微信代运营方案

微信代运营方案第1页/共34页大数据兴趣浏览大数据社交行为大数据搜索行为大数据……购物搜索大数据交易行为大数据品牌喜好大数据……大数据时代的到来互联网，正在从“搜索引擎时代”进入“大数据时代”。平台没有变，但工具变了、传播变了、模式变了，营销的价值挖掘方式，自然而然也发生着变化。第2页/共34页微信生态的蔓延1亿用户2012年3月3亿用户2013年1月2012年8月微信公众平台诞生6亿用户2013年11月8亿用户2014年5月2012年11月200万+公众账号

（每天8000个）2014年7月580万+公众账号

微信用户公众账号第3页/共34页微信究竟能做什么？微信是实现市场细分的神器微信是低成本的传播神器第4页/共34页微信公众账号体现了以客户为中心的传播哲学私人微信是情感营销的神器微信究竟能做什么？第5页/共34页网络技术的发展改变了网络营销的发展方式。所有的企业、品牌，包括传播平台，如果不能顺应这样的变化，或许你连消费者在哪里都不知道。项目名称微信应当如何来做？第6页/共34页微信运营策略第7页/共34页初步运营计划微信运营策略第8页/共34页运营计划将从以下三个方面来考虑内容上：分阶段推送品牌进行宣传招商优惠政策的宣传互动上：保持有效互动引导从登陆到打招呼，结合每天的微信内容均吸引客户和我们主动交流活动上：针对性推送小游戏可针对性的推送一些小游戏，宣传推广品牌。微信运营策略（模拟案例分析）第9页/共34页安瑞索思运营理念微信运营策略第10页/共34页吸引粉丝，促进关注“四大模式”“吸粉”四大模式内容带粉互动带粉渠道带粉案场带粉微信运营策略第11页/共34页内容带粉通过有吸引力的，与项目相关的内容，借助微粉的转发获得粉丝。内容为王！！！微信运营策略第12页/共34页内容带粉案例举例——晒账单根据名流公馆项目的特别推出的折扣活动而制作的一组购物账单，名流帮你算笔账，买房子折后省下的十万块钱，你还可以做些什么？以明显的对比告诉客户，名流公馆活动力度之大，直接刺激销售产生。微信运营策略第13页/共34页内容带粉案例举例——情景软文根据项目的特有户型以及主打大三房的概念，特别编写的一篇感性的软文。以一组照片重现女儿出嫁时父母的心情，场景真实还原，感人视角来表现父母之恩，引导出子女想要买房把爸妈接来身边的概念，从而推出新长江·香榭澜溪的项目。微信运营策略第14页/共34页案例举例——手绘图文结合汉口印象的智慧家居和刚需用户特点推出了《我知道男票不好当》的手绘图文，爆笑中包含温情，对项目智慧家居进行全面展示，增强记忆力。内容带粉微信运营策略第15页/共34页内容带粉案例举例——FLASHFLASH动画视频动态，有趣的简短视频，将项目信息融入视频之中，轻松快乐，迅速引起转播。微信运营策略第16页/共34页互动带粉结合相关节点，以“优惠”“利益”作为传播有效手段制定多种形式“微”互动微信运营策略第17页/共34页互动带粉多种形式，吸引客户与我们主动沟通微信运营策略第18页/共34页渠道带粉多种媒体的交互式宣传推广全方位吸引粉丝微信运营策略第19页/共34页商场展位渠道官微渠道论坛渠道渠道带粉微信运营策略第20页/共34页案场带粉案场多种形式结合销售人员有效引导现场促进粉丝增加微信运营策略第21页/共34页二维码相框、X展架/易拉宝、销售人员名片，销售中心四处出现二维码引起注意销售人员主动提醒关注有礼，吸引关注宣传物品上的二维码、网址、活动的优惠提醒，吸引关注扫描案场带粉微信运营策略第22页/共34页保持黏性，转换粉丝“五大工具”“转换粉丝”五大工具培养沟通习惯独属会员系统微信大小号微信带客宝在线营销客服微信运营策略第23页/共34页养成沟通习惯实时沟通关键词查询机器人互动快速准确了解信息多种沟通方式培养客户沟通习惯——借助微信了解项目相关信息微信运营策略第24页/共34页25独属会员系统针对性推送信息针对性优惠活动会员行为跟踪分析微信运营策略第25页/共34页26微信大小号互动微信公众平台品牌宣传1V1服务优惠互动销售人员针对推送协助推广相关人员进一步扩展客户全面传播促进销售将微信的APP功能结合“朋友圈”有效传递给目标受众；将功能与销售服务流程相结合。通过建立微信公众平台作为大号，借助“销售人员”、“相关人员”自有小号将大号信息传递给消费者，最终形成客户的主动传播，由互动形成良性循环。微信运营策略第26页/共34页27大小号互动不放过任何目标受众主动“小号”添加添加“大号”转发“大号”内容主动推送活动/优惠会员系统在线客服真正促进销售上门电话大号：微信订阅号小号：销售人员、服务人员自己的微信私人号码微信运营策略第27页/共34页28带客宝——全民营销分享有礼分享转发即获奖励让每一个粉丝都成为传播者老带新老客户微信填写新客户资料新客户成交新老客户均获得奖励以技术程序实现的可持续的全民营销工具微信运营策略第28页/共34页29在线营销客服1、专业的营销客服人员，每天值守微信微博，及时、有效、快速与客户沟通交流2、有效引导客户来到项目现场微信运营策略第29页/共34页30关于安瑞索思第30页/共34页服务体系网络营销微营销微信、微博运营微信、微博推广全网营销品牌整体解决方案营销平台建