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文档简介
1/19本供电公司廉洁文化知识竞赛题目及答案代公司的开展目标是什么?电网坚强、资产优“。么的标准为标准。客户2/19什么原那么?按照国务院制定的电力供给与使用方法造升级工程农村户表改造工程管理的十个不准,规定不准以工程农村户表改造工程管理的十个不准,规定不准在工程农村户表改造工程管理的十个不准,规定不准以供电可考虑不低于多少?居民客户端电压合格率不低治理。政监督进班组、廉政考核进班组。3/19本和政风行风主要评议内容是什么?整治庸懒散关作风和政风行风活动分那四个阶段?安排部署阶参与“的协同监督工作方针。。43.效能监察的根本程序包括那些内容:确定效能监察工程、实施准备、组织实施、拟4/19本三个根本条件是什么?满足客户需要、企业能力具备和兼顾社会算方法。素。识竞赛题目及答案。5/19本情决为我们领导有好几个,分管都不一样,我了解您“,谢谢!“““我最迟在*点之前会给你一个满意的答复“客户的讲6/19本:内可能用五倍(单一电价的为四倍)给予赔偿。客户在停电时间内可能用电量,常用电一定天数内的每小时平均用电量乘以停电小停电时间及少供电量的计算,均按供电企业的事故记录及?电业理。停电时间缺乏一小时按一小时计算,超过一小时按实际时间计算。。7/19本。的相关政策要求执行不到位,供电所向村社及反?甘肃省电力公司农网改造升级工程农村户表改造工程管理村供电营业标准化效劳窗口标准?中便民效劳措施是什么?及电力故障报修实行快捷的效劳。期要适当增设收费窗口,缩短收费时间。时,还须向地方政府报批。引起停电或限电的原因消除后,供电难点问题;8/19本劳,能有利于企业形象的树立?9/19本技能标准是什么?。4.工作期间精神饱满,注意力集中,使用标准文明用语,提倡使用普通话。原因,如何受理?查职,并处记大过以上处分。10/19本。诉和举报?11/19本待日。承诺效劳是一种公关语言。动了“三化三有“在公司有效落地。12/19本外,应按?供电营业规那么?规定退补电费。主要要求。、用电信息同?供用电合同分哪几类?13/19本领导。初步判断。放置应注意那些事项?客户易见易取的位置。考前须知:工作的有何意义?于企业效益的提升。14/19本合力。合效能。的团队形象。现代公司的需求;工作的迫切要求;工与企业共同开展的有效途径。15/19本程和标准向客户收费。求,造成客户重复往返。商业秘密。岗或做与工作无关的事。16/19本17/19本农民处收取电能表和表箱费用。为了解决农户表后线统一改造位统一安排供给材料并免费安装,改造结束三天内完成户表行核算,多退少补,并在村子的公示栏进行公示。对于接户为向客户提供效劳的人提供最好的效劳“企业内部的同事员便更好地做好外部效劳,提升客户满意度。机前标准用语:很快乐为您提供效劳,再见
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