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文档简介

第第#页共3页政策与程序POLICIES&PROCEDURES属下酒店:SUBJECT标题:减免房费/其他费用申请表S/N序号:SG-S&M-P&P-SE055VERSION版本号:SUMITION呈送:DISTRIBUTION抄送:PAGE(S)页数:3页ISSUEDBY签发人:APPROVEDBY批准人:DepartmentHeadGeneralManagerEFFECTIVEDATE生效日期:REVISED修订日期:2004-12-20POLICYPURPOSE政策目的:通过制作《减免房费/其他费用申请表》来规范此项工作的操作。加强部门之间的沟通协调,使减免制度能更全面地执行、落实。SCOPE监督范畴:营销总监、销售部经理ADMINISTRATIVERESPONSIBILITY负责执行岗位:销售高级主任、销售主任、销售代表POLICYDETAIL政策描述:减免房费/其他费用申请表日期: 客人姓名; 职务: 单位: 抵店日期: 交通工具I 离店日期: 交通工具:房间数量: 房间种类:申请原因: 付款:项目免费折扣全价客房餐饮洗衣娱乐其他结账方式:①客人离店前付清②转账至:赠品:备注:申请人: 批准:(分管副总经理):抄报:财务部经理/前厅部经理(总经理):说明:①正本报分管副总经理或总经理签字批准后交前厅部经理②客人登记入住后,正本附在客人登记卡后交至前厅收银处。PROCEDURE程序:一、由销售部经理负责定期(如每周)向销售部全体成员进行培训;二、由销售部经理监督以上内容的进行情况;三、由销售部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提

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