珠海市斗门区西湖学校物业服务方案

珠海市斗门区西湖学校物业服务方案一、项目简介西湖学校位于斗门区腾逸路南侧、腾达一路东侧，占地面积5476L3平方米，总建筑面积48013.61平方米。二、服务内容和服务要求（一）安全保卫服务1、安全防范管理：实行24小时值班制，根据学校实际运行安排，负责学校门岗的值班工作,包括学校的门卫管理、外来人员来访接待、师生以及来校办事人员的进出管理、上下学期间的门口安全防范以及秩序维护工作以及校门周边的安全、保卫、警戒、秩序维护。2、安全应急保障：负责各种突发事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案（防火、防爆、防破坏、防自然灾害事故等），并定期开展各类应急演练，同时根据甲方需要做好各类应急保障与防范工作。3、安全隐患排查：每天对校内消防设施、设备、防火通道进行防火检查以及各死角盲点进行检查，发现隐患及时处理。4、各类管理制度建立：负责制订和实施校园内各种公共管理制度，维护学校的正常教学和生活秩序。5、大型活动、接待保障以及零星物品搬运：协助甲方做好各类大型活动保障、各类参观接待的保障工作以及校内零星搬运工作。6、根据学校的实际运行需要，配合学校做好重点位置的值守与秩序维护工作。（二）、环境卫生服务1、公共区域保洁：负责校区内使用的公共区域走廊、楼梯、楼层天花板、卫生间、地面、墙面、立柱面、附属设施、天台、地沟、玻璃等卫生清洁工作。2、室内清洁：行政办公室、会议室、功能室等（不含教室里面）室内清洁，主要对室内办公桌椅、沙发、茶几、柜子、窗台、地面、玻璃等进行清洁，室内垃圾桶更换垃圾袋。3、洗手间清洁：每节课上课后对所有洗手间进行清洁及巡回保洁工作（包含地面、洗手盆、水池、镜子、窗台、门、便器等），确保无异味、无水渍、无便渍、无垃圾，镜面光亮、天花无蜘蛛网、水管墙壁、隔板无污痕等，物品摆放整齐，垃圾每天收集，并随时检查。4、校园文化设施清洁：包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类校园文化装饰物。5、清运消毒：负责做好校园生活垃圾的清运工作并对，下水道、沟井的清淤处理、垃圾房消毒工作。（三）设施设备维修维护服务1、负责学校公用设施设备（不含教学设备、弱电设备、精密仪器设备）的维修、维护与管理。包括水电设施、公用设施、校园文化设施等。2、负责定期对各类校园公共设施、校园文化设施进行检查并作记录，每月向学校物业监管部门书面报告一次公共设施情况。3、负责做好校内各类设施报修的处理与现场检查等工作，做到急修不超过1小时，零星维修不过夜。4、做好设备房，包括配电房、水泵房的日常检查工作。5、所有维修做好相关维修记录，并定期报学校主管部门。6、配合市政供水、供电部门对校园设备机房进行检查。7、维修人员需持证上岗。三、人员配置要求：总人数11人。其中经理1人，保安4人，保洁5人，维修1人。四、费用承担以及其它要求：1、甲方在乙方中标后，提供1间办公用房和1间简易仓库，在服务期间交由乙方免费试用，水电费用由甲方承担。2、甲方承担维修设备和材料费用以及绿化工具、绿化材料费用、安保使用的防爆设备（钢又、盾牌、辣椒水、头盔、防刺服等）。3、乙方承担清洁工具与清洁材料费用。4、乙方承担员工工资、社保、加班费、税金等。五、物业管理服务验收评价表类别序号内容满意程度评价（分）85分及以上60-84分60以下1009590858475706560保安服务1安全防范措施2安全管理效果3门岗管控服务中心4服务态度5服务效率环境卫生服务6清洁质量7服务态度维修服务8服务效率9服务质量综合分析小计合计满意度（%）注：85分及以上为优；60—84分为合格；60分以下为不合格。验收单位（盖章）验收人（签字）：验收标准及违约条款:本作为物业管理阶段验收依据，每季度由学校相关部门组成验收小组,验收依据按照合同约定要求进行验收。若综合评分为85分及以上，视为达标，不扣当月违约金；若综合评分为60—84分，视为合格，扣除当月支付金额的现作为违约金；若综合评分为60分以下，视为不合格，扣除当月支付金额的3%作为违约金。招标人有权责令中标方限期整改；若综合评分累计3次为60分以下，招标人有权终止合同。验收单位（盖章）验收人（签字）：六、费用测算明细费用项目费用明细及测算方法人工费用部门/职务人数人均工资（元）月合计（元）备注基础工资服务中心经理140004000综合工时制保安部保安员430001200012小时制,月休4天保洁部保洁员52400120008小时制，月休4天维修部维修工1330033008小时制，月休4天工资合计11/31300/法定加班每年法定假日11天，2名保安加班，每天的加班费按平均日工资（1900元/2L75天）三倍计算。478加班费二员工平均日工资（87元）X加班天数又3倍X加班人数+12月社会保险费公司应缴社会保险费用。8877社保费二最低工资基数（807元）义投保人数（11人）清洁材料费用清洁工具材料购买大小垃圾袋、洁厕灵、不锈钢油、除胶剂、尘推、拖布、水桶、毛巾、除锈剂、玻璃水、玻璃刮、扫把、垃圾铲、去污粉、胶手套等400根据日常使用估算。管理利润本公司在实施项目管理过程中为公司持续发展提取的管理利润按月总支出的10%收取。4105管理利润二上述各项费用的总和（41055元）X利润比例