附件：海外公司项目管理国际化程度评级体系

中交一公局海外公司中交一公局海外公司海外公司项目管理国际化程度评级体系研究报告天津大学课题组2012年7月目录第一章引言1第二章项目管理国际化的定义及现状分析42.1项目管理国际化的定义4国际化的定义4企业国际化的定义5项目管理国际化的定义72.2项目管理国际化的现状分析19全球的国际工程承包企业的国际化现状分析19中国的国际工程承包企业的国际化现状分析23海外公司的国际化现状分析26国内外的国际工程承包企业的比较282.3国际化程度评价的国内外研究现状32企业国际化程度评价的研究现状32企业与项目国际化绩效评价的研究现状40项目管理成熟度评价的研究现状41第三章海外公司项目管理国际化程度评价指标体系的建立453.1指标体系设计的原则45科学性原则45完备性原则45系统性原则46实用性原则46可比性原则46成长性原则473.2指标体系构建的总体思路473.3项目管理国际化程度评价指标体系的维度确定49维度1：国际化态度维49维度2：管理要素维49维度3：项目管理过程维50维度4：项目组织、文化与创新维533.4项目管理国际化程度评价指标的识别53项目国际化态度评价指标70项目管理要素评价指标71项目管理过程评价指标89项目管理组织、文化与创新评价指标91第四章海外公司项目管理国际化程度评价级别标准的确立964.1项目管理国际化程度评价等级的具体描述964.2项目管理国际化程度评价等级的整体特征984.3不同项目管理国际化程度评价等级的分数100第五章海外公司项目管理国际化程度评分方法与评级流程1025.1项目管理国际化程度指标的评分方法1025.2项目管理国际化程度诊断及改进措施1035.3海外公司项目管理国际化程度的评级流程104组建评价委员会104选择评价专家105组织评价指标的学习106收集评价数据106反馈建议给评价委员会107计算项目管理国际化程度等级107分析项目管理各维度国际化程度108制定改进计划108实施改进1095.4评级需要注意的问题109评估是手段，改进是目的109开展项目管理国际化程度评级的难点在于制度化110管理者的作用111做好投入的充分准备111第六章海外公司项目管理国际化程度评级及分析1126.1问卷数据情况1126.2海外公司项目管理国际化程度整体分析114项目国际化态度分析114项目管理要素维的国际化程度分析115项目管理过程维的国际化程度分析118项目组织、文化与创新维的国际化程度分析1196.3海外公司项目管理国际化程度的整体改进122第七章结语123直接引用文献124附录A128图目录TOC\h\z\c"图2-"TOC\h\z\c"图2-"图2-1项目管理国际化理论基础框架图4图2-2项目管理国际化的内涵关系图13图2-3蛛网模型39TOC\h\z\c"图3-"图3-1指标体系构建整体思路图49图3-2项目管理国际化程度评价指标体系维度图50图3-3项目管理要素维蛛网图51图3-4项目阶段与项目实现过程的关系图52图3-5项目管理的四个基本过程组53图4-1项目管理国际化程度各评价等级的关系图102图4-2项目管理国际化程度评价指标总分与等级对应图104TOC\h\z\c"图5-"图5-1国际化程度指标、等级和改进的关系108图5-2项目管理国际化程度的评级流程109图5-3制度化经历过程115TOC\h\z\c"图6-"图6-1答卷者人员组成118图6-2答卷者海外工作经验年限118图6-3答卷者职务分布情况120图6-4答卷者工作经验年限与海外工作121图6-5海外公司项目的项目管理国际化程度等级分布图122图6-6项目管理要素维的国际化程度分析蛛网图124图6-7项目管理国际化过程维蛛网图128TOC\h\z\c"图6-"图6-1答卷者人员组成118图6-2答卷者海外工作经验年限118图6-3答卷者职务分布情况120图6-4答卷者工作经验年限与海外工作121图6-5海外公司项目的项目管理国际化程度等级分布图122图6-6项目管理要素维的国际化程度分析蛛网图124图6-7项目管理国际化过程维国际化程度分析蛛网图128表目录TOC\h\z\c"表2-"表2-1企业业国际化的的内涵6表2-2建筑筑产品与一一般企业产产品的区别别7表2-3建筑筑业与一般般制造业在在价值链上上区别11表2-420005-22010年年全球2225家国际际承包商市市场分析20表2-520005-22010年年全球2225家国际际承包商营营业额地区区分布21表2-6中央央建筑企业业ENR排名名情况24表2-720005-22010年年我国在国国际承包市市场区域分分布25表2-820010年中中央建筑企企业行业市市场收入比比例统计26表2-9国内内一流和国国际一流建建筑企业的的国际营业业收入对比比29表2-10DDanieelSuullivvan的企企业国际化化程度评价价体系34表2-11企企业国际化化矩阵35表2-12小小林规威测测量方法——经营的三三个侧面的的具体内容容36表2-13国国际化蛛网网模型的六六个侧面及及其子因素素38TOC\h\z\c"表3-"表3-1文献献综述指标标初筛结果果56表3-2海外外公司项目目管理国际际化程度评评价指标体体系62表3-3项目目管理国际际化程度指指标权重打打分表96TOC\h\z\c"表4-"表4-1项目目管理国际际化程度等等级描述表表96表4-2项目目管理国际际化程度评评价等级的的对应分数数101TOC\h\z\c"表5-"表5-1项目目管理国际际化程度指指标总分计计算表108TOC\h\z\c"表6-"表6-1项目目国际化态态度指标的的国际化程程度平均分分115表6-2项目目管理各要要素国际化化程度平均均分116表6-3项目目管理国际际化程度分分数最高的的十个指标标117表6-4项目目管理国际际化程度分分数最低的的十个指标标118表6-5项目目与各方关关系的国际际化程度平平均分120表6-6项目目组织与集集成管理的的国际化程程度平均分分121表6-7项目目文化与创创新的国际际化程度平平均分122引言中国加入WTOO以来，面面对日趋复复杂的国际际环境，中国工程承承包企业开开始功能创创新和转型型升级，逐逐渐跻身于于国际市场场，国际化化的步伐不不断加快。目前，中国工程承包企业已经成为国际工程市场上的重要参与者，国际化经营是加入WTO后中国工程承包企业经济发展的必然趋势，从事国际化经营也是在全球化经济中生存和发展的必然选择。近年来，越来越越多的中国国工程承包包企业开始始走出国门门，进行海海外市场的的探索，进进入了国际际化经营的的一个起步步阶段。作作为市场的的一个后来来者和追赶赶者，中国国工程承包包企业普遍遍的经营业业绩较之于于国际上的的竞争对手手都有较大大差距，从从工程新闻闻记录（EEnginneeriingNNews--Recoord，以下简称称“ENRR”）公布布的20110年全球最大大225家承承包商的排排名中可以以看出，中中国工程承承包企业正正处于国际际化的快速速发展阶段段。20110年，我我国对外承承包工程新新签合同额额约13000亿美元元，完成营营业额约9900亿美美元，同比比分别增长长3%和16%。中中国大陆地地区共有551家企业业入围20011国际际承包商2225强，39家企业业入围全球球承包商2225强。中中国建筑企企业五巨头头均入围全全球承包商商前十强。51家建筑企业上榜2011年国际承包商225强，比2010年减少了3家，比2006年增加了5家；实现海外营业额570.6亿美元，增长12.8%；占全球市场份额从上年的13.2%增长至14.9%，几乎是2006年的三倍，说明中国工程承包企业国际竞争力日益增强。但是，中国工程承包企业的海外营业额却普遍较低，所有的中国入榜的工程承包企业的海外营业额的总和也只相当于ENR排名第一位的水平。由此可见，在国际市场上中国工程承包企业未来还有很长一段路要走。如何尽快提高中中国工程承承包企业国国际化过程程的学习效效率并缩短短企业的追追赶时间，早早日培养出出一批有较较强竞争实实力的国际际化工程承承包企业，是是当今中国国工程承包包企业经营营者、国家家建筑部门门的管理者者和相关领领域研究者者亟待研究究的问题。工程承包企业赖赖以生存的的是项目。中中国工程承承包企业若若想走出国国门，走向向世界，必必须更多地地承包国际际工程项目目。国际工工程项目是是快速满足足国际市场需需求，提高高国际竞争争力，获得得持续国际际竞争优势势的一种重重要手段。项项目的作用用在于把企企业的战略转化化为企业的的整体成果果的能力。项目管理是企业组织管理的一种重要模式。项目管理逐渐从单纯对项目的管理转变为企业组织战略管理的一个重要组成部分，项目管理方法也从单纯操作型的具体项目职能的管理转变为一种追求企业整体绩效的管理方式。工程承包企业是由许多国际工程项目组成的，因此，国际工程项目的项目管理国际化程度关系着工程承包企业的发展壮大。研究项目管理国国际化程度度具有重要要价值和意意义，项目目管理国际际化是海外外公司发展展壮大的战战略途径。而而要想使海海外公司在在国际化经经营的道路路上走得更更快更稳，就就必须解决决以下几个个问题。首先，需要了解解海外公司司目前的国国际化经营营状态如何何，处在一一个怎样的的国际化发发展阶段。其其次，与国国际化发展展较好的工程承包包企业相比比，海外公公司在国际际化经营过过程中存在在哪些薄弱弱环节。最最后，海外外公司若想想向国际化化经营的更更高级阶段段迈进，应应该朝什么么方向努力力。只有解决了上述述问题，海外外公司才能能更加清晰晰地认识到到自身国际际化发展的的现状，找找到未来发发展的方向向。而要解解决这些问问题，关键键在于建立立一套科学学、实用的的海外公司司项目管理理国际化程程度评价指指标体系。此评价体系系，一方面面可以解决决海外公司司项目管理理国际化程程度的衡量量问题，另另一方面可可以找出影影响企业项项目管理国国际化程度度的因素，从从而为海外外公司国际际化经营的的更深入发发展指明方方向。项目管理国际化化的定义及及现状分析析实施项目管理国国际化必须须明确定义义国际化、项项目管理国国际化的内内涵。本章章首先从国际化化的定义入入手，分析析了企业国国际化和项项目管理国国际化的内内涵，其次次，从全球球到国内，再再到海外公公司，分析析了国际化化现状，最最后，对与与国际化程程度评价有有关的文献献进行分析析，以期对对项目管理理国际化程程度评价提提供支持。本章思路如图2-1所示。图2-SEQ图2-\*ARABIC1项目目管理国际际化理论基基础框架图图项目管理国际化化的定义国际化的定义“国际化”是企业业有意识的的追逐国际际市场以创创造价值的的行为体现现。它包括括产品或服服务国际化化、生产要要素国际化化和管理国际际化。产品品或服务国国际化是指指生产出来来的产品在在国际市场场上进行销销售或者进进行服务的的对象是国国际市场的的业主；生产要素素国际化是是指生产或服务务过程所需需要的原材材料依赖于于国外市场场的供给，劳劳动力、工工程技术人人员和管理理人员在国国际间流动动；管理国国际化是指指产品生产产或服务的的过程中具具有国际视视角，符合合国际惯例例和发展趋趋势，能在在世界范围围内有效配配置资源。其中，管理国际化是国际化的核心。国际工程项目是是指工程参参与主体来来自不同国国家，并且且按照国际际惯例进行行管理的工工程项目，是产品或或服务国际际化的载体体，同时也也是利用国际际化资金、材材料、人员员等生产要要素实现海海外公司发发展战略的的利润中心心。企业国际化的定定义企业的国际化有有什么含义义，很多学学者和业内内人士对此此给予了解解答。以下下是几种比较有有代表性的的解释。企业国际化是企企业日益摆摆脱国家地地域的界限限，以广阔阔的国际市市场为生存存发展空间间和服务对对象，由国国内经营型型向跨国经经营型转换换的过程。企业国际化成长长是企业边边界在世界界范围内的的扩展和延延伸，是企业以以国际市场场为导向，在世界范围围内利用生生产要素、积积极参与国国际分工和和国际竞争争的规模扩扩展和结构构转换的动动态过程。企企业要实现现国际化，其途径在在于积极参参与国际分分工，从事国际际市场的资源源配置活动动。企业国际化就是是企业按照照国际惯例例在全球配配置资源的的论断。这这其中包括括两层含义义，一是企企业资源配配置的国际际化，也就是充充分利用国国内国外两两个市场的的资源。二二是要求企企业的运作作必须符合合国际惯例例，采用先先进的企业业制度、管管理方式和和运营方式式，其根本在在于更好地地融入经济济全球化进进程中，全全方位培育育国际竞争争力。企业业的国际化化是市场竞竞争发展到到一定阶段段的必然要要求。市场场经济发展展以分工和和交换关系系的扩大为为基础，以以竞争为动动力，以获获得建立在在比较优势势上的经济济利益为目目的，而一一国内部所所能提供的的资源和市市场是有限限的，市场场经济的内内在发展推推动着经济济全球化的的发展，这这使得企业业能够获得得更广阔的的市场和更更多的赢利利机会，在在更大的范范围内配置置资源并提提高资源配配置的效率率。根据以上定义，可可以将企业业国际化的内内涵从意愿愿、行为、状状态三个层层面来进行行阐释，如如表2-1所示。表2-SEQ表2-\*ARABIC1企业业国际化的的内涵层面内涵国际化视野（意意愿层面）从全球市场角度度，综合考虑虑国内外资源源的获取和和优化配置，考虑虑企业的市市场定位、生生产成本等等问题。国际化经营（行行为层面）企业参与国际分分工，在全全球市场上上与其他组组织互动，在在本国以外外的其他地地区同时开开展经营活活动。按照国际际惯例进行行企业经营营与管理，建建立适于国国际竞争环环境的现代代企业制度度、管理方方式和运营营方式。国际化成果（状状态层面）企业国际化是一一个渐变发发展的演进进过程，企企业经营活活动与国际际市场发生生某种联系系，可以看作是是企业国际际化的开始始。而企业业国际化的的方向和目目标是成为为跨国公司司或全球型型公司。项目管理国际化化的定义项目与项目管理理项目一词己越来来越广泛地地被人们应应用于社会会文化生活活的各个方方面，项目目可以是一一项工程，也也可以是完完成某项科科研课题或或写一篇论论文或研制制一项设备备。ISOO100006定义项项目为“由一组有有启止时间间的、相互互协调的受受控活动所所组成的特特定过程，该该过程要达达到符合规规定要求的的目标，包包括时间、成成本和资源源的约束条条件”。项目是可以按照照明确的起起点和目标标进行监督督的任务。现现实中多数数项目目标标的完成都都有明确的的资源约束束。工程承包企业与与一般企业业由于其产品的差差异性和生生产以及交交易过程的的差异性，在项目目管理国际际化程度评评价中存在在着独特性。建筑产产品与一般般企业产品品相比有其其特殊性，如表2-2所示。表2-SEQ表2-\*ARABIC2建筑筑产品与一一般企业产产品的区别别序号建筑企业其他行业企业1工程项目实施的的长期性（可以以长几年）产品交易过程相相对较短2工程项目的一次次性同类产品的重复复生产性3工程项目需要特特殊的组织织来完成单一组织，长期期存在4工程项目的复杂杂性和系统统性（受自自然和社会会环境的直直接影响）多为单一行业或或单一专业业5工程项目信息管管理特殊性性（参与方方众多、跨跨多个专业业等）信息类别和数量量相对较少少工程项目实施的的长期性工程项目，特别别是大中型型工程项目目，其建设设周期须经经历可行性性研究、设设计和计划划、实施、运运行的全过过程，这个个建设过程程可能长达达数年或者者数十年。例例如，水电电站工程、矿矿山工程、港港湾码头工工程、隧道道工程等。周周期如此漫漫长，带来来的问题是是不可预见见的因素增增多，因而而风险相应应增大。在在长达数年年的工期中中，可能产产生各种变变动因素，例例如物价的的变动、工工资的增长长和汇率的的浮动等，都都可能对工工程成本产产生较大影影响；特别别是政治、经经济因素的的影响更不不能忽视，它它们可能遇遇到资金的的来源变化化、政策的的调整变化化等。工程项目的一次次性任何工程项目都都是一次性性的、不重复的的，即使在在形式上极极为相似的的项目，也也存在实施施时间不同同、环境不不同、项目目组织不同同、现场条条件不同以以及风险不不同等，所所以它们之之间无法等等同，无法法替代。项项目的一次次性就决定定了项目管管理的一次次性，对任任何工程项项目必须有有一个独立立的管理过过程。工程程项目的这这个特点对对项目的组组织行为的的影响尤为为显著。由由于项目具具有一次性性的特点，因因而有人称称建设业是是一个充满满风险和诱诱惑力的行行业——高风险险和高利润润，承担高高风险意味味着必须发发挥创造性性，这也是是与一般重重复性管理理的主要区区别。创造造总是带有有探索性的的，会有较较高的失败败率。工程项目还有不不可移动性性，这一特特征决定了了在遇到各各类质量问问题时，除除了可以在在现场返工工修补外，不不能像货物物贸易那样样可采取退退货方式进进行补救。因因此，对于于严重的质质量问题，如如果无法修修补返工，就就只能“推推倒重来”，即即予以拆除除重建。对对于工程项项目业主和和承包商来来来说，都会会造成难以以估量的损损失。工程项目需要特特殊的组织织来完成由于社会化大生生产和专业业化分工，工程项目可能有很多个单位和部门参加。要保证项目有秩序、按计划实施，必须建立严密的项目组织。与企业组织相比，项目组织有其特殊性。项目组织是一次性的，随项目的确立而产生，随项目的结束而消亡，项目参加各方之间主要靠经济合同作为纽带，建立起组织，同时以经济合同作为分配工作、分配责权利的依据，而项目参与各方之间在项目实施过程中的协调就通过合同和项目的业务工作程序实现。项目实施过程中中可能出现现的各种问问题多半是是贯穿于各各参与方的的，要求这这些不同的的参与方、不不同的组织织做出迅速速而且相互互关联、相相互依存的的反应。但但传统的职职能组织不不能尽快与与横向协调调的需求相相配合，因因此需要建建立围绕专专一任务进进行决策的的机制和相相应的专门门组织。工程项目的复杂杂性和系统统性现代工程项目规规模大、涉涉及范围广广、投资额额巨大；具有新颖颖性，有新新知识、新新工艺的要要求，技术术复杂；由许多专专业组成，有有几十个单位位共同协作作，由成千千上万个在时间和和空间上相相互影响、制制约的活动动构成。项项目的复杂杂性随其范范围不同变变化很大。项项目愈大愈愈复杂，其其所包括或或涉及的学学科、技术术种类也愈愈多。项目一般由多个个部分组成成，工作跨跨越多个组组织，需要要运用多种种学科的知知识来解决决问题；项项目工作执执行中有许许多未知因因素，每个个因素又常常常带有不不确定性，还还需要将具具有不同经经历、来自自不同组织织的人员有有机地组织织在一个临临时的组织织内，在技技术性能、成成本、进度度等较为严严格的约束束条件下实实现项目目目标。工程项目受所在在地的资源源、气候、地地质等因素素的制约和和当地政府府以及社会会文化的干干预和影响响很大。技技术问题及及其相伴发发生的合同同双方的争争议，最普普遍的发生生原因是未未估计到的的地质条件件或其他工工地条件。当当地四季气气候变化都都对工地的的劳动生产产率影响很很大，必须须进行充分分、合理的的资源计划划工作。这这些因素都都决定了项项目管理是是一项很复复杂的工作作，其复杂杂性远高于于一般的生生产管理。工程项目信息管管理的特殊殊性在工程项目管理中中，工程项项目管理专专业人员的的产品就是是工程项目目目标控制制的信息，这这已经成为为工程管理理界的共识识，就如同同设计人员员的产品是是设计图纸纸一样。这这是因为工工程项目管管理的工作作对象是项项目实施过过程中产生生的各种信信息，其工工作过程是是对有关信信息进行采采集、分析析、处理的的过程，因因而工程项项目管理的的最终产品品也是用于于决策的项项目目标控控制的信息息。其次，建筑市场场与一般产产品市场的的价值链存存在着一些些差别，如如一般产品品市场，是是先进行市市场调研，然然后针对市市场分析，作作相关产品品的研发；；再投入资资金，制造造产品，然然后作产品品市场调查查，针对消消费者对产产品的反映映作相关开开发计划调调整，最后后看能否推推广。而建建筑产品有有建设周期期长，建设设产品一次次性等特点点，是承包商商通过投标标形式对投投资者做出出的也是一一种产品目目标承诺，可可以说承包包商是处在在建筑市场场供应链的的前面，表表2-3是建筑业与与一般制造造业在价值值链上的一一些区别。表2-SEQ表2-\*ARABIC3建筑筑业与一般般制造业在在价值链上上区别建筑业一般制造业顾客角色完全由用户个性性化定制绝大多数是标准准化产品，少少量用户直直接提出需需求定制产品/生产单件产品生产，不不可移动，每每个都不同同，“项目目”为中心心，寿命期期长大部分是大量大大批生产，可可运输，有有较多标准准产品，以以“产品”为为中心，寿寿命期相对对较短营销特点依靠企业资质、以以往业绩、规规模依靠产品价格、特特点、可获获性自动化程度较低较高生产能力模糊的可明确规定的上下游合作上下游围绕同一一产品，在在进行过程程中不断调调整，联系系紧密，有有大量的信信息交互成熟产品间有明明确界限，有有标准化规规范，上下下游信息交交流少环境自然环境变动；；社会环境境复杂；有有政府、公公用部门、司司法、新闻闻媒体、周周边单位与与居民大量量相关方环境相对稳定管理模式侧重项目管理侧重企业管理政府监管法律规范多，手手续多，监监控点多，切切入力度大大，过程监监管相对宽松，主要要是结果监监管质量控制由专业第三方监监理、质监监站等进行行全过程控控制，全寿寿命期负责责厂内由企业自行行监管，厂厂外由市场场及行业质质量监督部部门监管因此，项目管理理是指在一一定的约束束条件下，为为达到项目目目标（在规定的的时间和预预算费用内内，达到所所要求的质质量），而对项项目所实施施的计划、组组织、指挥挥、协调和和控制的过过程。项目目管理的职职能同所有有管理的职职能是一样样的，但因因为项目的的特殊性，带带来了项目目管理的复复杂性和艰艰巨性，要要求项目管管理按照科科学的理论论、方法和和手段进行行管理，特特别是用系系统工程的的观念、理理论和方法法进行管理理。项目管理国际化化对于国际工程承承包企业来来说，“项项目管理国国际化”是是指国际工工程企业对对于国际工工程项目的的管理具有有国际视角角，适应国国际环境，符符合国际惯惯例和发展展趋势，对对项目管理理要素进行行国际化解解读，对经经济资源进进行跨国传传递与转化化，充分利利用、合理理配置全球球资源，生生产出成本本最低、满满足客户要要求的建筑产品。项目管理国际化化的内涵包包括：对客客户的国际际化理解与与引导、属属地化经营、标准准化管理、规范范化管理、以以及国际化化人才和国国际化团队队管理，其其关系如图图2-2所示。图2-SEQ图2-\\*ARRABICC2项目管理理国际化的的内涵关系系图对客户的国际化化理解与引引导国际工程项目的的业主不同同于国内工工程业主，他他与承包商商有不同的的国籍、宗宗教信仰、文文化背景、价价值观等。尽尽管双方为为了完成交交易，签订订了合同，但但合同具有有不完全性性，无法将将未来可能能发生的所所有事情预预见到并写写入合同。因因此，在履履行合同过过程中，会会发生各种种各样的情情形，再谈谈判不可避避免。而沟沟通与谈判判中的相互互理解非常常重要，承承包商应以以理解的态态度去认知知业主提出出的要求，并并按合同约约定的程序序和方法，对对合同作出出调整。但但业主提出出的要求并并非完全合合理，此时时，承包商商要从更专专业的角度度，在理解解业主要求求的基础上上，还要给给予正确引引导。实现现共赢目标标。这种理解，不仅仅仅是对业业主的理解解，还包括括承包商应应在投标及及中标后的的项目管理理过程中，要要懂得和理理解所有项目利利益相关者者的文化和和心理，特别是投投资方的文文化和心理理，建立以以业主为中中心的价值值观体系，处处理全球文文化差异，以此满足当地客户的心理需求、价值认同与社会识别等人文需要，从情感上触动本地客户，引导其行为。属地化经营属地化是指各种种生产资源源、人力资资源的当地地化，充分分利用当地地的人力物物力，融入入东道国的的市场环境境。属地化化是国际化化的一个重重要组成部部分，做好好属地化管管理工作有有助于促进进公司国际际化进程。属属地化可以以减少出国国劳工手续续费用、机机票费等，从从而大幅降降低人工成成本；可以以减少由于种种族、文化化、法律、宗宗教信仰的的差异带来来的施工障障碍，提高高工作效率率；可以解解决当地劳劳工的就业业问题，获获得所在地地政府及人人民的认同同感，促进进与当地政政府关系的的良性发展展。属地化包括基础础设施属地地化、人力力资源属地地化、设计计开发属地地化、财务务管理属地地化、采购购活动属地地化等。（a）基础设施属地化化：基础设设施是项目目所拥有的的硬件状况况，是指其其正常运作作所需要的的基本设施施，包括办办公设施、生生活设施、照照明设施、文文化娱乐设设施等，这这些基础设设施可以从从当地就近近购买或租租赁，以节节约开支，降降低成本。同时，为当地公司创造了销售其产品和盈利机会，间接为当地民众创造了就业机会，融洽了与当地政府和相关行业企业及民众的关系。（b）人力资源属地化化：人力资资源属地化化并不是指指国际工程程项目要百分分之百地聘聘用当地人人员，项目目的高级管管理人员和和技术人员员仍可以从从母公司派派遣，但在在可行的情情况下，应应大胆更多地聘用用当地员工工。国内人人员因要过过语言关、法法律关、生生活关，要要熟悉环境境，所需支支出的间接接费较高，需要1-22年后才能适适应海外工作。而而在当地招招聘的人才才，熟悉所所在国国情情、法律以以及当地的的社会文化化，了解市市场信息，有有较广的社社会关系，容容易和客户户沟通等。而且，有时合同中会强制性规定雇用当地人员的比例，或分包给当地企业一定合同额的工程任务。因此，项目人力资源的国际化是势在必行的事情，员工的工资标准、工作条件、工作时间等都要属地化。（c）设计开发属地化化：国际工工程项目价值链链中的各项项活动都包包含着技术术，如设计技技术、管理理技术、施施工技术等等。设计人员必必须熟悉相相关的国际际上较多采采用的技术术标准和当当地技术标准，当地的专专业设计人员在在这方面具具有突出的的优势。因因此实施设设计开发属属地化，可可大大节约约时间和成成本。（d）财务活动属地地化：财务活动主主要是指项项目在其生生产经营活活动中资金金融通的各各项活动。工工程项目实实施周期较较长，占用的流流动资金较较多，特别是在在项目前期期。所以融融资也是制制约我国对对外承包事事业发展的的瓶颈。当当项目实施施财务活动动属地化时时，可以利用用本身的资资信在项目目所在国银银行获得贷贷款或履约约保函等来来解决流动动资金问题题，以减少母母公司投入入的外汇量量，减少项目外汇兑兑换时的损损失。而且且，也为我我国工程承承包公司创创造了更多多承接项目目的机会。（e）采购活动属地地化：采购购活动指购购买用于项项目价值链链中各种投投入的活动动，一般包括括材料、设设备等的采采购,，以及与价价值链中各各种活动有有关的服务务采购，如运输服服务、中介介服务采购购等。供应应商、分包包商的价值值链处于项目目价值系统统的上游，在当地建建立采购中中心，负责材料料设备采购购和工程服服务采购，可降低成成本，提高竞争争力。项目目可以利用用当地的廉廉价劳动力力、原材料料等资源，在当地进进行加工制制造，实现产品品属地化，还可以避避开关税壁壁垒和非关关税壁垒，更好的进进入东道国国市场。标准化管理（a）标准、规范和和规程标准是指衡量事事物的准则则。可按属属性将标准准划分为技技术类标准和管管理类标准。技术标准是指重重复性的技技术事项在在一定范围围内的统一一规定。它它是根据不不同时期的的科学技术术水平和实实践经验，针针对具有普普遍性和重重复出现的的技术问题题，提出的的最佳解决决方案。技技术标准包包括基础技技术标准、产产品标准、工工艺标准、检测试验方法标准，及安全、卫生、环保标准等。管理标准是项目为为了保证与与提高产品品质量，实实现总的质质量目标而而规定的各各方面经营营管理活动动、管理业业务的具体体标准。可可分为国际际标准、国国家标准、部部颁标准和和企业标准准。在工程建设领域域，标准、规规范、规程程是出现频频率最多的的三个基本本术语。标标准是指衡衡量事物的的准则；规规范一般是是在工农业业生产和工工程建设中中，对设计计、施工、制制造、检验验等技术事事项所做的的一系列规规定；规程程则是对作业业、安装、鉴鉴定、安全全、管理等等技术要求求和实施程程序所做的的统一规定定。标准、规范、规规程都是标标准的一种种表现形式式，习惯上上统称为标标准，只有有针对具体体对象才加加以区别。当当针对产品品、方法、符符号、概念念等基础标标准时，一一般采用“标准”，如《土土工试验方方法标准》、《生生活饮用水水卫生标准准》、《道道路工程标标准》、《建建筑抗震鉴鉴定标准》等等；当针对对工程勘察察、规划、设设计、施工工等通用的的技术事项项做出规定定时，一般般采用“规范”，如：《混混凝土设计计规范》、《建建设设计防防火规范》、《住住宅建筑设设计规范》、《砌砌体工程施施工及验收收规范》、《屋屋面工程技技术规范》等等；当针对对操作、工工艺、管理理等专用技技术要求时时，一般采采用“规程”，如：《钢钢筋气压焊焊接规程》、《建建筑安装工工程工艺及及操作规程程》、《建建筑机械使使用安全操操作规程》等等。国际工工程市场上上有很多标标准，包括括非洲地区区项目经常常采用的欧欧洲标准、美美国标准、英英国标准、德德国标准等等。（b）标准化的定义义GB/T200000..1-20002《标标准化工作作指南第1部分：标准化和和相关活动动的通用词词汇》中对对标准化的的定义是：：为了在一一定范围内内获得最佳佳秩序，对对现实问题题或潜在问问题制定共共同使用和和重复使用用的条款的的活动。上上述活动主主要包括编编制、发布布和实施标标准的过程程。通过编制、发布布和实施标标准，达到到统一，是标准化化的实质。获获得最佳秩秩序、社会会和经济效益则则是标准化化的目的。标准化是制度化化的最高形形式，标准化的的步骤包括括：第1步，选择或或制订能确确切反映市市场需求、令客户满意的的标准；第第2步，建立立起以标准准为核心的的有效的标标准体系；；第3步，把标标准化向纵纵深推进，运运用多种标标准化形式式支持产品品的生产与与服务。（c）标准化的层次次标准化可以在全全球或某个个区域或某某个国家层层次上进行行。在某个个国家或国国家的某个个地区内，标标准化也可可以在一个个行业或部部门(例如政府府各部)、地方层层次上、行行业协会或或企业层次次上，以至至在车间和和业务室进进行。本报告所指的标标准化是在在企业范围围内，项目目层次上的的标准化。规范化管理有了标准化的管管理使组织织目标的行行为过程有有了具体的的标准加以以界定，并并用所界定定的行为过过程标准来来约束管理理者和被管管理者双方方的行为。但但所制定的的目标和行行为标准相相对比较零零散，应从从宏观上加加以规范化化，贯彻体体现一套完完整的价值值观念体系系。规范化是指在科科学的人性性理论基础础上，要求求在一个完完整的体系系上，通过过健全完善善一套公开开透明、上上下认同的的游戏规则则，以协调调企业发展展的利益关关联主体相相互之间的的关系。在在规范化进进程中，注注重系统思思考、员工工参与、完完善体系和和健全制度度，对于企企业实现国国际化有重重要贡献。国际化人才和国国际化团队队管理前述四个方面的的国际化，其其根本是人人才的国际际化。离开开了人，一一切都是空空谈。但项项目不是一一个人能完完成的，而而是一个团团队，因此此团队的国国际化更加加重要，项项目的成功功强调的是是团队的精精诚合作。因此，在国际工工程承包中中，除了完完成业主的的目标外，还还有另外一一个很重要要的目标就就是对于项项目团队人人才的培养养，通过项项目的管理理实施过程程，将项目目团队的人人员培养为为国际化人人才，将团团队培养为为国际化的的团队，这这个国际化化不是指项项目人员国国籍的多样样化，而是是指各个国国际化的人人才，能够够协同工作作，实现跨跨文化的项项目团队管管理。（a）人才的国际化是是指项目管管理人员应应拥有国际际化的知识识和国际化化的项目管管理能力。国国际化的知知识是指：：应掌握国国际工程标标准合同范范本的内容容、国际工工程合同管管理的意识识和方法、项项目管理的的国际惯例例、国际工工程中的伙伙伴关系管管理、国际际工程冲突突与争端解解决管理的的通行做法法等。国际际化的项目目管理能力力是指能够够熟练应用用上述知识识，与不同同文化背景景和种族的的利益相关关者人员进行行无障碍沟沟通，建立立和谐的项项目管理氛氛围，协同同工作，实实现项目的的预期目标标。（b）管理团队的国际际化是指项项目管理团团队应吸收收和接纳不不同种族和和文化背景景的有才能能的项目管管理人员，特特别是实施施地方化管管理，在为为当地民众众创造就业业机会的同同时，实现现项目团队队成功的跨跨文化管理理。项目管理国际化化的现状分分析全球的国际工程程承包企业业的国际化化现状分析析2005-20010年全球球各专业承承包市场营营业额都呈呈上升一趋势，由由于受到22009年年全球金融危危机的影响响，20009年除石油化化工、污水水处理、交交通运输和和电力四个个专业市场场外，其他他专业市场场营业额均均略有下降降。总体来来看，房屋屋建筑、石石油化工和和交通运输输是全球承承包商三大大主要专业业市场，所所占市场份份额超过660%，其其次是电力力、工业制制造、水利利等市场。从从20055年开始，房房屋建筑业业所占份额额一直维持持在21%以上，交交通运输业业维持在225%以上上，石油化化工也基本保持在在20%以上上，电力行行业则在22009年年有较大程程度的提高高，达到了了9.3%%，20100年继续上上升至100.1%。从从国际建筑筑市场行业业结构的变变动趋势看看，总体的的行业结构构特征不会会发生大的的变化，如表2-4所示示。表2-SEQ表2-\*ARABIC420005-22010年年全球2225家国际际承包商市市场分析市场年份200520062007200820092010建筑房屋营业收入（百万万美元）52,62959,43273,95594,06885,98883,026所占比例（%）27.826.523.824.122.421.6制造加工营业收入（百万万美元）4,8577,5167,0816,9173,8064,653所占比例（%）1.81.01.2工业营业收入（百万万美元）10,16011,78115,33123,00120,60220,948所占比例（%）石油化工营业收入（百万万美元）33,49745,08480,04090,83891,42289,321所占比例（%）17.720.125.823.323.823.3水利营业收入（百万万美元）4,3835,8038,63814,23411,22212,381所占比例（%）污水处理营业收入（百万万美元）3,3952,8494,8195,8146,2906,389所占比例（%）交通运输营业收入（百万万美元）50,87658,92879,278104,0922112,3422109,0077所占比例（%）26.926.325.626.729.328.4废物处理营业收入（百万万美元）537606605549486630所占比例（%）电力营业收入（百万万美元）11,7414,44117,18126,72435,69438,598所占比例（%）6.99.310.1通讯营业收入（百万万美元）2,2552,9003,3233,9372,6862.960所占比例（%）1.00.70.8其他营业收入（百万万美元）15,08215,08719,89719,83413,24515,749所占比例（%）8.03.54.1如表2-5所示示，20005-20010年全球球225家国国际工程承承包公司营营业收入成成逐年上涨涨趋势，欧欧洲、中东东、亚洲//澳大利亚亚和美国地地区是全球球国际工程程承包最活活跃的四大大地区。整体来看看，欧洲和和美国公司司营业额所所占市场份份额于20088年到达顶顶峰，此后后呈逐年下下降的趋势势，亚洲//澳大利亚亚地区公司司所占市场场份额进一一步扩大，2010年达到20%，国际竞争力正在逐步增强，非洲地区（北非、中非/南非）公司市场份额逐年上涨，2010年已经接近美国地区公司营业额所占比重，其他地区公司营业额所占市场份额比例变化不大。由此可以看出，全球建筑市场格局正在发生微妙变化，发展中国家异军突起，在不久的将来，中东和亚洲/澳大利亚地区的公司有可能会超越欧洲地区公司成为全球最具竞争力的国际工程承包企业。表2-SEQ表2-\*ARABIC520005-22010年年全球2225家国际际承包商营营业额地区区分布地区年份200520062007200820092010加拿大营业收入（百万万美元）6,3077,9918,28113,40213.38313,003所占比例（%）美国营业收入（百万万美元）24,97429,13036,90641,75934,87832,613所占比例（%）133213.011.9拉丁美洲营业收入（百万万美元）10,66313,66319,25021,76224,82030,425所占比例（%）加勒比海营业收入（百万万美元）1,4152.2472.0072.0782.2933,621所占比例（%）0.71.00.9欧洲营业收入（百万万美元）68,58471,85896,488114,1066100,807794,183所占比例（%）36.232.031.129.326.324.5中东地区营业收入（百万万美元）28,15541,38162,89577,47177,55772,434所占比例（%）14.918.420.319.920.218.9亚洲澳大利亚营业收入（百万万美元）33,78140,18555,40068,53373,18376,640所占比例（%）17.817.917.917.619.120北非营业收入（百万万美元）5,9137,51613,17521,62327,52129,540所占比例（%）中非南非营业收入（百万万美元）9,22710,39515,42129,26229,29131.052所占比例（%）从总承包商的结结构看，目目前，来自自发达国家家和地区的的建筑承包包商无论是是公司数量量还是建筑筑市场份额额仍然处于于国际工程程承包市场场的主导地地位，包括括美国、加加拿大、欧欧洲、澳大大利亚、日日本和韩国国在内的发发达国家。随随着建筑业业市场国际际化的进程程加快，国国际工程承承包企业通通过跨国兼兼并、战略略联盟等方方式扩展在在世界各地地承揽工程程项目的能力力。从总体竞争格局局来看，发发达国家承承包商仍占占据国际工工程承包的的主要市场场，且产品品呈现高端端化，EPPC工程总总承包项目目以及BOOT等特许许经营项目目已成为企企业获取高高额利润的的主要业务务，而发展展中国家建建筑企业由由于存在工工程总承包包能力差、获获益能力低低、市场份份额少等问问题。中国国作为实力力最强的发发展中国家家近年来对对外工程承承包迅猛发发展，已占占据了一定定的国际市市场地位。总总体来说，欧欧美等发达达国家的承承包商虽然然企业数量量少但却占占据大部分分市场和收收益，发展展中国家进进入市场的的企业较多多，但市场场份额和收收益都较低低。从发展趋势看，在在市场竞争争日益激烈烈的压力下下，国际知知名工程承承包企业为为保持和提提升竞争实实力，在联联合重组的的同时，还还在企业的的战略、管管理和技术术等方面进进行了不懈懈的努力，国国际建筑市市场的竞争争特点出现现了新的变变化。发展展中国家地地位在不断断提高，国国际竞争力力不断加强强。其中中中国工程承承包企业表表现十分突突出，20010年有有51家被列入入全球最大大的2255家之内，占占国际营业业总额的114.9%，超越了了所有国家家位列第一一。但从平平均国际营营业额来看看看，中国国等发展中中国家与发发达国家相相比差距依依然较大，说说明发展中中国家的企企业国际竞竞争力依然然存在一定定差距。中国的国际工程程承包企业业的国际化化现状分析析我国建筑企业自自加入WTTO后开始始加快进入入国际承包包市场的步步伐，特别别是我国“走出去”战略的提提出，为建建筑企业的的国际化进进程提供了了有力保障障，主要从从国际承包包企业进入入情况、市市场区域分分布和行业业分布三个个方面分析析我国建筑筑企业国际际承包的现现状，为后后面的研究究做好铺垫垫、打好基基础。由于我国对外工工程承包企企业涉及建建筑企业、石石油企业、制制造企业等等多种企业业类型，其其性质不容容易界定，因因此本节选选取中央建建筑企业为为建筑企业业的代表。中中央建筑企企业是我国国竞争力最最强的建筑筑企业，是是我国建筑筑企业的标标杆型企业业，属于我我国国务院院国有资产产监督管理理委员会管管控下的特特大型建筑筑企业，改改制重组后后，目前共共有8家，分别别为中国交交通建设集集团公司、中中国建筑集集团公司、中中国铁建集集团公司、中中国冶金科科工集团公公司、中国国中铁集团团公司、中中国化学工工程集团公公司、中国国葛洲坝集集团公司、中中国水利水水电建设集集团公司（以以下分别简简称为“中交集团团”、“中国建筑筑”、“中国铁建建”、“中冶集团团”、“中国中铁铁”、“中国化学学”、“葛洲坝集集团”和“中水电集集团”）。20005-2010年8家中央建建筑企业全全部入选EENR全球球最大2225家承包包商，目前前已经在22011年年前全部实实现上市。如表2-6所示示，20005-2010年中央建筑筑企业均进进入全球2225家国国际承包商商排行榜，排排名整体成成逐年提升升的趋势，中中交集团国国际营业收收入始终位位列我国建建筑企业第第一名。22010年中交集团团、中水电电集团和葛葛洲坝集团团国际营业业收入所占占比例较高高，均超过过20%；中铁建集集团和中铁铁集团营业业收入总额额超过7330亿美元元，而国际际营业收入入所占比例例仅为4.5%、4.3%，说明这两家企业业专注拓展展国内市场场，对国际际市场重视视不足。表2-SEQ表2-\*ARABIC6中央央建筑企业业ENR排名名情况序号企业名称排名2010年收益益（百万美元）201020092008200720062005国际营业收入营业收入新签合同额1中交集团1113171814457,13433,46356,6112中国建筑2022252118204,87248,868121,01663中国铁建29255110283733,42476,206110,87664中冶集团6131618195931,51529,90559,7915中水电集团2441565051684,01015,88320,6686中国中铁33536271673,15973,012111,43777葛洲坝集团7184991291601,2674,81610,1948中国化学92124909788949665,9549,599如表2-7所示示，20005-2010年进入入全球2225家排名名的中国承承包企业承承包市场主主要分布在在非洲、亚亚洲和中东东三个地区区，且国际际市场总额额逐年增加加，各区域域市场份额额比例五年年来均有所所提高，但但变化不大大，已经基本形形成以亚非非中为主导导的稳定区区域市场格格局。20010年中国国国际承包包营业额5571亿美元元，占2225家国际际营业总额额的14.9%，其中在在非洲、亚亚洲和中东东地区营业业额分别占占其区域国国际市场营营业总额的的38.77%、22.7%、13.8%。美美国、欧洲洲等发达国国家以及拉拉丁美洲等等新兴工业业国际地区区市场占有有率较低。表2-SEQ表2-\*ARABIC720005-22010年年我国在国国际承包市市场区域分分布区域市场年份200520062007200820092010国际市场营业收入（百万万美元）10,06816,28922,67843,20250,57357,062所占市场比例（%）中东营业收入（百万万美元）1,3301,9803,4825,0498,38710,009所占市场比例（%）6.510.813.8亚洲营业收入（百万万美元）5,0717,5639,17713,72418,21117,409所占市场比例（%）15.018.816.620.024.922.7非洲营业收入（百万万美元）3,2345,0847,69621,57820,79923,468所占市场比例（%）21.428.426.942.436.638.7欧洲营业收入（百万万美元）1165109911,4621,6092,443所占市场比例（%）美国营业收入（百万万美元）59311389323176389所占市场比例（%）加拿大营业收入（百万万美元）3224513473所占市场比例（%）0.00.40.0拉丁美洲/加勒勒比营业收入（百万万美元）2582838981,0461,3453,343所占市场比例（%）4.45.09.8如表2-8所示示，2010年中央央建筑企业业国际承包包收入主要要来自交通通运输、房房屋建筑、工工业/石油和电电力工程等等专业市场场，中冶集集团、中水水电集团和和葛洲坝集集团收入涉涉及行业市市场相对较较为广泛，这这样有利于于分散风险险、降低风风险。国际际营业收入入第一的中中交集团，84%的收入来自交通运输行业，中建则82%集中在房屋建筑行业，说明两企业更专注于自身核心竞争力，做精做专，但同时也不利于企业的风险分散。总体来说，中央建筑企业与国际知名承包商相比，所涉及行业市场相对较少，竞争力有待进一步提高。表2-SEQ表2-\*ARABIC820010年中中央建筑企企业行业市市场收入比比例统计企业名称行业市场收入比比例（%）房屋建筑制造加工电力工程供水污水处理工业/石油交通运输废物处理通讯中交集团6151218410中国建筑82011101400中国铁建10000008600中冶集团22080039400中水电集团220455102600中国中铁16000007200葛洲坝集团2713671801100中国化学4022084000海外公司的国际际化现状分分析目前，中交一公公局海外公司主要是是进攻国际际市场，绝绝大多数项项目都在国国外，国际际工程建设设市场主要要是非洲，与与其他中资资公司竞争争激烈。目目前的市场场主要在非非洲的100个国家，海海外公司准准备在20013年将将非洲的市市场扩大到到15个国家家，并积极极探索新途途径，以期期进入中东东、中亚、南南美洲等新新市场。海外公司目前共共有在建项项目23个，分分布在埃塞塞10个（其其中亚的斯斯公司为33个项目部部）、刚果果（金）44个、乌干干达1个、喀麦麦隆4个，布隆隆迪1个，加蓬蓬1个，中非非1个，科威威特1个。海外公司司的项目以以公路、桥桥梁为主，外外加一些机机场房建项项目，项目目交易方式式主要是施施工总承包包，有少部部分项目是是设计加施施工总承包包，其业务务基本没有有涉及到项项目的运营营阶段。海外公司之前投投标的项目目曾使用中中国路桥及及中港的品品牌，而到到加蓬LKK项目才真真正使用中中交一公局局的品牌，可可见海外公公司在品牌牌建设的道道路上还有有很大的努努力空间。只只有通过有有意识的进进行品牌建建设，扩大大自身的内内在实力与与外部影响响力，才能能逐步树立立自己的品品牌，进而而提高企业业效益。海外公司目前的的市场主要要集中在非非洲，市场场份额有限限。现有的的工程项目目交易方式式比较单一一，主要是是施工总承承包。海外外公司缺少少自己的品品牌优势，缺缺乏一套品品牌管理的的系统措施施。在各项目管理要要素方面，海外公司对于技术、质量、安全、合同、费用等方面的制度比较多，内容比较集中在其中某点，不能完全涵盖项目管理的所有要素，如风险管理、沟通管理、知识管理、职业健康与环境管理等方面的制度较少，，各个过程与要素的管理内容相对分散，没能形成一个统一的体系。海外公司领导已经注意到这些在公司发展成长过程所出现的问题，并通过近年的软科学研究立项，逐渐解决制约海外公司深度发展的瓶颈问题。国内外的国际工程程承包企业业的比较市场占有率低，承承包规模差差距大在国家“走出去去”战略的引