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文档简介
第第页销售管理制度
销售管理制度1
为确保公司年度销售计划的顺当落实,加强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同制造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,查找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。〔附表3〕
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详细负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员需要具体记录当天电话、网络详细内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,实时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管详细负责,采用员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件需要有具体的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原那么,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原那么上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工需要写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当予以肯定物质嘉奖,并在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作立场考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
销售管理制度2
第一章总那么
第一条以质量求生存,以品种求进展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满意社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌控市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争技能,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场猜测
第三条市场猜测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场掩盖状况要作全面的了解分析,并掌控以下各点:
1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。技术
2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满意用户要求的可行性。
4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展状况,分析产品进展的新动向,做到知已知彼,掌控信息,力求企业进展,处于领先地位。
第四条猜测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术进展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信任程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策
第六条依据工厂中长期规划和生产技能状况,通过猜测市场需求状况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议争论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同
第八条销售科依据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货状况,平衡安排计划,对外签订产品销售合同,并依据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严厉性。
第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决断浮动价格,经经营副厂长批准。
第十条销售科依据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,依据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销连接。
第十一条参与各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调整,先主机配套,后修理用户,先外贸后内销,照看老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原那么,巩固进展用户关系。
第十二条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。
第五章编制产品发运计划,组织回笼资金
第十三条执行销售合同,需要严格根据合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。
第十四条发货应掌控先出口后内销,先主机配套后修理,先远后近的原那么,处理好主次关系。
第十五条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。
第十六条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极帮助导务科实时回笼资金。
第十七条确立为用户服务的观念,款到发货应实时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。
第六章建立产品销售信息反馈制度
第十八条销售科每年比方一次全面的'有用户访问,并每年发函到全国各用户,征求看法,将收集的看法汇总、整理,向工厂领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。
第十九条将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并实时反馈有关部门处理。
第二十条负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,实时、精确、完整地上报销售报表。
销售管理制度3
一、目的
强调以业绩为导向,按劳安排为原那么,以销售业绩和技能拉升收入水平,充分调动销售积极性,制造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于全部列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定嘉奖制度。
三、销售任务
销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:
1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不予以考核绩效工资。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算方法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比
净销售额=当月发货金额-当月退货金额
4、销售绩效提成比率:
五、激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,制造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评比出一名周销售冠军,予以800元现金嘉奖〔周销售冠军需要超额完成月销售任务的三分之一〕;
2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评比出一名月销售冠军,予以800元嘉奖;
3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军,予以800元嘉奖;
4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评比出一名年销售冠军,予以800元嘉奖;
5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最末一个月工资发放;
6、未完成月销售任务的业务员不参加评奖;
7、各种嘉奖中,假设发觉虚假状况,那么予以相关人员被嘉奖金额五倍的惩处,从当月工资中扣除。
销售管理制度4
一、依据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、依据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;
四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,包括新增客户编码、新增二级会计科目等;
六、负责整个集团财务系统数据备份,负
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