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Word版本,下载可自由编辑物业管理公司业绩管理职责物业管理公司业绩管理职责
一、总经理职责
1、是推行本公司业绩管理工作的总负责人;
2、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩的完成状况举行跟踪检查,随时举行反馈与指导;审批直接下级工作方案;3、对副总经理、总经理助理、分管的管理处、财务部副经理举行季度、年度工作考核。审核副总经理/总经理助理对部门负责人的考核看法;
4、每季度第一周内,与副总经理、总经理助理、分管的管理处、财务部副经理举行业绩面谈,反馈对其业绩工作的评价和考核结果及需改进事项;
5、每季度其次周内,向董事长汇报季度工作推动状况、季度业绩指标完成状况及需改进事项。二、副总经理、总经理助理职责
1、是推行所分管部门业绩管理工作的负责人;
2、与总经理商议制定分管工作年度业绩目标,并分解制定出季度业绩目标;3、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩完成状况举行跟踪检查,随时举行反馈与指导;审批直接下级工作方案;
4、每月的第一周内,对分管部门上月度经营管理、品质管理工作方案举行考核与所分管的部门负责人举行业绩面谈,反馈对其业绩工作的评价和考核结果及需改进事项。
三、部门经理职责1、是推行本部门业绩管理工作的负责人;
2、制定部门年度工作方案和月度工作方案,并填写和反馈月度工作方案和年度业绩目标完成状况;指导部门员工制订年度工作方案和月度工作方案,审批直接下级工作方案;
3、对本部门员工举行月度、季度、年度考核;4、每月的第一周内,对上月度工作方案与本部门员工举行业绩面谈,反馈对其工作的评价和考核结果及需改进事项。
四、管理处经理职责
1、是推行本管理处业绩管理工作的负责人;2、制定管理处年度经营管理和品质管理目标、年度经营管理和品质管理方案、月度经营管理和品质管理方案,并填写和反馈月度工作方案和年度业绩和品质管理目标完成状况;指导管理处管理层员工制订年度业绩目标、年度工作方案和月度工作方案,审批直接下级工作方案;
3、对本管理处员工举行月度、季度、年度考核;
4、每月的第一周内,对上月度工作方案与本管理处员工举行业绩面谈,反馈对其工作的评价和考核结果及需改进事项。五、员工职责
1、按照公司及部门业绩目标制定个人年度业绩目标,并分解制定月度工作方案;
2、填写月度方案完成状况;3、在《员工月度考核表》上填写自评分,然后交部门、管理处经理打分。
六、品质管理部职责
1、制定品质管理考核方法并负责组织实施;2、对各管理处品质管理工作举行检查、考核;
3、每季度结束,向行政人事部提交季度内各月品质考核结果。
七、财务部职责1、测算、制定管理处月度、季度、年度财务指标;
2、统计管理处月度、季度、年度财务指标完成状况,提交公司领导、相关部门作为业绩考核的依据。
八、行政人事部职责1、行政人事部是公司推行业绩管理工作的牵头部门,负责业绩管理工作的策划、组织、培训与实施等事宜;
2、行政人事部方案督办负责组织、协调公司全体管理层员工月度考核工作,每季度结束时,向行政人事部绩效专员提交季度内各月方案考核结果;
3、行政人事部绩效专员是职能部门、管理处管理层员工季度、年度考核统计以及公司全体管理层员工年终考核管理的责任人,负责部门及管理处管理层员工月度考核,以
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