企业团队管理论文3稿

浅议中小企业团队管理目录内容提要···························································1一、企业团队管理概述···············································1（一）企业团队管理的概念···········································2（二）企业团队管理的意义···········································2二、中小企业团队管理常见问题···········································3(一)不能求同存异·················································3（二）缺乏团队认同感···············································3（三）存在沟通障碍·················································3（四）协调起来困难·················································3（五）存在道德风险·················································4三、完善中小企业团队管理的措施·····································4（一）团队建设要做到求同存异·······································4（二）增强团队的认同感·············································5（三）强化沟通，巩固和强化“目标共识·······························5（四）协调领导力···················································6（五）培养企业团队精神，提高企业团队向心力·························6参考文献··························································8浅议中小企业团队管理内容提要众所周知，团队就是由每一位个体员工和管理者个体组成的一个共同体，该共同体能够集中每个个体的知识、智慧和技能优势，促进个体之间的高度互补与工作协调，并形成团队优质，解决问题，实现共同目标。团队具有巨大的潜力，越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。企业管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队，不仅是其企业管理水平的体现，将直接影响着企业管理工作的成效。相对于大型企业而言，中小企业在发展过程中要面对更多的融资困难、资讯闭塞、技术落后、人才相对缺乏、经营机制落后、管理水平差等影响和制约企业发展的问题，这些客观因素无不成为中小企业持续发展的绊脚石。然而有个影响中小企业兴衰成败的关键因素却往往被人们所忽略——如何管理企业团队，使团队真正发挥其最大的效用已逐渐成为中小企业能否走向成功之路的决定性因素。本论文共分三部分。第一部分，企业团队管理概述。第二部分企业团队管理常见问题。第三部分完善中小企业团队管理的措施。文章分七方面根据企业团队常见问题进行论述中小企业团队管理的措施。关键词:中小企业企业团队管理问题措施成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真；由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解；在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。协调起来困难团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。存在道德风险团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。三、完善中小企业团队管理的措施（一）团队建设要做到求同存异团队是为达成共同的目标而相互协作并利用各自的技能、知识、资源的人、物、事等。基于以上定义中的要素，所谓的完美团队与团队100分是根本不存在的。团队是无限趋于100分，因为团队成员再亲密，他也不可能是切肤之触，如果一个团队中的所有成员思维达到高度的统一，那么意味着八个人或更多的人在干着同一个活。团队讲究资源互补而杜绝资源重叠，只有资源互补的时候才是成本最低的时候，否则即使实现了团队目标，由于成本过高也是毫无意义的。如何做到求同存异呢？1、善于运用协调沟通的手段“求同存异”。矛盾双方关系的不和谐很大程度上是由于缺乏及时有效的沟通而造成的，在沟通中求同存异，在求同存异基础上继续沟通，最终促使问题圆满解决。2、善于运用团结友善的手段“求同存异”。从团结的愿望出发，着力分析矛盾各方的共同利益，进而争取矛盾各方权衡利弊、求同存异。3、善于运用以退为进的手段“求同存异”。将原则的坚定性与策略的灵活性有效地结合。（二）如何增强团队的认同感杰出的业绩由杰出的团队创造，杰出的团队具有强大的凝聚力，团队的凝聚力来自于步调一致，步调一致的团队在行为上需要铁的纪律，在思想上需要志同道合。什么叫志同道合？辞海是这么解释的：志向相同，情意相合。它的近义词是情投意合、决气相投，反义词是离心离德。一个优秀的营销团队，对“志同道合”者应区别加以对待：即重用志同道合的人，使用志同道不合的人，利用志不同道合的人，坚持辞退志不同道不合的人。在核心价值观上团队必须达成一致，但具体到行为方式上的差别可以表现出宽容。但如何增强团队的认同感呢？第一，要重视激励。多激励、少批评，但要避免吃大锅饭、避免纵容下属；要树立榜样员工，同时激励要及时；再就是要制定行之有效的奖罚政策和激励方案，激励方案应既有保障又有盼头并且保持稳定。第二，要重视培训。除对团队成员进行各式各样的产品知识、礼仪知识、营销知识和成功案例的培训外，还奖励优秀员工参加外界培训。第三，重视表率作用。各级领导要身体力行，起模范带头作用，提倡“吃亏是福”。但领导也应保证“绝不让吃亏的人真正吃亏”。另外，下级必须要尊重上级，尤其是要形成领导权威。第四，应重视监督。对不良行为和思想，每人都有责任随时随地随人随事予以提醒和纠正。第五，重视反馈。充分重视各级员工的意见和建议，迅速协助解决员工的问题，对一般员工提倡“勤耕乃获”，对领导干部还要强调“善思则聪”，多提建议多思考，寻找当家作主的感觉。第六，重视归属。团队是我家，进步靠大家，营造“又快乐又赚钱”的家的氛围。第七，重视发展。强调能者上庸者下，让真正优秀的员工不断进步，为优秀者提供更能发挥才干的平台，所谓“心有多大、舞台就有多大”。（三）强化沟通，巩固和强化“目标共识”团队的目标赋予团队一种高于团队成员个人总和的认同感。这种认同感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准，使得一些威胁性的冲突有可能顺利的转化为建设性的冲突，也正因为有团队目标的存在，团队中的每个人才知道自己的坐标在哪儿，团队的坐标在哪儿。每个成员公司的目标是什么？实现我们这个企业的价值，每个部门、每个岗位关键的价值贡献是什么？并让团队每个成员明白他们正在干的事情的目的和价值。只有把握这一关键，才能不断增强团队的凝聚力和向心力，保持团队在共同愿景的激励下不断前进。沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。首先，团队内部进行平等的双向的沟通。其次，沟通的范围要渗透到企业的每一个方面，不仅仅是内部，外部上也要形成良好的沟通。第三，沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，使团队成员在沟通中建立相互信任，相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致，最终价值观一致。（四）团队管理如何协调领导力协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力，其中很重要的一条，就是要具备很强的协调能力。个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责，必须把周围同志的积极性调动起来，潜能发挥出来，靠集体的力量攻克难关。然而，协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平，也有敬业精神，但却缺少协调能力？需要在实践中不断学习和提高。实践证明，一个班子内部能否做到关系顺畅，心情舒畅，在很大程度上取决于一把手的协调作用。领导者只有提高协调艺术，才能充分发挥组织内各要素的作用，使组织产生“系统放大”效应，极大地提高组织的整体功能。协调领导力主要体现在以下三个方面：1.分工协调能力；2.领导授权能力；3.团队协调能力；4.人际交往能力。（五）培养企业团队精神，提高企业团队向心力团队精神是一个团队的灵魂。团队精神的核心是团队的凝聚力，团队的凝聚力是维持团队存在发展的必要条件，是团队的粘合剂。如果一个团队失去了凝聚力，对其成员没有吸引力，那么，这个团队实际上已失去了团队的力量和功能。一般认为，较高的凝聚力一定会带来较高的团队绩效。而协同工作、有效的沟通、尊重团队成员的自我价值等是营造和形成良好的团队凝聚力的前提。如今，越来越多的企业将团队精神作为一种价值观加以推崇。国外有远见的企业家从劳资矛盾中悟出：“爱员工，团队才会被团队所爱”的道理，搞起了“家庭式团队”。可见，团队精神、合作意识不仅对一个企业，对一个行业甚至一个国家经济发展都具有重要意义。而团队精神必须对全体成员进行长期的、持续不断的培养。这正是丰田、萨顿等世界知名公司花大量经费去培养新雇员，使之成为合格团队成员的原因。丰田公司在员工培训中，用很多课时专门训练新雇员互相倾听合作的技能。“团队精神”是奉献精神。企业所有的成员都应该是默默的奉献者，从团队取得成绩中体现自己的一份贡献。“团队精神”也是实干精神。不摆花架子，埋头苦干创业绩。“团队精神”更是协作精神。一些看似并不强大甚至是微不足道的力量，进行最佳排列组合后，则能创造出难以想象的奇迹。要实现最佳组合，要求团队中的每个成员必须从大局出发，服从团队的统一安排；领导者则要尊重和爱惜每个员工，取得成绩的时候，不能把功劳归于自己；出了问题的时候，不能把失误推给别人。这样，才能使团队精神挥洒个性，协同合作，增强凝聚力。企业就是这样一种团队，每一种产品都是由若干个队员协同生产出来，必须要有一定的机制来规范每个队员的行为，提高企业的组织效率，必须通过适当的产权结构安排来解决团队中滋生的各种问题。综上所述，现代的企业是团队的系统运作，如果把团队管理发展到高效能，就会激活企业发展的内动力，团队就像磁铁能够产生强大的凝聚力，团队像飞奔的列车能够产生持久不可阻挡的动抖，促使企业健康持续的发展。要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。参考文献:[1]章义伍.如何打造高绩效团队[M].北京：北京大学出版社，2005[2]陈忠卫.团队管理理论评述[J].经济学动态，1999（7）[3]王艳燕.企业高层管理团队构成与团队凝聚力的实证研究[D].大连理工大学，2006[4]刘洪亮.企业团队精神的塑造研究[D].哈尔滨工程大学，2006[6]张新芝.加强中小企业的战略管理研究[D].南昌大学，2005