XX旅业集团制度汇编

开元旅业集团制度汇编第一分册人力资源管理制度目录\""\\\""编者的话 \４人事管理\""人力资源管理工作总则 \５\""人力资源管理作业程序 \６\""开元旅业集团员工招聘管理制度 \１７\""开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度 \２５\""开元旅业集团管理人员任职标准 \３２\""开元旅业集团中高层后备管理人员内部培养计划 \３９\""关于管理岗位及重要岗位内部竞聘及公示的规定 \４０\""关于集团公司所属各单位劳动关系处理的规定 \４４\""关于集团公司员工内部流动的规定 \４５\""关于集团公司员工离职约见面谈的规定 \４６薪酬待遇\""开元旅业集团岗位技能工资制度 \４８\""开元旅业集团房地产岗位工资制度 \５２\""开元旅业集团月薪制度 \５４\""关于厨师岗位员工技术津贴的规定 \５６\""关于大专以上学历员工学历津贴的规定 \５７\""关于饭店员工英语津贴的规定 \５８\""关于饭店服务师技术津贴的规定 \５９\""关于设备维修岗位技工技术津贴的规定 \６０\""关于专业技术人员职称津贴的规定 \６１\""关于集团公司技术比武津贴的规定 \６２\""关于集团公司委派驻外经营管理者津贴的规定 \６３\""关于员工病假及病假工资的规定 \６４\""关于员工产假及产假工资的规定 \６６\""关于员工工伤假及工伤假工资的规定 \６７\""关于员工婚假及婚假工资的规定 \６８\""关于员工丧假及丧假工资的规定 \６９\""关于员工事假及事假工资的规定 \７０\""关于员工探亲假及探亲假工资的规定 \７１\""关于员工加班及加班工资标准的规定 \７２\""开元旅业集团员工工资定级及调整的审批制度 \７３\""开元旅业集团员工医疗待遇制度 \７７\""关于员工部分福利待遇的规定 \８１\""关于集团公司中高层管理人员休假的规定 \８３\""关于管理人员及特殊岗位员工通讯费标准的规定 \８４\""关于员工教育培训待遇的规定 \８５行政事务\""开元旅业集团印章管理制度 \８６\""开元旅业集团档案管理制度 \８７\""开元旅业集团人事档案管理细则 \８９\""关于收取离职人员档案保管费的规定 \９２\""开元旅业集团特别汇报制度 \９３\""关于企业文件内部抄报的规定 \９５\""开元旅业集团对外宣传发稿奖励办法 \９６\""关于《开元旅业报》广告刊登收费标准的规定 \９７编者的话为了完善集团公司的人力资源管理，更好地对公司所属各单位的人力资源管理工作进行指导和规范，集团公司总裁办公室、人力资源部将年月份之前已经发布并实施的各项人力资源管理制度进行了梳理和汇编，并针对集团公司的发展需要，对一些条款作了修订和补充，汇编成册供集团公司所属各单位在日常人力资源管理过程中查阅并执行。本手册各项制度的条款如及原发布的制度或规定有冲突的，以本手册中的制度条款为准，部分未收编的人力资源管理制度仍按原发布的制度执行。编者二三年六月人力资源管理工作总则根据集团公司发展战略对各单位的要求，建立和维护一个合理的组织架构体系，统筹安排人员，运用科学的薪酬和激励体系，引导各单位朝既定的目标发展，是现代人力资源管理的职能定位。人力资源管理工作包括以下内容：、单位组织规章的制定、修改和解释；、单位各组织职责的界定、划分、拟定和人员编制的定编；、人力资源规章的分析研究、制定、修改、解释和管理运用；、人力资源组织架构设置及人员的配备；、单位员工工作守则和行为准则的制定、修改和解释；、单位各岗位职务说明书的分析研究、撰写、修改和解释；、人员的招聘、筛选，按照程序操作，填写相关的资料并备案或上交；、员工岗前、岗中各类知识技能培训，培训效果及培训档案的统计及建立；、员工培养，引导员工进行职业生涯设计，贯彻部属培养制度，建立单位人才梯队库；、单位内各级人员的晋升及调迁管理，并备案相关的资料；、薪酬、福利管理制度的研究、拟定、修改、解释和运用，员工日常工资、奖金的发放和调整，劳动保险费、医疗保险金等的办理；、单位绩效考核体系的研究、拟定、修改、解释、运用和统计分析，根据考核报告实施绩效管理；、单位勤务管理制度的建立，员工日常工作考勤的管理；、劳动合同的签订及管理；、单位奖惩管理条例的拟定、修改、解释和运用；、单位人事信息系统的创建及日常维护管理；、人力资源部资料的签发、整理和汇总保存。人力资源管理作业程序一、人力资源规划、在经营年度结束前，根据单位的人员定编定额计划和下一年度的经营计划及发展需要，人力资源部会同单位总经理和各部门负责人讨论、确定下一年度的人员需求和招聘计划，重点岗位、管理岗位人员的内部培养计划。、根据集团公司的发展和本单位的人员流失率，以及可能发生的人员调动情况，做好人员储备计划。、根据集团公司人力资源发展的要求和现状，编制本单位年度人力资源的重点工作，设计相应的方案和详细计划。、人力资源相关管理事务的其它方面计划。二、编制职务说明书职务分析及职务说明书是人力资源管理中一项重要而又基础的管理工作。职务分析也叫工作分析，它是对各种工作的性质、责任、任务、相互关系以及任职工作人员的知识、技能条件进行系统的调整和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。职务说明书的内容应包括：岗位职责、权限、工作内容、程序和方法、任务目标、岗位技能要求、任职资格等。编制职务说明书的方法如下：、确定需编制职务说明书的岗位；、组织职务说明书的分析、撰写小组，应包括各部门的主要负责人和各类专家或岗位骨干；、编制职务调查表，选择部分人员进行调查，其中可以有目的地选择一些有代表性的人员进行调查；、进行职务分析，评定调查结果；、编制职务说明书，其中应包括岗位职责、权限、工作内容、程序和方法、任务目标、岗位技能要求、任职资格等；、职务说明书的维护和修订，根据社会发展和各单位岗位功能的变化，不断调整相应岗位的职务说明书，使之符合实际的要求。三、招聘和聘用（一）招聘、根据年度人力资源规划，单位各部门应当根据岗位定编制定部门的年度人员招收计划，确定需要招收人员数，报总经理室经同意后，由人力资源部制定统一的人员招聘计划。、人员招聘应遵循先内后外的原则，即管理岗位、重要岗位先本单位、集团公司内进行竞聘，无法招到合适人选的情况下，从外部进行招聘；一般的大中专毕业生和员工原则上成批从各类院校进行招聘。、外部招聘的主要途径是：（）参加人才招聘会；（）报刊发布招聘信息；（）网络发布招聘信息；（）联系学校进行专场招聘；（）和外部院校进行联合办学；（）企业内员工推荐、委托猎头公司等。、所有应聘人员都要填写应聘人员登记表或者递交应聘简历。、根据登记表和简历由人力资源部组织各部门负责人进行筛选，由人力资源部通知具体面试事宜。、甄选由人力资源部统一组织，由各单位负责人和各部门负责人参及；人力资源部负责把关，使招聘的人员符合职务说明书的任职要求。、甄选主要采用面谈和笔试的形式，面谈由单位或部门负责人和人力资源部同应聘者进行交流，并在相应的面试表格中作记录，负责人主要从以下几方面对应聘者进行测评：（）相关工作经验；（）专业技能；（）事业心；（）自信心；（）忠诚度；（）反应能力；（）表达能力等。笔试包括专业测验（由申请部门拟定试题）、定向测验、领导能力测验、智力测验等作为对面试的一种补充形式。、经甄选合格，初步决定的人员，视情况做有效的背景调查。、招聘结束之后，所有人员的应聘资料都应存档，对于被录用人员，面试所形成的表单等都要完备的存档；对于面试合格预聘用者，人力资源部在一周之内给予通知，未录取人员一周内发出感谢函通知。、对同意录用的应届大中专毕业生，单位需及学生签订就业协议书。其中萧山区各单位由于人事口子在集团公司而目前无法独立办理大中专毕业生招收手续，就业协议书须经集团公司总裁办公室盖章后，向萧山区人才开发中心办理相关手续。（二）聘用、人员前来报到时，人力资源部负责收集相关的个人资料，包括：鉴定人员的学历证书、职称证书、履历内容等，留存各类报到通知书、介绍信等，留存身份证、学历证书、职称证书复印件等。、报到当日填写员工登记表，一份上交产业公司或集团公司相关部门并录入电脑人事系统中；人力资源部发给员工手册、员工卡、工作服和工作用具等，并根据具体情况安排住宿。、人力资源部和单位各部门协商安排新员工进入培训（实习）岗位，并按工资制度发放培训（实习）期间工资。、所有新员工上岗前均安排相应的时间接受上岗前培训。、新员工进入企业有个月以下的培训（实习）期，具体时间视情况而定，在经过相关岗位的培训（实习）后经考核合格者方可转正，转正后按集团公司的工资制度定级；不合格者可延长实习时间或根据实际情况给予辞退并备案。、人力资源部根据员工报到的材料和工作资料，建立每位新员工的工作档案。、关于聘用中其它细则问题请参考集团公司员工招聘管理制度。四、晋升任免调动离职奖惩（一）晋升、任免和调动、单位可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿申请在单位各部门之间流动。员工的调动分为单位内部调动、产业公司内各单位间调动和跨产业调动三种情况。员工的调动依据产业公司或集团公司相关部门的调令进行。、晋升的方法：公司内部人员晋升采取竞聘或聘任的形式：（）对于晋升的人员要从工作技能、工作经验、工作能力和工作态度等方面进行考核和民意测验；（）晋升人员填写选拔聘任经营管理者考察（推荐）材料表上交相关部门，经批准后方可晋升，材料表作为本人工作档案，以作备案；（）在晋升过程中所形成的文件资料一律归档；（）竞聘过程中比较优秀而没有被录用的人员归入单位的人才梯队库。、调动的方法：（）人员的调动应当有相应的文件备案并在电脑人事系统中记录；（）集团公司所属各单位之间调动的人员，除了备案文件之外应包括：集团公司内工作档案，工资转移单，有关人事关系、劳动保险关系转移通知和单据。、调动的具体细则参考集团公司员工内部流动的规定。（二）离职、员工要求提前解除劳动合同，应提前三十天向该部门主管提出书面解除劳动合同申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职。、根据员工的表现或单位用人结构调整，需要解聘员工，应提前三十天通知被解职的员工。、因违反了单位规章制度或试用不合格而被解聘的，由所在部门主管填写解聘申请报告，报人力资源部，经总经理批准，由人力资源部通知被解聘人员办理离职交接手续。、人力资源部负责的工作有：安排时间约见离职员工面谈；促离职人员办理相关离职手续；（）发放离职员工财产移交表，督促其按清单办理财产移交，并核实实际移交情况，收存移交表；（）办理离职员工户籍关系、组织关系调出手续；（）按具体情况办理后勤基地住宿终止手续；（）办理离职人员当月各类保险的终止或调出手续，并向离职人员移交各类保险手册；（）发布劳动合同解除的文件通知，并送交离职人员本人和抄报相关部门；（）督促其本人及人才中心办理个人档案托管协议，并到财务部办理人事档案托管费部分费用的返还手续。、应领取的工资等，应于上述手续办妥后再予发给。（三）奖惩奖惩的具体细则和操作方法参考集团公司或各单位制定的员工手册中有关奖惩管理制度相关规定。五、员工培训员工培训的作业程序参考集团公司及产业公司制定的员工培训管理制度。六、薪酬、集团公司工资体系分四类：岗位技能工资制、房地产岗位工资制、物业管理公司工资制和集团公司月薪制。集团公司所属各单位根据各自单位性质实行不同的工资制度，对一些特殊的岗位和人员，经批准可实行一人一策制。、新增员工或员工工资变动等，所在部门填写员工工资定级（调整）审批表，送报人力资源部和总经理审批通过后，定级变动；特殊工资变动须按制度规定逐级审批后实施。、工资中应扣项目：各类假期的缺勤、各类社会保险个人应付费用、工会费、应扣所得税、用餐费等由人力资源部根据员工的实际状况给予相应的扣缴。、确定所有的工资调整状况后，人力资源经理（主管）编制《工资发放签名表》和《工资发放条》，交人力资源部经理审核，并递交总经理审批，审批通过后送交财务部。、工资和效益工资的发放时间为每月日之前，具体由财务部负责。、集团各级人力资源部门要履行对下属单位薪酬制度执行情况的监控职能，每月通过系统对工资福利等薪酬发放状况进行审核。、其它事项参考集团公司有关薪酬待遇和管理方面的制度规定。七、绩效管理、绩效管理的核心内容是绩效考核体系的建立和考核结果的科学运用，是人力资源管理中的一个重要环节。根据考核的对象和时间的不同，绩效考核可分为年度绩效考核、月度绩效考核、临时绩效考核；一般员工绩效考核、管理人员绩效考核、职称认定绩效考核；部门绩效考核、人员和岗位绩效考核等。、绩效考核体系的建立以目标管理为核心，结合平衡记分卡和指数法，对岗位、员工的工作内容进行细化，设立科学有效的、量化的指标。、在绩效考核的前提下推行绩效管理，绩效考核的真正目的是为绩效管理提供科学的数据。运用绩效考核的结果，分析每个员工或部门的特点，根据其特点出发设立相应培训体系、薪酬和激励体系以及个人职业生涯设计等，有效地推动个人和企业的共同成长。、原则上单位的各岗位都要进行绩效考核，考核的方法由人力资源部会同各部门制定，报总经理审核确认后予以实施。八、社会保险和福利（一）养老保险、养老保险的投保范围为：（）经过人才开发中心正式招收录用的人员；（）经过劳动就业部门正式招工录用的人员；（）聘用工工作满规定年限，经过相关部门负责人批准的人员；（）经过所在单位负责人特批，报上级部门批准的人员。、每位员工的养老保险缴费基数以参保人员每年一月份工资为标准，根据集团公司规定的相应额度上报，新参保人员一律按当年度集团公司规定最低缴费基数上报，上报后一年不变。、各单位按照当地社会保险机构确定的养老保险缴费标准，向社会保险机构缴纳员工的养老保险费，其中员工个人应缴纳部分在工资中扣缴。、投保和停保：（）新参保人员填写《萧山区基本养老保险投保人员花名册》投保，一式两份；（）员工在集团公司内各单位之间调动，由调出单位填写《萧山区参保人员基本养老保险关系转移通知单》，一式三份，调入单位盖上公章，随带该员工的养老保险手册，到社保机构办理转移手续；（）员工离职以发放工资为时间界线填写《萧山区基本养老保险停缴通知单》，一式两份，随带该员工的养老保险手册，到社保机构办理手续；（）停保理由一般填写为终止劳动关系，以便保留其缴费工龄；（）投保后所有返还清单留存，集团公司内部调动人员所形成的《萧山区参保人员基本养老保险关系转移通知单》，调动双方单位各留存一份；（）投保和停保的手续办理仅指萧山区内的单位，外地单位按当地的规定办理。、根据员工参保、停保的结果在相应的人事档案信息系统中作相应调整。（二）住房公积金、住房公积金的缴纳范围：经过人才开发中心或劳动就业部门正式招收录用的人员，在集团公司工作满年后，给予办理住房公积金。工作未满年经本人申请，单位总经理特批同意，也可提前办理。、住房公积金的执行标准根据集团公司每年的相关文件规定执行。、建立、调入、封存和销户：（）建立新帐户填写《萧山区住房公积金汇缴变更清册》，在“新增职工开户”栏，一式两份，到住房办办理相关手续。（）调入或集团公司内调动人员需到原单位填写《萧山区住房公积金转移通知书》，单位接到调入通知书后，填写《萧山区住房公积金汇缴变更清册》中的“职工调入或启封”栏，一式两份，到住房办办理手续。（）员工离职时，填写《萧山区住房公积金汇缴变更清册》中的“职工调出封存销户”栏，一式两份，到住房办办理手续。（）销户发生在退休或失业满年的情况下，除填写《萧山区住房公积金汇缴变更清册》中的“职工调出封存销户”栏，还需填写《萧山区住房公积金支取审批表》。（）住房公积金手续办理仅指萧山区内的单位，外地单位按当地的规定办理。、住房公积金的使用：（）员工购买商品房，可以到住房资金管理中心申请公积金贷款。（）员工购买商品房领取房产证以后，可以支取住房公积金。（）离职员工满五年仍无工作者，可以支取住房公积金。（）退休员工，凭退休证及相关证件支取住房公积金。（三）失业保险、投保范围：经过人才开发中心或劳动就业部门正式招收录用的员工。、缴费额度：失业保险按上年度职工平均工资的一定比例缴纳，其中须员工缴纳部分在工资中扣缴。每年上报给劳动就业管理部门的平均工资额度根据集团公司每年的文件确定。、在萧山区的单位每季度末填写《萧山区参加失业保险职工名册（增、减）》表，分增加和减少两种情况填写，一式两份，并填好一份《萧山区职工失业保险基金季末人数统计表》。新投保人员要做好劳动手册，到萧山区就业管理处办理。（四）医疗、工伤、生育保险、三类险种的参保范围为所有办理养老保险的员工。、医疗保险是单位为参保人员以上年度全省职工平均工资的一定比例按月向社会保险机构缴纳的基本医疗保险费。萧山区的单位在员工办理养老保险六个月后，由人力资源部随带员工本人的一寸照片和养老保险号码去萧山区社保中心办理员工个人的医保卡，并发给员工本人，以供就医使用。、工伤保险是单位以上年全省职工平均工资的一定比例向社会保险机构缴纳保险费用。萧山区的单位在参保人员发生工伤后，所在单位必须在天内向劳动部门提出工伤报告，受伤员工本人或亲属必须在天内向社会保险机构提交工伤保险待遇申请书，经劳动部门和社会保险机构确认后，工伤医疗费用由社会保险机构在工伤保险基金中给予报销。、生育保险是单位以上年全省职工平均工资的一定比例向社会保险机构缴纳保险费用。女员工生育，萧山区的单位按以下程序办理：（）参保女员工开始产假时先将女员工的身份证复印件、准生证复印件收交，生育后再将出生证复印件收交。（）配偶为农村户口的男员工妻子生育后，收交准生证、出生证、男女双方身份证复印件及女方户籍证明。（）填写《萧山区女职工生育基金补偿审批结算表》，随带三证复印件，送交萧山区社保中心医疗保险科审批。（）审批通过后，领取返回的生育保险金。九、勤务管理、对单位员工的出勤按月度进行统计，核实每位员工的考勤情况，并登记入册。、对员工的各类假期进行审查、核实及管理统计。、对员工的加班加点进行核实管理，具体加班工资的发放办法参考集团公司相关制度的规定。、对单位人员因公出差进行审核及管理，在员工出差完毕后，填写差旅费报告单连同各项单据，一并呈报核销。、对员工的日常行为举止进行管理，按照单位的管理规范，训导员工的行为举止。、对单位的后勤设施、场地进行管理，给员工工作之余的生活创造一个和谐的环境。十、劳动合同、劳工关系管理、劳动合同除了明确双方责任及权利关系、法律关系的功能之外，对企业也是一种具有激励和约束功能的杠杆。、单位应及所有的合同工签署劳动局印制的正式劳动合同文本。、每月初由人力资源部核实单位当月合同到期人员，并同其所在部门主管和其本人协商合同续签事宜，并完成合同的续签工作。、签署后的合同由人力资源部按月到劳动部门办理鉴证手续，完成鉴证手续后单位保留一份合同并放置到员工本人的档案袋中，员工个人保存一份合同。、人力资源部应密切关注国家有关职能部门对劳动用工和保险福利方面的政策变化，根据各类文件精神，对单位的相关制度做出调整，以适应社会发展的要求。、人力资源部负责及时处理单位及员工之间的劳动纠纷问题。十一、人事档案资料管理、人事档案管理是指各单位建立本单位员工劳动档案、工作档案及电脑人事信息系统档案，以及对月度、年度向各级管理部门上报的人力资源报表资料和相关的人力资源管理资料及数据进行管理和利用。、劳动档案是指政府劳动人事部门出具或转入的，证明员工劳动关系、工作年限、社会保险状况等方面的资料。具体资料内容包括招工登记表、录用通知单、报到通知单、各期劳动合同、劳动手册、养老保险手册、养老保险交费年限审定表等。、工作档案是指员工进入集团各单位工作之后，反映员工个人状况、考核、晋升、荣誉、奖惩等方面的资料。、员工在集团公司内部调动时，调出单位应将其劳动档案和工作档案移交调入单位，双方单位在提交档案时应办理移交手续。、合同工在终止或提前解除劳动合同时，所在单位应将其劳动档案移交劳动就业管理机构或员工本人，移交档案时须办妥移交手续。离职员工的工作档案仍由原单位保管。、其它相关管理细则参考集团公司人事档案管理制度的规定。开元旅业集团员工招聘管理制度为了规范集团公司所属各单位的劳动用工体系，提高员工队伍的整体素质，规范员工招收、录用的具体要求，特制定本制度。二、集团公司所属各单位的劳动用工结构分为合同工、聘用工和钟点工，院校实习生作为一种不建立正式劳动关系的用工补充。、合同工指及企业签订正式劳动合同，建立社会保险关系，实行企业工资制度的员工。、聘用工指由于各种原因暂未办理社会保险，及企业签订聘用协议，实行企业工资制度的员工。各单位可以根据当地的劳动法规和政策，将符合条件的聘用工逐步转为合同工。、钟点工指非前台岗位，因需要而临时雇用在后台区域从事辅助性工作的勤杂人员。各单位必须以书面的形式及钟点工明确双方的责任和义务，以及计时工资或计件工资、法定节假日工资、奖金、医疗福利待遇等方面的规定。、各单位接收的院校实习生应明确接收目的，大专以上实习生应为本单位年度招收大学生的预备人选，中专、职校、技校的实习生应为本单位年度招收普通员工的预备人选。学生实习期间，各单位可以根据当地的生活水平状况发给一定的生活费。、各单位可以根据自身的实际情况和特点，以及对工作质量、服务质量的要求，确定合理的用工比例。三、员工招收的基本条件：、集团公司所属各单位要根据人力资源计划成批招收合同工或聘用工，招收的主渠道为应届的中等专业学校、职业学校和技校的学生，除招收应届大学生和招聘管理人员、业务技术骨干外，不得另星招收合同工和聘用工。、新招收的合同工或聘用工必须符合规定的学历、年龄、身体素质要求。前台服务岗位、重要性岗位、技术性岗位员工学历要求达到高中（包括职高、技校）毕业以上，前台辅助性岗位、后台非技术性岗位及非星级饭店前台服务岗位员工学历可放宽到初中。新招收的前台服务岗位员工年龄一般不超过周岁。新招收的员工除安置残疾人员以外，必须体检合格，前台岗位女性身高米、男性米以上。、新招收的管理人员和业务技术骨干除符合上述条件外，必须符合集团公司颁布的岗位任职标准和选聘条件。四、员工招收的基本要求：、各单位人力资源部必须制定年度人力资源招收计划，根据用人部门的要求，报单位总经理批准后实施具体的新员工招收工作。、所有新招收的合同工或聘用工都必须经过用人部门及单位人力资源部的共同面试，面试情况必须记录在《新员工面试评估表》中并存档。面试合格经单位总经理批准后予以录用。其中各单位另星招聘的管理人员、重要岗位的业务技术骨干须填报《招聘（调入）人员报告书》，报所属产业的产业公司人力资源部备案。、招收应届大中专毕业生，原则上需经过前期个月的实习考察，考察合格后填报《招收应届大中专毕业生报告书》，经单位总经理批准后予以录用。、新招收的员工，进入单位后必须有一定时间的培训（试用）期。其中，招聘的管理人员或业务技术骨干试用期为个月；招收的普通员工培训期为个月，如是有工作经验的熟练工，培训期可缩短为个月；招收的大专及以上毕业生和旅游专业高中中专毕业生培训期为个月，如果该毕业生已在单位实习，实习结束后直接招收为员工的，实习时间可以抵冲相应的培训期。、各单位对所有新招收的员工必须进行系统规范的入职前培训，培训合格才允许上岗。新员工在培训（试用）期内必须由单位和用人部门按照规定的培训内容和岗位要求进行考察，培训（试用）期满后按规定进行考核，并填报《新员工转正定级审批表》。考核合格才能正式录用，考核不合格则延长培训期或给予辞退。、员工正式录用后，各单位必须及其签订劳动合同或聘用协议，劳动合同或聘用协议的期限根据岗位特点和要求确定，合同或协议中必须明确双方的责任和义务，以及违约责任。签订劳动合同的员工，由各单位向有关部门办理相应的招工手续和社会保险手续。、在职的聘用工符合条件转为合同工，必须经过工作表现和业绩的考核，并填报《聘用工申请转合同工报告书》，经单位总经理批准，重新签订劳动合同，办理相应的招工手续和社会保险手续。附：新员工面试评估表招聘（调入）人员报告书招收应届大中专毕业生报告书新员工转正定级审批表聘用工申请转合同工报告书新员工面试评估表应聘者姓名：性别：出生年月：身高：文化程度：毕业院校：专业：应聘职位：评估要素评估结果评价等级良好合格一般较差相关工作经验专业技能事业心自信心忠诚度个人修养反应能力表达能力外貌性格期望薪酬总体评价良好，建议录用□欠缺，有条件录用□较差，建议不录用□适合岗位备注面试时间：面试地点：面试人：招聘（调入）人员报告书填报单位：（盖章）填报日期：年月日招聘调入人员情况姓名：性别：年龄（出生年月）：身高：体重：裸视：左眼右眼家庭地址：身份证号码：户口所在地：联系电话：政治面貌：毕业学校：专业：学历：外语能力：计算机能力：技术职称：工作经历任职时间工作单位担任职务（岗位）离职原因用人单位试用鉴定意见试用部门：岗位：试用时间：部门鉴定意见：部门经理签字：入职培训是否合格：培训负责人签字：人力资源部鉴定意见：安排岗位：人力资源部经理签字：总意经理见总经理签字：请将《报告书》上报产业公司人力资源部备案。招收应届大中专毕业生报告书填报单位:(盖章)填报日期：年月日毕业生基本情况姓名：性别：年龄（出生年月）：身高：体重：裸视：左眼右眼家庭地址：身份证号码：毕业学校：专业：学历：外语能力：计算机能力：政治面貌：用人单位实习鉴定意见实习部门：岗位：实习时间：部门鉴定意见：部门经理签字：人力资源部鉴定意见：安排岗位：人力资源部经理签字：总意经理见总经理签字：请将《报告书》及毕业生自荐材料（学校表现情况）上报产业公司人力资源部备案。新员工转正定级审批表填报日期：年月日员工基本情况姓名：性别：出生年月：年月日学历：毕业学校：专业：所在部门：班组：岗位：进入单位时间：年月日申请转正时间：年月日所在部门班组及单位人力资源部考核鉴定意见班组考核意见：（包括现实工作表现和应知应会考核成绩）领班签字：部门鉴定意见：部门经理签字：人力资源部入职培训鉴定：培训负责人签字：转正及工资定级意见是否按时转正岗位分配工资等级工资标准元人力资源部经理签字：总经理意见总经理签字：聘用工申请转合同工报告书填报单位：（盖章）填报日期：年月日员工基本情况姓名：性别：年龄（出生年月）：身高：体重：裸视：左眼右眼家庭地址：身份证号码：户口所在地：联系电话：学历：毕业学校：专业：进入集团公司时间：现任职务（岗位）：进入集团之前工作经历任职时间工作单位担任职务（岗位）工资收入离职原因进入集团之后工作表现任职时间受过何种奖励所在部门意见部门经理签字：人力资源部意见人力资源部经理签字：总意经理见总经理签字：开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度一、为了规范集团公司经营管理者的选拔聘任程序，形成富有生机及活力的用人机制，适应集团公司的发展需要，特制定本制度。二、本制度适用于集团公司所属各单位选拔聘任各级经营管理者。三、被选拔聘任的经营管理者，必须符合岗位的任职标准要求，具体参照《开元旅业集团管理人员任职标准》的规定。四、遵循德才兼备、任人唯贤的原则，对忠诚于企业、工作表现好、业绩突出的员工，可以破格选拔聘任。各单位对破格选聘的级部门经理及以下人员，在正式聘任前须报所属产业的产业公司总经理批准；级部门经理及以上人员，在正式聘任前须报集团公司人力资源部批准。五、选拔聘任前的考察：、无论是内部竞聘产生还是后备人才中选拔的经营管理者，在正式聘任前必须由人力资源部进行考察。各单位部门经理级及以下管理人员的考察由所在单位人力资源部负责；总经理级管理人员的考察由产业公司人力资源部负责；各单位财务部经理、总监，产业公司总经理级管理人员的考察由集团公司人力资源部负责。、考察内容包括被聘任者的任职标准、工作业绩和存在不足，考察形式可以通过查阅档案、民意测评等。普通员工被选聘到管理岗位，须在被选聘者原工作班组进行民意测评，管理人员晋升到上一级职位，须在晋升者直接下属和同级管理人员中进行民意测评。、考察结果人力资源部应如实记录，并填报《开元旅业集团选拔聘任经营管理者考察（推荐）材料表》存入本人档案。其中经理助理（主管）级及以上管理人员的考察材料须上报所属产业的产业公司人力资源部备案，总经理级及以上管理人员的考察材料须上报集团公司人力资源部备案。六、聘任及解聘、被选聘者经人力资源部考察合格，按规定的聘任权限聘任相应的职务。人力资源部提出否定意见的人选原则上不得加以聘任。、经营管理者的聘任及解聘坚持上一级聘任或解聘下一级的原则，聘任者在聘任及解聘下一级经营管理者时，需向自己的上一级领导报告同意。即领班、主管、经理助理级管理岗位的聘任及解聘需经单位总经理同意，部门经理级管理岗位的聘任及解聘需经所属产业的产业公司总经理同意，产业公司部门经理级及以上管理岗位的聘任及解聘需经集团公司总裁同意。、各单位副总经理级管理岗位的聘任及解聘，由单位总经理推荐，产业公司总经理提名，报单位董事会批准同意（集团公司未控股单位，且受董事会委托的，由集团公司董事会批准同意），由产业公司聘任和解聘；各单位总经理和产业公司副总经理级管理岗位的聘任由产业公司提名，报单位董事会批准同意（集团公司未控股单位，且受董事会委托的，由集团公司董事会批准同意），由产业公司聘任和解聘；产业公司总经理由集团公司董事会聘任和解聘。集团公司总裁对集团公司所属各单位副总经理级及以上管理人员有提名推荐权和解聘权。、集团公司所属各单位的财务负责人，由产业公司财务负责人和集团公司财务负责人共同推荐和提名，报各单位董事会聘任和解聘（集团公司未控股单位，且受董事会委托的，由集团公司聘任和解聘）；产业公司财务负责人由集团公司财务负责人推荐和提名，报集团公司，由集团公司董事会聘任和解聘。、员工一经聘任或解聘，各单位领班级岗位可以由单位人力资源部颁发聘任或解聘文件，也可以由企业颁发聘任或解聘文件；经理助理（主管）级以上管理岗位由单位人力资源部颁发企业聘任或解聘文件。各单位的聘任或解聘文件须在个工作日之内抄报上一级人力资源部备案。、被选聘者正式聘任后，须经过个月的考察期，考察期满人力资源部应对其进行考评，考评材料需存入本人档案。考察期间和考察以后的工资定级按企业工资制度执行。

附：开元旅业集团所属单位选拔聘任经营管理者考察表开元旅业集团选拔聘任总经理级及财务负责人考察表开元旅业集团经营管理者解聘审批表开元旅业集团所属单位选拔聘任经营管理者考察表考察对象姓名：性别：出生年月：学历：职称：现任职务（部门、岗位）：拟聘任职务（部门、岗位）：●考察内容一、考察对象的简历（包括学历、工作经历以及对照任职标准的达标情况）二、考察对象的品德、知识、能力以及在集团公司的工作表现及业绩（第一页）●考察内容三、考察对象存在的缺点及不足四、对考察对象进行民意测评的情况●人力资源部对考察对象的考察结论人力资源部经理签字（盖章）：年月日●有权聘任者对考察对象的意见签名：年月日●有权聘任者上司的意见签名：年月日（第二页）开元旅业集团选拔聘任总经理级及财务负责人考察表考察对象姓名：性别：出生年月：学历：职称：现任职务（部门、岗位）：拟聘任职务（部门、岗位）：●考察内容一、考察对象的简历（包括学历、工作经历以及对照任职标准的达标情况）二、考察对象的品德、知识、能力以及在集团公司的工作表现及业绩（第一页）●考察内容三、考察对象存在的缺点及不足四、对考察对象进行民意测评的情况●人力资源部对考察对象的考察结论人力资源部经理签字（盖章）：年月日●推荐提名者的意见签名：年月日●有权批准、聘任者的意见签名：年月日（第二页）开元旅业集团经营管理者解聘审批表填报日期：年月日被解聘者姓名现任职务受聘时间解聘原因解聘后去向人力资源部意见盖章：年月日有权解聘者意见签名：年月日有权解聘者上司意见签名：年月日开元旅业集团管理人员任职标准一、集团公司所属各单位在聘任管理人员时，必须对照管理人员任职标准选拔聘任对象。二、管理人员任职标准包括文化程度、工作经历、基本素质三个方面，在聘任管理人员时，除对照上述三个方面的标准外，还应考核拟聘任者的知识、能力、态度、业绩等方面要素。三、集团公司所属各职能部门和饭店企业管理人员任职标准：、领班级管理人员文化程度工作经历基本素质高中（包括中专、技校、职高）及以上，其中部门文员要求达到大专及以上从事饭店工作经历年以上（其中集团公司内工作半年以上），大专及以上学历毕业生培训期个月满后可进入见习领班岗位。有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，能够较好地督导下属完成本班组的各项工作任务；具有一定的组织能力和沟通能力。、经理助理级管理人员部门岗位文化程度工作经历基本素质前厅部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店前厅的经营、管理业务，具备培养发展的潜能。客房部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店客房的经营、管理业务，具备培养发展的潜能。餐饮部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店餐饮的经营、管理业务，具备培养发展的潜能。康乐部经理助理大专及以上，具有娱乐方面特长者可以放宽到高中年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店娱乐的经营、管理业务，具备培养发展的潜能。设备部经理助理大专及以上年以上设备从业经验，年以上设备管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店的设备运行状况，具备培养发展的潜能。保安部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉安全保卫工作的制度、要求和饭店消防、治安等设施状况，具备培养发展的潜能。销售部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉饭店业务，具有良好的客源群，具备培养发展的潜能。公关部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、策划能力，熟悉饭店业务，具有良好的公关意识，具备培养发展的潜能。财务部经理助理大专及以上年以上财会从业经验，年以上财务管理经验，具备财务初级及以上专业技术职称有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉财务管理的有关法规和制度，具备培养发展的潜能。人力资源部经理助理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调、管理能力，熟悉人力资源管理的有关法规和制度，熟知饭店的经营管理体系，具备培养发展的潜能。总经理秘书大专及以上年以上饭店从业经验，其中应届毕业生经培训后可进行见习。有较强的事业心和责任感，热爱饭店工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力；有一定的组织能力和沟通能力。被选拔聘任的经理助理如学历达到大学本科，其从业经验可以缩短年。、经营性区域的经理、主管（包括餐厅经理、厅面经理、厨师长、厨房主管、夜总会经理、桑拿经理、财务部采供主管等）文化程度工作经历基本素质高中（包括中专、技校、职高）及以上年以上饭店从业经验，其中相关管理工作经历年以上（厨师长、厨房主管年以上）。有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，能够较好地督导下属完成本区域的各项工作任务；具有一定的组织能力和沟通能力。、非经营性区域的经理、主管（包括人力资源、培训、质检经理，大堂副理，财务部会计主管、收银主管等）文化程度工作经历基本素质大专及以上年以上饭店从业经验，其中应届毕业生经培训后可进行见习。会计主管、收银主管须有年以上相关工作经验。有较强的事业心和责任感，热爱饭店工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力；有一定的组织能力和沟通能力。、部门经理部门岗位文化程度工作经历基本素质前厅部经理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店前厅的经营、管理业务和技能。客房部经理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店客房的经营、管理业务和技能。餐饮部经理大专及以上，如具有相同职位的岗位任职经历年以上者，可以放宽到高中年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店餐饮的经营、管理业务和技能。康乐部经理大专及以上，如具有相同职位的岗位任职经历年以上者，可以放宽到高中年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店娱乐的经营、管理业务和技能。设备部经理大专及以上年以上设备从业经验，年以上设备管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店的设备运行状况，具备较强的设备管理方面的专业技能。保安部经理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉安全保卫工作的制度、要求和饭店消防、治安等设施状况，具备强较的处理突发性事件的能力。销售部经理大专及以上，如具有相同职位的岗位任职经历年以上者，可以放宽到高中年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店业务，具有良好的客源群，具备较强的公关能力。公关部经理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店业务，具有良好的文字组织能力和策划能力。财务部经理大专及以上年以上财会从业经验，年以上财务管理经验，具备财务中级及以上专业技术职称有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉财务管理的有关法规和制度，具备较强的财务管理和运作的知识和技能。人力资源部经理大专及以上年以上饭店从业经验，年以上相关管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，全面掌握饭店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉饭店的各项制度，熟知饭店的经营管理体系，具备良好的文字组织能力和表达能力。、行政人员（包括人力资源部行政人员、财务部财务人员等）文化程度工作经历基本素质大专及以上，其中财务人员需获得相关专业的学历可以直接进入任职岗位培训（试用），期满考核合格转正有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能；能遵守企业制度，较好地完成工作任务。四、集团公司所属房地产企业管理人员任职标准：、主管级管理人员部门岗位文化程度工作经历基本素质总经理秘书大专及以上年以上房地产或文秘从业经验，其中应届毕业生经培训后可进行见习。有较强的事业心和责任感，热爱房地产工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力；有一定的组织和沟通能力。财务主管大专及以上年以上财务工作从业经验有较强的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织和沟通能力，熟悉财务管理的有关制度和法规，具备培养发展的潜能。采购主管高中及以上年以上材料采购经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调和沟通能力，具备本岗位较强的知识水平和技能。人力资源主管大专及以上年以上人力资源从业经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调和沟通、管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力。质量管理主管大专及以上年以上房地产企业管理或质量管理从业经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调和沟通、管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力；有一定的组织和沟通能力。营销企划主管大专及以上年以上大型房地产项目营销策划经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力。售楼部经理高中及以上年以上销售从业经验，年以上楼盘销售从业经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，拥有良好的客源群，能够督导下属完成楼盘销售的各项工作任务，具有良好的表达能力。稽核主管大专及以上年以上预决算从业经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，能够督导下属完成预决算的各项工作任务。前期部主管大专及以上年以上房地产从业经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力。工程主管大专及以上，具有年以上施工现场管理经验者可放宽至高中年以上施工现场管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，能够督导下属完成工程施工的各项工作任务。招商主管大专及以上，具有年以上项目招商相关管理经验者可放宽至高中年以上项目招商管理经验有强烈的责任感和良好的敬业精神，有一定的组织、协调、沟通和管理能力，具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力。、部门经理级管理人员部门岗位文化程度工作经历基本素质总经理助理大专及以上年以上相关管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉房地产的经营管理体系和各项管理制度，具有较强的企业综合管理和运作的知识和技能，具备良好的文字组织和表达能力。财务部经理大专及以上年以上财务工作从业经验，年以上财务管理经验，具备财务中级及以上专业技术职称。有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉财务管理的有关制度和法规，有较强的财务管理和运作的知识和技能。人力资源部经理大专及以上年以上人力资源管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉房地产的经营管理体系和各项管理制度，具有较强的人力资源管理和运作的知识和技能，具备良好的文字组织和表达能力。营销部经理大专及以上年以上房地产营销管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉营销管理的有关制度和法规，具有较强的市场营销管理和运作的知识和技能，具备良好的文字组织和表达能力。采购部经理大专及以上，具有年以上材料采购管理经验者可放宽至高中年以上材料采购管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉采购管理的有关制度和法规，具有较强的采购管理和运作的知识和技能。稽核部经理大专及以上年以上预决算管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉预决算管理的有关制度和法规，具有较强的预决算管理和运作的知识和技能。工程部经理大专及以上年以上施工现场管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉工程管理的有关制度和法规，具有较强的项目工程管理和运作的知识和技能。前期部经理大专及以上年以上相关管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉房地产报批有关程序和法规，具物管公司物业管理部经理大专及以上年以上服务管理从业经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握物业管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉房地产物业管理的有关制度和法规，具有较强物业管理和运作的知识和技能。物管公司工程部经理大专及以上年以上工程设备管理经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产物业管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉物业工程管理的有关制度和法规，具有较强的物业工程管理和运作的知识和技能，熟悉房产物业的。物管公司楼盘物管处经理大专及以上，具有年以上服务管理从业经验者可放宽至高中年以上服务管理从业经验有较强的责任感和良好的敬业精神，全面掌握房地产管理物业知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉物业管理的有关制度和法规，具有较强的物业管理和运作的知识和技能。、行政管理人员（人力资源部行政人员，财务部财务人员，各部门文员等）文化程度工作经历基本素质大专及以上，其中财务人员需获得财会专业学历可以直接进入任职岗位培训（试用），期满考核合格转正有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能，能遵守企业制度，较好地完成任务。五、开元旅游公司管理人员的任职标准参照饭店类企业管理人员任职标准；开元之江清洗公司管理人员的任职标准，人力资源部和财务部管理人员参照饭店类企业管理人员任职标准，其他部门的管理人员可以根据自身特点在文化程度上适当放宽：领班级岗位文化程度要求为初中及以上，经理助理及以上管理岗位文化程度要求为高中及以上，行政人员文化程度要求为高中及以上。六、各单位经理助理（主管）级及以上管理人员任职标准未达标者，如在任职岗位上已经工作满年以上，且每年的年度业绩考评达到优秀，视作达标。七、未达到管理人员任职标准者已担任或新聘任职位，必须经过破格审批。破格审批的有关程序，按《开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度》执行。八、未达标的经理助理（主管）级及以上管理人员和人力资源部、财务部行政人员，任职期间的工资在考察期满工资定级后下浮一档工资，直至达标。已经获取国家成人高等教育专业证书并在相同职位任职满年者，或已在相同职位任职满年者，工资可以不下浮。九、任职所需达到的学历，必须是国家教育部承认的国民教育体系学历证书；从业经验包括集团外单位的工作经历。十、因各产业的组织结构调整，对新设岗位的任职标准，由产业人力资源部制定的“职务说明书”予以约定。开元旅业集团中高层后备管理人员内部培养计划一、为了集团的战略发展需要，培养并储备各方面所需的中高层管理人员，建立良好的内部培育机制，营造企业及员工共同发展的价值体系，特制定本计划。二、计划要点（一）在集团公司所属各单位的以下岗位设副职或助理职务：大型饭店设副总经理（或总经理助理）、房务部经理助理、餐饮部经理助理、康乐部经理助理、财务部经理助理职务，前厅部、公关部、销售部、设备部、保安部、人力资源部经理助理的设立，根据集团公司发展的需要，另行计划；中型饭店如总经理身兼两职，可设副总经理（或总经理助理）职务，部门经理助理根据经营、管理情况而定；集团公司和产业公司根据经营管理需要设立职能部门总经理助理或总监助理。上述部门经理助理是指协助部门经理负责本部门全面工作的管理者，不包含享受部门经理助理级待遇的管理者。（二）对以上的副职和助理职务分别制订职务说明书，各单位要依照说明书要求进行后备人员的聘任、培养和使用工作。（三）选聘过程、途径和方法：实行管理岗位内部竞聘制；从各单位的人才梯队库中主动筛选，有目的地鼓励重点对象参及竞聘；在内部没有适当人选时，进行外部人员的招聘。、各单位总经理牵头，成立专门的小组：小组的主要功能是为各单位内部挑选和聘任进行组织和实施，使选聘工作按集团公司内部竞聘及公示制度精神执行。、在竞聘、挑选和聘任等具体步骤完成以后，对以上岗位人员的工作表现及业绩，各单位人力资源部要进行定期考核及反馈记录。、聘任程序及方法按《开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度》执行。年起，各酒店产业所属单位可以按照产业人力资源部制定的“接班人培养计划”的要求实施。关于管理岗位及重要岗位内部竞聘及公示的规定本规定适用于集团公司所属各单位管理岗位、重要岗位缺员时的内部竞聘及公示。二、集团公司内的所有管理岗位和人力资源部、财务部等行政岗位需要补员时，除出现以下情况外，都必须经过内部竞聘来选拔缺员岗位的管理人员或行政、财务人员。集团公司内部同级调动；副总经理级及以上管理岗位；新增部门或新设岗位的内部提拔；单位总经理认为特例性的某一岗位；、已经按接班人培养计划纳入各级接班人培养的人员。三、在以上五种情况下管理岗位和重要岗位补员，可以不经过内部竞聘，但必须采用内部公示的形式，在聘任前须将拟聘任者的情况内部公示。其中、两种情况在内部公示前须报产业公司总经理审批，同意后方可采用内部公示的形式。四、内部竞聘的原则：、先内后外的原则。管理岗位和重要岗位的补员，首先应该在本单位或集团公司内部公开竞聘，若内部没有合适人选，再向社会公开招聘。、公开、公平、公正的原则。组织内部竞聘必须向员工公告明示，竞聘的整个过程必须做到公平，竞聘的结果必须做到公正。、德才兼备、任人唯贤的原则。人才的选拔既要符合岗位的学历、经历和素质要求，更要注重被选聘者的工作能力、业绩和对企业的忠诚度。五、内部竞聘的范围：、经理助理(主管)级及以下管理岗位和重要岗位的内部竞聘，原则上在本单位进行。如本单位无人应聘，可向社会公开招聘，也可经用人单位申请，所属产业的产业公司同意，用人单位和产业公司一起组织在产业范围内进行竞聘。、部门经理级及以上管理岗位的内部竞聘，可以在本单位进行。经用人单位申请，所属产业的产业公司同意，由产业公司组织在产业范围内进行；集团公司同意，由集团公司组织在集团范围内进行。、新设立的单位招聘管理人员，可以在集团公司范围内进行内部竞聘。六、内部竞聘的要求：、内部竞聘工作由各单位人力资源部负责，必须成立由单位总经理、人力资源部经理和竞聘岗位的直接上司组成的考评小组，在考评小组的集体参及下进行。、内部竞聘必须提前周在应聘范围内向员工公告明示，公告内容包括岗位名称、职责、级别以及岗位对应聘者的性别、年龄、学历、工作经历等方面的基本条件和要求。、应聘者必须按规定向考评小组提交有关资料，考评小组在报名截止后周内必须组织对应聘者的考评。考评内容包括对应聘者的理论测试、答辩、原岗位工作业绩测评和民意调查等，可以根据实际情况确定。应聘者的所有应聘、考评资料由负责内部竞聘工作的人力资源部整理汇总并保存至人才档案库中。、考评结束后，考评小组必须在周内向所有应聘者反馈考评结果，并向有权聘任者推荐合适人选。有权聘任者应根据集团公司经营管理者选拔聘任制度的有关规定程序在个月内办理聘任手续。七、内部公示的要求：、在符合规定条件的情况下，可以采用公示形式来内部选聘缺员岗位的管理人员或行政、财务人员。内部公示工作由各单位人力资源部负责。、内部公示应在聘任前周在本单位范围内公告明示，公示内容包括聘任岗位及拟聘任者的性别、年龄、学历、工作经历，以及是否达到任职标准等。、内部公示的公告中应设立专门的意见征询电话，听取员工对拟聘任对象的意见。附：开元旅业集团管理岗位、重要岗位内部竞聘通告（样式）开元旅业集团管理岗位、重要岗位拟聘任者公示（样式）开元旅业集团管理岗位、重要岗位内部竞聘通告根据集团公司管理岗位、重要岗位内部公告竞聘制度，现有（单位部门名称）以下空缺岗位进行公告竞聘：单位（部门）职位人数素质要求对工作表现特别突出者，素质要求可以适当放宽，破格参加竞聘。报名时，请携带个人简历、竞岗自荐材料。报名时间：报名地点：联系电话：联系人：（发布单位名称）（发布时间）开元旅业集团管理岗位、重要岗位拟聘任者公示经（聘任单位名称）研究，（拟聘任者姓名）等同志拟聘任使用，现予以公示。如果员工有不同意见，在公示发布后天内，向（发布单位名称）人力资源部反映。受理电话：受理人：姓名性别出生年月学历进本集团工作时间现任职务拟任职务是否达标（发布单位名称）（发布时间）关于集团公司所属各单位劳动关系处理的规定一、为了适应集团公司的发展需要，进一步规范企业及员工之间的劳动关系，特制定本规定。二、集团公司所属各单位经工商登记注册后，作为一个独立法人，承担相应的劳动法律责任。集团公司作为各单位的主管部门，承担对所属各单位劳动关系的监督、指导和服务职能。三、各单位必须按照集团公司的有关规定及员工建立相应的劳动关系，自行办理和管理员工的招聘、转正、离职及各项社会保险手续。在员工招聘、转正和办理各项社会保险中必须符合集团公司有关制度规定的条件和履行审批程序。四、各单位作为建立劳动关系的甲方应及员工签订劳动合同或聘用协议。如员工在集团公司内部调动，原有的劳动合同或聘用协议继续有效，合同期满后由所在单位及其续签劳动合同或聘用协议。五、员工劳动档案的建立和管理是一项严肃而又责任性很强的工作，各单位人力资源部经理必须直接负责并承担责任，严格按照《开元旅业集团人事档案管理细则》的有关规定进行管理。六、集团公司派驻外地饭店企业的员工，由所在单位及其建立劳动关系并签订劳动合同或聘用协议。劳动档案的管理和办理各项社会保险，可以委托集团公司或产业公司。七、各单位通过萧山人才开发中心招收或调入的大中专毕业生，需经集团公司办理有关报批和录用手续。招收或调入之前的人事档案由萧山人才开发中心代理，进入单位以后的劳动档案由所在单位管理。这部分员工在离职时，各单位应向集团公司办理离职手续。关于集团公司员工内部流动的规定本规定适用于集团公司所属各单位合同工和聘用工在集团公司范围内的流动管理。二、员工在集团公司所属各单位之间流动必须符合工作需要，必须有利于人力资源的开发和利用，促进人才的培养和使用。三、员工在集团公司内晋升提拔、新建单位组建开业和重要岗位的抽调人员，各单位必须顾全大局，在相互协商的基础上，服从集团公司统一调配。四、一般岗位的员工跨单位原则上不作同级调动，确因工作需要或特殊原因，由本人向所在单位提出申请，经调入单位及调出单位协商，在双方同意后报集团公司或所属产业的产业公司人力资源部办理调动手续。五、饭店产业各单位之间的员工调动，由饭店管理公司人力资源部签发调动通知单；房地产各项目公司之间的员工调动，由房地产公司人力资源部签发调动通知单；两产业之间的员工调动，由集团公司人力资源部签发调动通知单。六、对本人要求从事饭店销售员工作的员工，各单位应给予支持，办理调动手续。七、合同期满离职或提前解除合同离职的员工，必须及原工作单位办理好离职手续。未办妥离职手续的员工，集团公司内其他单位不得重新招收录用。八、集团公司内调动的员工，可以连续计算集团工龄。其工资、奖金和福利待遇分段计算，调动前由调出单位发放，调动后由调入单位发放。调动当月的工资，如报到时间在日前的由调入单位发放，报到时间在日后的由调出单位发放；当月奖金按实际时间计发。九、调动的员工工资级别按调入单位的实际岗位，依据工资制度规定的标准重新给予定级。十、员工离职后重新到集团公司内各单位就业的，由招收单位按规定重新办理招收录用手续，集团公司内工龄重新计算，其工资标准和福利待遇按重新就业的岗位和时间确定。关于集团公司员工离职约见面谈的规定一、为更好地了解和分析企业人力资源需求状况，科学制定和调整激励评估体系，特制定本规定。二、集团公司所属各单位的正式合同工在提出终止或提前解除劳动合同时，单位人力资源部都需安排时间约见离职员工进行谈话。三、管理人员离职一般由单位总经理面谈，其他员工离职由人力资源部经理面谈。面谈内容包括员工离职的原因、去向以及对单位和部门工作的意见及建议。四、离职面谈的情况应记录在《离职员工约见面谈表》中，并由单位人力资源部存档备查。对离职员工提出的合理性建议需反馈给相关部门和人员进行整改。附：离职员工约见面谈表离职员工约见面谈表离职员工姓名：部门：岗位（职务）：进入单位工作时间：提出离职申请时间：离职员工直接上司姓名：职务：员工离职方式：合同期满□辞职□调离□其他□离职原因：离职员工对单位和部门工作的意见及建议：（包括工作、管理、培训、个人发展、薪酬福利等方面）员工离职后去向： 面谈时间：