服务贸易业发展现状与未来战略

20**年服务贸易业发展现状与未来战略20**年3月服务贸易是指服务的跨境交易。近20年来，随着经济全球化不断深化和信息技术的广泛应用，服务的可贸易程度不断提高，服务贸易快速发展。我国服务贸易发展成效显著，结构快速变化，在全球排名迅速提升，但服务贸易持续逆差，显示我国服务贸易国际竞争力依然亟待增强。面临国际经济环境和我国比较优势变化的新形势，不断增强我国服务贸易国际竞争力，是我国对外贸易转型升级的重要内容，同时，对于转变经济发展方式、推动经济结构优化升级，也具有重大战略意义。一、发展服务贸易的战略意义第一，发展服务贸易是提升我国国际分工地位的必然要求。我国虽然已经是货物贸易世界第一出口国、第二进口国，但在全球分工中仍处于低端，主要从事低附加价值的环节。随着人均收入水平的持续提高，影响我国比较优势的基础因素正在发生深刻变化，普工工资快速上涨，劳动密集型产品国际竞争力受到削弱，但劳动素质明显改善，劳动者受教育年限大大增加，大学毕业生人数快速扩大，大学生“就业难”成为一个社会问题。大力发展服务贸易，一是可以充分发挥我国人力资源优势，为劳动者提供更高收入、更加体面的就业岗位。据美国的研究，服务出口部门的平均工资比非贸易服务部门高22%。二是可以有效弥补成本上升对制造业国际竞争力的侵蚀。决定一国产业国际竞争力的不再是单一产业活动，而是产业链条的综合竞争力。提高服务效率，发展服务贸易，可以有效提高我国产业链的整体竞争力。三是可以延伸我国参与国际分工的价值链条，提升分工地位。目前我国处于全球生产价值链上劳动密集加工组装环节，向“微笑曲线”的两端延伸，是提升我国在全球分工地位的方向，从研发服务到专业服务等生产服务，正是“微笑曲线”两端的高附加价值环节，因此，发展服务贸易有利于提升我国在全球分工的地位。第二，发展服务贸易是推动我国服务业发展的有效途径。服务业与服务贸易是相辅相成的关系，服务业为服务贸易的发展提供基础，服务贸易可以有力地带动贸易业的水平，提升服务业的竞争力。一是发展服务贸易具有技术溢出效应。服务贸易可以引进新的商业模式、培养国际化的人才、加剧国内服务市场的竞争，带动服务业水平的提高。二是发展服务贸易有利于推动服务业相关体制改革。我国服务业落后的根本原因，在于对内管制过度，对外开放不足，服务业对外开放将推动服务体制的改革，从而促进服务业发展。三是发展服务贸易有利于加速发展高端服务业。作为一个发展中国家，内部需求决定了服务业供给结构的低水平，充分利用发达国家的外部市场，有利于在高端服务业中形成规模经济，从而加速高端服务业的发展。第三，发展服务贸易是转变发展方式的重要内容。我国经济中不平衡、不协调和不可持续的问题十分突出，转变发展方式已经成为当务之急。发展服务贸易，一是可以优化产业结构，提升服务业在经济中的比重；二是有利于节能减排，降低单位国民生产总值的能耗与排放强度；三是有利于提高国民经济整体运行效率，目前我国服务业不发达已经成为拖累我国经济运行效率的主要因素，例如，发达国家物流占GDP的比重在10%以下，而我国接近20%，这从一个侧面反映了我国生产性服务业的低效率；四是有利于缩小地区差距与收入差距。中西部地区发展货物贸易出口受制于区位劣势，但发展某些服务贸易则不受区位的限制，例如，很多服务外包只需互联网即可解决与外界交易的问题，工程承包、劳务出口、旅游出口等也不受内陆地区的区位条件限制。发展服务贸易不仅将有利于缩小内陆地区与沿海地区的收入差距，而且也将为新毕业的大学生、建筑工人、旅游地百姓带来更多的就业与收入，有利于缩小收入差距。

二、我国服务贸易发展的特点（一）服务贸易规模不断扩大，增速大起大落2021年，我国服务贸易进出口总额达到4209亿美元，居世界第4位，其中出口额为1828亿美元，位列世界第4位，进口额为2381亿美元，位列世界第3位。2021-2021年，我国服务贸易出口年均增速达到23.9%，比全球服务贸易出口平均增速高9.9个百分点。受全球金融危机的冲击，2021年我国服务出口增速由上年的20.4%变为-12.1%，速度变化超过30个百分点。2021年又出现强劲反弹，增速高达32.2%，比全球平均增速高23.2个百分点，2021年增速仅为6.8%，低于全球9.5%的平均速度。从图1不难看出，我国服务出口经历了大起大落的过程。（二）服务贸易结构快速变化服务贸易快速增长的同时，服务贸易结构发生了重要变化（见表1、图2）。过去5年中，从出口结构看，旅游、运输、其他商业服务等传统的服务出口活动仍然是最主要的几类服务出口，但占全部服务出口的比重明显下降，分别下降了10.3、3.3和3.7个百分点，建筑服务、咨询、计算机服务与保险服务的比重分别提升了5、7、3.4和1.1个百分点。这种结构快速变化，反映了我国服务贸易比较优势的变化。建筑服务的国际竞争力快速提升，在2021年全球负增长、主要建筑服务出口大国均出现较明显降低的形势下，中国是唯一出口保持增长的建筑服务出口大国，而且增幅高达56%。咨询与计算机服务出口比重的大幅提升，则得益于我国在服务外包中迎头赶上，商业流程服务与信息技术服务是服务外包的主要内容，对应的正是咨询服务与计算机服务。相比之下，服务进口结构变化较小。比重上升的只有3类，分别是旅游上升了6.4个百分点，广告、宣传上升了0.2个百分点，电影、音像服务进口占比提高了0.1个百分点。其他各类服务占进口的比重均出现了不同程度的下降。除了其他商业服务进口下降了3.5个百分点外，其他各类占比变化都在一个百分点之内。我国是旅游进出口大国，有趣的是，旅游在服务出口中的比重明显下降，而在服务进口中比重明显增长。中国出境游客的人数迅猛增长，部分游客在境外一掷千金的行为更是常常成为各国媒体的花边新闻。中国人均境外消费的水平，已经超过了不少发达国家的游客。（三）服务贸易国际竞争力总体低下中国服务贸易逆差持续扩大，从2021年的88亿美元扩大到2021年的553亿美元，贸易竞争力指数相应从-0.05变为-0.13，说明服务贸易竞争力持续恶化。从图3中可以看出，2021年我国13项服务贸易分类中，竞争力指数为正值的有7项，分别是建筑、计算机和信息服务、其他商业服务、咨询、广告与宣传、通讯、金融。竞争力指数为负值的有6项，由低到高分别是专有权使用费和特许费、保险、电影与音像、运输、旅游、别处未提及的政府服务。5年间国际竞争力增强的服务贸易项目有8项（见表2），分别是金融、建筑、计算机和信息服务、咨询、通讯、保险、其他商业服务、专有权使用费和特许费。总体看，知识密集服务业竞争力有所增强，这与我国人力资源改善和国家大力发展服务外包有着直接关系。其中值得指出的是，5年间有3项服务贸易的竞争力指数由负（或零）转正，分别是通讯、金融、咨询服务。5年间国际竞争力减弱的服务贸易项目有5项（见表2），分别是广告与宣传、运输、别处未提及的政府服务、旅游、电影与音像。特别需要指出的是，旅游服务的竞争力指数从5年前的0.16转为2021年的-0.2，旅游服务从2021年的96亿美元的顺差转变为2021年高达241亿美元的逆差，逆差额超过我国当年服务贸易逆差总额的一半，是我国最大的服务贸易逆差来源。旅游进U的大量增加，是我国公民出境旅游快速增长的结果，这对于开阔国民视野、提高公民福利是有利的，但是，我国游客在境外大规模购物消费，则从一个侧面反映了我国国内商业流通领域存在的过度保护、价格虚高、以次充好、以假充真等问题的严重性。电影与音像服务的国际竞争力指数从5年前的0变为2021年的-0.6，竞争力大幅削弱，反映出我国文化服务业国际竞争力严重恶化，值得高度重视。别处未提及的政府服务的国际竞争力也由正转负。三、我国服务贸易发展的思路与重点（一）我国服务贸易出口的潜力与优势我国服务出口的潜力巨大。按照IMF统计，2021年全球贸易出口为219820亿美元，其中货物贸易出口179580亿美元，服务出口为40240亿美元，服务出口与货物出口之比为22.4%。相形之下，当年中国服务出口与货物贸易出口比值为9.6%，与全球平均水平相差近13个百分点。从占全球市场的份额看，2021年我国货物出口占全球市场份额达到了10.6%，服务出口占全球市场份额仅4.5%，不及货物出口占全球市场份额的一半（见图4）。我国发展服务贸易出口具有独特的优势。一是我国具有丰富的人力资源，目前我国每年有近700万大学及以上毕业生，平均受教育年限在发展中国家名列前茅，这为我国发展知识密集型服务出口提供了人力资源的基础。二是我国货物贸易带来巨大的服务贸易需求。我国是世界货物贸易第一大出口国、第二大进口国，货物进出口带来巨大的服务需求，带动远洋运输、国际保险、国际通讯等与货物贸易直接或间接相关服务的出口。三是我国具备发展服务外包的诸多有利条件。我国在人力资源质量与成本、基础设施、配套服务、海外渠道等方面具有发展服务外包的有利条件，因此，我国服务外包虽然起步较晚，但发展速度很快。2021年，我国企业承接国际（离岸）服务外包合同执行金额238.3亿美元，同比增长65.0%，比上年提高22个百分点。其中，承接来自美国、欧盟、日本和中国香港等国家（地区）的离岸外包合同执行金额达164.3亿美元，占我国离岸外包合同执行总额的68.9%。我国服务外包产业国际市场份额进一步扩大，2021年我国承接服务外包占全球的23.2%，比上年提高6.3个百分点。四是我国经济大国的魅力突显，为发展国际商务旅游提供了有利条件。尽管发达经济体面临经济危机冲击，国际旅游受到制约，但是，中国已经成为世界第二大经济体和第二大进口市场，经济发展前景持续看好，越来越多的外国公司在华开展投资或对华开展商务合作，这些商务活动有力地带动了来华商务旅游。五是我国政府实施企业“走出去”战略，有利于我国企业利用商业存在方式扩大服务出口。工商银行、国家电网等大型服务企业开始对外投资，输出服务。国家电网公司在菲律宾、巴西等国投资控股或参股当地电网，取得了良好的经济效益。当然，中国服务出口也存在着一些劣势与不足，如服务业发展水平不高、缺乏高端人才与国际知名的服务企业、管理体制不顺等。发展服务贸易必须扬长避短。（二）我国发展服务贸易的思路1.把握机遇，顺势而为发展服务贸易，把握发展趋势，顺势而为，则如顺水行舟，可收事半功倍之效。目前，我们面临着国际服务外包快速发展、新兴经济体基础设施建设大潮、信息技术革命不断深化带来的计算机服务快速发展等重大外部机遇，也面临着我国货物贸易快速发展带动相关服务、对外投资快速增长带动相关服务等一系列国内机遇。我们必须牢牢把握国际国内的战略机遇，制定合适的发展战略，促进服务贸易快速发展。2.扬长避短，发挥优势比较优势理论是国际贸易的基础理论，同样适用于指导服务贸易的发展。目前，我国在一些传统服务领域已经形成了较强的服务竞争力，在一些知识密集程度较高的领域也正在形成竞争力。短期内，我国应该立足于现有的比较优势，大力发展具有优势的服务出口。3.扩大开放，提升能力我国服务业对内管制过度，对外开放不足，大大制约了服务业竞争力的提高。从国内外的经验看，服务业开放具有比制造业开放更强的溢出效应、竞争效应，开放对于提升服务业竞争力具有不可替代的作用。我国最早开放的酒店业，也是国际竞争力提升最快的服务行业之一。相反，美国服务业虽然总体上具有很高的国际竞争力，而且早在1956年就缔造了集装箱航运产业，但在全球海运业中却榜上无名。原因在于美国1920年颁布的《琼斯法案》（JonesAct）。该法案规定所有国内货物必须由本国造船厂制造的美国船只运输，船员也必须是美国公民。这一法案本意是保护美国货船和航运业免受国际竞争的冲击，结果却导致美国货轮在公海上销声匿迹。历史事实说明，开放比保护更有利于提高服务业的竞争力。4.深化改革，促进竞争对服务业的过度管制，限制了准入和服务产品创新，市场竞争不足，制约了我国服务企业竞争力的提升。政府部门间的分隔、协调不力，导致服务贸易统计、规划制定等基础薄弱，削弱了政策效力。因此，深化改革，强化竞争，是增强我国服务竞争力的必由之路。5.以国内市场培育具有竞争力的大型企业国内市场规模大是我国的一个独特优势，其好处一是有利于形成充分竞争，二是有利于企业达到规模经济，培育大企业。金融危机后我国对外工程承包在国际建筑市场上一枝独秀，充分反映了我国建筑服务较强的国际竞争力，最重要的原因在于近年来庞大的国内基础设施建设市场为企业提供了充分竞争的机会，在竞争中企业积累了经验、培养了人才，形成了一批具有国际竞争力的大型企业。6.创造动态比较优势，引导服务出口结构升级20世纪50年代日本学者提出的动态比较优势理论对于引导服务出口结构升级具有重要指导作用。从长期看，政府可以按照产业发展的规律，有目的地创造高附加价值服务业发展的环境条件，增强其国际竞争力，引导出口结构加快实现升级。（三）发展服务贸易的重点1.大力发展与货物贸易相关的服务出口作为货物贸易大国，我国具备发展与货物贸易相关的服务贸易的有利条件，货物贸易对包括国际物流（仓储、配送和运输）、电信、金融、保险等在内的服务提供了巨大需求。目前看，国际运输是我国服务进口的最大项目，我国在国际运输项目存在巨额逆差。保险服务也是逆差。这说明国内服务企业尚未充分抓住我国货物贸易发展带来的市场机会。未来要着力提升我国企业在这些领域的国际竞争力，利用好货物贸易发展带来的市场机遇。2.大力发展国际工程承包我们面临着基础设施建设的大潮，新兴经济体为了适应工业化、城市化快速推进的需要，正在大力建设基础设施，美欧发达经济体提出了“再工业化”战略，将大力改建破旧基础设施，日本能源结构调整也为电力等基础设施建设提供了机遇。我国企业在基础设施建设方面具有较强的国际竞争力，从设计、施工、管理等各个环节积累了人才与经验，而且一批大型企业逐渐在国际工程市场上赢得了声誉，这为我国抓住全球基础设施建设大潮带来的机遇，提供了有利条件。3.大力发展服务外包互联网技术的深化应用和新一代信息技术的突破，将进一步促进月份分工的细化与服务外包。在全球金融危机背景下，2021年全球国际服务外包市场规模1100亿美元，比上年增长了13%。我国人力资源优势、基础设施完善，以及一些龙头企业的涌现，有利于我国在国际服务外包市场取得更大份额。4.大力发展文化创意产业出口中共十七届六中全会提出文化大发展大繁荣的目标。大力发展文化创意产业出口，不仅是提升我国服务出口结构的要求，而且是增强中国“软实力”的重要内容。我国具备发展文化创新产业出口的有利条件，有深厚的文化传统、丰富的人力资源、迅猛扩张的国内市场。进一步加强国际合作，与国外一流企业共同开发面向国际市场的文化创新产品，是推动文化创意产品扩大出口的一条重要途径。5.大力发展商务旅游在全球金融危机背景下，我国经济一枝独秀，国际化程度不断提升，为发展商务旅游提供了有利条件。我国应该有针对性地研究国际商务旅游的特殊需求，不断改善商务旅游的环境（包括签证的便利性、便捷安全舒适的吃住行服务等），同时打造中国旅游、中国文化、中国购物、中国服务的品牌，以商务旅游为龙头，吸引商务游客带动家庭来华旅游，增加商务旅游的附加价值。（四）发展服务贸易的政策措施1.增强服务业的国际竞争力服务业国际竞争力是发展服务贸易的基础。我国要进一步扩大服务市场对内对外开放，推进服务领域改革，打破垄断，强化服务市场竞争，提升服务业的国际竞争力。2.打造服务出口基地按照不同类型服务的特点，积极探索与打造服务出口基地，形成服务出口产业集群。服务外包基地城市建设取得了初步成效，应及时总结经验，加以推广，同时要着力解决现存的问题，进一步提升服务外包基地的竞争力。除此之外，要打造国际金融中心、国际贸易中心、国际航空枢纽、国际物流与航运中心、国际旅游中心，探索建立国际会议中心城市、国际健康服务中心城市、国际教育中心城市等，通过完善基础设施、打造品牌、形成产业集群。3.培育具有国际竞争力的龙头服务企业服务业的特性决定了服务贸易比制造业国际贸易更依赖品牌，品牌是质量的保证与承诺，也是获取国际订单的重要条件。一方面我国应引进国际知名服务企业来华投资，带来服务出口，另一方面要着力培育服务业龙头企业，打造国际服务品牌。4.加强对知识产权与信息安全的保护知识产权与信息安全对于承接高端服务业转移和获得服务外包合同至关重要，知识产权与信息安全保护不力，已经成为制约我国服务贸易发展的重要因素。未来要进一步完善法律法规，加大执法力度，有效消除地方保护主义干扰，大幅度改善对知识产权和信息安全的保护。5.提升人力资源质量人力资源对提升服务业竞争力至关重要，要加大人才培训，在提高业务技能的同时，要特别注重职业道德的培养，同时大力引进高端人才，形成梯度丰富的人力资源队伍。6.打造服务贸易促进平台学习国际经验，探索建设适合服务贸易要求的贸易促进机制。2021年首次举办的北京服务贸易交易会（“京交会”）是一个有益的尝试，据报道，京交会一天签约金额达到32亿元，说明了这一方式的有效性。未来还可以探索建立针对具体服务内容的专业性服务贸易促进平台。

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。第六部分：市场分析2019-2021年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2018-2021年间中国速溶咖