客户为上奋斗为本

人事部|山丘20XX年12月25日客户为上

奋斗为本企业客户服务培训目录工作简历培训情况服务介绍培训情况01020304湖北日报传媒集团见习记者公司纪检工作总部综合秘书公司纪委监察部效能监察法规制度研究人事（干部）部干部二处干部监督规划与人才发展分部人力资源规划综合处(一室)政策法规研究工作简历20XX.0220XX.0720XX.0620XX.1220XX.0720XX.07公司各类内训经历培训情况20XX

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第31期中青班20XX提升工作促进者认证购买我们产品和服务的人与之打交道的人我的客户是谁？高质量的交付高质量的协作我的客户需要什么？在专业工作中贡献价值在团队协作中共同成长高质量的交付高质量的协作我能为客户做什么？政策法规研究服务企业管理—政策法规研究牵头起草建立完善制度24项完成理论和课题实践研究8项核心报刊杂志发表课题实践8篇军品事业管理部建立基层调研服务机制。2018年，6个调研组对19家二级单位/职能部门开展调研，赴19个单位收集109条建议，书面答覆率94%，问题关闭率89%建立标准流程实行销号管理目标项目标值实绩综合调研完成率100%43%书面答复率70%94%问题关闭率100%89%定期通报“三率”服务业务部门—基层调研行动轮值部长8人次轮语轮值主持29人次党群轮值9人次调研轮值19次打造“轮语”品牌已开展27期60人次上讲台85%+上讲台分享系统开展挂职轮训12人次探索实行积分制优先推荐外训9人次38名员工进行了轮岗“四轮驱动”“提升四力”促进学习分享、素质提升机制提供岗位历练、换位思考平台组织协调能力、全局意识锻炼二级单位：9/28总部职能部门：6/15处室：6/6人人为师，人人分享，快乐分享轮值轮训轮岗轮讲实施“轮值、轮训、轮讲、轮岗”赋能，提升全员学习力、专业力、体系力和集约力服务我的团队—“四轮”驱动成长跟踪规划实施和课题制定针对性年度计划十四五规划启动准备2019年蓝皮书课题集推进公司督办课题跟踪推进6项任务达成滚动2020年重点任务课题磨刀会第五季15个课题研讨学习、调研、分析，计划HRBP人才专项培养COE人才专项培养三支柱运行模式常态化集中培训、在岗实践、轮岗实践分批分领域、培训认证、建库逐步固化战略型HR体系运行方式推进大党建事业计划推进党群共建新成果加强调研服务和宣传保证按体系日常运行高效协调服务，推进红皮书落实推进基层调研行动，保持高满意度东风HR粉丝5万+，加大宣传力度优化会议、督办机制滚动更新DOA人才激励、效率提升等专项课题服务支撑HR战略服务支撑公司战略助力HR”十三五”目标达成支持HR”十四五”规划制定高效服务HR转型规划引领党建提升参与课题计划组织领导控制业余活动参加组织研讨参加十三五人力资源研讨洁风险防控先进工作者被评为廉洁风险防控先进工作者介绍廉洁风险防控做法在中青班发表研讨课题参加十三五人力资源研讨以梦为马，畅意驰骋！脚踏实地，追求卓越，每一天都比昨天更进一步！人事部|山丘