公务员心理健康问题研究

公务员心理健康问题研究

现在大家面临的是一个什么样的环境呢？我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。现在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘。还有人说毛主席他老人家那个时代多好，当时家里穷得叮当响，但是心情特别好；现在家里啥都有，该响的都响，就是心情不好.2021/3/202不能忽视的问题

2008年，北京市对200多名中年领导干部进行的一项定向精神健康检查，结果显示，竟有近５０％的人存在不健康倾向。安徽黄山市委党校对所属三区四县100多位干部心理健康问题调研发现，目前黄山市干部队伍心理健康出现以下问题：普遍存在较大的“心理压力”，尤其是党政一把手；也存在一定程度的“心理不平衡”现象；领导干部中还存在一定的“压抑”、“浮躁”心理，并且表现有一定程度的“心理疲劳”症状；有少数在个人的工作、生活、子女教育、个人未来发展等方面存在一定的“焦虑”与“抑郁”情绪。干部的心理健康问题2021/3/203内容提要

什么是心理和心理现象;当前领导干部常见心理问题及产生原因;干部心理健康问题的防治策略2021/3/204一、什么是心理和心理现象

（一）什么是心理：心理是人脑的机能，是对客观现实主观能动的反映。心理現象心理过程认识过程：（感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意）情感过程：（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）意志过程：（有意识确定目的、克服困难、调节和支配自身行为活动）个性（人格）个性倾向性：（需要、动机、兴趣、信念）人格特性：（能力、气质、性格）自我意识：（自我认识、自我体验、自我调控）（二）2021/3/205（三）心理健康的基本标准1、什么的健康

世界卫生组织（WHO)定义：“健康乃是一种在身体上、心理上和社会适应功能上的完好状态而不仅仅是没有疾病”健康不良（亚健康）正常健康良好康强塞满康宁健康序列分布图死亡疾病2021/3/2062、什么是心理健康以积极有效的心理活动、平稳正常的心理状态，对当前和发展的社会环境保持良好的适应能力。3、心理健康的标准：体验标准：有良好的心境；恰当的自我评价。操作标准：心理效率（心理功能正常）；社会效率（学习、工作效率和人际关系良好）。发展标准：对未来发展的可能性与趋势的判断。2021/3/2074、世界心理卫生联合会明确

提出心理健康的标志

身体、智力、情绪十分和谐；适应环境，人际关系良好；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过高效率的生活。2021/3/2085、心理健康的几条指标了解自我，悦纳自我;接受他人，善与人处;面对现实，接受现实;热爱生活，乐于工作;能协调与控制情绪,心境良好;人格和谐完整;智力正常;心理行为符合年龄特征;主观上有一种幸福感。2021/3/209（四）心理健康与身体健康的关系“被压抑的情绪或心理冲突是导致人体功能失调而成为致病的诱因”———弗洛伊德

古人云：喜伤心、怒伤肝、恐伤肾、忧伤肺、思伤脾1、身心疾病：心理社会因素作为主要原因参与发病的躯体疾病，同时包括那些在发病上心理社会因素起主要诱因的那些躯体疾病。2021/3/2010常见的身心疾病（有80多种）：内科身心疾病：

心血管系统（原先性高血压、冠心病、神经衰弱、心率不齐等8种；

消化系统：胃和十二指溃疡、肠胃痉挛、便秘等10余种；

呼吸系统：支气管哮喘、神经性咳嗽、心因性呼吸困难；

神经系统：偏头痛、植物神经失调、慢性疲劳等6种；内分泌和代谢系统：甲亢、糖尿病、低血煻等7种外科身心疾病：类风湿性关节炎、性功能障碍、外伤性神经症、全身肌肉痛等7种。2021/3/2011

妇科心身疾病：痛经、月经不调、功能性子宫出血、功能性不孕症、性功能减退、更年期综合症、闭经等

小儿科心身疾病：站立性调节障碍、继发性脐绞痛、异食癖等4种眼科心身疾病：原发性青光眼、眼肌疲劳等4种口腔科心身疾病：复发性慢性口腔溃疡、口臭等5种。耳鼻喉科心身疾病：耳鸣、晕车、口吃、美尼尔综合症等5种皮肤科心身疾病：皮炎、圆型脱发、湿疹、牛皮癣、白癜风等9种其它：癌症、肥胖症等2021/3/2012

2、引起心身疾病常见心理问题

（1）急剧的情绪波动或者痛苦：如激动、焦虑、恐惧、愤怒、内疚、沮丧、压抑、惊吓、紧张等。（2）突发事件：如战争、自然灾害、流行疾病。（3）职业变动：职业性质和任务的频繁变化。2021/3/20132021/3/2014表1、1999年城市居民主要疾病的死亡率*、构成比和位次死亡原因男性

女性

合计死亡率构成比位次死亡率构成比位次死亡率构成比位次肿瘤169.5826.701110.0520.422140.4723.891脑血管病134.0921.112119.9622.251127.1821.632心脏病99.1215.61398.7118.31398.9216.823糖尿病13.482.12720.413.79616.872.877--------------------注：*死亡率（1/10万）2021/3/2015中国1982年以来的GDP与自杀率2021/3/20163、重视干部心理健康的意义领导干部心理素质的优劣直接影响他领导能力水平的发挥，直接影响他所在地区所在单位事业的发展。中级、基层干部的心理、性格等因素对一个地方、单位的工作影响同样重大。2021/3/2017总的来看，干部队伍的心理状况是好的，但也存在不少问题。普遍存在较大的“心理压力”，存在一定程度的“心理不平衡”和“心理疲劳”，存在一定的“浮躁”和“压抑”心理，“焦虑”和“忧郁”情绪等等，有的已经变成心理畸形，患上严重的心理疾病。

2021/3/2018前新疆副主席离奇自缢国家地震局干部雇凶杀妻被起诉河南副省长涉嫌雇凶杀妻（05-6-8）官员犯罪渐趋暴力化-----为保政治生命不惜雇凶杀人湖南省纪委原副书记杜湘成在京嫖娼被开除党籍七旬处级退休干部住高档小区偷盗自行车和田某人事干部和田地区某县级干部在飞机场方向自杀2021/3/2019

雇凶杀人、灭情妇、杀妻、处长偷盗等等诸多事例说明什么？出现这些问题，既有领导干部思想境界不高、人生观价值观扭曲的问题，又有领导干部的心理存在严重疾患的问题，（而且二者交织在一起）必须引起我们的足够重视，采取措施正确应对加以解决。2021/3/2020小结论——1、干部是一个特殊的群体，其心理素质的高低对党和国家事业的发展乃至成败意义特别重大；2、目前干部群体存在着相当程度的心理问题；3、这些问题应当引起我们的高度重视并采取相应的措施加以解决2021/3/2021二、当前领导干部队伍中存在

的比较突出的心理问题（一）存在的比较突出的心理问题权力欲；嫉妒；多疑；焦虑；虚荣和自卑；麻木或冷漠2021/3/2022(二)干部产生心理问题的原因一是工作量大，任务繁重,不胜其累。政治上压力大，“诚惶诚恐”；能力上压力大，“如履薄冰”；工作上的压力大，“禅精竭虑”；家庭生活上压力大，“内扰外困”；责任压力大，“忧心重重”；社会压力大，“心力憔瘁”2021/3/202308年10月3日，四川北川县委农办主任董玉飞在住所自缢。遗书里留下短短几句话，说压力太大，支撑不下去了，想好好休息。2021/3/2024冯翔，33岁，曾为绵阳日报驻北川站站长。2008年6月11日任北川县委宣传部副部长。2009年4月20人自缢身亡。2021/3/2025二是竞争压力大，晋升渠道窄三是人际关系复杂（情感淡漠,心理无助），耗费大量精力“由于中国社会文化的特殊性，人际关系的处理成为工作生活当中尤为重要的一部分，而在政府部门中这一点更为突出”。2021/3/2026

四、部分社会成员对现状不满,心理失衡。这种心理不平衡主要表现在相对剥夺感。五是对心理健康重视不够、认识不足。2021/3/2027三、干部心理健康问题的防治策略2021/3/2028维护和增进心理健康的方法

幸福的指数＝先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量。

把握、调整

2021/3/2029

一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。不能改变环境就适应环境;不能改变别人就改变自己;不能改变事情就改变对事情的态度;不能向上比较就向下比较。

2021/3/2030（一）树立合理信念

合理情绪理论—ABC理论

A—事件C—情绪

B—信念我们的情绪从来都不是由我们遭遇的事件简单直接的决定的，它经过了一个非常重要的中间变量，以特定的生活信念具体的生活态度来解释和作用的。

2021/3/2031埃利斯总结出日常生活中常见的产生情绪困扰的“不合理的生活信念”

1、每个人绝对要获得周围环境尤其是生活中每一位重要人物的喜爱和赞许。2、个人是否有价值，完全在于他是否是个全能的人，即能在人生中的每个环节和方面都能有所成就。3、世界上有些人很邪恶、很可憎，所以应该对他们做严厉的谴责和惩罚。

2021/3/2032

4、不愉快的事总是由于外在环境的因素所致，不是自己所能控制和支配的，因此人对自身的痛苦和困扰也无法控制和改变。5、面对现实中的困难和自我所承担的责任是件不容易的事情，倒不如逃避他们。

2021/3/20336、人们要对危险和可怕的事随时随地地加以警惕,应该非常关心并不断注意其发生的可能性。

7、人必须依赖别人，特别是某些与自己相比强而有力的人，只有这样，才能生活得好些。8、一个人以往的经历和事件常常决定了他目前的行为，而且这种影响是永远难以改变的。

2021/3/2034埃利斯—“不合理的生活信念”。

非理性思维方式：我喜欢如此→我应该如此；也许→一定；很难→没有办法；有时候→总是；某些→所有的；我表现不好→我不好；好像如此→确实如此；到目前为止如此→必然永远如此；（就是将“想要”、“希望”等变成“一定要”、“必须”或“应该”的表现。）

2021/3/2035不合理信念

(1)必须和应该

(2)糟糕至极

(3)全部和所有

2021/3/2036(1)必须和应该—不合理信念

用“必须”和“应该”做关键词，提出对事件、对他、对自己的一种不合理的预测和要求，这是对生活的一种简单、幼稚、固执而任性的要求2021/3/2037

要学会、要懂得对生活充满理解和弹性的信念，对于现实世界的多种可能性，要更多一点理解，对于自己对这个社会的期望和要求，赋予更多一点的弹性，即便事情的发展不如你所期望的那样，你所感觉到的也只应该是可以调和的冲突，而不是宁折不弯的崩溃。2021/3/2038(2)糟糕至极—不合理信念

通常是在说，自己遇到了恶劣到无以复加的事情，面临灭顶之灾，身在万劫不复的绝境中。习惯于看到、而且是只看到事情消极的一面，进而总是置自己于极端不良的情绪体验而难以自拔。

思维方式

2021/3/2039

合理的信念，是对生活充满原谅和感激的信念，即使一件不好的事情发生了，也总能在它之外找或多或少的庆幸，保持感恩惜福的心态。

2021/3/2040

主要是指，个体在认知自我时一种过分概括化的认知偏差，以一概十，以偏概全，发展至武断专制。在这种认知方式中，个体很容易从对一件事的得与失的认识，上升到对一种能力的高与低、一种品质的优与劣的判断，进而从这种判断上升到对整个人生的成与败的推测。

2021/3/2041(3)全部和所有—不合理信念

主要是指，个体在认知自我时一种过分概括化的认知偏差，以一概十，以偏概全，发展至武断专制。在这种认知方式中，个体很容易从对一件事的得与失的认识，上升到对一种能力的高与低、一种品质的优与劣的判断，进而从这种判断上升到对整个人生的成与败的推测2021/3/2042

合理的信念，是对人生充满耐心和希望的信念，即使我们出了差错，即使我们常常失败，也能把自己当作有可能犯错误的人类一员坦然接受，并在这种人性的真实展现之中获得另外一种完美无缺。

2021/3/2043

（二）减轻工作压力（1）学会放弃（信念调整）甘于有所放弃。善于有所放弃2021/3/2044

（二）减轻工作压力（2）

强制休息强迫周期性彻底2021/3/2045学会自我放松2021/3/2046休假是件

天大的事

2021/3/2047

（三）学会心理调适（3）

1、用快乐奖赏自己坚持积极的业余爱好做来快乐的事能够带来学习、发展、创造的体验

2021/3/20482021/3/2049那些经常给予他人精神上的支持或给予他人帮助的老人，与那些从不为别人提供任何帮助的老人相比，寿命要长５年左右总之，你会为孩子在你的教育下无数点滴的进步而陶醉，这样你的心理也得到了净化与升华。2021/3/2050

（三）树立3个理念1、学会感恩感激伤害你的人，因为他磨炼你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进你的见识；感激遗弃你的人，因为他教导你应自立；感激绊倒你的人，因为他强化你的能力；感激斥责你的人，因为他助长你的定慧。

2021/3/2051恩欲报，怨欲忘

对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，感觉疲倦，感受迷惘？你是否意识到正是工作单位给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！

不懂得感恩，心里就会有积怨，会使人变得消极、痛苦，最终导致人脉涣散；当一个人懂得感恩，他心里的怨气将被化解，就会快乐，就会充满力量！

2021/3/2052

冯理达2021/3/2053冯理达

一个人的心态很重要，心态一定要放宽，为了什么而工作，一定要明白，否则会影响健康、气质甚至是容貌。

要小心，要谨慎，学吃亏，学让人，遇事能忍，生活勤俭，不自夸，不骗人，诚诚恳恳，厚厚钝钝，乃是根本。

思想不老，气度不老，志趣更不老，革命人永远是年轻。

2021/3/2054

2、幸福的奥妙在于学会平衡

你要活得随意些,你就只能活得平凡些;你要活得辉煌些,你就只能活得痛苦些;你要活得长久些,你就只能活得简单些；2021/3/2055外面的世界很精彩，内心的世界却很无奈。我们拼死拼活住上了宽敞的楼房，但孤独感却增强了；参加了一场热闹的宴会，却没有感觉出多少快乐；交际的机会越来越多，但真正交心的朋友又有几个；沟通的工具和方式越来越多，间接且简单，但见面叙友情、谈感悟的机会越来越少了；存款在逐步增多，可各种欲望也在疯长，湮灭了幸福感；处在一个好单位，多少人都在羡慕，可自己却没有满足感；绞尽脑汁得到一个好职位，精力却怎么也集中不起来。

2021/3/2056

常常比好不比坏，比高不比低，比上不比下，比前不比后，比成不比败，比结果不比手段和过程，比目的不比是非和荣辱。究竟自己爱什么，恨什么，需要什么，想干什么,“比较”的心理不平衡，心神不定。心神,心神呀!心是需要一个神来守候的,神一走，心则乱。

2021/3/2057

（四）调整挫折反应（1）“应知天地宽，何处无风云，应知山高远，到处有不平”“自古英雄多磨难”—陈毅2021/3/2058

（四）调整挫折反应（2）主动调整目标培养积极快乐的个性品质善于摆脱挫折带来的烦恼

1、“糊涂”—难得糊涂—聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难。放一着，退一步，当下心安，非图后来福报也。郑板桥

2、“塞翁失马，焉知祸福”

2021/3/2059

（四）调整挫折反应（3）加强对人生事件的心理预期

2021/3/2060压力与挫折是我们的生活的一部分2021/3/2061

修正关于挫折的三个观点到底要怎样做，我才能避免挫折？我并没有做错什么，为什么会让我遇到这样的境况为什么偏偏会是我呢？2021/3/2062五、寻求心理援助1、倾诉法（宣泄法）：倾诉可以获得内心情感和外界剌激的平衡，释放压抑的情感，降低不良情绪的积累。2021/3/2063鼓励与家人、朋友谈论“受创经验”，用更通俗的话说，就是不加评论地倾听。让他们给予适当的方式进行宣泄。

2021/3/2064想哭就哭

——哭泣式渲泄常言道：“男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处。”痛哭……有泪，就让它尽情流.

嚎啕大哭2021/3/2065泪如雨下

悲伤使大脑分泌有害激素眼泪充当垃圾清运工———

关于压力：闾丘露薇说最好的发泄就是哭2021/3/2066宣泄室

、发泄网

网上发泄也有规则，不能随心所欲2021/3/2067儿子遭老爸批评：踢足球2021/3/2068

2、认知法：

面对同一件事，人们会有不同的解释和感受。事情没有变，情绪却随着人们对事件的认识改变而变化。两个秀才进京赶考2021/3/2069①好美的日出啊!真有震撼力。

②太阳西沉了,看着夕阳西下,真觉得似梦似幻。

③今天的天气真不错。2021/3/2070明明同样的太阳，却是见仁见智认为“太阳升起”的人，是个行动派，思考方式是粗线条的，人也比较乐观。认为是“太阳西落”的人多半是想象力丰富的人，其面对问题的思考方式比较女性化，情绪易低落。认为“今天是好天气”的人，是个冷静的人，他会就事论事，轻易不动感情（稳定）。2021/3/20713、培养兴趣爱好兴趣爱好往往是一个人的机灵点所在，是特长形成的基石。一个人拥有兴趣爱好，不但可以在工作中发挥意想不到的作用，而且可使自己获得心理成就感和满足感；我们可以利用双休日、假期及茶余饭后走出家门、校门，走向社会、走向大自然，培养几项属于自己的兴趣爱好。2021/3/2072

音乐疗法梁祝★难兄难弟★葬花吟★答案：悲时听悲曲悲伤即离去2021/3/20734、善待他人你不尊重自己,你将失去自我;你不尊重同事,你将失去快乐;你不尊重领导,你将失去“你尊重别人，便是尊重自己，便能得到别人的尊重；你帮助别人，一定能得到别人的帮助”--现代教育家魏书生。2021/3/2074实践“三个快乐”——助人为乐，知足常乐，自得其乐善待身边人和事，能够促进我们心理健康，促进良好的人际关系建立。黄金法则白金法则2021/3/20755、做到宽容待人宽容待人，忍让当先。忍让有“三分”，健康得“七分”。吃点亏显风格，不生气就是福。在对待其他事情上也一样，退一步海阔天空，不用斤斤计较，用尊重与宽容去赢得快乐、赢得健康。2021/3/2076坚持“三不要”:

不要拿别人的错误惩罚自己；不要拿自己的错误惩罚别人；不要拿自己的错误惩罚自己；发怒就是拿别人的错误惩罚自己；烦恼就是拿自己的过失折磨自己；后悔就是拿无奈的往事摧残自己；忧虑就是用虚拟的未知惊吓自己。2021/3/20776、改变形象——改变心情自我形象是一个人内在力量和信心的外部表现。你在外在所展示的东西，就是你内在所拥有的东西，你是你自己思想的创造物。2021/3/20787、掌握一些对付工作压力的方法：

（1）保持良好的身体健康状况。（2）接受自己（缺点、成功和失败）（3）拥有一个能够坦率交谈的好朋友。（4）用积极有建设性的行动来对待工作中应激的来源。

2021/3/2079（5）除与同事交流外，保持自己的社交生活。（6）从事工作以外的创造性活动。（7）从事于有意义的工作。（8）用分析法对待个人压力问题。2021/3/2080（六）正确的自我评价自我评价——我是谁？2021/3/20811、对自己人生价值取向的认识类型 主要特征经济型

以获取财产和利益为生活目的。权力型

关心政治，崇尚权力，看重地位，习惯于命