《管理学原理》作业1(全部答案)

#/24形式。组织变革的动因是什么？市场全球化；科学技术的迅猛发展；员工队伍的变化；顾客需求的不断变化。知识应用判断题在任何正式的组织中都可能存在着非正式组织。（ V）在一个部门中的员工人数一定的情况下，管理幅度和管理层次成正比关系。（X）按照职能相似性、任务活动相似性等原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，这指的是工作专门化。（ X）所有的组织都处在一个变化的环境之中，而且它们本身也在不断地变化。（V）选择题事业部制组织结构首创于20世纪20年代的（D）。A、美国福特汽车公司B、德国大众公司A、美国福特汽车公司B、德国大众公司C、日本松下公司D、美国通用汽车公司（2）在各类组织中最常采用的一种组织模式是（ A）。A、直线型B职能型A、直线型B职能型C、直线职能型D、网络型E、矩阵型网络型组织有三种基本形式：（ABD）。A、内部网络B、稳定的网络A、内部网络B、稳定的网络C、外部网络D、动态网络与传统的金字塔式的组织结构相比，新型组织结构形式的主要特点有以下几个方面：（ABCDE以下几个方面：（ABCDE）。A、网络性B扁平性 C、灵活性D、多样性E、全球性影响组织结构的因素主要有以下几个方面：（ ABCDE）。A、环境B、战略C、技术D、组织规模 E、人的行为人力资源管理简述题简述现代人力资源管理研究的新方向。知识工作者的开发与管理；组织学习与学习型组织；网络化组织；文化培训和跨文化管理；人力资源管理外包。简述员工招聘的具体步骤。制定人力资源规划；做好工作分析；选择适合的招聘渠道；采用恰当的甄选工具；选定录用员工；评价和反馈招聘效果。绩效评估的意义有哪些？有助于提高企业的生产率和竞争力；有助于人事决策合理化；有助于员工更好地进行自我管理；有助于保证员工行为和企业目标的一致；有助于提局员工的满意度。薪酬管理的意义主要表现在哪几个方面？薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现；是组织的基本战略之一；决定着人力资源的合理配置与使用；是激励员工的重要手段；直接关系到社会的稳定；影响着组织的赢利能力。全面薪酬管理的内容包括哪些？薪酬、福利、工作与生活、绩效与认可、职业发展机会五大要素知识应用判断题高级管理人才选拔应遵循外部优先原则。（X）绩效工资以支付工资的方式影响员工将来的行为，而激励工资侧重于对过去工作的认可。（ V）选择题（A）是指一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口数量。A、人口资源 B、人力资源 C、人才资源 D、人文资源工作绩效考评的基本内容主要包括（ACDE）四个方面。A、德B、政 。、能口、勤E、绩（A）反映的是工作或技能价值，而往往忽视了员工之间的个体差异。A、基本薪资 B、绩效工资C激励工资 D、福利薪酬管理比起人力资源管理中的其他工作有一定的特殊性，表现在（ACD）三个方面。A、敏感性B有效性 C、特权性D、特殊性领导简述题简述Y理论的基本内容。一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然；控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法；在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任；在人群中广泛存在着高度的想象力，智谋和解决组织中问题的创造性；在现代工业条件下，一般人的潜力只得到了部分的发挥。简述途径一目标理论的基本内容。领导的有效性取决于领导者激励下属达到组织目标的能力，以及使职工在工作中得到满足的能力。论述菲特勒模式的基本内容。领导效果的好坏受3种情景因素的影响：领导者与被领导者的关系；工作任务是否明确；领导人所处的地位的固有权力以及取得各方面支持的程度。简述生命周期论的基本内容。领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应，随着被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要做出相应的改变。知识应用判断题管理者包含领导者。（V）根据管理方格图理论，任务第一的领导者1。9型领导者。（X）菲特勒模式认为，在环境因素最好或最坏的条件下，应选择以关心人为中心的领导人。（ X）根据生命周期论，在M2阶段，当被领导者的成熟度进入初步成熟阶段，领导应该采用高关系低任务的领导方式。（X）选择题领导的基本功能包括组织功能和（D）功能两个方面。A、计:划 B组织 C、指挥D激励 E、协调F、控制英雄造时势”的英雄史观就属于（A）观点。A、特质论 B、行为论C、权变论在六类特质论中，判断力属于（C）。A、体质特征 B、社会背景 C智力 D、性格

E、与工作相关的特征E、与工作相关的特征F、社会特征领导人对待下属采用父母对待子女的方式，这是（B）。A、极端专制独裁型 B、仁慈的独裁型 C、民主协商型 D、民主参与型根据途径一目标理论，领导者在作决策时征求并采纳下属的合理化建议，这种领导方式属于（C）。A、指令性方式B、支持性方式 C、参与性方式 D、以成就为目标沟通简述题论述组织中信息沟通的作用。沟通是加强民主管理，保证科学决策的前提；沟通是改善人际关系，建立良好的工作环境的基本手段；沟通是转变员工态度和行为的重要手段；沟通能激发员工工作热情，提高工作效率；通过与外界沟通，获得组织生存和发展所需要的资源和信息。信息沟通中的障碍表现在哪些方面？编码与解码过程中的误差；专业术语的滥用；发信者的信息过滤行为；信息超载；心理因素对沟通的影响。简述心理因素对沟通的影响。情绪状态；知觉的选择性；空间位置；心理落差现象；沟通恐惧。试述如何提高信息沟通的有效性。培养良好的人际沟通技能；建造合理的信息沟通网络；采用恰当的沟通方式；改进组织沟通的各种技术；对管理者进行培训。知识应用判断题在一个组织里想要彻底消除小道消息几乎是不可能的。（流言式传播模式表示信息发送者有选择地将消息告诉自己的朋友或有关的人。（X）个人距离通常是在正式社交情境中使用。（ X）选择题按照信息载体的不同，沟通可分为（ A）。

A、语言沟通和非语言沟通A、语言沟通和非语言沟通B、正式沟通与非正式沟通C、单向沟通与双向沟通 口、自上而下的沟通和自下而上的沟通信息的流转非常快捷，组织中的人们会产生很高的满意度。这种沟通方式是（F）。A、链式B、丫式C、轮式D、环式E、协调F、全通道式（B）传播模式表示一个人主动把小道消息传播给其他一些人。A、单线式B流言式 C、偶发式D、集束式（4）美国人类学家爱德华.霍尔博士划分了四种区域或距离，分别是（ABDE）。A、亲密距离 B、个人距离C群体距离 D、社交距离 E、公众距离激励简述题简述激励的基本形式。理想、目标激励；组织、制度和榜样激励；荣誉激励;成就激励;关怀激励。试述奥德弗的ERG论与马斯洛的需求层次论的区别。马斯洛的需求层次是建立在满足上升的基础上的，而奥德弗的理论不仅体现在满足一一上升的方面，而且也提出了挫折一一回归这一方面。ERG论则提ERG论则提出，人的需要是可以越级的。马斯洛认为，人有五种需要，它们是生来就有的，是内在的，而奥德弗则认为，人只有三种需要，其中有生来就有的，也有经过后天学习得来的。简述麦克利兰的成就需要论”的主要观点。不同的人对这三种（成就、权力、友谊需要），基本需要的排列层次和所占比重是不同的；具有高成就需要的人的特点是：事业心强，比较实际，敢冒一定风险；具有高成就需要的人对企业和国家有重要作用；高成就需要者不一定是优秀的管理者；合群和权力需要与管理者的成功有密切关系；通过教育和培训可以造就出具有高成就需要的人才。减少或消除不满意感的方法有哪些？减少投入；增加结果；改变认知；改变比较对象。知识应用判断题目标设置论属于内容型激励理论。（ X）马斯洛认为所有人天生在自己的潜意识里就有这五种需要。（ V）二者不可兼得”的冲突属于趋避冲突。(X)工作满意带来的工作绩效的提高。( X)选择题行为改造型激励理论主要包括(BCD)。人、双因素论 B、强化论C、归因论D、挫折论(2)需要具有(ABCDE)几个方面的特征。A、对象性B紧张性 C、驱动性D、层次性 E、协调性F、发展性(3)对书籍、体育器材等的需求是属于(D)。A、生存需要B、享受需要C天然需要 D、发展需要(4)ERG论是由(B)提出来的。A、马斯洛B、奥德弗 C、麦克利兰 D、德温.洛克日常生活中所说的以小人之心，度君子之腹”就是典型的(C)。A、合理化作用 B、反向作用 C、投射作用D、升华作用E、自居作用重细节过程，要搞清楚人的行为是怎样发生和演变的理论是(B)。A、内容型激励理论 B、过程型激励理论 C、行为改造型激励理论D、学习型激励理论控制简述题简述管理控制的必要性。组织环境的不确定性；管理权力的分散；工作能力的差异。试述控制的意义。控制是组织适应环境的重要保障；控制能够有效提高管理水平；控制是强化成员责任心的重要手段；控制是限制偏差积累的有效手段。控制的内容主要包括哪几个方面？对人员的控制；对的财务的控制；对作业的控制；对信息的控制；对组织绩效的控制。简述控制的原则重点原则；及时性原则；弹性原则；经济性原则；全局性原则；可操作性原则。知识应用判断题一切有效的控制方法首先就是计划方法。（ V）预算容易导致控制过细。（V）库存周转率属于财务比率。（X）选择题控制的基本特征包括（ABD）。A