《管理心理学》练习题

单项选择题1、“果断勇敢、独立顽强”等是描述人的下列哪种性格特征B.意志特征2、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式A.合理化A3、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，属于下列哪种自卫方式D.合理化B4、布莱克和莫顿(R.R.Blake和J.S.Mouton)的研究认为，管理绩效最好的领导风格是C.9.9类型C5、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫A.行为塑造C6、产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当,斯密和大卫,李嘉图的管理理论是A.早期管理理论C7、成就理论的代表人物是D.麦克里兰D8、当一个人有被信任、被赏识和适合性方面的需要时，以马斯洛需要层次来分析，这属于OC.尊重需要E9、二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于()A.冷漠G10.高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应D.粘液质Glk个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为B.挫折G12、个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为0.从众G13、公平理论的公平关系模式中的0P代表B.自己所获收益G14、管理者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习，管理者的这种权力属于以下哪种权力C.参照权力G15、归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做外在归因或()B.历史归因H16、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指B.保健因素、激励因素“7、老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的B.刻板效应□8、勒温创立的群体动力理论被称为C.“场”理论L19、理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为C.机能类型L20、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的D.成熟度L21、领导者提供工作上需要的各种材料，当职工前来质询时，即给予回答，但不做具体指示。这种领导风格属于()B.放任式领导M22、梅奥是下列哪一管理学派的代表学者B.管理行为学派M23、某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B,他也信得过，那么他属于哪种消费类型C.信誉型M24、目标管理是1954年美国著名管理学者()在其著作《管理多项选择题A1、按社会性内容，可将情感分为A.道德感C.理智感1).美感A2、按照沟通的流动的方向，可将沟通分为()A.上行沟通B.下的实践》中首先提出的。B.德鲁克N25、能力直接影响着()A.活动效率N26、能力总是和人的()联系在一起D.活动R27、人的个性有三个特点，分别是()、综合性、稳定性。D.独特性R28、人们通常提到的一个人的“行为风格”指的是这个人的()R气质R29、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为C.实验法S30、使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是A.认知特征T3K头脑风暴法是由美国著名创造工程奠基者()发明的A.奥斯本W32、问卷法和访谈法属于C.调查法X33、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是D.病理心理X34、下列理论中，不属于过程型激励理论的是C.成就动机理论X35、下列哪种测量不属于能力测量范围()D.兴趣测量X36、下列哪种测量不属于能力测量范围D.兴趣测量X37、下列智商公式中哪种是正确的A.IQ=\IA/CA*100%X38、下述公式中表述正确的是B.领导有效性二f(领导者、被领导者、环境)X39、心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为()理论B.场X40、需要按照其性质可分为A.生理性动机与社会性动机Y41、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往C,越小Y42、一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是A.书面沟通Y43、一个人的数学能力非常强，这种能力属于()A.特殊能力Y44、一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为()C.期望Y45、一个人殷勤盼望成为电影明星，却因容貌平凡而无法如愿以偿，模仿某一个成功明星的发型、姿态，宛如自己也当上了大众所羡慕的明星。这属于哪种防卫方式B.表同作用46、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是()C.“社会人”假设理论47、组织设计核心是()C.结构设计48、以感情来维系成员之间关系的群体是()C.非正式群体49、以下几个选项中不属于欲望的特征的是()1).复杂性50、以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是()。D.内容型激励理论51、有明确的组织结构和任务分工的团体叫()B.正式团体52、直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是()B.动机53、一般指有机体天生具有的某些解剖和生理的特性，主要是神经系统、脑的特性即感官和运动器官的特性以上是对()的描述。C.素质行沟通C.平行沟通D3、多血质类型的人，其神经系统的特性表现为()A.强度较强B.灵活D.比较活泼G4、根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有()A.攻击B.退化C.固执D.冷漠G5、归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做()B.外在归因D.情境归因G6、过程型激励理论主要包括()B.期望理论C.公平理论K7、凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指()A.服从阶段C.同化阶段D.内化阶段L8、勒温提出的行为改变的程序可分为()A.冻结期B.改变期C.解冻期M9、美国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个体道德的发展分为0A.前习俗水平阶段B.世俗水平阶段D.后世俗水平阶段M10、目标管理的整个过程可以分为()A.目标的制定C.目标的实施D.目标成果评价Mil.目标行为一般可以分为0B.目标导向行为C.目标直接行为D.目标间接行为N12、内容型激励理论包括()A.需求层次论B.成就动机理论D.双因素理论Q13、群体规范的作用主要有()A.维持群体B.统一认识C.指导行为判断题1、“勤奋与刻苦、公正与忠诚、自信与自尊”等是描述人的情绪情感特征。错误2、1879年，独立的心理学诞生，为把心理学的知识应用于工业企业开辟了道路。其中的代表人物是德国心理学家闵斯特伯格，他被称为“工业心理学之父”，也被称为“应用心理学之交确C3、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为矫正。错误C4、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。错误C5、创造性能力符合学习能力的要求,正确D6、对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排。正确G7、管理的实质是影响他人为组织目标而工作。正确G8、管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。正确H9、霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂限误J10、激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。错误L11、两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。错误L12、领导班子最好具有异质结构。正确L13、领导者的影响力是由权力性影响力决定的。错误M14、马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论错误M15、马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一填空题A1、按照马斯洛的需求层次理论，人的需要从低级到高级可分为生工主而互、女士而交、而玄、।*=!=i而要、-SB.爸案社交、尊重、自我实现C2、成就需要(动机)理论的代表人物是一工主而互、女士而交、而玄、।*=!=i而D3、当代提出的几种领导类型主要包括魅力型领导、R14、人的心理过程包括()B.认知C.情感D.意志S15、实验法包括()A.现场实验C.实验室实验T16、态度的结构由()构成的。A.感情B.认识I).行动X17、系统观察法在性质上可以分为()A.控制观察与非控制观察B.结构观察与非结构观察D.参与观察与非参与观察XI8、下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是()B.泰勒C.法约尔D.韦伯X19、心理过程分为以下几个方面()A.认识过程C.情绪过程D.意志过程Y20、一般认为，我国劳动者心理健康的内容包括()A.智力正常B.情绪健全C.自我意识明确Y21、影响个性形成的因素有()oB.家庭因素C.先天遗传因素【).文化教育因素Y22、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于彳呆健因素0A.I作条件C.人际关系Y23、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素A.工作成就感B.工作认可D.提拔晋升Z24、自我概念中属于社会自我的是()B.受人尊重D.搞好人际关系25、态度的结构包括(。)A.认知成分B.情感成分C.行为成分时期不同层次的需要可以并存.正确M16、民主型领导作风的领导，工作效率最低。错误P17、平行沟通只能在同级领导者之间进行。正确Q18、缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。正确R19、人际关系理论也称管理的行为学派理论。正确T20、态度形成的因素越复杂，越不容易改变。正确T21、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。错误W22、韦伯是科学管理理论的代表人物之一。正确X23、心理防卫机制是人自发的心理调节机制。正确Y24、影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。正确Z25、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。错误Z26、在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。正确Z27、智力测验法是通过标准化的智力量表来对某人的各种能力的发展水平及特点进行量化测定的方法。错误Z28、智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。正确29、有人勇敢有人|去懦,这是描述性格的理智特征。错误30、气质是人的稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。正确和等。密案变革型领导、学习型领导、诚信型领导.38、四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是取向,一个是取向。爸案:关怀；创制组织结构.G4、个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为o答案:从众G5、管理心理学的理论架构一般分为、、三个层次。/答案:个体心理、群体心理、组织与领导心理.K6、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为法/答案:观察M7、密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是一取向，一个是取向。/答案:员工、生产Q8、请列举出四种智力测量的方法：、、、/答案:观察法、实验法、谈话法、智力测验法。名词解释1、（个性）心理特征/答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。C2、成就动机/答案:成就动机指的是个体克服困难、努力追求进步以期待达成所渴望目标的内在动力。D3、动机/答案:指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向某一目标的内在历程。F4、放任型领导/答案:管理政策完全由团体成员自行决定，领导完全不干预的领导方式G5、管理心理学/答案:研究组织中人的心理与行为活动规律，用科学方法改进管理工作，调动人的积极性以达到最大限度地提高工作效率的一门科学。G6、归因/答案:人对自己和他人的行为的特征和意图进行分析推断的过程。J7、价值（观）/答案:价值是一个人对周围事物可取或不可取的评价；或者指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。L8、领导/答案:对组织内团体或个人施行影响的活动过程或行动，这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就。M9、民主型领导/答案:管理政策在公开讨论的基础上制订的领导方式。N10、内倾-外倾性格/答案：内倾型人心理活动倾向于内部，一般表现沉静，思想感情不外露，反应较慢，适应环境的能力较差；外倾型人心理活动倾向于外部，活跃，善于与人交际，适应环境能力较强。Nil、能力/答案:个体从事一定社会实践活动的本领。Q12、期望/答案:是个体根据以往经验在某一段时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。Q13、群体/答案:通常所说的群体，指包含如下特征的人员的集合体（1）成员之间相互依赖、相互联系，在心理上相互意识到对方（2）成员之间通过交往与共同活动彼此影响；（3）成员之间至少享有一些共同目标；（4）成员承认自己为该群体的一员。Q14、群体规范/答案:约束群体成员的行为准则，包括普遍的规范和群体特定的规范。Q15、群体士气/答案:对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体的一员，并协助达成群体目标的态度。Q16、群体思维/答案:决策群体一致有凝聚力时，可能会出现一种问答题48、简述气质的分类主要有哪几种?/答案:人的典型的气质类型一般有：多血质:活波好动反应灵活好交胆汁质:攻击性强易兴奋不易约束不可抑制S9、是个人不自觉地（下意识地）把自己的过失或不为社会认可的欲念加诸他人，藉以减轻内心的焦虑。/答案:投射作用S10、双因素理论所指的两类因素是因素与因素。/答案:激励；保健.S11,四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是取向，一个是取向。/答案:关怀；创制组织结构.Z12、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的人答案:法约尔导致无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。S17、生产导向/答案:领导行为强调工作中的生产与技术面，把部下看作是完成生产目标的工具，因此常常采取高压式管理手段，效率通常比较低下。S18、实验法/答案:在控制的情境之下，系统地处理自变量，观察i己录因变量的变化，从而验证预定假设的过程。口9、态度/答案:个体对人、事、周围的世界所持有的一种具有持久性与一致性的倾向，包含认知、情感和行动倾向三种成分。D20、调查法/答案:经由代表性的样本，获得事实性的材料，进而对母全体做推论性的解释。T2k投射作用/答案:个人不自觉地（下意识地）把自己的过失或不为社会认可的欲念加诸他人，藉以减轻内心的焦虑。X22、心理动力/答案:决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对"象的选择与偏向的个体心理范畴。X23、心理特征/答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。X24、性格/答案:个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。X25、需要溶案:需要一般指：（1）促使行为的内在动力，作此解时，几乎与动机同义；（2）个体内在的一种失衡或匮乏状态（生理的或心理的），但不一定引起动机。Y26、应激/答案:个体在生理或心理上遭遇强大变化与刺激事件时所表现出来的一种紧张状态。Y27、员工导向/答案:领导行为特别重视工作中的人际关系面，尊重和关心每一个员工的个性与需要，注意员工的利益，员工有较多的参与机会，员工觉得自己与企业的命运休戚与共。Z28、智力测验法/答案:通过标准化的智力量表来对某人的各种能力的发展水平及特点进行量化测定的方法。Z29、组织气氛/答案:组织成员对组织的客观特征知觉、认知和评价的心理过程。Z30、组织文化/答案:组织在长期发展过程中形成的具有自身特色的群体意识和行为规范，以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。Z31、作品分析法/答案:通过某人的智力材料来分析其各种能力的发展水平及特点的智力测定方法。粘液质：安静坚定迟缓有节制不好交际抑郁质:胆小畏缩消极防御反应强49、简述心理活动的过程包括哪几个方面/答案:我们一般把心理过程划分为认知、情绪（感）、意志三个方面。认知指个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等；情绪情感指人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验；意志指人自觉地确定目的、并为实现目的而有意识地调控行为的心理过程。48、我们通常采用什么方法来测定动机？『答案：（1）.观察法：从可观察到的外在行为去推测；.自陈法：运用调查方法，通过被测者对某些问题的回答进行推测；.投射法：采用一种比较模糊的刺激情境，让个体在不受限制的情形之下自由反应，分析这种反应并推测其隐藏的内在动机、欲望和感情的方法。49、为什么说企业要有自己的价值观？/答案:答：价值观是人的信仰、态度、期望乃至社会行为的心理基础.对企业来说，价值观是企业文化精神或信念的凝聚。世界上很多著名的企业都有其明确的价值观。48、简述气质的分类主要有哪几种?/答案:人的典型的气质类型一般有：多血质:活波好动反应灵活好交胆汁质:攻击性强易兴奋不易约束不可抑制粘液质：安静坚定迟缓有节制不好交际抑郁质:胆小畏缩消极防御反应强49、简述心理活动的过程包括哪几个方面/答案:我们一般把心理过程划分为认知、情绪（感）、意志三个方面。认知指个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等；情绪情感指人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验；意志指人自觉地确定目的、并为实现目的而有意识地调控行为的心理过程。48、影响期望形成的主要条件是什么？/答案:包括目标、目标价值（外在因素）和实现目标的可能性的估计（内在因素）。49、我们通常采用什么方法来测定动机？/答案：（1）.观察法：从可观察到的外在行为去推测；（2）.自陈法：运用调查方法，通过被测者对某些问题的回答进行推测；（3）.投射法：采用一种比较模糊的刺激情境，让个体在不受限制的情形之下自由反应，分析这种反应并推测其隐藏的内在动机、欲望和感情的方法。48、我们通常采用什么方法来测定动机?/答案：（1）.观察法：从可观察到的外在行为去推测；.自陈法：运用调查方法，通过被测者对某些问题的回答进行推测；.投射法：采用一种比较模糊的刺激情境，让个体在不受限制的情形之下自由反应，分析这种反应并推测其隐臧的内在动机、欲望和感情的方法。49、影响团体士气主要有哪些因素？/答案:答：影响团体士气的因素有：（1）对组织目标的认同（2）合理的经济报酬（3）对工作的满足感（4）有民主管理的领导（5）同事间的关系和睦（6）上下级之间良好的意见沟通（7）合理奖酬（8）良好的工作心理气氛48、组织文化的涵义及其结构是什么？/答案:组织文化是企业在长期发展过程中形成的具有自身特色的群体意识和行为规范，以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。.器物层：属于表层文化，又叫实体文化，反映了企业的外在形象。.制度与行为层：属于中层文化，或叫制度文化。.精神层：属于深层文化，或叫观念文化、精神文化，反映了企业的核心价值观。49、如何根据人的个性差异实施有效管理？/答案：（1）倡导和培育有利于人际关系的性格特征，如宽容、团结等。（2）创造力、竞争力与某种性格类型有关，因此要注意鉴别和测定。（3）性格与工作效率有关，如勤奋、坚毅等能促进效率的提高，因此要倡导和引导员工的这类性格特点的形成。（4）选拔领导时，应注意提拔具有民主精神的性格特征的人。48、简述心理活动的过程包括哪几个方面/答案:我们一般把心理过程划分为认知、情绪（感）