售前岗位职责20篇

Word版本，下载可自由编辑售前岗位职责20篇【第1篇】供给链金融售前询问顾问岗位职责要求

职位描述：

职责描述：

1、协作销售完成客户调研、计划编写、讲解等工作；

2、完成客户调研、分析客户所处行业现状及供给链金融方面的需求，协作销售完成客户分析并编写售前计划；

3、能够自立或者带领团队完成售前计划设计编写工作，并引领客户需求；

4、编写供给链金融实施项目的投标技术文件；

5、实施交付阶段，能够协作和指导交付团队完成相应工作。

职位要求：

1、有金融行业、财务管理或者供给链管理领域it系统售前或者实施背景；

2、5年以上企业服务软件售前工作阅历，有it询问公司工作背景；

3、本科及以上学历财务或金融相关专业优先；

4、了解云平台的基础技术学问，区块链

5、良好的交流，人际交往能力以及团队合作精神；

6、优秀的文字表述能力，精彩的ppt、word撰写及excel建模能力；

7、能接受间或出差，具备英语听说读写能力者优先考虑；

8、抗压能力强，具备高度的责任心和较强的内驱力。

【第2篇】办事处售前技术支持工程师岗位职责

岗位职责:销售和行业客户支持

任职要求:1.电子、计算机、通信或自动化相关专业;

2.应届毕业生或在it或无线通信、网络等领域售前支持或销售阅历;

3.有很强的客户交流和行业拓展阅历,能深化分析客户的需求;

4.有良好的职业道德和团队工作精神及客户拓展能力,擅长掌握市场机会和客

户信息;

5.有较强的工作热烈,思想敏锐,勤劳踏实;

6.具有电力、环保、led、工控、数控机床、包装机械等自动化行业从业阅历优先。

【第3篇】售前支持岗位职责

高级售前技术支持工程师上海建业信息科技股份有限公司上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,举行产品的讲解演示;

2、完成售前询问、计划设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门举行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术计划、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、全日制本科计算机相关专业优先;

2、三年以上售前技术支持工作阅历;

3、具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、计划书写作、售前演示片制作能力;

4、精通office应用软件;

5、具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑;

6、能适应常常出差;

【第4篇】产品售前售后岗位职责

售前售后技术支持工程师奥盛仪器杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类试验;

3、协作销售部完成各项产品宣扬活动;

4、负责国内市场客户的开辟与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳试验经受;

3、应届生亦在考虑范围。

【第5篇】软件售前经理岗位职责

软件售前项目经理山西振中电力股份有限公司山西振中电力股份有限公司,振中职责描述:

1、深刻了解客户的业务需求

2、举行客户访谈和调研,需求分析、计划制定和讲解、产品演示

3、协调内外部资源,完成项目产品和技术计划的落实

4、公司支配的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上相关工作阅历;

2、有过项目经理阅历、运营商及企业erp类项目阅历的优先;

3、了解基础硬件概念,了解云计算、大数据、app等相关前沿技术者优先;

4、优秀的交流和演讲能力,以及项目管理能力;

5、有良好的的文笔功底,包括word文档、ppt文档的编写能力。

【第6篇】售前客服岗位工作职责

职责一:售前客服岗位职责

1、淘宝售前询问,回答网上买家提问,引领用户在网上顺当的购买,促成交易;

2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟熟悉。认识淘宝的交易操作。

3、思维灵敏灵便,有耐心,能设身处地的为顾客着想。

4、有淘宝客服工作阅历,对有过服装导购工作阅历尤佳。

5、可自立处理容易售后问题。

职责二:售前客服岗位职责

1、利用外拨方式开展调研,实现客户回访,客户信息收集、更新、挖掘;

2、需处理大量客户电话,为电话销售活动提供售前支持和客户服务;

3、根据标准举行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理,精确     录入调研信息;

4、按照公司支配完成公司的客户回馈等服务活动的宣扬和执行;

职责三:售前客服岗位职责

1、利用电话、在线谈天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前询问服务工作,了解客户需求,精确     记录客户信息并存档;

2、针对不同客户,推举合适恰当的产品,引领客户在网站上顺当购买,促成交易;

3、耐心、细致的妥当处理售前、售中的各类问题;

4、处理订货及做好售前售中服务工作,店铺日常管理;

5、收拾每日、周、月的销售数据,总结并准时上报;

6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;

7、与团队内部其他工作人员准时交流,保证内部信息畅通透亮     ,提升工作效率,能单独完成工作任务;

8、执行线上活动,帮助部门举行其它的营销任务工作;

9、上司支配的其它事项。

职责四:售前客服岗位职责

1.利用旺旺和客户交流,解答客户问题,引领和识别潜在客户,提供产品在线询问和销售,引领客户网上下单,从而更好的增进销售,促成订单;

2.端正服务态度,引领客户收货好评,提升店铺评价;

3.自立处理日常容易的售前问题;

4.准时跟进订单是否胜利订购,并赋予跟踪;

5.回复客户问题,尽可能按照实际使用适当的表情,营造和睦融洽的购物气氛;

6.精确     无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引领客户购买,迅速促成成交;

7.打字速度不得低于80字/分;

8.优先回复购买商品买家,对于迟疑且久攻不下的买家,技巧性的提升其购买欲望,发店内促销或赋予小恩小惠以增进成交;

9.成交后有时与买家核对收货地址,再次引领买家收货好评,提醒买家保藏店铺,期盼下次合作;

10.未准时回复或未成交顾客,主动与买家沟通,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次营销;

11.合理运用旺旺表情,有些时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的举行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引领,售前过程中不得过多牵扯售后问题;

12.假如碰到发货物品被安检部门没收的这样子状况,应当首先跟快递公司商议,并确认责任人让快递公司赔偿损失。然后再跟客户联系,商议事情的处理办法;

13.耐心回答客户的问题。

职责五:售前客服岗位职责

1认真,有耐心,有责任感

2打字速度快,有亲和力

3擅长言谈和表述自己,和客户能够快速的聊起来,观看能力强,敏感度高

4认识把握产品各项属性

5主动性强,主动推举,挖掘客户需求

【第7篇】nc售前询问顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位方向1：集团财务管控color:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px08px0;font-weight:bold;">【第8篇】政府行业售前岗位职责

售前技术顾问明朝万达北京明朝万达科技股份有限公司,明朝万达,明朝万达职责描述:

1、负责安元软件全国的项目实施管理工作,并负责与客户需求沟通和确认工作,能自立对客户需求举行提炼并编写需求报告,按照现有产品提供给用解决计划;

2、负责项目团队的管理工作,做好实施项目的用户交流、资源协调和项目进度控制;

3、具备良好的交流和组织能力,能够准时发觉项目执行中在质量和操作等方面的问题,并准时交流解决;

4、负责项目进度管理、质量管理、成本管理、资源管理、风险管理等。

任职要求:

1.国家正规院校统招本科及以上学历,计算机、通信、电子或相关专业。

2.5年及以上大中型项目实施团队管理工作阅历,具有工信部计算机信息系统集成项目经理或pmp项目经理资历证书者优先考虑。

3.认识windows系列操作系统相关学问,认识网络及网络平安相关学问,认识主流的数据库系统;

4.具有丰盛项目管理学问和阅历,负责系统集成项目的管理、实施和技术支持工作。

5.工作严谨,责任心强,交流能力、语言表述能力强,良好的文档撰写和收拾能力、团队配合精神。

6.具备较强承压能力,能适应短期国内出差。

【第9篇】hr售前顾问岗位职责

hr售前顾问泛微上海泛微网络科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微网络,泛微,泛微广州,泛微杭州,泛微网络,泛微网络科技有限公司,泛微软件,泛微岗位职责

1、精通公司产品业务,了解软件及oa领域的行业特性,能充分运用各种商务方式包装和推进行业市场;

2、有方案的协作销售人员,拟定产品的市场及销售策略,持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略;

3、有行业解决计划的策划能力,对于已经成型产品举行行业推广扩充,能深化挖掘客户市场,培养客户应用习惯和应用场景;

4、能准时按照客户反馈看法建议及投诉,辅助销售人员举行后续需求挖掘和商务合作跟进;

5、协作商务人员举行招投标及各类商务文案的撰写,举行现场演讲计划及答辩,协调客户关系,辅助项目交流;

6、帮助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合计划、行业案例等文档的撰写;

7、整合我们产品在hr分享应用解决计划上的深化应用,能够在产品需求,打单支持,实施落地上赋予支持。类似自立业务事业部。

职位要求:

1、认识计算机基本应用软件及其他大型应用软件的常见功能和应用场景,擅长了解和分析管理软件行业特性和客户应用行为;

2、能利用对客户的调研及售前引领,形成有效商务推进,并能在售后持续挖掘客户需求,培养客户使用习惯;

3、精通各类软件的应用,有较强的文案和demo制作能力,对行业客户和类型客户有计划概括能力,并能制作销售工具,形成有效售前支撑;

4、具有较好的协调与配合精神,能与销售人员形成搭配,协作销售需要举行计划制作和演讲答辩,增进销售成单,并扩大成单金额。

5、有1-3年或以上企业管理软件售前询问工作阅历;在所属行业领域内有丰盛的售前营销案例。

【第10篇】售前实施岗位职责任职要求

售前实施岗位职责

岗位职责:

1、提供平台软件的售前设计计划、实施计划支持，编制相关文档;

2、协作销售举行现场调研和技术沟通;举行软件产品的技术演示及产品宣讲。

3、解答客户在售前提出的有关产品问题。

任职要求:

1、学历:大专及以上;

2、认识软件系统的基本组织架构，了解在线教导基本学问;

3、具备良好的语言与文字功底，有能力编写思路清楚的文档及宣讲ppt;

4、能够娴熟阅读相关技术文献，编写技术计划、调研报告等相关资料;

5、具有较强的沟通、交流能力，能担当责任和工作压力;

6、有相关工工作阅历者优先，形象气质佳。

员工福利:

1、周末双休、法定节假日正常歇息

2、五险一金

3、绩效奖金

4、生日福利、节日福利

售前实施岗位

【第11篇】安防工程售前技术岗位职责

安防售前技术支持工程师江森自控江森自控投资有限公司,江森自控中国,江森0cm'>;你需要做的是:

0cm'>;1.负责协作销售同事举行投标;

0cm'>;2.能够自立完成技术标的制作,述标等相关工作;

0cm'>;3.有相关工业弱电项目的投标阅历

0cm'>;我们需要的是:

0cm'>;1.本科或本科以上学历,计算机或者是自动化等专业

0cm'>;2.认识计算机网络,安防,楼宇自控,会议系统或其他等相关的弱电系统

0cm'>;3.至少5年以上相关技术支持工作阅历

0cm'>;4.较强的交流能力

【第12篇】售前需求工程师岗位职责

需求工程师/售前江苏欧索软件有限公司江苏欧索软件有限公司,欧索,欧索软件,欧索岗位职责:

1、按照产品规划或者项目要求,开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书;

2、向开发提供询问、指导、解释业务需求,向用户汇报系统功能;

3、收拾和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现方案要求;

4、能出差,责任心强,演讲和ppt能力强

任职要求:

1、计算机或通讯相关专业本科以上学历,本科、

2、两年以上需求工作阅历;

3、具有较强的交流能力,规律思维能力和文档编写能力;

4、把握需求分析办法,认识需求管理和研发过程管理,具有较好的开发阅历;

5、较强的责任心及团队合作精神,能够担当工作压力;

6、有电子政务、公安等等大型管理系统软件需求分析实践者优先。

【第13篇】高级售前支持工程师岗位职责

高级售前技术支持工程师上海建业信息科技股份有限公司上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,举行产品的讲解演示;

2、完成售前询问、计划设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门举行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术计划、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、全日制本科计算机相关专业优先;

2、三年以上售前技术支持工作阅历;

3、具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、计划书写作、售前演示片制作能力;

4、精通office应用软件;

5、具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑;

6、能适应常常出差;

【第14篇】售前询问总监岗位职责任职要求

售前询问总监岗位职责

售前询问总监1.对公司主营医疗健康行业的信息化建设项目举行业务和技术询问工作，包括需求调研、项目建议书、可行性讨论报告、建设计划等

2.协作营销人员举行项目前期的售前支持工作，包括客户访问、计划讲解、项目报价、项目招投标、实施可行性分析、市场活动等

3.讨论医疗健康行业信息化的政策、标准和规范，分析行业内先进的产品和解决计划，洞悉行业的将来进展趋势，为公司产品和解决计划的进展方向提供建设性看法

4.对售前和销售人员的产品技术宣导培训1、全日制本科及以上学历

2、医保、社保、商保、医疗、健康等相关行业信息化8年及以上阅历，有相关行业项目的售前询问、客户需求分析、解决计划及产品设计、项目管理等岗位之一的任职经受;

3、认识售前询问业务的开辟及流程;具备自立的售前计划、技术环节的开辟及支持能力;具备在复杂局面下解决复杂问题的能力

4、it相关售前推进及技术解决和管理能力

5、极强的执行力，团队管理能力，交流协调能力1.对公司主营医疗健康行业的信息化建设项目举行业务和技术询问工作，包括需求调研、项目建议书、可行性讨论报告、建设计划等

2.协作营销人员举行项目前期的售前支持工作，包括客户访问、计划讲解、项目报价、项目招投标、实施可行性分析、市场活动等

3.讨论医疗健康行业信息化的政策、标准和规范，分析行业内先进的产品和解决计划，洞悉行业的将来进展趋势，为公司产品和解决计划的进展方向提供建设性看法

4.对售前和销售人员的产品技术宣导培训

售前询问总监岗位

【第15篇】售前售后岗位职责任职要求

售前售后岗位职责

岗位职责:

1、认识公司客服工作流程。

2、认识公司产品特性，热烈解答顾客问题，做好售前和容易售后以及服务工作。

3、对自己的工作负责到底，对同事的工作伸出缓手，专心建立良好的团队关系。

任职资历:

1、有天猫淘宝销售阅历，3c类目销售阅历优先。

2、有一定的电脑基础，打字速度60字/分以上，反应能力强。

3、具备良好的学习能力，可迅速把握专业学问，准时开展工作。

4、执行能力强，能接受上级工作暂时支配，以及旺季加班的需求。

5、有敬业精神，服务意识强，有良好责任心，能自我调节心情，承压力强。

售前售后岗位

【第16篇】售前售后技术服务岗位职责任职要求

售前售后技术服务岗位职责

职责描述:

1、负责数控机床的安装调试，为客户提供全面的技术支持;

2、负责全部的售前/售后支持工作，包括客户的接待、用户技术沟通、技术计划编写、技术计划宣讲等;

3、协作销售为客户提供售前/售后技术支持，解答各类技术询问问题;

4、解决数控机床售前/售后服务项目的技术及备品备件问题;

任职要求:

1、两年以上数控机床售前/售后服务阅历;

2、认识fanuc系统和siemens系统;

3、大专以上学历，机械或电气专业，具有良好的机械及电气学问;

4、服务意识好，心态佳;

售前售后技术服务岗位

【第17篇】存储售前售后工程师岗位职责

工作内容:1、协作销售人员举行用户前期交流、售前询问、技术支持,引领客户需求并提出建议计划;2、协作销售部门完成与用户的技术沟通、技术计划宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作;3、负责项目售前投标活动技术计划撰写、审核、技术应标等工作;4、负责项目的售前沟通、客户培训、产品学问宣贯工作;5、负责项目的招标写作,负责培训销售及客户人员产品学问。任职资历:1、计算机或电气自动化及相关专业本科以上学历;2、受过it领域的专业培训,3年以上it领域技术支持工作阅历;3、认识基本的网络、主机、存储等相关学问,能按照项目基本状况和关键的技术需求,提出吻合要求的系统解决计划;4、负责大客户的售前培训支持和大型项目解决计划顾问式售前支持;5、自立完成项目投标书的制作,具有良好的交流理解能力,能自立举行产品培训及宣讲;6、英语水平良好,乐观进取,责任心强具有很强的自我约束力,能自立工作和承受压力的能力;7、高度的工作热烈,良好的团队合作精神。

【第18篇】售前售后工程师岗位职责

售前售后工程师1、负责产品的安装、客户培训与修理。

2、与销售交流、协作,赋予支持。

3、跟踪现实用户的仪器使用状况。1、负责产品的安装、客户培训与修理。

2、与销售交流、协作,赋予