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文档简介
方案产价格评估公司管理章纲第一条司管理,完各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。第二条工都必须遵守公司章程公司的规制度和各项决定、纪律及公司文件规定。第三条属股东所有。公司禁止任何组织个人利用任手段侵占或破坏公司财产。第四条团队”思想禁止任何所属机构、部门、个人损公司的形象声誉。第五条何所属机构个人为小集、个人利而损害公司利益或破坏公司发展。第六条挥全体员的积极性性和提高全体员工的技术、管、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大司实力和提高经济效益。第七条员工刻学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风、强、技术的员工队。第条工发多作有,公司、。第条提供平的和机会工积极。第条工团济发团队作团队创造。方案第十一条工积极参与公司决策和管理员工就公司事及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条识分子的辛勤劳其创良好的工作条件提供应有的待遇充分挥其知识为公司多作贡献公司为员工供平等的争环境和晋升机会;第十三条提供收入和福利保证随着经济效益的提高而提高员工各方面的遇。第十四条按劳取酬、“多劳多得”的分配制度。实行底薪加效益工资”的分配制度。第十五条责制实考勤、考核制,评先树优,正作风提工效,反对办事拖和负责任的工作度。第六条真实的作作效;倡行约,反对铺浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。倡工,济,发合作造,的和。第十条公司和,公对任反司和各度的行为,予以。第员第十条公。第十条利益。第二十条。第二十一条节约浪。第二十二条提高平务。条,创贡献。第三其
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5301-23561011141530
打话向经请假同报门经人打人事需书面经门经人、批事假七外向门经报征同意八差必须事经门安同、所报经
安人需安排、事请门同报经批告所[、、]安排
门人人须经经同事需请假假请事报门人经批准人报批经准请方案单交综合部统一备。特殊情况下才允许事后补办请假手,但必须有合理的解释。休假完毕到综合部理销假手续。员工请假,须经总经理批准。员工请事假按小时计算,累积一个事假超小即一个工作日)的,以年假相抵,国家规定的各种假期外。员工病假应附医院有效证明病历。三天以内的病假不扣工资病假超过三天的每天扣元月病假时间过五个工作日以上(大病住院除外),每超出一天扣除元国家规的各种假期除外)直至扣完当月所有应发的费。、员工请事假,每天扣发元工资。每事假不能超过三,超过三天的超出的天数每天扣元资直至扣完当月所有应发的费用。第三十二条
国家法定节假日按国家有关规定执行。第三十三条综合部每月月底对该月所有公司员工的考勤情况行统计,统计结果交计财人事部,作为该月一般员工加班工资发放的依据和业务经理级以上员工休的依据。第三十四条着装方面在每天早上上班的头十分钟内,每位员工必须检查衣着及仪容、仪和个人的情况。所有员工上班应着、、头到请当。个。不上班。头发必须时。一着业,。上班不能的装底不能()。第三十五条
、公公司综合部日,员工按日各位员工必、的办公。、每位员工必须所的内外,的关。下班时理上的资,上,当天的理。员工工作日和在下班后人后必须进各人的和。交一备用综合。员工公,必须所的办公位。面有面应及时理。方案5、在使用了传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等该使用者必须马上处理,或扔掉或收作草纸;传真后的稿件,发传真者必须立即拿走。不能堆在传真机和复印机上面或附。作废的稿件、文件等资料应及时用碎纸机碎掉。6、保衣柜次序,各位员工请及时整理各自衣物,如需在公换鞋,请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨请用袋子装好,不得随意堆放。7、办室内必须保持安静,不得高声谈话,通电话时也必须意音量和对客户谈话的态度不能影响他人工作和公司整体形互相之间交谈持米的离以内。8、有业推上门,无意待,请台立即绝,不纠缠。有意待或客户来,请在门厅洽谈或会议室里会谈,但也须注意音量,不允许在办公里接待。门安人员。接待客户或会谈后,者位的员工整理好资料及等。
公司的和物员工应公的产物,办、距、、、电、印机、复印机、传真机、碎纸机、机和电话机等,必须使。有,、。司的具等如、、子等,员工须好。有,回。电及印机及的在使的工。后用的员工注将台、复印和机的掉。电的在使用的工,有人电的。具电案保人员,具,工作误,次,人员20。公司的电、传真、机及复印机不能作用若有,须公司不能自回使[理以上人员]。上能将公员来公司[客户]更不能随意用公司的电和资等。如有,必须报意。公司所、资料,的前台、,上。要,在办,2,请。方案8、报纸由前台管理,报夹上保留当周的报纸,当天的报纸不缺失,每周对旧报纸进行一次整理,放指定地方。第三十七条通和快件1、公司电话原则上不能用于私人通话,但家在外地的员工每周可在休息时间与家里通话一次原则上不超过5分钟。平时通话(包手机有线话)都必须长短说,言简意赅,清楚明,制音量。上时间禁止员工用电话聊天。2、尽量用发送长传,非特殊因不能接发长途传真每次直国内传真和际电由各部门理签名准,在固定记本上记注明收件名及页数等。3、由公安前台在天班前当天传报打出,透明件夹好放在传真机边,便各员每传真告由台管,时整理。4、国际快包括、UPS、DHL等,由排发记,前须部门理国内由一收发记国内快件用签保快安有司的快件都签收(送快件由班人员在的员工签收)在用本上登记收件人件人签。发和时,经手人须对清第三十1、工
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[]放,各业员在得,放入定的。须注明和的地。快、和报,各员用放指定的,不。1公员注将、,文件等放当。与公司签的保不以将保以(包括公司内部员工)。有与告、记、时失。14
前人人员方案.公司员工接待外客人时,般排在接待室,入务应人陪同,并意让随走、坐在位子上看种件料或使用公司脑。
公司各类章由综合部理印须加保存印原则上允许综合部使用未经批准任何人得将公章带出综合部。使用印章必须登记,详细注明印事由数量、申请人、用印期。为员体员工凝,将不定动和文动如都参加.税登证由负管公司业资证由人事负管理。资证由总经、作..月日交一个月的个人工作日志,由总经理安排召开门例会(每周一下午:或周五下午:召例),各部门总经理提,出,。..开业务前必须提交一客的资总经理,业、有业行用。并交务部。..为,公司用一管理。业务员用证细证量不的。务部证进行登记印一交管理并由务。..有客来的件电子件和,都必须一总经理。..有证、的都必经个人的方行。..每个人的件,个客一文件,的文时和排,期在前。每将前的文理案,的文件排文件同,综合部一保。..工在接业务,如方的原件资料(证),必须上印用,原件交综部保管如,由人。
电举方案1、电话铃响时总机接线员须及时转接,接转电话时,看清对要找的人在什么位置,帮他转到就近的分机,不需要再大声提示这个人。其他人员不要在总机处接听电话。2、尽量向对方传尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣,以晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍,要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时,应询问对方是由你回电若对不愿挂断,以轻轻话筒放在稳定的位置,以免对方听到一不舒服的声音。替同事接话时,果对方要找的人不在,弄清该事大致不在的时间长短,再一下对方是否愿意等待,或留下口信或回电,绝对不要告诉对方此人上卫生间之类语言。如同事出差,不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。记录口应尽量逐字逐句记录下,记录下电者、电话,电目的及其信息。不要,听对方话如果对方的话不解,以对方。记在电话记笺上,应接电话人,者电话等,是记录者的话,要机和,免对方,意的方。对方告诉你,要找的同事或量一下,是要接。此时要意TE,以免对方到你的对,否是不礼貌的。7、接电话的有或谈话时,可以帮接或其记录口信,不要将此出听话,否对和是不礼貌的。8、员接听话语,么
定的字同可需。员出差可以出总的人员出上一必须在否个资回。
出差定方案1出差住宿按以下规定执行有特殊情或超标等必须事先取得总经理同意。住宿超标的以相互抵补,但只限于当次出差的抵。节约和超标部分按规定报销。一个人差时选择入住单人房,两个人(同性)必须入住一间标准房,以减低费用。同级别的人入住一间房时,按高级别标准报销。参加会议或展览期间可以选入住四星级宾馆。1.1.内出差宿费:董事长——省内不能超过300元/,沪、京、广东以及经济特区不超过400元/;总经理——省内不能超过240元/,沪、京、广东以及经济特区不超过300元/;副总经理——省内律不能超元,沪、京、广东以及经济特区不超过元;部门经理——省内律不能超元,沪、京、广东以及经济特区不得超过220元/。员
工——贵阳和外地区所地不能超元/天.间,县里不能超过元天.间,沪、京、穗以及经济特区不得超50/;销售人员——在县里销售商品房的,由公司统一租。.国内出差伙食补贴长:本地区里元天,贵区元天,外省元天沪京穗及济区元天总理:本地区县里40/天,阳本省其他地区/天外省元/天,沪、京、穗以及经济特区100元天;副总经理、业务经理:本地区县里20元/天交通费/天自带车不补交通费);贵阳及本省其他地区元/天;外省50/天沪、京、穗以及经济特区元/天(公司安排学习、旅游的不报此费用)。部门经理:本地区县里20元/天报交通费的只补贴15元/天,坐公司车的不补交通费);贵阳及本省其他地区元/天(报交通费的只补贴25元/天);方案外省元/,、、穗以经特区50/;公安学习旅的报费)。其员:地县里15元/(交费只贴12元,坐公车不补通);贵及省他区25/报交费只贴20元/);外省元/,、京、穗以及经特区40/;公安学习旅的报费)。销人:县销商品房的,不发食贴交费但月销一次回仁车。因请吃的天得再领取出差伙补。出差期间,如不报销住宿费,人天准宿的半补贴给个人(当天回铜仁的除外)。出差期间与公司领导一起自带的减通。1.3.国内出差可采用以下交通工具:董事[总经理——本地区以双飞、双卧自带车。副总经理—本省以外单飞,本地区以外双卧或大巴,本地区自带车。部门经理级以下人员——本地区以外双卧或大巴,本地区条允许时可带车。除非领导批或特殊情况,一般不能乘坐出租车。报销的出租票上必须注明起地点、日期和乘坐原因等。其他车票据实报销。第四十二条期员工国日。[1]、员工国具:员工司工,;与住在,工,1可1次天;1017
1[2].523资照发[3].产1.23以生育第胎产其中产前15生育时难产剖腹产III度会阴裂增加以上生育第产其中产难增加30凡生育“生子证加产生增加产难1发资5.资照发[4]育1上37三三方案女结扎休息21;怀孕不满月流产休息流产后结扎增加21;产假期内不能超过次;怀孕月以上引产休息;引产后结扎增加21;以上假期内工资照,但必须凭地市医院的证明。员的直系属(父母、偶和子女)亡时,丧假天,公司发给补贴500元;异地奔丧适当另给路程假。假期内工和津贴照发。工按国定享休假由计财事部各单统筹工休假[公司作满年的,一年可以休假;满年以上的,一年可以假天]。因工作需要不能享受年假的,发日工资。[7].集体假公司组织每年体休假一次[两]具体休假时间待定,若无特殊理由,所有员工都必须参加。费由公司支付。[8].外习作公将为员工会有关费用按前述规定报。十条费享待人的医药费按规定凭以上医院报销凭销的公不报销]具体报销每年500[报]。第四十四条由公司员工规可以在同期内员,为公司员工,资证和公年以同期的员公司按定参加会部统筹和。第四十条费12公案范公案范围方案、经理及以上,每年全额报手机通讯费;副总经理每年报销手机讯元(月发在工资里)。、门经理,每年报销手机通费:正经元副经理元按月发在工资里)。其他业务员,每年报销机通讯元。(月发在工资里)。特殊情况的报销标准报经理审批确定。第四十六条公用品(根据公司效益情况确是否发放)、司为正式员工每年提供元用品费用。待公司条件成熟时,公司正员提前年服装费用,每年八凭小票或实物经综部或综部经理审核批准后集中一次性报。工作满三周以后就不再享该笔费用(三后工作服由员工个出资购置)。:男士每年由司发给每位男单价不超过元袖衬衣件单不超过元的袖衬衣件以及单价不超过元的带条。女士:每由公司发给每女士单价不超过元的丝袜双和价不超过元的厚丝袜双,以及价格不超过元的服装。、公条成时公司提供每正员部分工作仪价不过元的名片夹个价不过元的旅包一个、格超过元公包一个。凭小票或物综部综合部经审批后集一次性报。第四十七条司档、企行文档案。包性文件合及书;文件;工作、和作;部的、和分、人;工名、人档案。企业理档案。包括企业经、标定文件企理方的、劳工档案,定及用品名,品、用档案企业档案。包括档案、档案企业档案。包括凭档、档案、报档案企业业务档案。包括的件、件、务单据、业档。包括片、档。方案第四十八条体制、公司档案管理机构:综合部一管理公司各类档案(会计档案除外。、司定专人分管司档案工作,保管人必须维护档案的完整与安全并接受必的培训。第四十条度档案收集收工作建立归档度上。业务门将理完的文件料,过选,卷,期移各档室中保。归档围:是单位有考利用值的件料。括与户的来函件含传、子邮等)商务告、易据,及工日记照片各种形、载的件。归档间:理毕的件,工作段性行档:..按年形成的文件第二上半归档。..凡是有法律效用文件料,生效归档。..凡是有机密性的件,时形,随归档。..工程项目,科研课,定,工收,归档。、档要..材料完整全。..统、条理、保有机。凡归档文件材料,按卷在分的存价值文件分类、立卷合理。..立卷时要文的与件,件与,与等统一立卷分。在进行卷件要合理安件的按时一的一文件,统一定行:件件,件在,件在等。.部业以业务档的工作理移,在移交。、档要立将理完按有卷年立.文,的在上。53545
1库存鉴从可靠程序名称价值期限表销销毁清册办销毁手续经总经批准能毁销毁要有人以监清签字
利凡需阅均填借阅借阅权限密级经级领导签能借阅借阅应“借登簿登注明借阅称密级借阅期限利有提供原供复印提供献引资要主动向员提供研息服主要为政策信信产信息市信国家统计有关法律法规做企统计本外及查资律实有偿度凡查费100元复0.5/页复费二招原1原则原是证人质前提招聘中必做计划岗要求考核评标准15方案2、平等和竞争原则择业面前人人平等必杜绝因为地域民族、单位、学派等不同而带来的歧视现象。考核过程中引入竞机制,原则上每个岗位应有五人以上的应聘者。3回避原则公司允许员工向公司推荐(般来说亲属除外,应遵循回避原则,面试考核人员不应应聘人特殊关系。如遇有学朋友等来聘面试考核人员应主动回避。保证被推荐人其他应聘者在同样的标准下接受考核。4、保原则招聘考核人员必须注意自身言严守公司机密在招聘过程中妥善保管司有关资料文件另一面招聘考核人员应为应聘者严格守密不准将应聘者情况随意露给他人。第五十三条门人事部为公司负责招聘工作的能部门。第五十四条请公各门据发,作以人况,员工招聘申请,人事部。人部据部情况,公司聘准。第十条人事招负人员行,人。有应聘件格者发面试。面试人事部有面试人员行考核,试考核其、等主考个、作责业、工作、工作的应、能等。试考格行试。人事部有试格员业各务部门行的,负责的工作。,人,部各位员的一,和人事部作为的考,部向其在解情况。6考人部门的考核果等,准,格者发单。16方案第五十六条用发出录用通知。应者到用后到定院。查有重疾病,取消录用资格。应聘人录如在发出录用通知15天内能正报,取录资格。特殊况批后延报到。第五七条录用1、新进员工携录通书其人事案料到事报,按事指定到人门到开三至个的用[最长超过年],签定劳动合同。聘人员经总经理审批可不实行用期。2、员工试用期满,由本人提交转正申请,经用人部门负人审查并签署具体意见后送人事部汇总,上报总理审批。3、签定正式的劳动合同,合同最低年限视员工岗位职务因素而定,一般员工为五年、主管以上管理人员十年。所有劳动合同须经公司总经理签字后方可正生效。第五十八条同1、公司因下原因,可对有关员工解除劳动合同:1.1.因本业、技等原,公工1.2.因和公司的1.3.因动合同满1.4.在动合同期提出职。解除劳动同可由员工司方提,须职一个月出。员工职,应其所在部提交书申请,经所部门和人资部理签具意见,报总经理批准后,始理职4、职人员应在内交所公司,务,工接:4.1所在部的工、档案、有业务情、接的所有和务等,一的交接,职人员、公司的交接人和部门经理三方的交接在交接上。4.2职者除人,不公的,工、公司的资书等,有其公司的公:、通具、17核将事档调正式允许开第五十九条准按照“按劳取酬多多分配原则据能按照取取取取/第条准按标方案第六十一条准为严明纪律奖励先进处罚落后动员积极提高工作效率和济效,对员的奖实行精神励和想教为主、经济奖惩辅原则。奖励法:、大会扬;、金奖;、晋升提级。员工工资准和励方法由人事部提出案,报经理定。下属公企业行工资额与经济效益挂钩的工资制度具体办法由事部拟订报总理审定下属公企业资金按达利润基及际完成的利润额分别取采取平时预、年终结算的法,取比例人事拟订报总理审定实行全抵押承包经营与理任目标任制下属公、企,工资及奖金提取分配按《承合书》规定行。公司全决定属员工的工资、遇。公司行董事批实行工资统列。员工工资由决定用者依照前条定确定由劳人事部行文通部公司鼓励员工积极,。员工表大者,所报审,经总经理批准后提级及奖励。公司按照规结公司际,员工资与公司订以合同期后,公司为员办业。司执行劳法,员工的劳待。员的金公、属公司、企业实际效益定取。奖办按司规定执。第十条律1、公员时2
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及所组因此历重视1般起身握相迎对长客户应起身前候对于除次见面可身2能让坐板凳如果有暂能应安排书客能冷落了3认真听叙往宝殿”都了谈某些情应尽量让把话说完真方案4对来访者的意见和观点不要轻率表态应思考后再答对一时不能作答,要约定一个时间再系。5对能够马上答复的或立即可办的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访无谓地等待,或再次访。6正在接待来访时电话打来或新的来访者应尽量秘书或他人接待以避免中断正在进行接待。对来访的无理要求或错误意有礼貌地拒绝要刺激来访,其尬。.果要结接待可以言提出口,“对不,我参加一此结束谈话。第六十五条2008年月起执行。如本细则与公司其他制度相抵,以本细则为准。第十六条月修订2009年月日全体于年月日起执本细则2009年月日再次修从年月日起执。本细则与公司其他制度相抵触,以本细则为准。地公理与考制度理制度和考制度对司人事相制度的细,理作考作体作的。理和考以制度的定来,公司理制度的,一的理的好,使理在作有可。方案薪酬分配的目绝不是单"分蛋糕,而是通过分蛋糕"公司今糕做得薪酬分配绝不仅是一项技术工作,是一种战略思考。因此,在设计薪酬体系时,充分考虑了司的现状及来发展的目标。考核的目的不是为了惩罚,而一种手段,一种激励员工的手段。通过考核来去粗取精、伪存真为企业筛选合适、优秀的人才,同时也为真正的人才提供发挥个人能力的空间。薪酬理制度和评制相成酬提升依赖于评的结果评又薪的升提供据。者执行过程中着密的系,切不可离执。薪酬管理度第一节总则总酬员劳报是公司对职员劳动成果的评价公合理的薪酬有利激励职员的积极性、业精神增公司凝力团队荣感。.酬分配的原则:着公合的原则,分现、评、及团队。价:的和薪成公:团结、取、:、人、,提挥人能,时间和:大大。第节1、酬的成方案说明()架图在薪等方案表基上设置成;()于金钱报酬部,金报里的不固定酬及接钱报酬除根据公有关规定执行外,需报请董事长批准。2、薪酬明表姓名:位:人签:企业际担本:明说明项目金/注
部:领名:
职基本薪酬假期偿金绩效薪酬税金(人所得税)扣除社会保险金奖金津贴)发金:RMB说明()来明员工每领取薪的项组成分;2
待遇1际为开集团面性通过召开座谈会填写互直接上属上攥述报告形理上与指法会同都要遵守项规章《手册.要业绩—分担和观分和价经理上业绩经营业为基态—在现来态观分和价—通过为观察分析和价方案4.考主体客体主体:考核者—人事考核工作。客:考者—接受事核员5.考核法:对部门经理以上人员的考核,取自我述职报告、上级主管考核综合评判及下属评价的方,每年考核一次;一般人员的考核采取填写一般职员工作考评表及互评表的方法,每年考核次。考结在资待遇方有下现:年综评为“A”,效酬100%发放,根据实际情有奖励;年综评为“B”,效酬100%发放度评为”绩酬100%发,但是上级主管督其作纠其工作态度提高其工作能力年度综合评判为D”,扣其一月绩效酬的50%—100%,公司将视其违纪律的况给予政罚至退并留追其责的利成任务有关责,按成务的百比计发动薪酬超额完任务指标的视况予励注明(以薪考基。()由人源部责由评员面指。奖罚分明。作实的励,奖励办法公司关,情报事6.核结果评()核结果与薪酬每次考核结职员有有门(考核部门),如发考核评公有行以如。方案代表申诉的意思。申诉人可以面形式提起申诉,但是必须具名,否则无法把结果反馈下。可以电子邮件的式进行申诉。代调查的意思。相关负责人对申诉事件进行调查,并进行笔代表交的思把调查结果交给力源部负责人核代表报告的意思。人力资源部责人把调查结果报告给总经理,总经理核实后做出相应的断。代表通知的意思调查结果知会申人,根相应的情进行奖惩。()考核谈考核结后负考人应快的布核果对必的职员行核面谈其工作行为,纠正其作态度,提高其作能力。第五节保制度部门经理以下职员的薪酬殊情况下,对外可以保持透明度。部经理以上的薪酬采取保密措施。员工之间也禁止互相打探薪酬,一经发现按照公司规定给予相应的处分。方案第六节度行为避免制度执过程中成必要的乱现有员薪水平仍原度执行在后每年度的考评过中逐渐过渡;奖的标准此制度根据近原则执行。进员薪水按此制执。考评制度第节1.的绩效考评是在一定期度内科学动态地衡量职员工作状况和效果的考核方式,通过制定有、客观的考绩标准,对职员进行评,旨在进一步激发职员的工作积极性和创造性,提高职员质和职业满度2.用范围本规定适用于集团公司及所属各子公司考评体本司式用员,是列员外:兼、特约人员;连出勤不满6个月;考期间休假停职6月以上者;考期间如果被考核者遇到人事调动则被考核者工作考核原则上由任部门但考核期不满个月的由原部门行3.则第、体、有、公平观、、作方案第二、竞争机制引入司内部,找出差距为职员提供发、再塑造机。第、考评结果作为权衡职员工作业绩的主要因素,为薪酬、晋升等方面提供依据第节评1.评期度实行年考核的定期考评制。2.评权限直、直介。职员直上是绩考的接上级一职员:职员所属部门经理(部长)进行考核部经理以上人员:由直接上级评价,考评委员会监督、核查3.评模型分为二分一般员作评/经上考(为)工互表/下级对上级评表比重为,满标为100分详所附各考评表格4.评等级分、C、D四,标准为A级:~90分级89~70分C级~60级59分以。5.评程序一员工考评程:(1)被评人于年末根据人工作表现填写工考评表认作自我价进行工总;认负责填写职考核互评表C1ABCDB适奖C100
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