酒店客房管理系统设计说明书

课程设计(论文)书题目酒店客房管理系统 学生姓名饶丽丽 学院名称管理学院 专业11信管1班 学号1110831138 指导教师方芳 某某酒店是一家综合的大型酒店，设施齐全，该酒店设有餐饮卖场，KTV包房，各种娱乐设施，桑拿洗浴和各种标准客房.随着信息技术的发展和人们对酒店的要求越来越高，该酒店已明显觉得手工管理已不能适应当前酒店高速发展的需要。在意识到使用计算机的重要性后,决定首先在客房部采用酒店客房管理系统.面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后，应能够达到以下目标：✓实现多点操作的信息共享,相互之间的信息传递准确、快捷、顺畅。✓服务管理信息化，课随时掌握客人住宿、客房状态、客人挂账等情况。✓系统界面友好本酒店客房管理系统面向的用户是酒店内工作人员，所以系统操作上要求简单、方便、快捷，便于用户使用。✓通过酒店客房管理系统的实施,可逐步提高酒店客房的管理水平，提升员工素质。酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账,每一步骤为一间成功的酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的2、经济可行性节省人力物力，并能够准确地进行统计和计算,避免人工统计或计算所带来的差错，保证酒店客房管理高效而有序地进行。术可行性Access数据库系统，该系统在安全性、准确性和运行速度方面都占有一定的优势。第二章系统设计根据该酒店的客房具体情况，系统主要功能介绍如下：✓住宿管理:住宿登记，追加押金，调房登记，退房结账.✓客房管理：客房查询.查询统计:住宿查询。为了清晰、全面地介绍酒店客房管理系统的功能以及各个模块间的从属关系，下面以结构图的形式给出系统功能，如图所示。住宿查询住宿查询客房查询退房结账调房登记追加押金住宿登记住宿管理客房管理查询统计为了使读者更清晰地了解系统的业务流程，下面给出本系统的业务流程:追追加押金入住房宿退宿查询住宿登记客房查询户为了方便用户更加清晰地了解数据流向，在下面画了第一层的数据流程图：S2登记记录E3后台服务部前台服务部入住登记表新的住房信息更新住房信息入住登记表P3对该顾客进行相应服务服务信息P2选择房间据退房信息发票退房入住登记表E2顾客房间信息表系统数据流程图数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括以下内容:数据流名、说明、数据流来源、数据流去向、组成等。(1)数据流的描述数据流名称：房间信息表简述：供用户查询房间信息，选择房间类型数据流来源：客房查询模块数据流去向：顾客数据流组成:房间号，房间类型,价格，房态，标志，备注，配置，使用设置,营业日期。简述：收费凭证数据流来源:住宿登记模块数据流去向:顾客数据流组成：房间类型,房间价格,发票编号，日期数据流名称：入住登记表简述:登记订房客人的信息及房间信息数据流来源：住宿登记模块数据流去向：顾客，后台服务部(即后勤)数据流组成：凭证号码，姓名,证件名称，证件号码，纤细地址，住宿事由,房间号，客房类型，客房价格，住宿日期,住宿时间,住宿天数,宿费，折扣,应收宿费，预收金额,提醒日期，退宿日期,备注，标志，摘要.数据流名称：房卡简述:作为订房、退房凭证，开房门数据流来源：住宿登记模块数据流去向：顾客数据流组成：房间号简述:客人选择的服务的信息数据流来源：顾客数据流去向:退房结账模块数据流组成：凭证号码，姓名，证件名称，证件号码，纤细地址，工作单位，房间号，客房类型,客房价格，住宿日期,住宿时间，住宿天数，宿费,折扣或招待，折扣，应收宿费，杂费,电话费，会议费，存车费，赔偿费，金额总计，预收宿费，退还宿费,退房日期，退房时间，备注(2)处理逻辑的描述处理逻辑名称:选择房间简述:顾客更具需要选择房间类型输入的数据流：房间信息表处理描述:选择需要的房间类型输出的数据流：房卡、发票处理逻辑名称：更新住房信息简述：有顾客后,要及时更新住房信息输入的数据流：住宿登记表处理描述：对住房信息数据进行更新操作处理逻辑名称：对该顾客进行相应服务简述：顾客选择服务，对顾客进行服务输入的数据流：服务菜单处理描述:按照顾客所选服务提供服务处理逻辑名称：退房简述:顾客离开时办理退房结算手续输入的数据流：入住登记表处理描述：办理退房结算手续输出的数据流:退房信息第三章数据库设计由于酒店客房管理系统中的数据信息量不大，对数据库的要求也不高，所以本系统采用Access在酒店客房管理系统中，客房是一个重要的实体,客房信息实体包含了客房的基本配置信息以及登记信息登记信息凭证号码提醒日期证件名称摘要姓名辑设计根据设计好的实体E—R图以及数据字典的描述在数据库中创建数据表，系统数据库中部分(这里只列出登记表和客房信息表)数据表的结构如下:✓tb_djb(登记表)登记表用来保存客人住宿时的住宿登记信息，其结构如下表：tb_djb表的结构✓tb_kf(客房信息表)用来保存客房的基础信息,其结构如下:tb_kf表的结构系统实施(一)主窗体概述：在主窗体中通过选择菜单命令或单击工具栏中的额按钮，可调用相应程序窗体或进行相应操作，主窗体界面如下图：(二)主窗体实现过程1.新建一个标准工程，命名为酒店客房管理系统，在该工程中会自动创建一个新窗体，将该窗2.利用菜单编辑器可以创建相应的菜单。3.在窗体中添加Toolbar控件(作为主窗体的工具栏)、ImageList控件(用于存放主窗体的界面图片和工具栏的图标)。4.单击主窗体中的菜单项或者工具栏中图标，通过菜单命令实现调出各个窗体，在个子菜单的Click事件下实现相应操作，代码如下:bb三、住宿登记模块设计(相当于增加模块)(一)住宿登记模块概述：在住宿登记模块中能够自动生成住宿登记凭证号码,提供空闲房间供用户选择，实现客人住宿登记，收取客人预交宿费，自动计算折前宿费、实际宿费等等。住宿登记界面如下图:(二)住宿登记模块实现过程TextBoxTextBox，bh用于程序运行是暂存数据。4、在窗体中添加6个DTPicker控件(分别用来显示住宿日期和时间、退宿日期和时间、提醒日期和时间)5、在窗体中添加3个ComboBox控件(分别显示证件、付款方式和房间列表)。=’空房’"1'”EndIfEndIfDEndIfEndIfEndIfZSDJ(8)。Text=100DTPValueValZSDJText”)Case10ZSDJ(10)。Text=Val(ZSDJ(10).Text)tim2。Value=＃6：00:00PM#ElseEndIfEndIfEndSelectEndSub＆"\DB_KFGL.mdb；PersistSecurityInfo=False"herAdodc1.Refresh&”\DB_KFGL。mdb；PersistSecurityInfo=False"Adodc2.Refresh录值为空为凭证号码文本框赋值为凭证号码文本框赋值EndIfEndIfEndIf’清空数据Fori=0To6ZSDJ(i).Text="”EndIfMsgBox"请输入完整信息”,，"系统提示”and标志like'1'”t(10)。Text)uete+”'”EndIfEndIfEndIf四、调房登记模块设计(相当于修改模块)(三)调房登记模块概述:该模块主要是实现对客人房间进行调换的过程，“源房间号”下拉列(四)调房登记模块实现过程2、在窗体中添加3个Adodc控件(用于数据连接).4、代码设计如下:’自动识别数据库路径hEndIfEndIfEndIfEndIf='空房’"MsgBox”请输入备注信息”,"’")EndIf'"AdodcRecordsetFields"房态”)=”空房”EndIfEndIf五、退宿结账模块设计(相当于删除模块)(五)退宿登记模块概述：该模块能够实现退房客人基本信息的显示和输入，另外可以自动算账，实现快速结账，提高了服务质量.调房登记界面如下图：(六)退宿登记模块实现过程2、在该系统中添加一个新窗体并命名为main_tf，Caption属性设置为“退宿结账”。3、在窗体中添加3个Adodc控件(用于数据连接).PublicSubJSEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfEndIfTexfjf.Text=”0"'"tdcFields(”住宿日期")折扣")EndIfEndIfEndIfEndIfEndIfTexzhje.Text=Val(Texxf.Text)＊Val(Texzk.Text)/100’Texfjf.Text=Val(Texfjf。Text)'Val函数返回包含于字符串内的数字，字符串中是一个适当类型的数值.’计算退还金额xt’计算退还金额EndIfEndIfEndIfthzTextet")=”0”="0”sEndIfEndIfds’添加挂账记录xtEndIfEndIfEndIfEndIfxt="”Printer。Print"旺隆酒店客房退宿结账单”EndIfEndIfEndIfEndIfEndIf＆"元”PrinterPrint签章：”En