装修工程服务承诺书

装修工程务承诺书修服诺1致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年整体质保年终身维护的服务对于一些影响业主正常生活的急修项（如水电工程），我们将在24时内到场维修。我公司针对项目售后服务小组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任坚决执“昼夜24小时不间服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。质保期后我公司会继续保持与用户联系时了解我公司施工项目的售后信息,便及时采取纠正预防措施,派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议且只收取产品成本费用在接到报修电话后立即响应给出相应解决方案内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：年月日修服诺2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工一旦该部分出现施工质量问题将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计不偷工减料在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料及构件进行检验未经检验或检验不合格的不使用。5建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。6建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。7依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。20__x月x日修服诺3__潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5，整体质保2年，终身维护的服务对于一些影响业主正常生活的急修项（如水电工程），我们将在24时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务365天无假日工作的服务方针针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系时了解我公司施工项目售后的信息,便及时采取纠正预防措施,派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）

日期：20__年____日修服诺4致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5，整体质保2年，终身维护的服务对于一些影响业主正常生活的急修项（如水电工程），我们将在24时内到场维修。我公司针对项目售后服务小组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24时不间断服务365天无假日工作的服务方针针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系时了解我公司施工项目的售后信息,便及时采取纠正预防措施,派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：20__年____日修服诺5为确保__x目的施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工一旦该部分出现施工质量问题将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计不偷工减料在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。5建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。6建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。7依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。承诺人：（加盖公章）日期：20__年____日修服诺6我公司()保证)在施工完成后到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段保修阶段凡因工程不符合规程规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3)于工程设计社会人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷或已超出工程质量保修期限的问题我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。4)不可抗力，包括地震、洪水、50以上一遇大风等原因对工程造成的破坏与业主协商后确定修复办法并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。1.2保修期限1根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)基基础和主体结构工程设计文体规定的该工程的合理使用50年。2)面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为年。3)气系统，给排水管道，设备安装为年。4)修工程为2。2工程保修及服务承诺1)单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2)格贯彻公司的质量方针本着客户至上的原则服务热情，周到，随叫随到。3)立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。4)立维修工程专班专人负责制由公司工程部技术部派人负责。5)照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法做到以下几点：

a在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后天内进入处理并针对现场破坏程度制定相关处理方案得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。b我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24时随传随到的紧急维修服务。c在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于小时之内到场进行抢修工作;非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)程保修原则及计划a工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换承担由此而引起对建设单位的直接损失。b工程保修回访计划

1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的.改。2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。3落实保修期内和售后服务措施每3月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。公司名称：建筑装饰有限公司日期：20__年____日修服诺7致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5，整体质保2年，终身维护的服务对于一些影响业主正常生活的急修项（如水电工程），我们将在24时内到场维修。我公司针对项目售后服务小组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务365天无假日工作的服务方针针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系时了解我公司施工项目的售后信息,便及时采取纠正预防措施,派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24时服务电话：

售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：20__年____日修服诺8发包人（全称）：承包人（全称）：为保证__观工程在合同使用期限内正常使用发包人承包人协商一致签订工程质量保修书包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。一、工程质保修范围和容绿化部分养护范围园区内苗木养护内容括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。二、质量保期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1建工程为1年，钢结构工程1。三、质量保责任

1属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。2发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后应立即到达事故现场抢修非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。3在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。四、质量保金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%养护期满后，甲方付清余额。五、质量保金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人本工程质量保修书作为施工合同附件由施工合同发包人承包人。双方共同签署。发包人（公章）：

承包人（公章）：法定代理人（签字）：法定代理人（签字）：20__x月x日20__x月x日修服诺9__技有限公司在此郑重承诺本工程维保期内保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护保养咨询及服务如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂；2不均匀褪色；3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰护涂层在严格要求的前提下正确进行基面处理并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素人为因素不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失及用户不按我司产品施工要求擅自改变施工方法等也不在此保证之列保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。一、保修年及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：年，在该项目涂料施工中提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求如出现质量问题及其它情况我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意。1在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），14