10 建立集团规范的主数据中心

建立集团规范的主数据中心

一SAP主数据管理解决方案FrankZhou/周吏廷资深技术架构师SAP中国随着信息化建设的深入，数据应用和数据标准管理面临更多挑战数据管理中常见的挑战数据标准有待统一，部分数据存在不一致的现象各系统分条线建设，无法形成统一的数据视图，业务部门很难依据这些数据进行分析决策物资编码不统一导致采购申请在选择物料时会遇到描述相似的多个物料供应商编码不一致导致多个系统存在多套同一供应商的主数据产品编码不一致导致，需要耗费大量人力成本汇总合并报表，数据准确性也存在隐患……数据管理机制有待完善，部分基础数据质量较差，例如人工填报的统计数据与信息系统自动产生的数据可能对应不上产品编码：业务系统长度15位ERP系统长度7位CRM系统长度7位（加点）实现数据标准和信息系统的总体统一设计和实施方法：解决数据标准问题还要从应用系统设计这个根本原因上下功夫，通过信息系统固化数据标准。原因：设计应用系统功能和业务流程的时候，是按照业务块进行设计的，是分别满足不同业务部门的需求的。造成同类型的数据标准不能统一业务系统管理系统数据仓库客户产品仓库订单分析/内审/提升供应商客户/运输流程功能协同分析产品仓库订单分析/内审/提升客户/运输客户产品仓库订单分析/内审/提升供应商Account流程功能协同分析流程功能协同分析客户产品订单数据问题不能仅关注数据本身，其根源是在各业务职能部门导向下，系统功能定位的不同造成设计的差异而形成的主数据管理

MasterDataManagement（MDM）主数据管理是一项标准化的工作。是企业实现集约化、标准化管理的基础。主数据管理是大型信息系统成功应用的前提，是各个信息系统发挥价值、协同工作、互联互通、紧密集成的保证。使得决策层面的报表准确率更高，颗粒度更细。也可以实现对数据的集中管控。主数据管理是实现企业统一编码和规范的技术手段和系统保证。主数据管理是一项“书同文、车同轨”的工作。主数据管理本质就是回答三个方面的问题管什么谁来管怎么管确定数据管理的范围，考虑两个因素：要管理哪些数据数据管理的深度如何设置数据管理组织或部门，并进行职能规划，保证数据管理组织的框架设计与业务管理目标保持一致数据管理组织中应该包含哪些部门（或角色）数据管理组织中每个部门（或角色）的职责通过流程规范、考评考核等手段，回答：怎样制订/修订标准如何监督和考核数据标准建立、执行过程通过数据管理平台建设，保证数据质量，提高数据服务水平。某大型发电集团案例参考–“管什么”主数据识别原则必须是业务关键名词，并且可以归为以下四类：人、事、场所、概念。长生存期。具有适度的复杂性，过于复杂的数据可能是交易数据。对企业有价值。稳定，但不是一成不变。高重用性。企业能给主数据实体分配唯一的标示符。管理平台运营平台组织固定资产地域仓库供应商设备物料会计科目燃料员工岗位预算科目职位运输站客户设备实时监控点合同模板合作伙伴渠道

客户管理系统合同管理系统供应商及寻源管理系统煤炭供销管理系统贸易管理系统生产管理系统生产执行系统设备管理系统物资管理系统人力资源管理系统主数据管理系统产品

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煤矿

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设备

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物料

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客户★

供应商

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运输站

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渠道

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合同

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岗位

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合作伙伴

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员工

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组织

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仓库

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地域

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组织人事处生产技术部机电装备部生产技术部供应科货源部市场营销部调运中心战略规划部网络技术处产品

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煤矿

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设备

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物料

★

客户

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供应商

★★

运输站

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运输线路

★

合同

★★★

员工★

岗位★

组织★

仓库

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地域

★通过确立数据责任人，可以确保整个数据生命周期内数据监管政策的统一、协调，保证数据在整个企业范围内的准确性、一致性和共享性。某大型发电集团案例参考–“谁来管”“只有当我们学会了分类和编码，做好简化和标准化工作，才会出现任何真正的科学管理。”

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MorrisLCooker，美国新兴管理学的开创者

主数据填写规范主数据编码体系主数据定义通用数据字典主数据标准对实体本身的定义和实体所包含的范围的定义。主数据标准是有明确的适用范围定义的。范围的定义可以采取列举法，也可以使用排除法。另外还需要说明相关的技术术语和参考的相关文献资料。对主数据的进行唯一的、无二意的标识，确保主数据在被企业各个流程使用或引用过程中保持数据的一致性借助编码表达主数据的某些稳定（生命周期中保持不变）特征，以提高数据识别和抽取速度主数据填写规范是数据标准的主体，是保证主数据编码唯一性、完整性和通用性的基础。通用数据字典是数据信息的集合，是在业务实践中将用到的每一个具体的业务概念或术语，分门别类制订成的一份标准的术语说明文档。通用数据字典包含了在企业级别通用的数据的各种定义、对照及映射关系，在企业范围内共享。某大型发电集团案例参考–“怎么管”某大型发电集团案例参考–“怎么管”数据认责流程数据标准、质量、安全管理流程数据规划流程协调会议考核流程业务数据规划管理高阶流程数据认责流程数据规划流程数据治理考核数据治理考核流程数据治理考核指标体系数据标准管理高阶流程数据标准建立流程数据标准维护流程数据质量管理高阶流程数据质量要求确定流程数据安全管理高阶流程数据安全审批流程SAPEnterpriseInformationManagement

企业信息管理解决方案组合主数据管理(MDG)ABCD前后数据质量管理(DQM)管理清洗归档数据治理集成协同元数据管理(IS)数据集成(ETL)信息生命周期管理(ILM)SAPMasterDataGovernance主数据治理适用于商务套件的主数据管理集成性SAP商务套件和SAPERP本地集成与非SAP系统无缝对接重复利用通过对数据模型、用户界面和现有业务逻辑的配置进行主数据创建与验证治理在缓存区对主数据变更进行审批，确保合规性和透明度统一的数据提供SAP关键主数据的一致定义、授权以及复制。消除由于在多个系统中手动维护主数据所引起的潜在错误数据质量集成的数据质量管理SAPMDG是主流厂商中唯一覆盖了<平台型MDM>和<应用型MDM>所有特性的解决方案灵活的数据模型可定制的业务逻辑和工作流程可配置的用户界面/接口解决不同领域业务问题可用统一的平台扩展到解决其他业务问题和领域预定义数据模型预定义的业务逻辑和工作流程预定义的用户界面/接口解决特定领域的业务问题平台型MDM应用型MDM根据特有需求进行配置，适用不同客户需求预置的应用以解决特定的主数据问题客商物料财务客户产品财务主数据方案数据模型

数据标准的落地强大、灵活可变的主数据模型预配置业务内容数据质量

数据标准化和规范化的提升初始数据清洗、合并、协同数据校验产品数据分析、地址数据纠正数据维护流程灵活配置的业务流程，业务关键用户参与主数据相关流程流程的并行执行、串行执行提高流程效率强大的流程分析能力异构系统集成

灵活定制的分发规则各种业务系统、各类接口的集成能力SAP主数据管理解决方案核心功能

开箱即用的主数据模型基础与分类数据物料财务会计、管理会计和财务合并财务主数据合作伙伴属性供应商属性客户属性供应商和客户后勤数据核算ClassificationGeneralData&

DescriptionsUnitsofMeasureSalesDataStorage&

WarehouseDataValuation,Costing,MaterialLedgerEAN,UPCCentralDataBankDetailsTaxNumbersRolesIndustrySectorsGeneralDataComp.CodeDataPurchasingDataAddresseswithUsageandVersionsBusinessPartnerRelationshipsIdentificationGeneralDataComp.CodeDataSalesAreaDataTaxIndicatorsPlantDataQualityDataCostElement/HierarchiesCostCenter/HierarchiesGLAccount/ChartofAccountsCompanyProfitCenter/HierarchiesConsolidation:

Item,Group&

Hierarchies,Unit,

BreakDownCategoryFinancialReportingStructures:

BalanceSheet,

P&LStatement资产主数据功能位置

企业资产管理*LocationDataOrg.Data:AccountAssignments,Responsibilities,StructuringBasic,General,Manufacturerand

ReferenceData,ClassAssignmentLocationDataOrganizationalData:AccountAssignments,ResponsibilitiesBasicandGeneralData,Manufact.Data,ReferenceDataDocumentLinkProductionVersion*)SAPMDG,enterpriseassetmgmtextensionbyUtopiaMRO

BillofMaterialItemOverviewDataItem:Detail,Quantity,Status,

MRPData,PurchasingData,TextandDocumentAssignmentHeader:IdentifyingandQuantity,ValidityData,MaterialData,Texts**)SAPMDG,retail&fashionmgmt.extensionbyUtopiaBasic&ClassificationDataLogistics,Listing,SalesCharacteristics

Assignment&VariantsDescriptionsUnitsofMeasureStoresSalesOrg.DataBillofMaterialTaxListingPointofSalesDistributionCenterPurchas.PurchaseInfoRecordPurch.Org/Vendor/Site

零售和时尚行业**数据模型数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成可以扩展SAP数据模型可以创建自己的数据模型集团型的主数据管理物料的基本信息客商的基本信息商品名：海捷亚通用名：氯沙坦钾氢氯噻嗪片剂型：片剂规格：50mg/12.5mg包装：7片/盒类别：处方药注册证：H10010001证书效期：2020-01-01监管码：需要扫描适应症：高血压基本计量单位：

盒生产商：默沙东企业名称：上海XX医药有限公司地址：上海市浦东新区XX路XX号邮政编码：200000国别：CN-中国省/自治区/直辖市：310-上海市，区县：115-浦东新区税务登记号：310115123456789行业分类：经营企业物料的业务信息客商的业务信息下属企业A下属企业B下属企业A下属企业B销售计量单位：盒最低订单量：100盒销售价格：CNY50/盒采购价格：CNY40/盒计划类型：按周计划……销售计量单位：箱最低订单量：1箱销售价格：CNY49/盒采购价格：CNY38/盒计划类型：按月计划……付款条件：开票日起30天内付款方式：银行电汇提货方式：供货方配送运费承担：供货方承担POD要求：需要……付款条件：开票日起45天内付款方式：商业汇票提货方式：自提运费承担：购货方承担POD要求：需要……集团共享基本数据各子公司业务数据数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成主数据整体流程举例MaintainValidateApproveReplicateAdapt第三方系统商务套件系统业务系统主数据平台（MDM）在主数据门户进行主数据集中维护自动分发到业务系统在业务系统中检查5维护验证批准分发完善5重用已有的业务逻辑数据完善、冗余检查协同工作流可审计变更流程数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成图形化的方式设计主数据管理流程，支持多种设备上审批数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成主数据的清洗和合并标准化字段规则、地址等信息基于搜索特性，得出潜在重复项创建清洗案例，把目标记录调整成最符合条件的、高质量的数据利用工作流进行清洗案例审核审核通过以后，合并为最佳记录最佳记录调整匹配标准化生效审核数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成运营数据清洗流程“智能”解析并标准化内容©SAP2008/Page19DescriptionSuite3.03AKompleks

Antarabagsa,JalanSultanIsmail,50250KualaLumpurSuite3.03AKompleks

Antarabagsa,JalanSultanIsmail,KualaLumpurKompleks

AntarabagsaSuite3.03A,JalanSultanIsmail,50250KualaLumpurSuite3.03AKompleks

Antarabagsa,50250KualaLumpurKompleks

Antarabagsa3.03A,KualaLumpur50250UnitBuildingStreetCityStatePostcodeSuite3.03AKompleks

AntarabangsaJalanSultanIsmailKualaLumpurWilayahPersekutuan50250Suite3.03AKompleks

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AntarabangsaJalanSultanIsmailKualaLumpurWilayahPersekutuan502503.03AKompleks

AntarabangsaJalanSultanIsmailKualaLumpurWilayahPersekutuan50250华贸中心3.03A建国路50250北京市单元建筑

街道城市邮编华贸中心3.03A北京市50250建国路数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成©SAP2008/Page20匹配合并举例谢素文浙江省宁波镇海区石化三公司生活区81幢505室yeben@YAHOO.COM.CN086素文浙江宁波镇海区石化三公司生活区八十一幢YEBEN素文浙江省宁波市镇海区石化三公司生活区yeben@Y“模糊”匹配引擎合并”重复”记录谢素文浙江省宁波镇海区石化三公司生活区81幢505室yeben@86据模型数据维护流程数据质量异构系统集成可以与企业服务总线（例如SAPPI）配合进行主数据的集成流程建模治理维护审计质量SAPMDM人员客户供应商物料科目指标资产文件数据库业务系统抽取自开发发布到目标系统数据总线-定期同步-实时调用生产数据库其他SAP主数据键值映射JZTERPERP物料编码C110002105450分发SAPPIESBSOAPIDOCJDBCFile…数据模型数据维护流程数据质量异构系统集成维护不同系统主数据的键值与MDM中的映射关系（一物多码）SAPMDG方案的主要特点完整性：全面覆盖了日常主数据管理的常用操作，例如创建、修改、删除、审批等集成性：实现了主数据平台跟后台业务系统的实时集成，审批通过后的主数据自动分发到业务系统中去准确性：系统的验证嵌入到每一个业务步骤中，保证平台中主数据的准确协同性：通过变更请求和工作流审批的方式更好的加快主数据的处理效率，可以追踪到每一个变更请求的处理情况可配置性：通过系统标准配置技术实现灵活的设置，包括主数据的属性、操作界面、审批流程、审批人等都是通过参数化配置来实现可重用性：平台中预置了物料、财务、客户供应商等常用的主数据模型，模型的基础来自于SAPERP，方便我们进行参考，避免从无到有进行建模。案例分享抽取维护查询分发审计质量华电集团基于SAP主数据管理的方案MDMMDM系统是架构在业务系统之上的，是华电集团唯一的主数据权威管理及发布平台物资客户供应商银行会计科目用户管理系统燃料管理系统点检系统PMIS系统华电国际FAM系统SAPBI系统招标采购国电南自ERP系统SAPERP系统指标物资模型设计物资物资编码物料描述物料分类物料组物料类型基本计量单位产品组行业领域毛重净重重量单位大小/量纲体