华人民共和国献血法>办法》的规定：无偿献血者自初次献血之日起，可凭本人居民身份证和《无偿献血证》按下列规定免费用血：（一）献血之日起三个月后至五年内，可免费享用献血量３倍的临床用血；（二）献血之日起三个月内和五年后，可享用献血量等量的临床用血；（三）累计献血量一千毫升以上者，终身免费享用无限量临床用血。（四）献血者的配偶、父母、子女五年内临床用血时，按照献血量等量免费用血；3.什么事无偿献血？第50页/共77页5、报销血费需要什么手续1、《无偿献血证》；2、用血收据或含有血费项目的出院结算单；3、住院病历首页和输血记录的复印件；4、献血者的身份证；5、如献血者的配偶或直系亲属用血，还须携带献血者和用血者的双方户口或派出所证明3.什么事无偿献血？第51页/共77页6、无偿献血者表彰办法献血者累计献血次数达到20次、30次、40次，可以获得国家颁发的无偿献血奉献奖，铜、银、金奖。由中华人民共和国卫生部、中国红十字会总会、中国人民解放军总后勤部卫生部每两年进行表彰一次，此表彰是国家对无偿献血者颁发的最高荣誉。3.什么事无偿献血？第52页/共77页如何做好捐血献髓志愿工作者？第53页/共77页无偿献血者的招募、动员、及服务4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第54页/共77页宣传招募

咨询和填表区域

候采休息区域

采血区域

迎送

无偿献血志愿者日常志愿服务模式4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第55页/共77页宣传招募（接待引导）

接待所有来访者和献血者的第一站

代表政府公益机构的形象

展示着捐髓献血志愿者的形象城市文明的标志和窗口4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第56页/共77页宣传招募要求对血液生理知识和捐血献髓的常识掌握较全面具有良好的形象和与人沟通的能力热情、耐心去宣传解答特别需要志工骨干率先垂范带头承担4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第57页/共77页宣传招募工作十分辛苦并具有挑战性的宣传招募工作又是快乐和有意义的个人体会4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第58页/共77页咨询和填表区域

4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第59页/共77页候采休息区域候采休息区域（等候体检、化验、候采、茶歇）--志愿者要主动与献血者及来访者进行知心的交流（可以适度将自己的献血感受与之分享），提醒献血者饮用牛奶等饮品并为之服务。缓解献血的紧张情绪，营造温馨和谐的氛围。4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第60页/共77页采血区域第61页/共77页迎送再次诚恳地感谢献血者及所有来访者、并表达欢迎再次光临。4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第62页/共77页造血干细胞志愿捐献者的招募、遴选、动员及采集4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第63页/共77页捐献的步骤报名登记检测录入捐献随访4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第64页/共77页招募程序动员和表格填写核对和遴选采样低分辨配型成功的再动员移植过程中的护理4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第65页/共77页在献血的现场，工作人员或志愿工作者对献血者进行宣传。征求是否愿意捐赠造血干细胞和是否了解捐赠造血干细胞的意义?引起献血者的关注。介绍采集方法。消除捐赠者的恐惧和担心。介绍采集的相关知识。打消捐赠者有捐献造血干细胞对人体伤害的顾虑。指导捐血者填写“志愿捐献造血干细胞登记表”。必须详细的地址和联系方式。必须两个以上朋友、亲戚和家人的联系电话。动员和表格填写4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第66页/共77页要求"思想成熟”，相对稳定的人群，捐献时不反悔。要坚持"深思熟虑、义无反顾”的原则。没有质量的数量是没有意义的!召募原则4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第67页/共77页在无偿献血者中招募的优点无偿献血者，他们富于爱心，有着较强的社会责任感，招募成功率高。招募者可以在得知献血者的血液检测结果后决定是否录用，所录取的志愿者均为健康的捐献者。造血干细胞的采集方式与献血、特别是与献机采成分血极为相似，献血者更加易于理解和接受。在献血的过程中不断接受造血干细胞移植的信息和知识，对于采集的心理承受能力更强。4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第68页/共77页报名填写登记填表时应注意事项：年龄18-45岁，符合献血者基本条件。资料入库后，只有与患者的配型相合后，才能捐献。这个等待时间最长到55岁，之后不提供检索结果。体重要求：男：50公斤以上；女：45公斤以上4.如何做好捐血献髓志愿工作者？第69页/共77页遴选的重要意义：每份HLA检测费高达480元，而高淘汰率无疑是浪费有限的资源。遴选可以大大降低志愿者的流失率和配型成功后的