【述职报告】管理员工作述职报告

管理职工作述职报告1、渠道建设工作：XX年企业展开了渠道大建设工作，配合渠道中心主任完成了13家点的渠道寻址、装饰、开业等工作。因为我们在渠道建设过程中不但建设渠道的数目，还注意建设渠道的质量，在重要路段新建了几家有质量的卖场，如双岗××、华联商场内的××等，所以在渠道年度评选时，××区荣耀的被评为一等奖。2、代理商平时系统保护，我区代点，电脑保护状况优秀，因出现问题均能实时办理好，保证代理商正常收费营业。因为cdma的区分，代理商用cdma1x收费已不在方便，实时要求代理商改换宽，并提早向信息化部申请用户名和密码，上门为代理点安装新系统，抢先达成了3点宽带改造工作。3、代理商查核。代理商查核按公正、公正、公然原则履行，点扣分项实时采纳通告、短信、面谈多种方式，通知点。敦促点不在犯同一错误。4、代理商业务培训及企业政策贯彻。代理商春联通政策能否理解，直接关系到对企业文件的履行力度，所以企业每次下发新文件，我会提早仔细阅读掌握、提取要点、做好培训准备工作。因代理商对企业文件理解层度不一样。我会有针对性的做培训，不但在会议长进行培训，平时巡检点时，不忘掉采纳一对一当面的发问，在赐予解答，很快提高他们的业务知识。5、代理商销售任务的敦促工作。企业为加速发展步伐，每季度都会下达不同的任务查核，因代理商人员素质层次不齐，对企业下达的任务查核不可以理解，常常报有怨气，我利用巡逻时机，上门挨家挨户进行解说说明，和他们谈心交朋友，用各样有效交流的方法，点销售踊跃性，让企业的各项工作得以顺利进行。6、工号的管理。每次区里有新进职工进入或工作调换，我都实时走工单，调整他们的工号权限，以保证不影响他们的工作。为点实时申请新界面和工号，点各项工号需求反应工作，整年光调整各项工号权限工单走了165个。7、礼物管理及物质的工作。企业展开各项活动，都能实时到企业领取礼物，以保证活动的正常展开。做好礼物发下班作，对一些大件代理商不方便领取的，采纳送货上门。礼物的保存更做到账实符合，即库存实物和资物系统相一致。今年展开的清冷一夏活动送清冷套包、油、床上四件套等礼物5944个，校园活动送礼物清冷套包、u盘、自行车等礼物8609个，年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼物2398个。因为各样礼物准备充分，所有活动都正常有绪的获得展开。物质方面实时增补各样宣传单页、海报单。8、积分、中立渠道返利及其余报表工作。每个月准时达成××区4点积分核算工作，整年积散发放了57.8万元。达成XX年1月至11月中立渠道批发补助报表;达成了点渠道信息表，上经营部;达成了XX年渠道花费预提表;每个月1点代收费量分派任务，并把任务下点;每周制做任务通告表，把任务达成状况，通告给点，对达成量较点，打电话交流咨询原由，敦促赶快达成任务;每个月制做办公室值班表;每周制做礼物明细表上报稽核员;达成了渠道装饰花费报表及报销工作。9、渠道巡逻工作。每周准时到点巡检点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能就地改正的，就地即改正，不可以改正的此后做好敦促工作，直至改正为止。点反应的市场信息，向领导反应市场状况。10、合同的签订工作。企业今年展开了代理商押金存预存工作，××区29点需从头签订合同，加13家点的合同，合计点合同42个;达成了××营业厅和××营业厅2个卖场的招竞和合同签订工作;达成了3家老公话商和2家新公话商的合同签订工作;达成了××××合同的签订工作;达成了××、××、××公话代购代扣合作协议的签订工作，并把这些合同所有录入电子系统。11、达成了缴费