互联网旅游发展机制逐步健全 政策支持互联网旅游创新

Word互联网旅游发展机制逐步健全政策支持互联网旅游创新行业调研网讯，互联网旅游不断扩大新技术应用场景，互联网促进旅游市场转型升级。目前伴随着互联网旅游平台的发展，中国的公路、铁路、飞机等交通网络已经逐渐被互联网所连通。与传统的旅行社预订模式相比，通过互联网进行相关旅行服务的预订更为快捷和方便，同时在价格上客户也能获得更大的优惠。

互联网旅游发展机制逐步健全

我国旅游市场保持较快增长。2021年，尽管受到新冠肺炎疫情冲击，但行业恢复发展呈现积极向好态势。据测算，去年国庆期间，全国国内游客接待量和收入按可比口径，同比分别恢复到79%和69.9%。

以互联网旅游为代表的旅游新业态快速发展，进一步推动了生产方式、服务方式、管理模式的创新，也丰富了产品业态，进一步拓展了旅游消费空间。2022-2027后新冠疫情环境下中国互联网旅游市场专题研究及投资评估报告预测，未来5年，我国有望形成年均百亿旅游人次和10万亿元消费规模的国内游大市场。

从早期线上找旅行社，到线上查出游攻略，再到如今线上预约景区门票，以互联网为代表的现代信息技术带动了一轮又一轮的旅行服务创新。而大数据、云计算、移动通信和智能终端在旅游业的加速应用，既带来消费方式的变化，也改变了旅游服务的供给方式。

互联网旅游在提升游客体验方面的作用比较明显。一些景区通过数字化改造，完善分时段预约游览、流量监测监控、智能停车场等服务，让景区参观更有秩序，改善了游览体验;还有一些景区开发数字化体验产品，普及电子地图等智慧化服务，丰富了参观体验。我国5A、4A景区以及一级博物馆的预约旅游便利度进一步提升，超过90%的5A景区已实现网络售票、分时预约等便利服务。

《意见》提出，到2022年，互联网旅游发展机制更加健全，旅游景区互联网应用水平大幅提高。建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市。到2025年，互联网旅游融合更加深化，以互联网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力。国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现智慧化转型升级。

随着消费升级，人们外出旅游会更加注重文化、创意和科技的应用。在5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术的带动下，旅游领域数字化、网络化、智能化将进一步深入推进，培育发展出更多新业态、新模式。

政策支持互联网旅游创新

为促进疫情防控常态化下旅游业健康发展，2021年11月18日的国务院常务会议确定了支持互联网旅游发展的措施。会议指出，旅游消费潜力巨大，要支持建设智慧旅游景区，普及电子地图、语音导览等服务，打造特色景区数字展览馆，鼓励景区加大线上营销力度，引导云旅游等新业态发展等举措。旅游数字化、智慧化迎来了新一轮政策利好。

科技与文化正在成为旅游业发展的主动能，新的旅游消费需求正在积聚，而互联网旅游的融合创新成为强大的推进器。

新一代信息技术快速发展，给旅游业转型升级提供了重要契机，旅游业和科技的融合也将越来越深。此次国务院常务会议针对“互联网旅游”提出的一些措施，包括建设智慧旅游景区、鼓励景区加大线上营销以及加强旅游安全监测和线上投诉处理等，释放了提振国内旅游市场的强烈信号，对进一步深化旅游供给侧结构性改革、规范旅游市场秩序、推动旅游业转型升级和高质量发展，有着重要的意义。

新契机下，旅游业发展需要有新思维和新模式。其中，旅游业与互联网的结合必不可少。从需求角度来说，应进一步完善旅游景区的智慧化，使互联网技术逐步渗透至旅游者出游的各个环节，提高旅游的便利化程度，提升游客的旅游体验，进而激发旅游消费潜力。从供给角度来说，从互联网的巨大信息流中充分挖掘旅游资源的内涵，丰富旅游产品形态，满足日益多元化和个性化的需求。同时，通过游客数据分析和营销推广目标选择落实线上的精准营销策略。此外，促进消费者向上游生产者转变，形成供需两侧的良性互动，通过线上的分享来促进消费。

互联网旅游市场提振经济发展，政策催化互联网旅游业态创新。目前，携程、联通等企业早已积极响应政策要求，深入互联网旅游领域。互联网旅游不仅为供求双方架起了高速公路，还为旅游产业结了一个经纬交织的生态网，让市场主体和