双录测试题（2022年6月）-代理人及内勤附有答案

双录测试题（2022年6月）——代理人及内勤[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________机构：________________________工号:________________________一、单项选择题（每题3分，共10题）1、智能双录，下列做法错误的（）[单选题]*A.规避常见问题，不要手动点击下一步，提高智能质检通过率B.因在线支付有T+3的时效，在保证不了质检结果的前提下，不建议选择在线支付方式，亦可发现驳回时及时补录C.录制时，客户查看展示资料时，代理人可以暂时离席(正确答案)D.清晰准确框内出示证件，避免不清晰、未出示、出示错误E.代理人展示证件应将纸质执业证对折，分别清晰展示正反面2、下图展示方法不能通过智能质检的原因是：

[单选题]*A、证件展示反光B、重要信息被遮挡(正确答案)C、展示错误证件D、证件未提示框内展示

图片3、下图展示方法不能通过智能质检的原因是：（）[单选题]*A、证件展示反光B、重要信息被遮挡C、展示错误证件(正确答案)D、证件未提示框内展示

图片4、下图展示方法录单被驳回，原因是：（）[单选题]*A、未出示相应证件B、录制过程中，代理人/客户离席，未同框(正确答案)C、展示错误证件D、回答问题主体错误，应由投保人回答，误由被保人回答

图片5、下图展示方法不能通过智能质检的原因是：（）[单选题]*A、证件展示反光B、重要信息被遮挡C、展示错误证件(正确答案)D、证件未提示框内展示

图片6、中德安联智能双录系统在登陆时使用的账号和密码是什么？（）[单选题]*A、微信号+微信登陆密码B、手机号+密码C、工号+密码(正确答案)D、QQ号+QQ登陆密码7、双录时手机电量必须保证有多少以上？（）[单选题]*A、20%B、10%C、40%(正确答案)D、30%8、被保险人今年12岁，请问下图中展示是否正确，为什么不正确？（）[单选题]*A、正确B、不正确，应展示出生证C、不正确，因被保险人未成年应展示投保人身份证件(正确答案)D、不正确，应展示被保险人身份证件

图片9、投保人人脸识别不通过几次后流程继续，但需要转人工质检。（）[单选题]*A、1次B、5次C、2次D、3次(正确答案)10、所有签字必须在几天内完成？（）[单选题]*A、1天B、4天C、2天(正确答案)D、3天多项选择题（每题4分，共10题）

依赖于二、多项选择题（每题4分，共10题）1、双录签单时效，下面说法正确的有（）*A.订单时效T+3(正确答案)B．签字时效T+1,且在订单时效内，T指投保人完成签名提交的时间(正确答案)C.所有签名必须在两天内完成(正确答案)D.生日单，当天完成，且需质检通过(正确答案)2、双录前的设备准备工作有（）：*A.Android手机：关闭手机所有应用进程，安卓手机按桌面键2秒，关闭所有应用或使用手机助手一键清理后台(正确答案)B．苹果手机：从下往上轻扫，可选择关闭应用。关闭所有后台应用后，打开双录系统进行操作(正确答案)C.如果双录录制过程中出现了发烫等情况导致闪退，建议将手机静置一段时间，手机温度降下来后清理应用，再重新进行双录操作(正确答案)D.远程双录端建议同样进行上述操作(正确答案)3、关于智能双录，下面的做法错误的有（）*A.客户证件出示，被保人未成年人，应出示被保人户口本/出生证/身份证(正确答案)B．回答问题时被保人代替投保人回答问题(正确答案)C.出示代理人证件时，可以用身份证代替执业证(正确答案)D.出示电子执业证件时证件展示反光(正确答案)E．在移动的车里进行双录，签名环节提交失败，无网格(正确答案)F.手动点击下一步(正确答案)G.系统没问题的情况下，执业证背面一直不过，代理人手动点击下一步

依赖于4、准备双录的手机，推荐使用：（）*A.安卓系统推荐：支持安卓5.0.0以上，目前主流的手机都可以支持，如果考虑到体验流畅，请运行内存在8GB(正确答案)B．苹果手机推荐：iOS13系统及以上版本，64GB存储空间。支持8p以上，推荐iPhoneX以上(正确答案)C.非旗舰类型的手机，比如红米、荣耀等D.oppo和vivo的较老版本E．目前表现比较稳定的小米手机的主流机型可以选择(正确答案)5、智能双录，下面做法会被驳回：（）*A.身份确认:客户未回复肯定答复(正确答案)B．被保人身份确认:被保险人未成年，应该出示投保人的身份证，C.地址确认:被保人回答；告知如实填写投保信息及不如实填写后果:被保人回答(正确答案)D.提醒投保人注意:话术跳过(正确答案)6、什么情况下会驳回重录（）*A、在准备录制前，未授权【语音识别】、【麦克风】等权限，导致整个视频无声音(正确答案)B、视频大部分环节直接跳过没有录制。(正确答案)C、客户和营销员全程未保持同框(正确答案)D、客户做到肯定回答，但系统未检测到。7、以下哪项是双录正确的出境人员。（）*A、营销员、投保人、被保险人(如被保险人为未成年人，由监护人出镜）(正确答案)B、营销员、投保人C、营销员、投保人、被保险人（有身故责任需出境）(正确答案)D、营销员、被保险人8、什么情况下会驳回补录。（）*A、营销员在展示职业资格证时，未展示反面(正确答案)B、责任免除条款系统未播报完成，直接点击下一步了(正确答案)C、文件投屏展示时未浏览完毕(正确答案)D、客户未回答系统提示的相关问题(正确答案)9、关于山东各机构双录范围正确的（）*A、济南范围：投资连结保险或60周岁（含）客户投保销售一年期以上保险；保险期间超过一年期以上的人身保险产品（含保险期间不超过一年，但保证续保的人身保险产品）的自保件。(正确答案)B、烟台范围：一年期以上人身保险产品，；保险期间不超过一年期，但保证续保的人身保险产品自保件。(正确答案)C、潍坊范围：保险期间超过一年的人身保险产品（包括保证续保的人身保险产品）2022年7月1日实施(正确答案)D、淄博范围：保险期间超过一年期以上的人身保险产品（含保险期间不超过一年，但保证续保的人身保险产品）2022年7月1日实施(正确答案)10、网络不稳定的情况下，可能会出现____情况，在这些情况下无法进行下一步时可以直接结束本次录制，进行重录即可。（）*A、进行到签名一步，点击签名没有反应。(正确答案)B、已授权【语音识别】、【麦克风】等权限，但视频录制时还是没有声音。(正确答案)C、系统闪退或者卡顿延迟严重(正确答案)三、判断题（每题3分，共10题）1、智能双录，代理人证件展示时，推荐使用纸质执业证。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错2、智能双录，代理人展示如图所示执业证，可以一次性智能质检通过。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)

3、智能双录，代理人如图所示展示执业证，可以一次性智能质检通过。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)

图片4、智能双录，客户证件出示，被保人未成年人，应出示投保人/监护人证件。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错5、智能双录，代理人如图所示展示执业证，可以一次性智能质检通过。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)

图片6、双录进行中，使用双录的手机，是否可以随时接听来电？（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)7、如果客户做了肯定答复但是系统一直未成功识别，代理人是否可以手动点击屏幕右下角“下一步”按钮?（）[单选题]*A