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文档简介
Word第第页大学生酒店社会实践心得高校生酒店社会实践心得1
这个寒假,我没有在家玩,而是去到酒店从事服务的工作,来熬炼自己,同时也是通过这个基础的工作更加的来了解酒店的一个状况,为我以后进入酒店行业做好一个前期的预备,作为在校的同学,我的社会阅历可以说特别的少,而且之前也是没有做过专业相关的一些实践,要么就是去做志愿者,或者支教的工作,这次来到酒店的工作,我也是感受很深,有一些心得体会。
想要做好服务的工作,必需要有耐烦,细心,同时自己也是要情愿吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的阅历缺乏,所以有什么事情,我都会去做,开头的时候,做的不是很好,常常在同事检查的时候指出了我许多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不简单,特殊是在客户退房后的清理上面,一些详情假如没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以沉着的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的一个时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必需要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。
学习同样是特别的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有许多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个状况是怎么样的,行业的进展又是如何,我也是更加的清晰自己身上还有许多的方面是需要去进步,去改良的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。
回到学校之后,我也是要连续的学习专业相关的学问,提升自己的一些力量,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个气氛里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分预备。
高校生酒店社会实践心得2
近期在酒店的工作我感觉很充实,这也是作为一名高校生需要维持下去的,我这是第一次出来实践,我接触到了许多东西,也体会到了许多有意义的事情,尽管这段时间的实践当中,特别的劳碌,但是我也会在闲暇时间去思索自己在这里的意义和收获,这样的感觉很是奇怪,我接触到了许多学问,也接触到了各种各样的人,由于我在酒店是做服务员,可以接触到自己在学习的时候接触不到的东西,对一些社会现象,有了一些了解。
在xx酒店实习,我感觉很有动力,所以我需要持续的发挥好自己的力量,一开头在工作的时候我是感觉很吃力,自己也消失了一些问题,所以是很不适应的,渐渐的我克服了这些,所以在服务方面我感觉很有动力,每天在酒店的工作让我感觉很是有动力,由于接触到了特别多的东西,对日常的也是布满了期盼,作为一名高校生,过去在学校的时候还是缺少实践的,这让我也产生了许多爱好,我主动的去做好日常的工作,始终都坚信,这对我个人力量的提高是有许多关心的,也是我接下来的工作目标,服务工作是需要端正好自己的心态,给顾客一个交待,每天按时的做好相关的职责,如今也接触到了一些新的东西,所以渐渐努力下,在这里我感觉很有动力。
在这样的环境下面,我应当要主动去维持好自己的本职工作,回顾这几个月来的工作,我进步是很大的,接触到的这些学问让我受益匪浅的,我也熟悉到了今后要努力的方向,对此我也是感觉很有动力的,这些事情我还是深有体会的,在xx酒店这里做服务工作我感受特别的深刻,我也对自己做出了很好的推断,每天都按时的做好分内的职责,我的阅历还是有所增长的,我始终都在做出相关的调整,过去没有做过服务工作,所以如今回想起来的时候才感觉自己很充实,也对自己产生了许多详情的熟悉,我也是真实的体会到了自己每天消失的一些问题。
始终到如今我都是在虚心的学习着一些学问,我感谢这次的时间经受,接触到了许多人,也提高了自己的临时应对力量,这已经是一个特别不错的熬炼了,的确给我的感觉是很充实的,所以如今我回顾这段经受的时候,很有成果感,在将来我也肯定会对自己抱有更多的信念的。
高校生酒店社会实践心得3
随着大x上学期的结束,我们随即迎来了20xx年的寒假生活。自从来到了高校,我就始终以为自己来到了最为接近社会的地方。以为,只要在高校中努力的学习,那么在今后即使走上社会的道路那我也不会有太差的表现。
但是,随着在高校中学习的越来越多,我发觉自己缺乏的地方也越来越多。尤其是一些关于社会工作的事情,在高校中仅仅靠老师的教育和前辈们的三言两句是道不明白的。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己高校生的身份,在学校四周的区域主动查找,并最终得到了寒假在xxx酒店的工作机会!以下是我对这次社会实践的心得体会。
在这次的社会实践中,其实我在选择和预备上有些不够充分。首先是地点和时间上,寒假到来,在春节前的这段时间里,有许多同学都会参与社会实践兼职,但其他同学许多早就找好了自己的工作,这让他们很快就开头了自己的社会实践。但我却由于阅历不晚了大家一步,好不简单才最终在xxx酒店落下脚来。
这一次找工作的阅历让我意识到了社会的竞争性。社会不想学校,在这里,我们必需努力的去竞争、去努力、去赶早。过去在学校总有人为我留一个位置,但到了社会就没有这样的待遇了!为此,我更要主动的加强自己,这样才能尽早的加强自己,让自己投身于竞争中来!
再来说说在工作中的状况,在xxx酒店中,由于我只是一个短期工作的高校生,所以只有服务员的工作可以做。尽管在一开头的我看来,服务员的工作听起来很简洁、很轻松、就像是做一般的体力杂活一样。所以一开头我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和别人相比,我既没有阅历,力量也算不上突出,我又有怎样的全力去选择呢?为此,我最终留了下来。但这并不是意味着我认命在这里,我要以这里作为起点,让自己更进一步的走向美妙的将来。
如今,回顾自己的这次社会实践。从时间上来说,的确很短,仅仅不过半个多月的时间。但从我收获的阅历和体会来说,却比我这三年来感受的还要多!在工作中,我学习到的不仅仅是怎么去完成自己的工作,更是学会了怎么去做好自己的职责。作为服务员的职责,作为xxx酒店一员的职责!团队的精神,这就是我在此次实践中最大的收获!
在这个团结的酒店里,我充分的熟悉到了团队直接的默契能让团队的力气得到了怎样的增添!尽管我只是其中小小的一员,但却不阻碍我感受这个团队的力气!这份熟悉,让我真正感受到了社会与学校的不同,在今后的学习中,我会更加的努力,让自己收获更多的成长,并且我会更多的重视对社会的了解。以后,我肯定会成为一名杰出的社会人才!
高校生酒店社会实践心得4
想要服务的,必需要有耐烦,细心,同时也是要情愿吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的阅历缺乏,所以有什么事情,我都会去做,开头的时候,做的不是很好,常常在同事检查的时候指出了我许多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不简单,特殊是在客户退房后的清理上面,一些详情假如没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以沉着的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必需要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。
同样是特别的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有许多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个状况是怎么样的,行业的进展又是如何,我也是更加的.清晰自己身上还有许多的方面是需要去进步,去改良的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。
回到学校之后,我也是要连续的学习专业相关的学问,提升自己的一些力量,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个气氛里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分预备。
高校生酒店社会实践心得5
敬重的各位领导:
老师,同学们,大家好:我是10级酒店管理专业的王文。
我报告的题目是:我的一次难忘之历。下面请大家与我一起共享。
有一句话说得好,实践是检验真理的唯一标准,在实践中我们还可以检验自己的成效,检测自己的所缺,由于校内与社会的环境不同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在学校里学不到的学问。
今年寒假,我校举办了同学社会实践活动,我也参加了这项活动,只盼望可以在以后的学习生活中有一个新的起点。
我去了西安民生百货公司庆阳店,在左岸专柜做导购员,顾名思义,导购:就是引导顾客去购物。抱着一种学习的心态,我去了那里,去的第一天,我还什么都不懂得,只是傻乎乎的站在柜台前,就像没电的手表一样,一拨一转,不拨就停在原位,一天下来,我的脚开头痛苦了,这次真的感觉到打工的辛苦了,、渐渐的,我熟识了货物的摆放规律和价格,知道了上班时应当留意什么不应当做什么,和领班学习了很多学问,并学会如何将服装给顾客推销出去,让顾客买的放心,穿的舒心。
比方:在顾客进店时,要以温柔的声音说:“您好,欢迎光临左岸专柜,并引导顾客选择衣服,在顾客提问时,要耐烦的给顾客讲解服装的做工,和服装的质量及价格。
记得刚去的第三天,有些服装的价格还不是很熟识,早上刚上班,有一位中年男子走进了我们店里,我像平常一样上前说道:"您好,欢迎光临左岸专柜,请问您是看一件羽绒服呢?还是棉衣呢?这位顾客很温顺的说:"羽绒服,我说好的,您这边请,我用了一个请的手势指向羽绒服的货架,顾客走了过去,问我,你们这里的羽绒服里面装的是百分之百的羽绒吗?我急忙上前说道:“是啊,确定是百分之百的,然后顾客看了一下商标说,这上面写的不是百分之百的啊,不知什么时候,领班走到我面前对顾客说:“不好意思啊,我们这个导购是新来的,什么还都不熟识,我给你介绍吧,这个羽绒服是最新款的,里面含百分之六十羽绒,百分之四十鸭绒,是这里卖得最好的,价格是6850元,你要是有金卡的话我们给您打8。5折,你要是有银卡的话我们给您打9折,听到领班的介绍,我立刻傻眼了,我原来还有这么多不懂的地方,我真是该好好反省自己了。顾客离开了,这时,领班走过来对我说:“你还有什么不会的就问我,别不懂装懂,你知道吗?你的一个表情,一句话,都代表了我们店里的形象,领班走了,我悄悄地低下了头。
此后的几天,我每天早上上班时,都要把每件服装的商标看一遍,了解服装的做工和质量,以便更具体的介绍给顾客,让顾客满足而归。
当我干完24天时,领班说让我去领一下工资,当我拿到了700元的工资时,我的手变得如此僵硬,真不敢信任,这是我自己赚来的,一下子,20几天的辛苦劳累全部都抛到了脑后,满脑子都是喜悦。
打工是一种磨练的过程,对于结果,我们应当不以成败论英雄,要用胜利来作为自己的目标和要求,要有远大的抱负,在当今社会,聘请会上的大字板上都总写着:有阅历者优先,可是还在学校里面的我们这班学子,社会阅历又拥有多少呢?外面的世界很精彩,外面的世界也会很无奈,我们大家要时刻预备奋斗,时刻都要拥有一颗英勇面对困难的心,只有努力,才有结果,只有付出才有收获。
打工的日子,有喜有忧,但总的来说,虽然这次实践活动,我不是以我的专业去实践的,但是我学到的东西是有用的,让我更加珍惜在学校的生活,我信任,总有一天,我会以我的专业找到一份好的工作,同学们,让我们大家一起努力,学好专业课,珍惜在校的时间,美妙的将来会在远方等着你的到来。
感谢大家我的报告完毕。
高校生酒店社会实践心得6
寒假的一个多月就这样匆忙结束了,第一次的社会实践,让整日呆在象牙塔中的我,尝到了社会生活的现实和不易。
或许,这种真实的体会,才是我最珍贵的收获吧。
基本状况:20xx年x日,从学校放假回家。和我爸谈谈话、说说在校的生活……末了我说:“爸,我要去郑州打工,熬炼熬炼自己。”爸开头不让最终看我决心肯定就没说什么,只是说路上留意平安,在那说话和气……
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。
这让我学会不管做什么事情都肯定要仔细认真,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓详情确定成败。
高校生酒店社会实践心得7
寒假虽已到来却不能够由于玩耍而铺张,因此我想做些有意义的事情来熬炼自己从而积累有用的阅历,通过对高校生涯的分析让我明白自己在实践阅历方面是比较缺乏的,所以我选择来到本地一家酒店打工并盼望借此熬炼自己,随着寒假的结束也让我通过酒店工作中的努力收获不少心得。
注意角色定位的改变并主动融入职场是很重要的,由于我在工作之处没能摆正心态的原因导致自己很难获得他人的认可,再加上工作没能做好以至于在同事们心目中留下了眼高手低的印象,在我看来这种状况的消失与性格的孤僻以及没有严格要求自己存在着很大联系,究竟作为新员工的自己在工作力量方面本就落后于人,但是我却没有主动向他人请教以至
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