2022-2023学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）重点汇总测试卷（含答案）

2022-2023学年安徽省宿州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）重点汇总测试卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.（）更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“对社区照顾”

2.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，小赵使用的评估类型是（）。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

3.下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是（）。A.家庭和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女和残障人士康复服务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.仅为有困难的人提供服务

E.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

4.我国于1994年颁布实施的《劳动法》中，为了调整劳动关系，对一些相关问题作出了明确规定，下列不是其中内容的是（）。A.劳动就业规定B.工资保障规定C.工作时间规定D.劳动合同规定E.劳动的意义和功能

5.社会生态系统强调社会工作是使个人能够适应（）的要求。A.单位B.他人C.环境D.家庭

6.颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A.服务实务知识B.服务信心提升C.认识服务目标D.服务理念和价值

7.社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者燕子承担的角色是（）。A.辅导者B.顾问C.支持者D.倡议者

8.社会工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准“指的是（）。

A.社区工作的操作原则B.社区工作的判别原则C.社区工作的推行原则D.社区工作的实践原则E.社区工作的理性原则

9.以下属于社会工作基本对象的是()。

A.学业遭遇困难的人B.具有情感困惑的妇女C.孤儿D.因退休而陷入孤独的老人

10.社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，发现和了解到王女士身上有多处她丈夫对她实施暴力行为的痕迹。此时，老张首先应该做的是（）

A.因所获信息与服务内容无关，不必采取行动

B.遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息

C.征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题

D.直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益

11.在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容，此内容属于（）

A.成人教育B.健康生活C.公民教育D.家庭生活

12.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.加强社区居民对公民权利和义务的了解

D.加强社区的安全巡逻

13.互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力

A.民主参与社会生活B.平等互惠C.促进个广改变D.获得自我成长E.积极参与治疗

14.社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和（）。A.社会责任B.宗旨C.服务重点D.服务承诺

15.下列出现在本案行政诉讼过程中的情形，表述正确的是()。

A.经人民法院两次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，视为诉讼中止

B.经人民法院两次合法传唤，被告无正当理由拒不到庭的，视为申请撤诉

C.经人民法院两次合法传唤，被告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决

D.经人民法院两次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决

16.19世纪80年代后期，德国制定实施了（），标志着政府大规模介入社会福利领域的开始。A.伊丽莎白济贫法B.社会保险法案C.社会福利法案D.社会劳动保障法案E.失业保险法案

17.张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

18.()是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。

A.缘由诊断B.社会诊断C.心理动态诊断D.人格诊断E.困扰诊断

19.小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A.向有关部门报告，确保孩子安全

B.寻找合适成年人，协助照料孩子

C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织失去志愿者，为小王提供帮助

20.任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的（）。A.政治权利B.人身权利C.财产权利D.劳动权利

二、多选题(10题)21.当服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时也形成了危机介入模式的特点，包括()。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.制定服务对象的治疗方案

C.快速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

E.积极协助服务对象解决当前问题

22.根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，我国制定最低生活保障标准的方法有()。A.基尼系数法B.恩格尔系数法C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

23.最基本的儿童社会工作包括()。

A.培养儿童的艺术鉴赏能力B.对儿童受教育权的保护C.对残疾儿童的救助D.对受虐儿童的援助E.对童工的救助

24.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

25.下列属于社会工作者解救危难的案例的是（）。

A.小王的事业屡次失败，致使有自杀的念头

B.小叶平均每天在大学寝室玩网络游戏达到十八个小时左右

C.小韩二次吸毒，难以戒除

D.小谢面对创业筹备阶段的困难缺乏信心和勇气

E.小张因家庭关系破裂而导致精神崩溃

26.国际社会工作界认同的专业价值观有（）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性

B.践行社会正义

C.待人真诚和守信

D.注重能力培养和再学习

E.强调服务对象个人的尊严和价值

27.社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括（）。A.了解机构的理念

B.把握机构的基本立场和倾向性

C.了解机构在社区的知名度、影响力

D.了解机构的资金数额及来源

E.了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系

28.与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造气氛C.积极附和D.积极主动E.自我披露

29.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。A.解决危机B.恢复期C.危机发生D.展开期E.危机应对

30.在社会工作小组工作的准备阶段，物资准备工作包括()。

A.选择小组场地B.聚会所需的座位安排C.小组的规模D.意外情况的应急预案E.活动所需辅助工具

三、2.判断题(20题)31.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

32.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

33.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

34.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

35.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

36.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

37.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

38.法人也有肖像权。()

A.是B.否

39.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

40.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

41.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

42.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

43.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

44.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

45.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

46.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

47.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

48.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

49.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

50.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.以下说法正确的是()。

A.意见一般用于下行文和平行文，不可用于上行迁

B.请示必须坚持“—事—请示”的原则

C.决定的正文部分由制发决定的根据、执行要求和结尾三大部分组成

D.通知的标题由发文机关名称、事由、文种组成，缺一不可

52.“种瓜得瓜，种豆得豆”说明生物是普遍存在着()。

A.生长现象B.繁殖现象C.变异现象D.遗传现象

53.社区建设的宗旨是()。

A.为人民服务B.自我服务C.为社会建设服务D.自我教育

54.农村包围城市、武装夺取政权道路理论在()后成为全党的指导思想。

A.遵义会议B.古田会议C.中共六大D.八七会议

55.请示的结构由下列哪些部分组成?()

A.正文，包括请示理由、请示事项及请示的具体要求

B.标题，写明制发机关名称、事由和文种

C.主送机关

D.制发机关名称与成文日期

五、5.综合分析(2题)56.将社会矛盾大调解作为当前有序解决社会问题的重要方式，其理由不包括()。

A.大调解密切了党群关系，巩固了党的执政根基

B.大调解把工作重心放在应急处置上，使社会矛盾的解决更加主动有效

C.大调解是协商民主化在化解社会矛盾中的具体运用

D.大调解有效整合了社会、行政和司法资源，形成了多元化矛盾纠纷调处机制

57.甲市居民家庭恩格尔系数不断下降，其主要原因为()。

A.城乡人民生活水平差距逐步缩小

B.经济发展，人民生活水平逐步提高

C.城乡居民消费观念日趋合理

D.经济发展，居民收入不断增加

六、3.行政职业能力测验(3题)58.根据资料，下列说法一定正确的一项是()。

A.2010年，实际利用外资中，北京市实际利用外资金额排名第二的是房地产业

B.“十一五”期间，北京地区海关进出口总额是逐年递增的

C.2007～2010年，北京地区海关进口总额比上一年增长最快的是2010年

D.2009年，北京市对外承包工程、劳务合作和设计咨询实现营业额是“十五”时期总额的1．1倍

59.与2006年相比，2009年哪种农产品的生产价格指数增长得最多?()

A.谷物B.豆类C.蔬菜D.羊(毛重)

60.如图，一块边长为180厘米的正方形铁片，四角各被截去了一个边长为40厘米的小正方形，现在要从剩下的铁片中剪出一块完整的正方形铁片来，剪出的正方形面积最大为()平方厘米。

A.16000B.16200C.18000D.18600

参考答案

1.D“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性，主要包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能扶助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。

2.A\n此题暂无解析

3.D

4.E

5.C社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素，调整人与环境的关系。更重要的是，系统理论取向的社会工作将人与环境纳入一个系统。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预。例如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。

6.A志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

7.B社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

8.D

9.C

10.C本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任之一是知情同意。老张发现王女士的丈夫对她有暴力行为后，首先应该做的是征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题。只有王女士同意，才可以进行下一步的工作。

11.C公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。这方面社区教育重点对象是青少年。

12.D社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

13.B

14.A社会服务机构一般都建立了明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和社会责任。

15.C《行政诉讼法》第48条规定：“经人民法院两次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，视为申请撤诉；被告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。”据此，A、B、D项错误。

16.B

17.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

【命题点拨】本题考查的是对认知和情绪问题的处理方法，考生还需要掌握其他优抚安置社会工作各领域的共性方法。

18.A

19.A在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。

20.D妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

21.ACDE由于服务对象处于危机的状态中，社会工作都有必须在非常有限的时间内快速，有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危险期机的影响。危机介入模式对社会工作都有提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前总是余款特点。

22.BCE本题考查我国最低生活保障标准的测算方法。我国最低生活保障标准的依据主要有：(1)基本生活费用支出法;(2)恩格尔系数法：(3)消费支出比例法。(考点：我国最低生活保障标准的测算方法)

23.BCDE按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。最基本的服务包括：①对弃儿的救助；②对残疾儿童的救助；③对受虐儿童的援助；④对儿童受教育权的保护；⑤对童工的救助；⑥对沾染不良行为的少年儿童的帮助；⑦对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。

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24.ABDE社会工作者直接服务角色包括：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者；⑤治疗者。社会工作者还扮演如下间接服务角色：①资源筹措者，社会工作者为了有效帮助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中；②政策影响者，由于某些社会问题是制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的；③行政管理者；④研究者。题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。

25.ACE危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。如因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等。

26.ACDE国际社会工作界认同的专业价值观包括：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

27.ABCE

28.BD与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服务对象积极表达的关系\r\n模式；③制造气氛；④积极主动。

29.ABCE危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。

30.ABDE在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜是很重要的。主要有三方面：①小组活动场地的选择；②活动所需的座位安排；③准备活动所需的其他设施和辅助材料，譬如张贴画、奖品等。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。

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31.N矿藏只能是国家所有权的客体。

32.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

33.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

34.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

35.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

36.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

37.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

38.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

39.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

40.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

41.Y

42.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

43.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

44.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

45.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

46.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

47.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

48.Y

49.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

50.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

51.B意见是适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文。它的使用范围很广，可用于上行文、平行文和下行文。A项说法错误。决定的正文部分一般由决定缘由、决定事项和执行要求组成。C项说法错误。通知的标题有以下三种组成形式：(1)由“发文机关+介词(可省略)+事由+文种”组成。(2)由“事由+文种”组成。(3)只写文种，即《通知》。D项说法错误。本题正确答案为B。

52.D生长是指生物体在一定的生活条件下体积和重量逐渐增加、由小到大的过程。繁殖是生物为延续种族所进行的产生后代的生理过程，即生物产生新的个体的过程。变异是指生物体子代与亲代之间、子代个体之间的差异的现象。遗传现象是指经由基因的传递，使后代获得亲代的特征、性状的一种现象。故本题应选D。

53.A

54.A20世纪20年代后期和30年代初期，在中国共产党内盛行着一种把马克思主义教条化、把俄国革命经验神圣化的错误倾向，特别是王明的“左”倾冒险主义，顽固地坚持“城市中心论”，反对毛泽东“以乡村为中心”“农村包围城市”道路的理论，排斥了毛泽东在中央革命根据地党和红军的领导职务，导致了第五次反“围剿”斗争的失败，红军被迫进行战略转移，损失严重。1935年1月，遵义会议的召开，结束了王明“左”倾冒险主义在党内长达4年之久的统治，确立了以毛泽东为代表的新的党中央的正确领导，从而使农村包围城市、武装夺取政权道路思想在全党的贯彻有了保证。遵义会议后，农村包围城市、武装夺取政权道路理论成为全党的指导思想。因此，本题选择A选项。

55.ABCD请示的结构包括：(1)标题，有两种书写方式，一种是由发文机关名称、事由和文种构成，另一种是由事由和文种构成；(2)主送机关，只能写一个，不能多头请示；(3)正文，包括请示理由、请示事项及请示的具体要求；(4)落款，包括署名和成文日期，标题写明发文机关的，这里可不再署名，但需加盖单位公章。因此，本题选择ABCD。

56.B大调解密切了党群关系、巩固了党的执政根基。新形势下的社会矛盾大多涉及民生，大调解坚持公益性、便民性和服务性