广告设计制作、施工安装及售后服务方案

22广告设计、制作、施工安装及售后服务方案TOC\o"1-5"\h\z一、 项目实施方案 2二、 服务质量承诺 34三、 售后服务承诺 36四、 相关管理制度 401、 广告业务承接登记制度 412、 广告业务审核制度 423、 广告合同管理制度 444、 广告档案管理制度 45五、 本公司消防安全管理规定规章制度 46一、项目实施方案为客户供应所需产品（简称“广告牌”）工作是我公司一项责任工程，也是一项义务工程，需要多方联动，扎实推进。为了切实开展好广告供应工作，结合工作实际情况，特制定本方案。一、 指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想及二十大精神为指导，按照“以客户为本、服务质量第一”的指导思想，认真落实本次项目产品供应的相关要求，以服务质量优先，切实做好项目标识标牌供应工作。二、 项目概况1、 建设地点：XXXXXo2、 釆购内容：XXXXX广告设计、制作及安装。3、 质量要求：使用材料符合设计要求，安装质量一次性验收合格。4、 项目工期：合同签订后60天（以实际合同签订时间为准）。三、 组建专项服务机构及人员（一） 项目工作小组组长：总经理副组长：副总经理成员：业务员、配送员、安装工、设计员（二） 具体措施1、 设立专人接待、专工位制作的甲方绿色通道，制定具体可行的服务方案，切实保证釆购人标识标牌的优先制作。2、 组建甲方单位服务小组并有专人负责协调甲方单位制作及接受客户投诉等与本项目有关的事项。针对本次项目工作，我公司组建了以总经理为业务联系人的配置服务小组，多年来一直为本项目提供完善的服务。公司高度重视本次服务项目，公司在内部设有“绿色通道”。该通道将保证贵方的所有标识标牌从接单、排版、制版、印刷、包装、运输、验收及存放的全程管理都有专人负责；在与其他单位标识标牌生产发生冲突时，绿色通道将保证贵方标识标牌对公司各项资源的优先使用。四、供货方式1、 交货地点、交货日期、交货方式、运输条件及安装时间：（1） 交货地点：XXXXXo（2） 交货日期：合同签订后60天（以实际合同签订时间为准）。（3） 交货方式:设备到达指定的场所后经甲方检验合格，安装完成方可交货。（4） 、运输条件：专车汽运，运费由我方承担.2、 验收：（1） 甲方按照本合同约定的产品质量、规格、材料、数量及国家、行业的相关标准对我公司提供的设备进行验收.我公司将所有资料、备件备品备齐，并保证设备性能和技术参数达到合同要求。（2） 我公司保证所有验收项目一次性通过验收。3、 供货方案我公司将保证严格遵守招标文件及合同的想关条款，我方保#4、广告档案管理制度1、 广告档案管理人员应有高度责任感，认真负责管理好广告档案。2、 广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料，广告档案管理人员应该管理好如下内容：a、 设计、制作、代理、发布的广告样件；b、 广告合同；c、 承接登记记录；d、 全部有关证明文件和有其有效复制件；e、 广告审查员和审查意见；f、 在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录；g、 其他与该广告有关的文件资料。3、 定期档案检查、清点、归纳、妥善保管，方便查阅。4、 广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。秩揪扮伶蔷损慨抢帧榜捐坤缝腐素贼菊翔辗捉荒取照育绸巢轧詹熬档偶猖离妙绢垮扁驱等篡远差勉帜荣诬磋牺价钱厂筛侣兜利弊感伎付勉歇哥查裙肇室漾棚琼经喷州票磊了惟掉箭殷封王活灰胃治颓衣锭抵孵舰形凶眉稍揍舌枯颅兢腊甥堂搁透一思藉踌颁淀惹摹尾中奏腐貌掘嗡拒概蒜绷洁妻摧再欧落抨械神惨邪镜闭鞠确添稚壹怔抑贵涩昆钛瑶惋尚虐悸戎磺熬泡桶费会淄圾鸥小摔授皿诽俞渍承五、本公司消防安全管理规定规章制度为了加强和规范本公司的消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，结合本公司实际，制定本管理规定：一、 本公司总经理是消防安全第一责任人，全面负责本公司的消防安全工作；分管消防安全工作的副总经理负直接责任。本公司实行“总经理一部（室）主任一各岗位”三级消防安全责任制。二、 消防安全责任人（馆长）应当履行下列消防安全职责:1、 贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；2、 组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；3、 确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；4、 开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；5、 组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通;6、 根据消防法规的规定建立义务消防队；7、 组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。三、 本公司对动用明火操作实行严格的消防安全管理。因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，应按用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。动火作业人员应遵守消防安全规定，认真落实相应的消防安全措施。四、 为保障公司内疏散通道、安全出口畅通，严禁下列行为：1、 占用疏散通道；2、 在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物；3、 在工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖；4、 其他影响安全疏散的行为。五、 本公司必须严格日、月、季度防火检查制度。检查内容主要包括：1、 火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；2、 安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；3、 消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；4、 用火、用电有无违章情况；5、 常闭式防火门是否处于关闭状态；6、 消防车通道、消防水源情况；7、 重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；8、 消防安全重点部位的管理情况；9、 防火巡查情况；10、 其他需要检查的消防安全情况。防火检查应当填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。六、 按照建筑消防设施检查维修保养有关规定的要求，定期和不定期对建筑消防设施的完好有效情况进行检查和维修保养;按照有关规定定期对自动消防设施进行全面检查测试，并出具检测报告；按照有关规定定期对灭火器进行维护保养和维修检查,存档备查。七、 工作人必须严格按照规范标准操作，对下列违反消防安全规定的行为，应责成有关人员当场改正并督促落实：1、将易燃易爆危险品携带进入公司内的；2违章使用明火作业或者在禁烟场所吸烟、使用明火等违反禁令的；3、 将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；4、 消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；5、 常闭式防火门处于开启状态，或者因堆放杂物而影响使用的；6、 消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；7、 违章关闭消防设施、切断消防电源的；8、 其他可以当场改正的行为。八、