三级人力资源管理师测试题

企业人力资源管理师三级理论知识随机真题测试卷第一部分职业道德（第1~25题，共25题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。各题答案均在题目下方，Alt+A全选全文后，将字体颜色修改为“黑色”即可查看答案。1、【真题2016年11月】从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则（）。A、爱国、守法、自强B、忠诚、审慎、勤勉C、自强、规范、严谨D、诚信、敬业、公道2、【真题・2016年5月】在有关范畴中,属于职业道德要素的是（）A、职业分工B、职业收入C、职业荣誉D、职业特征3、【真题・2016年5月】关于职业，正确的说法是（）A、职业仅仅是从业人员谋生的手段B、职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统C、职业是公司老板设置并用来获取利润的平台D、员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力4、【真题2018年11月】符合文明礼貌具体要求的是（XA、市场经济条件下，做生意要讨价还价B、从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C、饰品华丽，以招徒顾客D、主动向顾客介绍情况，当好参谋5、【真题・2016年11月】符合职业道德规范〃公道〃的基本要求的说法（）。A、轻重缓急一个样B、遵守制度一致化C、奖励惩罚一刀切D、避免人治6、【真题・2016年11月】从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。A、无私奉献B、即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C、干一行、爱一行、专一行D、对得起良心，拿工资问心无愧7、【真题・2014年U月】音乐大师贝多芬说：〃那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。〃这句话的意思是（）A、有德行的人是出类拔萃的B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃力量8、【真题・2018年11月】在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（\A、落脚点是相互利用B、只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C、会导致漠视纪律的风气D、有助于人际和谐82、【真题2016年11月】企业总体战略不包括（XA、进入战略B、稳定战略C、发展战略D、转移战略83、【真题・2018年11月】以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（XA、点击招聘网页的数量C、写申请求职人员的数量BA、点击招聘网页的数量C、写申请求职人员的数量84、【真题・2014年5月】劳动法律关系是一种（）A、劳动关系B、双务关系C、正向关系D、法务关系85、【真题・2015年U月】在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可直接适用。B、企业员工手册D、劳动纪律制度AB、企业员工手册D、劳动纪律制度二、多项选择题（第86〜125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分。）86、【真题・2015年11月】在设计建议奖时要注意的事项包括（）A、只要是出于达到组织目标的动机，均应该获奖B、奖金的金额应该较低，而获奖人员的面要较宽C、如果建议重复，原则上只奖人员的面较宽D、如果建议重复，原则上只奖第一个提此建议者E、根据工作任务和目标的变化随时调整奖金数额87、【真题・2014年5月】在制定培训规划时，培训策略规定了受训者将要参加的培训的（XA、类型B、成本C、特征D、性质E、评估方法88、【真题・2014年11月】企业民主管理的平等协商形式包括（）。A、民主对话B、民主议事C、民主质询D、民主选举E、民主咨询89、【真题・2014年11月】与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（XA、供给具体派生性B、供给缺乏弹性C、需求有较大的波动性D、专业人员购买E、购买者集中在少数地区90、【真题・2015年5月】案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（XA、自己的经历B、培训方面的资料C、内部的文件资料E、公开出版发行的报刊书籍D、有关人员的叙述C、内部的文件资料E、公开出版发行的报刊书籍D、有关人员的叙述A、质量责任B、产量责任C、看管责任D、安全责任E、直接责任92、【真题・2015年5月】职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包括（XA、质量管理小组B、提出合理化建议C、职工代表大会制度D、各类岗位责任制E、班组自我管理小组93、【真题・2014年11月】法律通常将自然人分为（\A、丧失行为能力的人B、限制劳动行为能力的人C、无劳动行为能力的人D、部分劳动行为能力的人E、完全劳动行为能力的人94、【真题・2016年5月】企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（XA、访谈法B、描述型调查法C、问卷调查法D、综合型调查法E、目标型调查法95、【真题・2017年U月】选择招聘渠道的主要步骤包括（）A、确定人员招聘的目标B、分析单位的招聘要求C、分析招聘人员的特点D、分析招聘人员的特点E、选择适合的招聘方法96、【真题・2015年5月】从规划的期限上看,人力资源规划可以区分为（1A、长期计划B、中长期计划C、中期计划D、中短期计划E、短期计划97、【真题・2014年5月】从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有（\A、考评者的多少B、考评者的个人素质C、考评者对被考评者的熟悉程度D、考评者的工作经验E、考评者对考评指标及标准的理解程度98、【真题・2015年5月】工作岗位评价的基本功能包括（XA、明确岗位在企业所处的地位B、为实现内部公平提供依据C、量化表现出岗位的综合特征D、为岗位归级列等奠定基础E、在定量分析的基础上定性测评99、【真题・2016年U月】行为锚定等级评价法的优点，包括（1A、对员工的考评更加精确B、绩效考评标准更加明确C、具有良好绩效反馈功能D、具有良好的连贯性和较高的信度100、E、100、【真题・2014年5月】职工参与企业民主管理的形式包括（IBB、合作参与D、间接参与B、合作参与D、间接参与A、个人参与C、岗位参与E、组织参与【真题B、合作参与D、间接参与A、食堂工作人员B、卫生保健人员C、工程技术人员D、托幼工作人员E、政治思想工作人员【真题・2017年11月】定员定额标准包括（）A、编制定员标准B、作业操作规范C、时间定额标准D、时间定额标准E、产量定额标准【真题2016年5月】薪酬的基本职能包括（1A、补偿职能B、激励职能C、调节职能D、效益职能E、统计监督职能【真题2015年5月】企业采购中心的成员通常包括（1A、生产者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者【真题・2015年5月】基于经济周期变动的劳动参与假说包括（XA、乐观性劳动力假说B、相对性劳动力假说C、悲观性劳动力假说D、绝对性劳动性假说E、附加性劳动力假说【真题・2014年5月】合理确定人工成本的方法包括（XA、销售净额基准法B、附加值基准法C、损益分歧点基准法D、净利润基准法E、劳动分配率基准法【真题・2016年11月】生产岗位操作规范的内容包括（1A、工作地组织和优化方法B、岗位的职责和主要任务C、与相关岗位的协调配合程度D、完成任务的程序和操作方法E、任务数量质量要求和完成期限【真题・2015年5月】下列关于Gol/Dstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有（工A、建立在未来需求的基点上B、组织分析是任务分析和人员分析的前提C、该模型提供了一个连续性的反馈信息流D、任务分析更侧重于职业活动的理想状况E、人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析【真题・2014年5月】人本管理原则包括（\A、人的管理第一B、和谐的人际关系C、员工个人与组织共同发展D、满足社会的需要E、以人为中心构建企业组织形态【真题・2017年11月】常用的岗位评价方法有（）A、排序法B、因素比较法C、归类法D、归类法E、计点法【真题・2016年5月】职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（\A、规章规范B、管理权限C、通用标准D、职业分类E、职业技能考核鉴定制度【真题2017年11月】培训项目的设计和管理应关注的问题包括（）A、统筹协调培训活动B、实现培训资源的共享C、构建配套的培训制度与文化D、构建配套的培训制度与文化E、对培训需求进行系统动态的分析【真题・2016年11月】内部招募存在明显的不足，主要体现在（IA、容易出现不公正现象B、决策风险大C、影响内部员工的积极性D、容易抑制创新E、筛选难度大、时间长【真题・2015年5月】企业薪酬管理的基本原则包括（\A、对社会具有贡献性B、对内具有公正性C、对员工具有激励性D、对外具有竞争力E、对成本具有控制性【真题・2015年11月】工作岗位定员主要根据（）等因素来确定定员人数。A、工作量B、工作任务C、岗位区域D、人员素质E、实行兼职作业的可能性【真题・2014年5月】政府支出包括（、A、财政税收B、政府购买C、政府赠与D、转移支付E、政府呆坏账【真题・2016年U月】劳动法基本原则的作用包括（XA、反映劳动法律部门特点B、是指导性的法律规范C、指导劳动法实施，正确适用法律D、有助于理解、解释劳动法E、指导劳动法的制定、修改和废止【真题・2016年11月】以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法,主要包括（XA、工作日写实B、测时C、瞬间观察法D、采访E、分组调查法【真题・2014年5月】根据培训要求优选培训方法时，应（\A、与企业的培训文化相适应B、与受训者群体特征相适应C、与岗位的职责权限相适应D、与培训的资源及可能性相适应E、与培训目的及课程目标相适应【真题2016年11月】企业人力资源规划的内容包括（\A、人员规划B、制度规划C、战略规划D、组织规划E、培训规划121121、121、【真题121、【真题・2016年5月】直接薪酬包括（XB、年薪D、福利B、年薪D、福利A、基本工资C、激励薪酬E、绩效工资【真题・B、年薪D、福利A、绩效管理制度设计B、绩效管理流程设计C、绩效管理工具开发D、绩效管理组织构建E、管理信息系统设计【真题・2014年11月】开放式提问的类型包括（）。A、无限开放式B、结构化开放式C、有限开放式D、非结构化开放式E、综合开放式【真题・2015年11月】投入期企业可以采取的营销策略有（）A、快速掠取策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠取策略D、混合掠取策略E、快速渗透策略【真题・2015年11月】绩效计划作为绩效管理的首要环节,与传统考评方式相比，其主要特征有（）A、绩效计划是一个双向沟通的过程B、参与和承诺是制定绩效计划的前提C、绩效计划是企业生产作业计划的基础D、绩效计划是关于工作目标和标准的契约E、绩效计划是上级主管对未来发展预测（ZZ）多项选择题（第976题）9、【真题・2017年11月】从业人员在职业技能上〃勇于进取〃的品质要求包括（）A、树立远大的奋斗目标B、自信坚定，持之以恒C、勇于创新D、勇于创新10、【真题,2016年5月】〃找不到任何借口〃是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。其意思包括（）A、对自己行为负责B、把自己的事情千方百计做好C、投入自己的忠诚和责任心D、槟弃一切个人权利意识11、【真题・2016年11月】职业道德对职业技能所具有的作用（IA、统领作用B、决定作用C、阻碍作用D、促进作用12、【真题・2017年U月】符合比尔・盖茨十大优秀员工准则的说法有（）A、对公司的产品具有寻根究底的好奇心B、以传教士般的热情和执着打动客户C、乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D、乐于思考，让客户更加贴近自己的产品13、【真题・2016年5月】从业人员职业技能上坚持〃与时俱进〃的要求包括（）A、立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特B、立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略点C、立足未来，践行终身学习的理念D、立足实际，树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识14、【真题・2016年5月】对从业人员〃追求真理〃的具体要求包括（）A、要强加学习B、要敢于牺牲C、不盲目从众D、不盲目唯上15、【真题・2018年U月】关于职业化，正确的说法有（XA、职业化是人力资源开发的基本途径B、职业化是新型劳动观的核心内容C、职业化是全球职场中的通用语言D、职业化素养要求在工作中努力增强主观性16、【真题・2014年5月】（）等属于职业〃禁语〃A、〃欢迎再来〃B、〃这事儿，我不知道〃C、〃还没上班，等会儿再说〃D、〃要不要，想好了没有"二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一项作为您的答案。请在答题卡上将所选的答案相应的字母涂黑。17.【真题・2014年11月】你对法律的感受是（XA、不犯法，不必关心法律B、法网恢恢，疏而不漏C、法不责众D、法只管老百姓18、【真题・2015年5C、法不责众A、谴责天气预报不准确B、诅咒天公捉弄人C、责备自己决策错误D、觉得雨中游历别有情趣19、【真题2015年U月】过马路时，遇到了红灯，但是大批的行人视而不见，强行闯红灯，交通协管员也没有了办法，如果你是行人当中的一员，你会（）A、随大溜，走过去B、等待红灯变成绿灯时再过马路C、快步走过去D、提醒行人注意安全20、【真题2016年U月】春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。你想对母亲说的话是（）A、〃别那么节俭!几头大蒜，不值得伤心〃B、〃要是长得再长一点，就可以炒菜了〃C、〃好像春天到了〃D、〃眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头〃21、【真题・2014年5月】社会上有这样一句话，〃今天工作不努力，明天努力找工作〃，对此，你的感受是（）A、从业人员要努力珍惜岗位B、要与领导搞好关系C、社会竞争激烈，就业压力大D、当一天和尚撞一天钟22、【真题・2017年11月】对于某些员工的说法，你能够认同的是（）A、〃天下老板一般黑，如果自己有钱了，一定做个B、〃要想当老板，一定要心肠黑〃好老板〃C、〃老板不一定都想黑，但不黑赚不到钱〃D、〃老板不一定都想黑，但不黑赚不到钱〃23、【真题・2016年11月】你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（XA、鄙视B、防备C、疏远D、观察24、【真题・2018年11月】关于金钱，你的看法是（XA、每个人生活离不了的必需品B、衡量人生成功的标志C、对人具有支配作用D、金钱如粪土25、【真题2016年5月】公司规定：任何员工迟到一分钟就要罚站一分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（）A、因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他B、因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他C、为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名D、按照公司规定给予处罚员工迟到第二部分：理论知识（第26725题，共100题）一、单项选择题（第26~85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个恰当的答案，请在答题卡上将所选的答案相应的字母涂黑。26、【真题・2017年11月】（）不属于选择最优培训方法的基本要求。A、简便易行，使用范围广泛B、应针对具体的工作任务来选择C、培训方法与受训者群体特征相适应D、培训方法与受训者群体特征相适应27、【真题2014年5月】一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛。A、开放式B、封闭式C、清单D、假设式28、【真题・2015年11月】在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、劳动环境29、【真题・2016年5月】培训有效性评估应该始于（XA、培训目标B、培训需求分析C、培训方案D、员工培训计划30、【真题・2016年5月】（）是用一系列的形容性或描述性的语句说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。A、关键事件法B、行为锚定量表法C、行为观察法D、加权选择量表法31、【真题・2015年5月】通过（）相比，能反映生产员工实际完成劳动定额的情况A、实耗工时和定额工时B、实耗工时和制度工时C、实测工时和定额工时D、实耗工时和出勤工时32、【真题・2016年11月】培训项目规划中较容易被企业忽略的是（XA、培训内容的开发B、培训资源的筹备C、培训成本的预算D、项目的评估规划33、【真题・2017年U月】企业劳动定额的发展趋势不包括（）A、逐步实现科学化、标准化和现代化B、逐步替代其他种类的管理方式方法C、逐步转向劳动定额定员一体化管理D、逐步转向劳动定额定员一体化管理34、【真题・2015年11月】（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。A、工作成就B、工作绩效C、工作满意度D、工作态度35、【真题・2016年11月】（）是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。A、开放式提问B、举例式提问C、重复式提问D、假设式提问36、【真题・2014年11月】企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A、人力资源规划B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数37、【真题2018年11月】劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内做出工伤认定。A、30日B、45日C、60日D、90日38、【真题2018年11月】（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A、清洁工B、信访人员C、警卫员D、医务人员39、【真题・2018年11月】要用〃以人为本〃的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（XA、稳定性和连贯性B、稳定性与现实性C、周期性和变化性D、创新性和变革性40、【真题・2014年U月】从其所涉及的范围和内容来看,薪酬战略不包括薪酬的（1A、决定标准B、支付结构C、增长水平D、管理机制41、【真题・2017年U月】为了保证考评的公正性和公平性,人力资源部门应当建立（）保障系统。A、绩效评估B、绩效反馈C、绩效总结D、绩效总结42、【真题・2016年U月】企业短期可变的生产要素是（XA、劳动工具B、劳动资料C、劳动对象D、劳动投入43、【真题2014年5月】（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A、内部回报B、外部回报C、直接回报D、间接回报44、【真题2014年11月】在岗位评价的方法中，因素比较法是由（）衍化而来。B、分值法A、B、分值法C、排序法C、排序法D、评分法45、【真题・2015年C、排序法A、工作成效B、工作工时C、劳动效率D、生产效率46、【真题2014年5月】现代培训活动的首要环节是（IA、确定培训目标B、选择培训范围C、设计培训计划D、分析培训需求47、【真题2014年5月】（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象48、【真题・2015年U月】以下关于岗位规范和工作说明书的区别,不正确的是（）A、两者涉及的内容不同B、两者结构形式不同C、两者突出的主题不同D、两者适用范围不同49、【真题・2014年5月】（）又称T小组法,简称ST法。A、案例分析法B、管理者训练C、头脑风暴法D、敏感性训练50、【真题・2016年U月】以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是（\A、只规定一个主题B、要保证讨论议题的内容比较广泛C、组织者应评议他人的建议和方案D、事中注意收集每个参加者的意见51、【真题2018年11月】基于〃经济人〃假说的管理是运用（）来调动人的积极性。A、物质刺激B、满足社会需要C、内部激励D、搞好人际关系52、【真题・2015年5月】能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是（XA、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法53、【真题・2015年11月】（）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。A、成本收益率B、人工费用率C、劳动分配率D、人工成本比54、【真题・2015年11月】在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A、横向B、侧向C、纵向D、多维度55、【真题・2019年5月】工作岗位评价的对象是（）A、岗位工作B、岗位工资C、岗位员工D、岗位职责56、【真题・2014年U月】下列关于职工代表大会制度的说法,错误的是（XA、非国有企业主要实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会制度是对企业管理的替代57、【真题・2016年5月】以下关于企业定员标准的说法,不正确的是（\A、规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B、规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C、劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指D、劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标标58、【真题・2018年U月】新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。A、15日B、30日C、60日D、90日59、【真题・2019年5月】劳动法的基本原则直接决定了（）的性质A、劳动法律B、劳动法律制度C、劳动法律事件D、劳动法律关系60、【真题・2016年11月】以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是（XA、岗位评价的中心是现有的人员B、以岗位员工的工作活动为对象C、工作岗位分析的进一步延续D、为岗位的分类分级提供了前提61、【真题・2018年U月】就业量所生产产品的总供给价格称为（XA、最低收益B、最低预期收益C、最低成本D、最低预期成本62、【真题2014年U月】以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是（XA、提示的附录是标准不可分割的组成部分B、劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C、提示的附录按国家标准GB/TL1的要求撰写D、标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素63、【真题2015年5月】人力资本投资报酬递减的原因不包括（1A、受教育年限延长B、边际教育成本快速增长C、技能与知识边际增长率上升D、人力资本投资与人的预期收益时间相关64、【真题・C、技能与知识边际增长率上升D、人力资本投资与人的预期收益时间相关A、家庭消费B、个人消费C、集团消费D、社会消费65、【真题・2017年U月】最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）A、行为观察法B、强迫选择法C、目标管理法D、目标管理法66、【真题,2015年5月】（）是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。A、培训