家用空调安装工培训教材大纲

/家用空调安装工培训教材大纲目的：为了实行国务院国发〔2010〕36号《国务院关于加强职业培训促进就业的看法》文件精神，依据人力资源和社会保障部（2010）人社提字第313号文件中关于托付家电修理行业协会制定统一培训大纲、编写教材，依托现有培训机构开展家电修理培训工作问题的指导看法要求，中国家用电器服务修理协会以针对企业人员的实际状况，编写适合其特点的家电服务修理培训大纲并进一步更新和完善家电服务修理行业培训教材为原则，编写了此教材。特点：空调安装和修理涉及电气安装、制冷剂操作、高处作业等内容，平安操作特别重要。本教材用一章的篇幅对安装平安做特地介绍，以引起安装人员的重视。学问介绍：家用中心空调近年来发展快速，本教材对此进行了学问性介绍，协会将对家用中心空调的设计、安装、施工等进行特地的介绍。第一部分学习内容：空气调整基础学问热工基础学问制冷循环和制冷系统（包含压焓图内容）房间空调器中运用的制冷剂要求重点驾驭：1．了解空调器参数的相关的热力学基础学问。2．了解压焓图和焓湿图在空调原理方面的运用。3．驾驭空调器常用制冷剂和润滑油的分类和特点。其次部分学习内容：家用空调器的基本学问空调器的型号命名和分类方式房间空调器的总体结构、操作方法空调器常用电路基础学问变频空调器的基本工作原理要求重点驾驭：1．驾驭家用空调器的分类和基础构成。2．驾驭空调器的基本工作原理并相识主要零部件。3．驾驭交直流变频空调器的基本工作原理。4.了解空调器常用电路的基本学问。第三部分学习内容：常用仪器仪表、工具、设备及材料基础学问常用仪器仪表、工具、设备常用材料及规格要求重点驾驭：1.驾驭修理仪器仪表、设备、工具的用途和运用方法。2.驾驭常用材料及规格。第四部分学习内容：安装工操作基本技能钳工（管工）操作抽真空5气密性试验及检漏充注制冷剂操作制冷系统清洗、吹污及添加冷冻油焊接要求重点驾驭：1．驾驭空调器安装钳工的基本学问。2.驾驭空调制冷剂相关操作的基本学问。3.驾驭焊接的基本学问。第五部分内容：空调器的安装和移机安装前的准备安装步骤分体式空调器室外机的安装分体挂壁式空调品的安装分体柜式空调器室内机的安装一拖二、一拖三分体挂壁式空调器的安装嵌入分体式室内机的安装空调器移机房间空调器安装后的调试和交付要求重点驾驭：1.了解空调器安装准备工作。2.了解空调器安装方法及移机规程。3.了解特别方式安装和特别面安装的方法。4.了解空调器安装后的调试和交付内容。第六部分学习内容：家用空调器安装的平安学问有关平安生产的法律法规学习空调安装中的平安隐患高处作业平安学问空调器安装修理过程中的平安操作平安守则要求重点驾驭：1.了解空调器安装平安有关的法律学问。2.了解空调器安装中的平安隐患有哪些。3.了解高处作业的平安学问4．驾驭家用空调器安装平安作业基本要求。5.驾驭空调器安装的用电平安学问。第七部分学习：家用中心空调施工安装基本学问家用中心空调的基本概念多联机的安装学问介绍要求重点驾驭：1.了解家用中心空调的基本概念。2.了解家多联机安装技巧和安装环境。3．撑握家用中心空调的相关设计。4．撑握相关安装材料选择。第八部分学习内容：实际操作管路的切割、弯管、扩管焊接空调器的安装要求重点驾驭：1.驾驭切、弯、扩管的技能。2.驾驭基本焊接的技能。1．驾驭安装空调时冲击钻运用规范和方法。2．了解分体壁挂式、分体立柜式的安装操作要求。3．驾驭安装空调时的电气连接规范。4．驾驭安装检查及试运行的方法。第九部分内容：解读标准GB17790-2008家用和类似用途空调器安装规范SB/T10480-2008房间空气调整器拆装和修理服务的技术规范SB/T10541-2009房间空气调整器安装服务规范SB/T10542-2009房间空气调整器拆装服务质量检验规范中国家用电器服务修理协会培训部2011年3月22日附1：家用空调器安装的平安学问家用空调器室外机假如安装在建筑物外立面高于两米以上的地方，安装工须要在外面高处操作，这时的安装属于特种作业，（是指简洁发生事故，对操作者本人、他人的平安健康及设备、设施的平安可能造成重大危害的作业）安装人员属于特种作业人员。依据国家《特种作业人员平安技术培训考核管理规定》的要求：特种作业人员必需经特地的平安技术培训并考核合格，取得《中华人民共和国特种作业操作证》后方可上岗作业。特种作业操作证有效期为6年，在全国内有效。特种作业证每3年复审一次。离开特种作业岗位6个月以上的特种作业人员，应当重新进行实际操作考试，经确认合格后方可上岗作业。下述有关平安内容的培训不能替代高处作业培训。第一节有关平安生产的法律法规学习一、中华人民共和国平安生产法平安生产管理，坚持平安第一、预防为主的方针国家实行生产平安事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产平安事故责任人员的法律责任。生产经营单位应当对从业人员进行平安生产教化和培训，保证从业人员具备必要的平安生产学问，熟悉有关的平安生产规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。未经平安生产教化和培训合格的从业人员，不得上岗作业。生产经营单位的特种作业人员必需依据国家有关规定经特地的平安作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。生产经营单位应当支配用于配备劳动防护用品、进行平安生产培训的经费。生产经营单位发生重大生产平安事故时，单位的主要负责人应当立刻组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。生产经营单位必需依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。从业人员发觉干脆危及人身平安的紧急状况时，有权停止作业或者在实行可能的应急措施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急状况下停止作业或者实行紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除和其订立的劳动合同。因生产平安事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的平安生产规章制度和操作规程，听从管理，正确佩戴和运用劳动防护用品。从业人员应当接受平安生产教化和培训，驾驭本职工作所需的平安生产学问，提高平安生产技能，增加事故预防和应急处理实力。从业人员发觉事故隐患或者其他担忧全因素，应当立刻向现场平安生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当刚好予以处理。二、生产平安事故报告和调查处理条例（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上干脆经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下干脆经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下干脆经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下干脆经济损失的事故。

事故发生后，事故现场有关人员应当立刻向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府平安生产监督管理部门和负有平安生产监督管理职责的有关部门报告。

事故发生后，有关单位和人员应当妥当爱惜事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。

事故发生单位对事故发生负有责任的，由有关部门依法暂扣或者吊销其有关证照；对事故发生单位负有事故责任的有关人员，依法暂停或者撤销其和平安生产有关的执业资格、岗位证书；事故发生单位主要负责人受到刑事惩处或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担当任何生产经营单位的主要负责人。

三、劳动防护用品监督管理规定生产经营单位为从业人员供应的劳动防护用品，必需符合国家标准或者行业标准，不得超过运用期限。

生产经营单位应当督促、教化从业人员正确佩戴和运用劳动防护用品。

从业人员在作业过程中，必需依据平安生产规章制度和劳动防护用品运用规则，正确佩戴和运用劳动防护用品；未按规定佩戴和运用劳动防护用品的，不得上岗作业。生产经营单位的从业人员有权依法向本单位提出配备所需劳动防护用品的要求；有权对本单位劳动防护用品管理的违法行为提出指责、检举、控告。

四、生产经营单位平安培训规定生产经营单位负责本单位从业人员平安培训工作。

生产经营单位应当依据平安生产法和有关法律、行政法规和本规定，建立健全平安培训工作制度。

生产经营单位应当进行平安培训的从业人员包括主要负责人、平安生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员。

生产经营单位从业人员应当接受平安培训，熟悉有关平安生产规章制度和平安操作规程，具备必要的平安生产学问，驾驭本岗位的平安操作技能，增加预防事故、限制职业危害和应急处理的实力。

未经平安生产培训合格的从业人员，不得上岗作业。五、GB/T3608—93《高处作业分级》高处作业凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行的作业称为高处作业。高处作业高度作业区各作业位置至相应坠落高度基准面的垂直距离中的最大值，称为该作业区的高处作业高度。简称作业高度。高处作业分级作业高度分为2～5m；＞5～15m；＞15～30m及＞30m四个区域。干脆引起坠落的客观紧急因素分为九类：a.阵风风力六级（风速10.8m/s）以上；b.GB4200规定的Ⅱ级以上的高温条件；c.气温低于10℃d.场地有冰、雪、霜、水、油等易滑物；e.自然光线不足，能见度差；f.接近或接触紧急电压带电体；g.摇摆，立足不是平面或只有很小的平面，致使作业者无法维持正常姿态；h.抢救突然发生的各种灾难事故；i.超过GB12330规定的搬运。六、GB6095-85《平安带》1.1平安带高处作业工人预防坠落伤亡的防护用品。由带子、绳子和金属配件组成，总称平安带。

1.2平安绳平安带上爱惜人体不坠落的系绳。1.3吊绳自锁钩运用的绳，要预先挂好。垂直、水平和倾斜均可自锁钩在绳上，可自由移动，能适应不同作业点工作。1.4自锁钩装有自锁装置的钩。在人体坠落时，能立刻卡住吊绳，防止坠落。1.5缓冲器当人体坠落时，能削减人体受力，吸取部分冲击能量的装置。

1.6攀登挂钩

爱惜作业人员登高途中运用的一种挂钩。

1.7围杆带

电工、电信、园林等工种围在杆上作业时运用的带子。

1.8围杆绳

电信、园林、电工等工种围在杆上作业时运用的绳。

1.9速差式自控器

装有确定长度绳索的盒子。作业时可随意拉出绳索运用。坠落时，因速度的变更，引起自控。称为速差式自控器。

7运用和保管

7.1平安带应高挂低用，留意防止摇摆碰撞。运用3m以上长绳应加缓冲器，自锁钩用吊绳例外。

7.2缓冲器、速差式装置和自锁钩可以串联运用。

7.3不准将绳打结运用。也不准将钩干脆挂在平安绳上运用，应挂在连接环上用。

7.4平安带上的各种部件不得随意拆掉。更换新绳时要留意加绳套。

7.5平安带运用两年后，按批量购入状况，抽验一次。围杆带做静负荷试验，以2206N(225kgf)拉力拉5min，无破断可接着运用。悬挂平安带冲击试验时，以80kg重量做自由坠落试验，

若不破断，该批平安带可接着运用。对抽试过的样带，必需更换平安绳后才能接着运用。

7.6运用常见的绳，要经常做外观检查，发觉异样时，应立刻更换新绳。带子运用期为3～5年，发觉异样应提前报废。

七、特种作业人员平安技术培训考核管理规定第三条本规定所称特种作业，是指简洁发生事故，对操作者本人、他人的平安健康及设备、设施的平安可能造成重大危害的作业。特种作业的范围由特种作业书目规定。本规定所称特种作业人员，是指干脆从事特种作业的从业人员。第五条特种作业人员必需经特地的平安技术培训并考核合格，取得《中华人民共和国特种作业操作证》（以下简称特种作业操作证）后，方可上岗作业。第十二条特种作业人员的考核包括考试和审核两部分。考试由考核发证机关或其托付的单位负责；审核由考核发证机关负责。特种作业书目1电工作业指对电气设备进行运行、维护、安装、检修、改造、施工、调试等作业（不含电力系统进网作业）。2.1熔化焊接和热切割作业指运用局部加热的方法将连接处的金属或其他材料加热至熔化状态而完成焊接和切割的作业。适用于气焊和气割、焊条电弧焊和碳弧气刨、埋弧焊、气体爱惜焊、等离子弧焊、电渣焊、电子束焊、激光焊、氧熔剂切割、激光切割、等离子切割等作业。2.3钎焊作业指运用比母材熔点低的材料作钎料，将焊件和钎料加热到高于钎料熔点，但低于母材熔点的温度，利用液态钎料润湿母材，填充接头间隙并和母材相互扩散而实现连接焊件的作业。3高处作业指特地或经常在坠落高度基准面2米3.2高处安装、维护、拆除作业指在高处从事安装、维护、拆除的作业。适用于利用专用设备进行建筑物内外装饰、清洁、装修，电力、电信等线路架设，高处管道架设，小型空调高处安装、修理，各种设备设施和户外广告设施的安装、检修、维护以及在高处从事建筑物、设备设施拆除作业。其次节空调安装中的平安隐患一、安装修理中的人身平安隐患1无证作业，未经过平安培训，没有高处特种作业证书，没有平安措施造成高处作业的高空跌落，造成人员伤亡。2潮湿的手，带电操作，连接错误，不遵守平安操作规程，没有平安用电常识等造成触电伤亡。3处理制冷系统时冻伤，4未戴防护眼镜焊接操作时的眼睛被灼伤5未按操作规程抬吊重物时砸伤，碰伤。6噪声高时的未做听力爱惜而损坏听力。7未按操作规程操作或未经过专业培训对制冷系统及可燃气体操作时引起爆炸或火灾。8制冷剂大量泄漏，致使房间内空气浓度超标，使人中毒窒息而失去知觉。9未按新型绿色环保制冷剂操作规程操作造成泄漏，燃烧，冻伤等10在做钣金工作时的机械损伤二、安装修理中的机器设备建筑平安隐患1没有防坠落措施致使室内机室外机从高空坠落2工具设备从高空坠落3打孔破坏墙内钢筋，破坏建筑结构4没有静电的措施操作损坏空调器电子电路三、安装不当造成事后的平安隐患1没有建筑物墙体强度推断学问，运用不合格附件，造成空调器跌落.2未检查用户电器线路容量，插座质量，火线、零线连接正确和否，是否有漏电爱惜器等造成漏电、触电、电器损坏、火灾。3空调器安装在儿童易触及的地方造成损害。4空调器安装在电磁干扰大，通风不畅及热源旁边等造成空调器寿命短，故障率高。5未向用户讲解平安运用的留意事项造成用户运用中平安事故。第三节高处作业平安学问一、基本学问（一）定义高处作业是指凡在坠落高度基准面２米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业。其中，从作业位置到最低坠落着落点的水平面，称为坠落高度基准面。高处作业包括在作业场地的作业，也包括作业时上下攀登过程。（二）级别高处作业依据作业高度划分为四个级别：作业高度在2米至5米，称为一级高处作业。作业高度在5米以上至15米，称为二级高处作业。作业高度在15米以上至30米时。称为三级高处作业。作业高度在30米以上时。称为特级高处作业。其中，高处作业高度是指作业位置至相应坠落高度基准面之间的垂直距离的最大值。（三）种类高处作业种类分为一般高处作业和特别高处作业两种。特别高处作业包括以下几个类别：（1）强风高处作业（风力6级以上）；（2）异温高处作业，包括低温（＜10℃室外）和高温（≥45二、一般平安要求1、高处作业人员要定期检查身体，身体不适、高血压等不宜登高的人员，不得从事高处作业。2、年龄不满18周岁的人员，不能从事高处作业；酒后禁止从事高处作业。3、作业时应检查登高用具、防护用具等是否平安牢靠。4、在高处作业应谨慎当心，衣着要灵巧，禁止穿拖鞋、带钉鞋，不准嬉闹玩笑。5、在高处不行扔物，大件工具要拴牢，防止滑落。6、必需和高压电线保持确定距离或实行防护措施。7、不准在不稳固的物体上进行高处作业。三、爱惜用品1、种类包括有平安绳；平安带、其它配件等。其中悬挂作业平安带有：单腰带式、双背带式、三点座式等；其他包括差速器、缓冲器；平安帽等。2、配发按作业人员数量配发；按运用场合、作业等级配发；组合及搭配运用。3、平安带（1）运用留意事项1）应当运用经检验合格的平安带；2）每次运用必需做一次外观检查，在运用过程中还应留意查看，在半年至一年内试验一次，以主部件不损坏为要求；3）作业时必需扎好平安带方可工作；4）平安带应高挂低用，留意防止摇摆碰撞，运用3米以上长绳应加缓冲器；5）不准将绳打结运用，也不准将钩干脆挂在平安绳上运用，应挂在连接环上用；6）平安带上各种部件不得随意拆掉，运用前应细致检查各部分构件无破损时才能佩系；7）运用过程中，应防止摇摆、碰撞，避开尖刺和不接触明火；8）作业时应将平安带的钩、环牢挂在母线上，各卡子要扣以防脱落；9）运用后应将平安带、平安绳卷成盘放在无化学试剂等腐蚀性场所，切不行折叠；10）平安带运用期限一般为3—5年，在此期间磨损时应刚好更换，假如带子裂开应提前报废。（2）维护和检验运用期为3～5年；运用两年后抽检一次；例行外观检查（月、年）；运用前自查、互查。（3）正确运用方法1）水平拴挂。将平安带系在腰部，把绳的挂钩挂在和平安带同一水平位置，人和挂钩保持基本等于绳长的距离。2）高挂低用。将平安绳挂在高处，人在下面工作。3）每次运用前都要对平安带做一次外观检查，看看绳上的爱惜套是否完好，绳带有无断股等状况，发觉问题应停止运用。4）运用时钩、环确定要挂牢，卡子确定要扣紧。5）平安带运用后，要留意养护和保管，经常检查平安带的缝制部分是否开线，金属是否生锈等，以保证平安带经常处于完好状态。四、平安操作（一）登高操作由于在空调安装及修理工作中，经常须要在高处操作，因此登高操作是空调平安操作的重要组成部分。一般是指以下状况之一称为登高操作：（1）在室外（内）距地面3米以上高度；（2）站在阳台护栏或护栏外；（3）站在屋顶而护栏低于1.2米，或可能探身在护栏外。登高操作的紧急性远大于地面操作，所存在的主要潜在紧急主要存在以下方面：（1）操作人员由高处坠落，因摔致伤或致亡。（2）操作人员手持电动工具登高操作，因漏电导致触电。（3）空调器，安装用构件和附件、手持电动工具、其他工具设备等由高处坠落，对他人造成损害或造成财产损失。（二）登高操作平安用具安装及修理空调时，登高操作的平安用具主要运用平安带、登高板、梯子等专用用具和保险绳等一般用具。（三）登高操作的平安措施空调安装修理作业登高操作时，应实行以下平安措施：1、登高操作必需运用平安带或平安绳．平安带或平安绳必需固定在坚实牢靠的建筑构件上，如直径大干20nm自来水管、直径大于20mm且当时为常温的暖气管、环状的承力足够的建筑预埋件等，决不行固定在铝合金窗框、防盗网、太阳能热水器管等不行承力或承力不行靠的构件上。2、在任何状况下都不行自行改制、加长平安带或平安绳。3、操作人员应有坚实牢靠地立脚处，不能仅靠平安带或平安绳悬吊，进行悬空操作。4、当操作人员或空调装置在4m以上高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚实牢靠地立脚时，应运用登高板，和平安带或平安绳一样，登高板必需固定在坚实牢靠的建筑构件上。5、当操作人员或空调装置在4m以下的高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚实牢靠的立脚时，应运用梯子，梯子应坚实牢靠。6、空调器、安装用的构件、手持工具、制冷剂钢瓶等应系保险绳，以防高空坠落。7、在雨雪天或大雾天，除非建筑物构件可起防雨雪、防雾作用，否则不行进行登高操作。8、登高操作应运用10kg以下的制冷剂钢瓶。第四节空调器安装修理过程中的平安操作一、空调器安装修理过程中的人身平安室外机安装架一般都是应用钢材制造的，要留意材料的防腐蚀，应实行对钢材先进行镀锌，然后再涂漆或涂塑处理以确保其能抗腐蚀。室外机安装架假如是焊接结构应请专业焊工进行焊接以保证焊透，假如用螺栓连接应用4.8级以上的螺栓，并加装防松装置。室外机安装架要求其承重实力在180公斤以上，对柜机应有更重的承重实力。因为安装架不但要承受空调器自重，还要承受安装（或修理人员）人员重量，还要考虑风的荷载。室外机固定在外墙上，应用膨胀螺栓固定，膨胀螺栓的螺母应加防松垫圈以防振动引起移动。室外机必需和安装架用螺栓固定，螺栓应加防松垫片，以免在不停振动下引起室外机跌落或螺栓、螺母坠落引起事故。必需佩带平安带，穿工作鞋，对所用的工具必需实行防跌落的措施，而且不应一个人操作，应有另一个人在室内进行监护，以防事故发生。不得用潮湿的手接触带电的电线，或进行连接电线的操作。站在潮湿的地方或穿着潮湿的鞋时，不得触及带电设备。在有物体可能从高空落下的地方，必需戴上有防护作用的平安帽。压缩机电动机烧毁后，当须要用手去处理制冷系统零件时，必需戴上防护手套，以免制冷剂和油烧伤皮肤。当处理化学剂、焊接、切割、摩擦操作，或者处在上述施工场所修理空调器时，必需戴上防护眼镜和手套。做钣金工作时，必需戴手套和穿防护工作服。在重物四周工作或起吊重物时，必需穿上平安鞋。进行氩弧焊接操作时，必需穿上防护工作服。在噪声高于90dB的地区工作时，必需戴听力爱惜器。在电气设备上工作时，不要戴环形物或手表。二、电气安装平安在空调安装及修理工作中，如电气设备运用不合理，安装不当，或违反操作规程，轻者会损坏设备，造成停电，重者会造成火灾，人身伤亡等严峻事故，因此，对电气学问的了解应予以重视。（一）防止触电和电气火灾在空调安装及修理工作中，平安用电最重要的是防止触电和防止电气火灾。防触电措施为保证空调安装修理过程中的平安，所实行的防触电措施主要是接地和应用漏电爱惜开关，二者必需同时运用。作业中主要实行停电和验电方式，停电是指将装置电源线从插座上拔下，或将电源线从断路器上拆下。停电后实行防止误送电的措施。验电是指用低压验电器（即试电笔）对已停电装置在带电状况下对有电部位验试是否有电，验电时应逐项逐端的验试，不能用万用表代替试电笔。防电气火灾大多数是由于电源线截面积过小，超负荷使温度上升；绝缘损坏造成漏电；接触不良产生高温等线路担忧全因素所引起的。因此，在安装修理空调时，所用电线必需符合国家标准，且导线截面积必需足够，空调装置电源线路上所用的插座必需牢靠的固定。（二）手持工具的运用在空调安装修理过程中经常会运用到手持电动工具，如手电钻、冲击钻、电锤、管道清理机等。这些设备产生担忧全因素的缘由及其特点是：1、在运用中经常移动，振动较大，比较简洁出现脱壳现象。2、电源线的绝缘由于拉、磨等作用而损坏，接头简洁拉脱。3、操作人员有时是在高空操作，且难以接受绝缘用品，一旦电击易造成高空坠落。4、在操作人员紧握下运行，一旦外壳带电，将有较大的电流通过人体，造成严峻后果。运用手持电动工具时应接受以下平安措施：1、运用前检查电源线的绝缘有否损坏，接头是否拉脱，工具内外有无受潮或进水，部件有否异样。2、不允许戴各类纤维制的手套，以防止在作业中缠绕造成机械损伤。3、运用中如出现电机转速持续下降，电机温度超过允许值且接着上升，异样噪音等状况，应立刻断开电源。4、在雨雪天或大雾天，除非建筑物构件起防雨雪、防雾作用，否则不能在室外运用手持电动工具；其他有可能造成水溅在外壳或进入内部时，也不能运用手持电动工具。（三）平安用电常识1、引起担忧全的因素(1)对电的紧急性没有充分的相识；(2)缺乏平安用电的常识；(3)违反操作规程；(4)有意无意接触或接近了带电体，特别是工作中不留意平安。以上缘由，均可能导致电流通过人体发生触电事故，轻者受伤重者死亡。2、平安电压和平安电流规定36V以下电压为平安电压。假如在金属架或潮湿的场所工作·那么平安电压等级还要降低，通常为24V或12V。若人体通过50mA的工频(50Hz)电流就会有生命紧急。某些电气设备由于导线绝缘破损而漏电时，人体触及外壳会发生触电事故。3、预防触电(1)驾驭平安用电常识．加强平安意识。(2)自觉遵守平安用电规程和平安操作规程。(3)安装和修理电气设备耍由专业持证人员进行操作。(4)严禁设备带电操作。(5)操作之前必需用符合等级的验电笔(试电笔)，对被停电的线路及设备的进出线两侧的各相分别进行验电，确保该线路及设备已无电压存在，方可起先工作。(6)对于多回路的线路，特别要防止被检修设备的返送电现象。例如电感及电容的放电。还有并在线路中的其它运转设备返送的回路电等。(7)为避开操作中突然对设备供电．必需有人进行电源监护。(8)运用各种平安用具协作操作。例如：试电笔、绝缘的干末板、木凳、木梯、橡皮绝缘垫布、垫台、绝缘手套，携带式软接地线，警告牌。4、空调器的电气平安(1)空调器的电气平安，是指空调器在正常运行时，以及在预期的非正常状态下，会危害人体健康和四周的电气设备，当空调器发生非预期的故障时，应能切断电源，将事故限制在允许的范围之内。(2)空调器发生平安问题时，主要表现有漏电、火灾、运转部件伤人，三者中尤为突出的是漏电及火灾。(3)空调器的安装应有良好的接地，建筑物无接地时，安装人员有权拒绝安装，或和用户协商实行正确有效的接地措施或加装漏电断路器等行之有效的后备爱惜方法。(4)对于用户的电源插座、漏电爱惜开关等，可用试电笔进行验证，检测电源极性是否正确。三、制冷剂钢瓶的贮放平安1开、关制冷剂钢瓶的阀门，必需用制造厂供应的专用扳手或其他工具。向系统充注制冷剂时，如需对钢瓶加湿，最好运用温度不超过65℃的温水，不得用明火对钢瓶加热。2钢瓶最好直立存放，这样杂质就可留在瓶底，而不致进入排液管。3不得在阳光直射的地方或四周温度超过平安阀规定值的地方存放制冷剂瓶。4制冷剂钢瓶应按规定定期检查，不得运用超过检查期的钢瓶。5不得擅自变更制冷剂瓶上的平安装置。6不得把过量的制冷剂充入制冷剂瓶。7不得自行修理制冷剂瓶。8不得跌倒、敲击、碰撞制冷剂瓶。9不得把不同种类的制冷剂充入同一个瓶内。10系统充灌完毕后，应立刻将制冷剂钢瓶移离现场。制冷剂钢瓶应装平安阀。四、制冷系统检漏和压力试验时的平安1若需对制冷系统检漏或压力试验时加压，不得运用氧气。因为氧气和油的混合气体，即使不遇到明火也简洁引起爆炸。2当须要运用氮气对系统加压时，氮气瓶上必需装有减压阀。不得干脆将氮气瓶和制冷系统连接。3当制冷系统加压时，不得超过规定的试验压力。4当须要对系统施加高于制冷剂的压力时，必需运用干燥氮气。五、制冷剂运用的平安1房间空调器运用的R22虽然属无毒、无刺激性的气体，但严峻泄漏致使房间内空气浓度超过20%时，将使人窒息而失去知觉。2氟利昂遇到超过540℃的高温火焰或灼热表面，会引起分解，生成有猛烈刺激性并有剧毒的气体。因此，焊接时必需特别当心。六、运用氧气焊接及气割设备的平安除焊接或切割外，不得把氧气作其他运用。不得运用氧气对制冷系统加压。不得在有油或润滑脂旁边存放氧气瓶。不得在可燃物体旁边存放氧气瓶。不得用带油的手或手套去接触氧气瓶。不得在充溢制冷剂蒸气环境下进行焊接和切割。不得焊接或切割带有制冷剂压力的管路或压力容器。不得在没有良好通风的环境下进行焊接和切割。进行焊接和切割时，必需带防护眼镜和手套，切割时需穿石棉防护鞋套。不能将氧气瓶和乙炔瓶紧靠存放。氧气瓶和乙炔瓶应竖直放置，并用链条捆住固定，以防止倾倒。不得运用损坏或磨损的软管。打开气瓶阀时，不要站在减压阀的正前面。在打开气瓶阀前，应释放减压阀螺丝，使减压阀出口压力为零。第五节平安守则空调器不得在地上拖拽。电源线或信号线严禁不用压线卡（电线夹）固定后联接。否则，会造成松动并产生打火现象。严禁不接地线或不在指定位置上接地线。否则，会引起机器外壳带静电、漏电，使人简洁触电，危及人身平安。严禁用一般螺钉代替专用螺钉，全部固定电线的螺钉必需拧紧；接插件必需坚实联接。严禁不严格依据（安装说明书）要求进行操作，不依据空调器上的线路图要求随意更改线路。不准偷工减料，否则空调器可能不能正常运转或制冷/制热效果差。例如：用线径小的电线替代，则空调器不启动或开机一会儿就停机；不按线路图接线，可能导致空调器不启动、烧坏电路板或室外机不受限制。严禁在安装空调器时不排空气或让水等异物进入系统。否则，会影响空调器制冷/制热效果，使空调器的制冷/制热效果变差。严禁在安装室内外机时，不上或少上固定螺栓。室内外机安装必需坚实。否则，会因机器振动而产生较大噪音，甚至会从高空坠落，给人身平安带来隐患。严禁运用不符合标准的插头、插座及电源线；全部空调器的专用线路上都应装有空气开关、漏电爱惜等线路爱惜装置；特别是制冷量为5000W及以上的空调器必需安装空气开关、漏电爱惜等装置；否则，可能会因为插头、插座、电线等发热而引发火灾；若没有相应的空气开关或漏电爱惜开关，会造成由机器故障或意外状况引起短路、漏电事故时，无法断开电源，造成火灾及人身伤亡事故。严禁在电源线或室内外机连接线不够长时，自行加接，必需更换整个电线；过长时，严禁缠绕成小圈，以免产生涡流发热；否则，可能会接触不良或因加长部分不符合要求而产生发热、打火，引发火灾，或漏电，危及人身平安。严禁用铜丝或导线代替保险管，保险管烧断应换同规格保险管；否则，保险管不起作用，使电路板失去爱惜，简洁烧坏电路。附2：解读标准（相关标准章节选）一、家用和类似用途空调器安装规范（GB17790-2008）3术语和定义3.1中心空调器:主要用于家用和类似用途场所，且带有集中冷热源的空调器。3.2空调器安装专业安装人员应依据用户的实际环境状况以及合理的安装要求，将空调器固定在合理的位置并进行正确的组合、连接、调试，以达到空调器应有的运用功能和完整性。3.3安装面支撑和固定空调器的受力面，多指建筑物的墙面、地面和顶面。3.4安装架一种能使空调器牢靠地固定在安装面上的构件。3.5分歧管一个用于将制冷剂按规定的流量进行支配的装置。3.6专业安装人员娴熟驾驭安装工艺操作流程，具有确定的制冷专业基础学问、电气平安基础学问、技术阅历和空调器安装从业资格证书，并被授权以平安的方式完成空调器安装任务的人员。3.7用户运用空调器产品和接受空调器安装服务的个人、家庭或社会团体。3.8安装寿命经检验合格的空调器通过正确的安装和用户正常运用，所应达到的期限，一般以“年”为单位。4房间空调器、安装附件要求4.1空调器待装空调器应具有适用于其预定用途和型式的安装结构和功能性接线简图，并至少附有生产厂产品合格证、保修卡和平安认证标记。4.2安装附件用于空调器安装的附件，应符合相应标准的规定或符合安装说明书的要求，附件清单应齐全、完好无损。配管.1连接管连接空调器室内机和室外机的连接管应具有确定的强度和韧性，并应符合安装说明书的要求。.2连接件连接管的连接应选用锻铜螺母的圆锥形管接头连接或其他等效的连接方法，连接管选用的锻铜螺母不应出现裂纹、沟痕等质量问题。连接管和连接件一般作为空调器附件由生产厂供应，若销售商作为配件供应者时，必需符合生产厂要求。.3配管护套连接管的汽、液管路应分别进行良好隔热，按产品说明书要求选用独立发泡的隔热材料及适宜厚度和发泡密度且耐老化的护套，并应对配管护套和电气配线进行正确、合理包覆。电气配线空调器的电源线、室内机和室外机的连机信号线和电气限制线连接应符合GB4706.32的有关要求，其互连电缆线和限制电缆线的接线端子应有清晰明白的颜色和字符对应标识（可用颜色、字符或结构等进行标识），电源线、信号线和限制线相互间不应交叉、缠绕。电子限制器空调器的电子限制器应符合相应的国家标准、行业标准和产品说明书的要求，保证明现空调器的良好运用功能。4.3安装件空调器安装所用的零部件和（或）构件，其选用、制作应能保证空调器平安正常的运行并符合其相应的国家标准要求。用于湿热或特别地区的安装件，必要时应依据所受环境因素影响的状况，按GB14093.1选择试验项目并通过有关试验的考核。安装架.1安装架的设计和加工制作应充分考虑材料及结构的承重强度、抗锈蚀及安装修理的便利。.2钢制构件应坚实焊接或连接并须经防锈处理。钢制安装架的材质应选用不低于GB/T700中Q235A性能要求的结构型钢材，并符合GB4706.32的相关要求，假如运用其他材质应具有足够强度和抗锈蚀。以确保空调器安装稳定、坚实、牢靠。.3在对空调器设计具有固定室外机的安装平台进行安装时，应对室外机底脚进行固定，并预留出室外机通风散热和修理的位置。.4接受外购支架时，必需确保有生产厂家的说明书和检测报告，确认无误后方可投入运用。紧固件空调器安装时，用于承载、耐受剪切力的固定或连接螺栓应符合相应国家标准和安装说明书的要求；用于在混凝土等安装面上安装固定的膨胀螺栓（一种特别的螺纹联接件，由沉头螺栓、胀管、垫圈、螺母等组成），应依据安装面材质坚硬程度确定安装孔直径和深度，并选择适用的膨胀螺栓规格。空调器安装面的固定点不应少于安装说明书的规定并应有防止松动的措施，以确保安装稳定、坚实、牢靠。安装面a）空调器的安装面应坚实坚固，具有足够的承重强度,其承重强度不应低于实际所承载的重量（机组重量的4倍以上，且至少不低于200kg），并应充分考虑空调器安装后的通风空间、噪声及市容、物业管理等要求，且其结构、材质应符合建筑规范的有关要求。b）墙体为砖混材料时，可接受水泥钢钉（或用塑料膨胀螺栓固定）来安装挂壁式室内机挂墙板，室外机支架接受膨胀螺栓固定。c）墙体为钢筋混凝土时，可接受塑料膨胀螺钉固定来安装挂壁式室内机挂墙板，室外机支架接受膨胀螺栓固定。d）墙体为空心砖材料时，应接受加长螺丝杆穿透墙体加固垫片，对室内机和室外机支架进行固定，空调器室外机和落地式室内机固定在地面或顶面时，应对室外机底脚和落地式室内机的防倒零件进行固定。e）当安装面强度不足时应实行相应的加固、支撑和减震措施，以防影响空调器的正常运行或导致紧急。4.4说明书空调器的产品说明书除应符合GB4706.32、GB5296.2和GB/T7725的有关规定外，还应包括空调器安装和试运行等有关内容。安装说明也可单独编辑成册。4.5平安带运用的平安带应符合GB6095的要求，并有完整、清晰的标记。在运用平安带前应细致检查有无破损，各部件有无松动、脱落等不良现象，如有则不能运用。平安绳应高挂低用，防止摇摆，不能打结，防止碰撞，3m以上的平安绳应加缓冲器。在空调器的安装过程中，不准将平安绳打结运用，应挂在连接环上运用。4.6平安绳平安绳应高挂低用，防止摇摆，不能打结，防止碰撞，3m以上的平安绳应加缓冲器。在空调器的安装过程中，不准将平安绳打结运用，应挂在连接环上运用。5房间空调器安装要求5.1一般要求空调器的安装必需由受过特地培训的专业安装人员来完成，其安装附件的制作和空调器安装应符合本标准要求和平安技术规定的一般原则，并应符合国家和地方政府颁布的有关电气、建筑、环境爱惜等法律法规、标准以及产品安装说明书的要求。5.2运用空间空调器的制冷（热）量应和房间面积的大小、高度、保温隔热效果（如：玻璃门窗大小，单层，双层隔热）地区区域以及运用环境要求相适宜。5.3噪声和振动在空调器的运用过程中，应检查内、外机各部件的运转状况、视察有无产生异样噪音的地方。空调器的噪声应符合GB/T7725的要求。安装后的空调器不得因安装附件的制作和空调器安装不良使其产生异样噪声和振动。5.4室内机排水空调器室内机的接水盘、排水管无异物堵塞和排水不畅现象。5.5排水管爱惜在安装空调器时，冷凝水排水管应有适当的爱惜措施，避开摇摆。冷凝水排水管应当具有相应的避开老化措施，达到适当延长排水管运用寿命的目的。5.6冷凝水解除空调器冷凝水的排放不得阻碍他人的正常生活、工作。在道路和公共通道两侧建筑物安装的空调器，不宜将其冷凝水排放到建筑物墙面上和室外路面上。5.7制冷剂空调器安装过程中如须要对空调加注制冷剂应依据产品说明书的要求进行。5.8安装位置房间空调器应依据用户的环境状况并综合考虑下述因素定位安装：a）避开易燃气体发生泄漏的地方或有猛烈腐蚀气体的环境；b）避开人工强电、磁场干脆作用的地方；c）避开易产生噪声、振动的地点；d）避开自然条件恶劣（如油烟重、风沙大、阳光直射或有高温热源）的地方；e）避开儿童不易触及的地方；f）缩短室内机和室外机连接的长度；g）选择便于维护、检修便利和通风的地方进行安装。空调器室内机组的安装应充分考虑室内空间位置和布局，使气流组织合理、通畅。空调器室外机组的安装应考虑环保、市容的有关要求，特别是在名优建筑物和古建筑物、城市主要街道两侧建筑物上安装空调器，应遵守城市市容的有关规定。建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机。空调器的室外机组安装.1空调器的室外机组不应占用公用人行道，沿道路两侧建筑物安装的空调器其安装架底部（安装架不影响公共通道时可按水平安装面）距地面的距离应大于2.5m。.2空调器的室外机组应尽可能地远离相邻方的门窗和绿色植物，和对方门窗距离不得小于下述值：a）空调器额定制冷量不大于4.5kW的为3m；b）空调器额定制冷量大于4.5kW的为4m。注：确因条件所限达不到要求时，应和相关方进行协商解决或实行相应的爱惜措施。通过建筑物内自由空间的空调器连接管线，其安装高度距地面不宜低于2.5m，除非该管线是贴着天花板安装或实行防护措施的其他合理位置或经过有关部门的认可。空调器的管线通过砖、混凝土结构时应有套管或其他平安防护措施，并应实行适当的绝缘和支撑措施，以防止受到振动、应力或腐蚀带来的损害。接受柔性软管时，应对其进行良好的防护以防受到机械损坏。空调器的配管和配线应连接正确、坚实，走向和弯曲度合理。配管的弯管处应留有确定弧度的弯曲半径，避开管路弯瘪。分体式机组的安装高度差、连接管长度、制冷剂补充等应符合产品说明书的要求。当空调器室外机安装高于说明书的要求时，应对连接管路设置回油弯，防止压缩机内的润滑油削减，降低压缩机的运用寿命。5.9电气平安运用电源空调器所用电源一般应为频率50Hz、电压在额定电压值的90%～110%范围以内的单相220V或（和）三相380V沟通电源。用户应具备和待装空调器铭牌标示一样的合格电源，如电源容量足够、接地牢靠和便于安装等。电磁干扰空调器的室外机安装位置应远离猛烈电磁干扰源，室内机的安装应尽可能地避开电视机、音响等电气器具以防电磁干扰。空调器的电气连接一般应用专用分支电路，其容量应大于空调器最大电流值的1.5倍，其接户电线和进户电线的线径（或横截面积）应按用户运用电量的最大值选取。电源线路应安装漏电爱惜器或空气开关等爱惜装置，空调器和房间内电气布线应牢靠地接地，不得随意更改电源线及其末端。动力电源线不应随意调整电源相序。不宜随意驳接电源线、连机线、信号线，电源连接和外部软线应符合GB4706.32要求。用户电源安有插座时，应为带地线且固定的专用插座并应靠近空调器随机电源插头所及之处。其插座结构应和待装空调器电源插头相匹配并符合GB2099.1和GB1002要求；集中安装多台空调器时，要留意三相电源的负载平衡，避开多台机组装到三相电源的同一相中。空调器的接地.1空调器的安装应有良好的接地，接地线和接地端子或接地终端应紧固连接和妥当锁紧，不用工具就不能松开，并符合GB4706.32的要求。建筑物无接地线时，安装人员有权拒绝安装，或和用户协商实行正确、有效的接地措施或牢靠的平安措施后方可安装，其接地应符合GB50169的要求。.2黄绿双色线只能用于接地线，并和接地体连接坚实、牢靠，不行移作它用。.3接地端子或接地触点和可触及空调器金属外壳应是低电阻的（＜0.1Ω），接地装置的接地电阻一般应小于4Ω，必要时可按进行检查。.4不行接受可重接的插头连接电源。对于最大工作电流大于16A的空调器，应用漏电爱惜器或空气开关进行和电源的连接，且空调器的电源线及爱惜器或开关容量均应符合空调器供电容量的要求，以消退担忧全用电隐患。平安用电检查.1检查空调器室内机、室外机电器元件和其它元器件（包括接线排、电源线、插座、连机线等）有无老化，插头松动的现象，用兆欧表检测绝缘电阻是否在10MΩ以上。.2对空调器的电源供电线路应供应专用电源线路或开关、插座，电源线路材料、容量、绝缘强度、耐压等级应符合空调器设计要求。.3检查电源线零线和相线之间有无短路。.4检查电源线的电源线径，供电容量，线路布线合理平安性，电源线材料老化状况。.5检查电源开关，并用测电仪检测电源插座，确保电源火线、零线、接地线正确连接以及容量选择符合平安运用要求，空调器的运用条件（环境）必需满意牢靠接地。5.10机械强度承重空调器安装架的承载实力应不低于空调器机组自重的4倍，室外机组安装架承载实力至少不低于200kg，空调器室外机组不应干脆在材质较松的安装面上（如旧式房屋砖墙、空心砖墙等）进行挂壁式安装；因安装条件所限须接受挂壁式安装时，应充分考虑安装面的材质强度和承载耐受力即同一安装面安装空调器的数量等因素，必要时实行必要的加固或防护措施，以确保空调器的平安运行和人身平安。防松空调器安装时，其安装面和安装架、安装架和机组之间的连接应坚实、稳定、牢靠，确保安装后的空调器不倾斜、滑脱、翻倒或跌落。固定室外机支架的膨胀螺栓紧固后的外漏螺栓长度不应过长，固定在墙体内的膨胀螺栓不应向下倾斜。防锈钢制安装架和钢制紧固件应进行防锈处理，经过防锈处理后的安装件应符合GB/T7725的要求。5.11安装寿命空调器的安装寿命应不低于产品的运用年限。空调器安装后，不应由于安装不良影响空调器的正常运行及运用性能。空调器安装运用后，用户应依据运用状况经常进行检查和进行必要的维护并定期向有关部门报验，以确保空调器正常、平安、牢靠地运行。6房间空调器安装操作6.1安装准备服务人员接到用户的空调安装信息后，在约定的上门时间内到达安装地点。安装人员应备齐空调器安装工具安装材料以及必要的计量合格的检验仪器仪表。检查空调器是否完好、随机文件和附件是否齐全。细致阅读产品安装、运用说明书，了解待装空调器的功能、运用方法、安装要求及安装方法。检查用户的电源质量是否符合要求。帮助用户选定空调器的安装位置，询问用户（必要时）安装空调器是否已取得物业管理、房产管理或市政管理部门的同意。检查安装位置、安装面和安装架是否符合待装空调器的安装和运用要求、平安要求及环境爱惜要求等。对于未经装修的毛坯房可依据施工状况处理，对已装修好的房屋应接受防水塑料布将打墙孔的四周和下部用胶带向墙面粘贴坚实打孔。服务人员在用电钻打墙孔、或用水泥钢钉挂墙板前向用户了解和检查打孔位置预埋电源线防止触电紧急。6.2安装操作空调器的安装应运用随机附件，安装人员不应随意更换、省略和改制；如需安装人员现场配制，则应依据本标准和安装说明书的要求制作，必要时需经专业技术人员审核批准，检验合格后方可运用。依据空调器的详细型式选择合理的安装方法，并将安装架和安装面坚实连接，施工时应留意不得破坏建筑物的平安保证结构，必要时实行相应措施保证自身和他人不受危害。依据空调器的安装说明书将空调器机械固定，安装后的空调器应平安、稳固、牢靠并通风良好。对于运用平安带进行空调器安装的状况，须要执行以下操作：.1将平安带的金属自锁钩一端固定在用户家的固定端，留意固定端要坚实牢靠，不能固定在固定强度不够的固定物上，确保金属卡头坚实牢靠，并确保金属自锁钩处于自锁状态。.2将平安带的腰带和护带按平安带说明书上的操作方法固定在安装人员身上，留意要保证将卡扣卡紧，防止松脱对于分体式空调器应严格依据本标准和安装说明书的要求正确进行管、线连接和固定，不得擅自更改电源线及其接线端子，安装后必需将电气部件盖板固定良好。管、线通过建筑物墙壁时应由穿墙管爱惜并施以防漏雨、防水和防漏电措施。管路连接时不应带入水分、空气和尘土等杂物，并将连接管中空气排出后紧固，确保管路干燥、清洁、密封良好。注：分体式空调器不允许在雨天和风雪天进行安装，除非已实行充分的措施来确保安装工作不受其影响。正确地进行管线包扎，并妥当固定在合适的位置。安装人员打墙钻孔操作时，须要接受防灰尘的工具把粉尘进行集中、密封处理，达到施工现场干净和用户满意的效果。在安装具有换气装置的空调器时，墙孔的孔心间距可以依据厂家实际的规格来进行。在簇新空气和混浊空气两个管路的两个接口一端分别接换气装置，簇新空气管路和混浊空气管路的另一端接口分别通过管路引入室内机的后骨架两端。此外，应将空调器室外机上的换气装置盒安装在用户平安便利保养的位置。6.3加长管安装操作空调器安装过程中，当连接室内机和室外机原配连接管的长度无法满意安装的要求时，所接受加长管的操作方式，操作步骤如下：a）将原配连接管的一端距喇叭口端面10mm处进行切管并扩杯形口；b）清除连接管焊点表面及接合处的油污、氧化物、毛刺等杂物，保证焊件接合面的清洁和干燥；c）将对接的连接管套接到位，铜管单边协作间隙为0.05mm～0.15mm，如图1所示。图2a)～e)列出了一些不符合要求的套接方式。表1为连接管钎焊套接的深度规格；表1连接管钎焊套接的深度规格铜管规格/mmφ6~8φ.52~12.7φ16~22铜管套接的深度/mm7~1010~1515~206.4排空操作d）调整焊接的火焰温度至780℃-860℃中性焰，火焰沿铜管长度方向移动，保证杯形口和旁边10mm范围内匀整受热，当铜管和杯形口被加热到焊接温度时分呈暗红色，从火焰的另一侧加入焊料。e）当焊口焊料充分熔化且饱满后，将火焰稍稍离开40mm～60mm范围工作，待当铜管和杯形口被加热到焊接温度时分呈暗红色，再从火焰的另一侧补加入焊料；f）加长管所需的连接管、配管护套、电气连接线应符合房间空调器安装附件要求及接线方法空调器安装完毕后，应对室内机及安装管路制冷系统内进行排空操作（窗机除外），为爱惜环境、削减奢侈、保证空调器的性能，排空应优先接受真空泵抽空的方法。图3为真空泵排空操作示意图。图3真空泵排空操作示意图真空泵排空操作步骤如下：a）首先检查配管连接是否完好；b）把软管和室外机连接。如下图所示连接凹凸压压力表和真空泵；c）把软管和真空泵接头连接。此时室外机的操作阀（三通截止阀）全关闭；d）完全打开“凹凸压压力表”的低压阀（Lo），完全关闭高压阀（Hi）；e）开启运转真空泵进行抽真空，运转15min以上，真空压力（确定压力）达30Pa以下（视察真空表达到−0.1MPa)为止，完全关闭低压阀，停止真空泵的运转。请保持此状态1min～2min以上后，确认凹凸压压力表的指针是否返回，假如返回则检查泄漏处，且修复后，请再次进行真空泵的抽空操作处理；f）将二通及三通截止阀逆时针方向旋转，直至完全打开；g）从截止阀侧卸下充制冷剂软管（由于制冷剂、机油将有少量从充制冷剂软管漏出，因此请留意）；h）拧紧二通及三通截止阀上的盖帽及充注口的螺帽。7房间空调器检查和试运行7.1检查空调器安装完毕后，应按表3要求检查安装工作，特别要留意：a）管线连接、走向应合理；b）电气配置应平安、正确；c）机械连接应坚实、牢靠；d）运用功能应良好实现。表3安装检查要求号检验项目检验内容及检验要求检验方法1空调器4.1视检2安装附件4.2视检3安装件4.3视检4噪声和振动5.2简易噪声、振动仪或其他替代方法5室内机排水试验5.48.5视检6冷凝水解除5.6视检7制冷剂泄漏5.78.48安装位置5.6视检9电气平安5.7视检10绝缘电阻11接地12漏电检查13承重8.1（必要时）14防松8.1（必要时）15防锈检查8.2（必要时）16运行7.28.67.2试运行空调器应依据运用说明书要求和8.6的试验方法进行运行试验，其运行时间不应少于30min。7.3空调器运行稳定后，应按产品说明书要求检查空调器是否良好实现运用功能，必要时可检测空调器送、回风温度、进出风口温差和运行电流及制冷系统压力，以确保空调器运行正常。7.4在对空调器进行移机或修理时，应打开室内机进风栅检查过滤网、空气滤清器是否灰尘脏堵，过滤网应2周定期进行清洗，空气滤清器运用6个月材料变质呈褐色应更换7.5空调器安装结束时，安装人员应：a）细致填写安装凭证单，经用户确认并由用户和安装人员签字备案；b）向用户介绍和讲解空调器的运用、维护、保养的必要学问，并向用户说明用户所具有的权利和责任；c）向用户了解安装后的运用效果是否正常、材料收费是否合理；d）安装完成后，应由上一级部门回访人向用户进行电话回访、监督、考核服务人员服务过程。8空调器安装验收8.1检查承载安装件在定型、批量生产前应进行承重试验。8.2防锈试验参考GB/T7725要求进行表面涂层湿热试验和涂漆件漆膜覆着力的试验。取样大小可依据标准要求或实际状况按比例选取试样。8.3电气平安检验绝缘电阻空调器室内、室外组固定并进行管、线连接后，对绝缘电阻施加500V直流电压1min后进行测量，如有电热元件，应将其断开。接地检查安装人员通过视检和运用有效或专用接地测量装置（接地电阻仪等），对安装固定好的空调器和用户电源的接地进行检查，并对其接地牢靠性进行判定。漏电检查空调器安装后进行试运行，安装人员可用试电笔或用万用表等仪器对其外壳可能漏电部位进行检查，若有漏电现象应立刻停机并进一步进行检查和推断故障缘由，确属安装问题应解决后再次进行试运行，直至空调器平安、正常运行。8.4制冷剂泄漏检测进行检漏操作时，每处检漏时间须要停留3min以上，单冷空调器在关机状态下执行操作，冷暖空调器在制热状态下执行操作。检漏的位置检漏的位置包括：室外机三通阀连接管铜帽处、室外机二通阀连接管铜帽处、三通阀工艺口处、室外机二通和三通两个截止阀阀芯、室内机蒸发器两个管路接口处。检漏方法可用下述详细方法进行现场检查：a）泡沫法：将肥皂水或泡沫及匀整地涂在或喷在可能发生泄漏的地方，细致视察有无气泡出现；b）仪器检漏法：按检漏仪（如卤素检漏仪）说明书要求，将仪器探头对准泄漏可疑部位细致进行检查。注：单冷型空调器在关机状态下检漏，冷暖型空调器应尽量在制热状态下检漏，系统压力应在2.0MPa以上进行。8.5室内机排（漏）水检查试机前对室内机做排水试验检查，打开室内机进风栅取下过滤网，可用容器将剩有的水沿室内机热交换器的上端轻轻倒入水，分别视察接水盘和室外侧的排水管口，应排水流畅，排水管无堵塞存水现象。8.6运行检查空调器运行稳定后，在距室内侧出风口50mm～150mm处用温度检测仪的感温头测量空调器的出风和回风温度，用钳形电流表等测量空调器电源线进线部分的电流值。必要时，制冷系统高、低压侧安装压力表，视察压力变更并记录压力数值。9房间空调器安装人员资质要求从事空调器安装工作的人员，必需经过特地培训，并获得相关资质方可上岗。二、房间空气调整器拆装和修理的服务技术规范（SB\T10480-2008）4.3作业要求平安在安装、维护保养、修理作业中，保证用户、修理人员、空调器、作业场地、修理仪表和器材的完好及平安，符合GB/T3608、GB/T3787、GB4706.1、GB/T7725、GB8877、GB9237及AQ7004、HG23014等的规定。环境保证作业场所及周边作业时间、声、电、磁、粉尘、振动等环境和卫生健康方面的限定要求；尽可能削减有害物质（特别是含氟制冷剂）在大气环境中的泄漏或排放；保证作业场地完毕后的整齐、有序。质量保证空调器规定的质量和适当的运用环境，发挥产品原有功能、性能指标，按产品安装和修理作业规程操作。.1拆卸按拆卸作业流程及运用说明书有关规定，在保证原有品质尽量不损伤或降低的基础上，在约定时间内平平稳妥地回收制冷剂，将空调器系统分解、拆下至可包装、运输并能再次安装的规定状态。.2安装按空调器安装作业流程及运用说明书有关规定，依据用户需求和运用环境条件，选择符合空调器正常运用要求的安装方案（安装的方式、位置、环境）以及平安、环保的作业方式和场所，在约定时间内完成空调器各组件、部件的组装及各分系统的调试、监测，并验证合格，确保含氟制冷剂不泄漏，保证该空调器在质量保证期内的正常运用。.3修理要求依据用户产品故障状态、修理需求提出方案建议，经用户签字认可后，按操作程序尽可能经济和快速地复原产品约定的质量（技术性能指标），并通过整机验收。5拆卸作业程序5.1准备检验空调器工作环境、外观；检查原安装支架的老化程度及平安性；开机检验空调器工作状态，并逐项检测各项主要性能指标；关机，断开电源，做好拆卸准备。检查、确认操作中的平安性并做好平安防护措施.。5.2拆卸回收制冷剂至室外机后，关闭阀门；或举荐运用真空泵抽真空；当拆卸或修理制冷系统须要放出制冷剂时，建议接受回收制冷剂措施。务必在关机特别钟后起先拆卸操作；先断开电路接线，再断开连接管路；辅料收集；拆室内、外机；拆室内机挂板、室外机挂架；5.3包装主机包装；安装件、附件、配件包装。5.4检验、交付收整工具。收整现场。交验产品。完成交付手续。6安装作业程序6.1安装准备工具、设备及安装附件检验：座架或挂壁架、紧固件、吊架等附件、配件状况；作业工具、设备状况。安装环境观测.1配套环境考察供电状况（插座或空开插座规格、接地、漏电、保险、负载等）检查；门窗位置；房间电器位置。.2安装位置环境考察室外机安装位置、放置通路、窗户、平安带挂点、四周环境观测；室内机安装位置观测。安装位置选定依据安装面和顾客需求商定，在符合安装、运用规定的前提下，综合考虑易连接运用、易维护及易装拆的须要。室内外机连接管路距离超过8m，应建议依据制造商的规定确认并在须要时补充规定要求的制冷剂充灌量或依据连接管路长度及保温状况考虑适当增大制冷（热）裕量（抵消因传输管路过长可能产生的额外耗散）。安装墙体检查驾驭固定安装架的墙体材料品种及质量，以及墙面材料及表面装修状况和墙内管线走线状况。应选择水泥或实心砖墙（厚度大于200mm）举荐并设计安装方案，对承重、平稳、坚实程度等进行预估。禁止干脆安装在四周尺寸不符合要求的墙壁上（内）。禁止干脆安装在大理石等装饰材料及承重不符合要求的墙体上。检查、确认操作中的平安性并做好平安防护措施。6.2确定安装方案房间空调器安装方案技术要点参见附件B。在设计安装方案时，应当和用户协商并应充分保证安装的坚实平安、消防平安及易维护等问题。向用户详细说明挂壁安装方案及安装过程，征得用户认可，签订安装服务协议，参见附录C。6.3安装规程安装前准备核对安装型号、附件、配件的配套、齐全、外观状况；检查安装架质量；检查安装配件、工具、辅料状况。挂机安装按说明书要求组装好柜机各部件，确认坚实、稳定。挂架安装移开安装位置有关物品；确定安装固定孔位置；尽量实施无尘打孔；固定安装架并调试方向和水平；进行现场清理和整齐；安装空调器室外机、室内机。特别安装面安装特别安装面指除水泥、实心砖墙体、预设的内置钢结构支架外，安装面为石膏板、空心砖、薄木板、大理石板、玻璃板。空调器室外机不适合在特别面上干脆安装。在特别装饰面上安装，应事先向用户了解安装面的详细结构，另行签订详尽安装协议，实行相应的措施，确保安装稳固、美观，不破坏原有装饰面外观。在特别安装面安装，应透过特别装饰面，在内部实心砖或水泥墙上安装膨胀螺栓，由膨胀螺栓预埋部分承重，要充分考虑装饰墙及其安装固定厚度所引起的应力或力矩变形的负重系数变更。不满意上述条件的，应劝告用户不要安装，或协商接受其它适合的安装方案。特别方式安装特别方式安装包括悬空吊装、贴顶吊装、内嵌安装、专用座（支）架等。在符合安装要求或规定的前提下，结合用户环境状况和需求，和用户商定安装设计方案，且需充分保证安装的坚实平安、消防平安及易维护等问题。高处作业.1制定完整、缜密施工方案，按规定正确选用作业设施、设备按规程进行作业；.2正确选定或设置平安带挂点装置，按规定正确佩戴及运用平安带；.3运用专用吊装设施、设备或工具运输零部件、附件、配件、器材、安装架、紧固件等物品，防止坠落现象发生；.4保证运用工具平安，防止坠落现象发生，楼上室外安装时应有人监控楼下状况，刚好提示。连接管路连接管的连接应保证连接坚实、便利、无泄漏及便于修理。连接管和连接件应作为空调器附件由生产厂供应，若销售商作为配件供应者时，必需符合生产厂要求。冲灌制冷剂空调器所用的制冷剂应符合GB/T7373的要求，须要对空调器加注制冷剂时应依据产品说明书的要求进行，并选择适用方法进行制冷剂泄漏检验。6.4调试和交付连接和调试将空调器接通电源。参照运用说明书及用户详细运用环境、运用用途，试验空调器制冷、制热、送风、除湿、空气清爽等额定功能是否有效，各项限制、调整功能是否有效。介绍运用方法介绍开关机方法，遥控器运用方法，主要性能调整方法（温度调整、送风调整、工作模式调整、自动模式设定等）。介绍空调器日常运用留意事项三、房间空气调整器安装服务规范（SB/T10541-2009）3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1空调器安装服务roomairconditionerinstallationservice为满意用户须要，空调器安装服务供应者和用户之间接触的活动和内部开展的活动及其发生的结果。3.2专业人员qualifiedperson具有确定基础学问、技术阅历和空调器安装、修理从业资格证书或特种作业上冈操作资质证书，并被授权以平安的方式完成空调器安装和修理任务的人员。3.3空调器安装服务组织roomairconditionerinstallationserviceorganization职责、权限和相互关系得到支配的和空调器安装服务活动有关的人员及设施。包括空调生产和销售企业，以及空调器安装专业服务企业，或他们的部分，或他们的组合。4安装服务基本要求依据SB/T10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》服务特性，结合空调器安装服务特点达到有关要求。5服务组织5.1资质合法的工商登记空调器安装服务组织需具备工商行政管理机关注册登记的相应企业资质。人员资质空调器安装服务组织的岗位依据作业组织和环节科学合理地设置，专业人员需符合相应的资格条件，如取得国家、行业或企业上岗证，持证上岗。平安作业条件空调器安装服务组织的管理、作业、设备设施符合国家或行业规定的平安作业条件。5.2管理信息管理5.2.15.2.1.2派工系统和服务信息量相匹配，依据服务组织的派工时限，符合刚好5.2.1.3信息记录清晰、精确、详细、有条理，并保留5.2.2内部管理5.2.5.2.2.2建立、健全平安的安装质量保证体系，供应合格的平安防护设备（如平安带等）；供应合格的安装5.2.2.3留意树立或维护空调品牌形象，依据5.2.2.4制定、实施5.2.2.5加强专业人员的技术培训和考核，定期培训考核专业人员的安装技术、国家和行业有关法规学问、服务沟通技巧等，严禁非专业人员上岗。用户回访管理制度5.2.3.1回访方式可包括电话回访、电子网络征询看法5.2.3.25.2.3.3回访信息收集主要包括：用户特别需求、埋怨和投诉、一段时间内用户频繁投诉某一问题的信息、产品改进建议的信息、产品出现质量问题的5.2.5.2.服务信息公示制度5.2.4.1空调生产和销售企业（供应安装服务的），空调安装专业服务企业分别在空调出厂、销售、供应5.2.5.2.4.3供应电话服务的时间每日不少于9小时（宜从9:5.2.4.4有在线服务的组织开设特地为用户5.3设备设施安装服务的设施（如上门服务车辆[机动或非机动]，专业人员配备的移动电话等）、设备、工具（箱）、资料等配备齐全、专业，保存整齐、完好。职业装的设计符合功能性、审美性、舒适性、象征性的特点。5.4安装单安装单是空调器安装服务依据。其中1联交用户留存，1联企业留存，作为服务组织和用户建立联系的档案资料。安装单的内容设计符合国家和行业有关规定，做到信息全面、易读易懂；有服务组织特色；美观。须要用户填写的信息和须要服务组织填写的信息明显分开，突出以用户需求。安装单内容包括但不限于：1）用户信息（如用户姓名、用户联系方式、空调产品的安装地址等）。2）产品信息（产品名称、品牌、型号、规格、产品购买日期、产品购买地等）。3）服务信息（安装日期、用户服务电话、安装器材清单等）。4）服务质量反馈信息（如指导运用产品、空调器试运行状况、用户对安装的评价、用户签字等）。5）用户建议。5.5服务收费明示依据发改价检［2005］2379号《家用电器修理服务明码标价规定》要求需具有服务收费明示制度。6专业安装人员依据QB/T2837-2006《家用和类似用途电器修理服务从业人员行为规范》基本要求，空调器专业安装服务人员需具备以下要求：6.1着装穿着服务组织统一设计的职业装，并保持干净、整齐、适体。仪容.1头发：清洁、整齐，忌奇异发型。.2面部：清洁。不留胡须。保持口腔清洁。.3手部：指甲干净、整齐，忌指甲过长。忌佩带修饰物品。.4腿脚：卫生。严禁赤脚或穿拖鞋。其它.1上岗证：佩戴用户正面可视的上岗证。.2工具箱：箱体整齐，箱内物品摆放有序。.3价目表、安装单、收据、发票：干净、平整。.4签字笔：随身携带。严禁运用铅笔签字。6.2服务礼仪原则a）敬重为先：重视用户、诚信服务。b）角色定位：为用户供应满意服务是工作职责的要求。c）服务意识：主动关注用户，主动和用户沟通，刚好、精确地发掘用户的潜在需求。d）心态调整：保持健康、主动向上的心态，不因个人心情影响工作。e）服务技能：驾驭服务礼仪、专业学问、服务沟通技巧等。f）自我改进：定期总结，取长补短，提高技能。服务礼仪要求.1拨打电话：拨打电话前做好准备工作，包括确认用户的电话号码、谈话提纲、希望结果、用户提出不同看法时的应答方法。依据服务组织要求的规范程序和用户沟通：自我介绍、确认用户身份、简洁明白进入主题、完整确认服务事项后示意结束通话、致谢、再见，待用户挂电话后再挂电话。.2接听电话：调整心情、三声接听、主动问候、了解需求、细致记录、解决问题、完整确认服务事项后示意结束通话、致谢、再见，待用户挂电话后再挂电话。.3短信服务：问候、自我介绍、简洁明白陈述主题、致谢。.4服务语言：运用服务组织制定的规范服务用语。.5看：正面注视、避开斜视、传递敬重。.6说：语言亲切，声调自然、清晰、松软，音量适中，答话明确，措辞简洁、专业、文雅。运用专业技术用语时，应对用户做必要的说明。.7听：听清事实、听出关联、主动回应。.8站姿：抬头、挺胸、直腰、收腹、目视前方、伸展、精神焕发。.9递物接物：五指并拢、双臂自然夹紧在体侧、上身向前鞠躬示意、双手递物接物。.10鞠躬：微笑注视用户、双腿并拢、双手置于两侧，以腰为轴向前俯身约15度，视线随之向下滑落。7服务流程7.1预约刚好预约依据服务组织内部的时限，和用户预约上门服务时间。用户同时留下固定、移动电话的，在和用户联系时，应先拨打固定电话。预约原则遵守服务组织内部规定的空调安装服务时间承诺。尽可能满意用户的需求。确认事项.1产品信息：空调器的型号、购买日期、购买地点。.2用户信息：详细联系方式、性别。需明确为用户信息保密。依据语言沟通判别用户的年龄、性格，并做记录，以便专业人员上门服务时选择用户接受的沟通方式。.3产品安装信息：上门时间、安装环境（