银行培训心得体会模板合集六篇

Word第第页银行培训心得体会模板合集六篇银行培训心得体会篇1

作为一名农行的大堂经理，通过这次培训我感受颇深。

首先，我作为大堂经理，我是第一个面对客户的员工，我的一言一行都确定着银行在客户心中的形象，客户有不清晰的地方也是由我来作解答。这次培训对我的工作有了重大提高，工作中以礼待人，使用文明用语与客户交谈也显得简单多了。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必需从简洁的事情做起，从微小之处入手。一心渴望宏大、追求宏大，宏大却了无踪影；甘于平淡，仔细做好每个详情，宏大却不期而至。这也就是详情的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，胜利者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些详情。

这次培训让我懂得：礼仪必需做到位，做得体，“礼多人不怪”，由于这是详情问题，而往往就是详情确定成败，我们中国式礼仪之邦，因此，在以后的工作中，我肯定会在这方面更加留意，礼貌用语必需时刻“挂”嘴边，常常用“您。请“等最基本的礼貌用语，对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言，显得更为重要。

银行培训心得体会篇2

怀着期盼与兴奋，最终迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他认真地讲解了建行的会计体制，员工应当有的工作看法，礼仪，鼓舞我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到如今的基本把握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强服务意识，与客户交伴侣，有效率地沟通。柜员的责任重大，必需仔细对待。晚上，人力资源的蒋主任，讲解并描述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，兴奋人心。建行衡阳市分行最近几年进展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，力量，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必需得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的高校生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有力量，布满激情的人。我登记了。

其次天，金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。

第一、自身思想的改变与心里的成长。

建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共进展。作为新员工，我应当首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和汲取，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。如今自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承当责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于承当企业，乃至国家给予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培育自己“敢为天下先”的创新理念；最终要发挥自身能动性，融入建行文化。

其次、这次学习特别适合新员工的实际状况。

让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。

第三、李行长的话对我的影响重大。

他的.话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中消失。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：老实，公正，稳健，制造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身力量和素养，完善专业技能。

我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

银行培训心得体会篇3

通过为期二个月的《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为准则》、《中国农业银行员工违背规章制度处理暂行方法》、《中国农业银行关于县支行平安保卫工作规章》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是喜爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中制造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有法规不成方园，法规来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素养，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的进展，依据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际状况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必需仔细履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产平安和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革进展的顺当进行，根据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为惩罚的实践阅历，也制定了《中国农业银行同工违背规章制度处理暂行方法》，用来制约员工行为。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是互相依存的。当你得到某种权利的时候，就必需承当某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。假如一个国家的国民，连最至少的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明白。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。例如：年5月30日发生在我行大塘分理处，储蓄员贪污公款案，给国家财产造成了重大损失，也给农业银行声誉造成了严峻的损害。分析其缘由：一是主任、内勤主任责任心不强，对违纪违规的人和事不能大胆管理，员工劳动纪律涣散，迟到早退、中途离岗办理私事等现象时有发生，甚至个别人上班时脱岗打麻将；违章操作突出，储蓄专柜人员随便换班、顶班而消失单人临柜现象，私自换班连续上班近一个月，无任何人查问；发觉一个人临柜却不闻不问，钱箱双人双锁形同虚设，而是共管共用；印鉴管理混乱，储蓄专柜人员的个人印鉴，常常放在一起统一管理，互借印鉴交叉使用，为作案制造了有利条件；单人临柜交叉复核就流于形式；对一些异样表现：连续一个月上班不休息，私自换班始终做出纳岗，分理处没有任何人向领导和有关部门反映；二是业务部门事后监督责任心不强：对分理处存在的领导脆弱、管理不严、纪律松散、违规操作等问题，支行业务部门虽早有发觉，但没有深化下去进行仔细地调查讨论，准时地实行有效措施进行解决。对分理处提出的人员调整迟迟不作答复；对重要凭证的管理、办理挂失手续等业务操作环节，有关业务部门也未仔细履行职责，进行检查、核对，以致留下隐患。三是领导执纪不严，赏罚不明。对分理处曾经发生过的过失款、短款只是轻描淡写地要求当事人作了赔偿，而未对产生的缘由和帐务状况进行彻底的清查，也未对当事人作出任何处理；也就是这一些人员的责任心不强导致了卢江川在一年多的时间内，实行伪造储户挂失申请书、身份证编号、冒名提前支取储户存款，开头大尾小鸳鸯定期储蓄存单等手段，贪污公款二百余万元。案犯罪有应得被依法判处死缓，与之相关人员也受到了相应的政纪处分。所以说一个人假如没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动主动的看法。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以主动的看法处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍旧勤奋；单独工作时兢兢业业，集体工作时依旧勤勤恳恳；有荣誉的工作情愿做，没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出主动主动的看法到处表达出仆人翁的责任感，把责任心变成自己珍贵的精神财宝。

正由于责任心是对全部员工的基本要求，无论你是否情愿，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，仔细严厉 对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心溶化于血液，荡漾于情感，表达于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

银行培训心得体会篇4

为期十天的省行培训转瞬即逝，这里留下了我们悄悄倾听前辈教育的身影，这里留下了我们最真最绚烂的笑容。暮然回首，这样团聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心高兴和期盼。

假如有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是典范的力气。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经受和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经受丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关心和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行供应的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校内的同学走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的进展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培育和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业进展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，平安就是效益，合规制造价值……”，依法合规的观念已经深化人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业渐渐进展成为主要供应风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行制造附加价值，在市场上猎取盈利机会的风险承当力量，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应当时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，留意爱护自己。

银行培训心得体会篇5

这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍旧记忆犹新。或许在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。

背景，我们第一次接受香港专业的内训讲师培训，一连四天，许多内容就算是专业讲师也是第一次听说，香港的恒生银行为他们一个三拔的精英，大家无论从业务素养还是口才都是经过了选择，今日的第一天一来就是一个试讲，预备的内容就是即兴演讲20分钟……随着我们预备内容越来越多，在最终领导面前表现的，就只有5分钟……

5分钟演讲，一个重要的课题!时间的把握，内容的充实，互动的自如!呈现自己的别出心裁，令人印象和深刻，真不简单!

在第一天的演讲练习中，意外的，我发觉自己平常布满创意的写作脑子竟然不太管用，到了台上仍旧不能收放自如，这点特别让我困惑，我就不信任可以顺手拈来写作的我不能做好演讲，但是，事实就是偏偏不行。

其次天，问题又更多了，发觉虽然我有平常写作的根基，内容充实不是问题，但是在表达思维方面过于跳动，下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话……

已经到了最终紧急的第三天了，天，我几乎这几天晚上都没有睡觉……在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己……对于平常又没有常常演讲的我，怎么办呢?

呵呵，自我提升原来是这样简洁!

您有耐烦地观看吗?在一个团队里，有人亲和力很好，有人表达特别清楚，有人很会讲故事层层深化，引人入胜，有人规律性特别强，有人声音很悦耳……

但是综合全部优点的选手却很少，但是更少的就是我们感受到了这一切的优点，但是却以为理所当然;许多人都认为拥有这些优点的，都是天生的，或者都是运气，从来没有想过自己也其实通过努力，可以拥有

人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能，在没有方法的方法，于是我确定厚着脸皮向他们逐个请教，我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高，课上我就拿本子登记那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题

反复向他们每一个人请假，

针对自己演讲的内容，还有自己的缺乏，规律性不够强，表达不够清楚，我反复请教了几位具有这样优点的同学，让他们对我要表述地内容用他们的方式再表达一遍，对比自己原来的表述，我再发觉自己的缺乏，还有再请教他们为什么写作跟演讲不一样，写作好的人就不肯定演讲很好呢……等等……

最终，在最终的毕业典礼上，我意外地在30多名选手中名列前茅，在短时间得到了特别大的提升，其实这些全靠我请教的各位高手的关心，

想想在我们日常的工作中，在内部网常常可以看到一些理财高手出了大单的新闻，例如谁谁又营销了500万基金，或者保险等……其实我们往往看到后都有一种心理反应，就是感觉他确定是在撞彩，他真好运;他就是老有出大单的命;其实我们当中很少很少人真正去请教一下他们本人的;为什么会出单，详情上怎么操作的，很少人去关注他们背后失败了多少次;当然也有人说，谁肯教你吖，

其实事实上我们不肯定要询问出最大单的人的，我们可以从有业绩的人问起，每个胜利的背后都有故事，不是吗?许多时候只要我们多问一句，或者在别人意气风发的时候去请教，许多胜利地秘诀就是这样来的

加油哦!天道酬勤!自我提升的秘诀其实很简洁，

世界上没有免费掉下来的馅饼，关键在于心-勤-永不放弃

怀着一颗永久谦卑的心去求教，您看，答案就在您身边……

银行培训心得体会篇6

当接到跟班培训通知的那一刻，内心感到特别的兴奋，感谢省行国际部、市分行公司业务部、国际部以及支行的领导能够给我这次学习熬炼的机会，同时还要感谢支行的同事们，感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了许多，学到了许多，也体会了许多，下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下简洁总结。

所学：

1.进一步的了解了国际贸融产品的定义，产品的特点以及产品的应用;

2.把握了IMEX系统的基本操作

3.把握了信誉证的相关办理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作

4.把握了国际保函的相关办理流程

5.把握了托付付款、海外代付等相关办理流程

所感：

省行国际业务部是一个特别团结，特别有正能量的团队，同时也是一个特别有挑