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文档简介
组织行为学一、矩阵式连线题A巴纳德的组织理论认为B凯恩的组织理论认为P262C、统组织理论认为D、变织理论认为E、组织生命周期理论认为F、组织是由许多交迭的、连的“角色组”所组成的集合体。G为社会系统由环境所决定的人们的活动、相互作用和任命对环境的感情等因素构成。H、所有正式组织不论其级别和模差别多大,均包含共同的目标协作的愿望和信息沟通三个基本要素。I、不能用单一的模型来解决所有组织设计问题,只能提出在特定情况下有最大成功可能的方案。因而使其有别于古典组织理论、行为组织理论和系统理论。L企业组织同人一样具有生命周期,有它的童年、青年、壮年和老年时期。在组织的不同时期根不同的要求管人应该采取相适应的管理方式,渡过危机更级的管理阶段过度,以夺取更大的成功。请选择正确的配对。、AAF)BAG()CAH(√DAI)E(、A()BBG()CBH()DBI)E()、A()B(√CCH)DCI)E(、ADF)BDG)CDH)DDI(√)EDJ()、AEF)B()C()DEI(√)E()判断题、组机构是否设合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志√)
、组只是群体和称,他不是管理的一种职能×)、影个性的主要素是先天遗传因素×、根特制论,研者认为只要找出成功领导人应具备的特点,在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点,就能判断他是不是一个优秀的领导人)、集和分权的同的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。(×)、领工作的作用在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标全人员充满信心√)、根马斯洛的需层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用、期理论认为,标的效价越高,激励力量就越大、如作业比较简,而且人们能熟练地完成作业,当有别人在场观察时会发生社会抑制作用)10勒的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式×11组结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务)单选题、当体目标和组目标协调一致时,凝聚力与生产率就回出现如下关系A)A高凝里高生产率B高凝里低生产率C、低聚里高生产率D、低凝里低生产率、下描述组织变主要内容的那种说法是正确的?(D)A组织人员、组织的任务及技术、组织的结构B组织任务及技术、组织的结构、组织只能C、组的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D、组织环境、组织的任务几技术、组织的结构、组织的人员、企管理者对待正式组织的态度应该是(A设法除B严加制C、善引导D、积极励、下哪一项不是任务和技术为中心的主要变革措施?(D)A工作设计B目标理C、建社会技术系统D、建立章制度、某司年终进行励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C)A公司有做到奖罚分明B奖励够及时C、公没有做到奖人所需、形式多变D、员工剔、非理层事务的多会使管理幅度(C)A增加B不变
C、减D、扩大、制企业长期发的主要问题为(A)A人才伍的与投入精神B资金筹措与运用C、产所处的生命周期阶段D、组织构合理与否、某有企业的管部门每月均对工程师们的工作进行分等考评将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么(C)A获得等级的优秀工程师会再接再厉,而等级低的则会努力改进工作以求提高B优秀程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则会留在企业C、对种严格控制,工程师很有意见,致使今天工作难以分配D、差一的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结构只留下优的工程师、以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法(C)A采取了多种有利于提高员工个人能里的做法B努力使上级领导集中精力于高层管理C、多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D、积措施减轻上级领导的工作负担10领导的连续流理论是()提出的A勒温B坦南鲍母和施密特C、克特D、斯沙特尔、某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从个增近100人。最近公司发现营销人同似有点散漫对公司的一些做法也有异议但找不到确切的原因。从管理角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于(C)A营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B总经理投入的管理时间还不够,致使管理人员产生了看法C、经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理D、销伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通12谈话法属于组织行为学的那种研究方法F)E、观察F、调法G实验H、测验多选题、矩组织也称为非长期固定性组织的织结构的优点是A加强横向联系,专业设备和人员的到了充分利用。B具有大的机动性。C、成位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强。D、促进种专业人员互相帮助,相互激发,相得益彰。E、人员X重导有时不易分清责任。、希克拉底划分旗帜类型有A多血
B粘液C、胆质D、黑胆E、抑郁、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有ABC)A工作本身的特点B责任感C、升和发展D、作物理条件E、上月的知识、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(ABDE)A政治素质B知识素质C、调素质D、力质E、身心素质、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有)A计件工资B计时工资C、件超产奖D、度E、年度分红、组织行为学的研究方法包括()A调查法B、面法C、实验法D、个案研究法E、观察法案例选择题:贾厂长的故事贾炳灿同志是1984年任梅液压件三厂厂长的。他原是上梅高压油泵厂厂长,牿厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了这次是他主动向局里请调到这问题较多的液压件三厂来的局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望厂长到任不久发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处要革他得先要找到一个能引起震动的突破口能改得公平合理人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金元。他觉得这规定貌似公平其不因为干部们发现自己可能来不及了先去局里或公司兜一圈再来厂个堂而皇之的因公晚来借口兑于受罚人则无借口可依里400来,近半数是女工孩妈妈,家务多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托本厂未建家属宿舍工住全市各地的谴中要换乘一两趟车有住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车停渡,尤其雨、雪、大霉,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迂来工厂附近,无处可迂,要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己贾厂长认应当从取消这条厂规下手改革有的干部提醒他莫举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾,又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10,而且是累进式罚款,第二次罚0元三罚元我才扣1元算啥?但贾厂长斟酌再
三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月lE,工人迟到不再扣奖金,并说明了理自项策的确引起全厂的轰动们以热烈的掌声过厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚,所以凡未到点而提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金这时等于几个月的工资啊贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久,发现有女工提前分钟至3钟不等去洗澡事请示怎么办厂长然说到厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道你服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步又问小障障然头道么不服?贾长默然他想男的,怎么会去过女澡堂当天下午趁澡堂还没开放总科长老陈和工会主席老梁一块去看了-躺女澡堂。原来这澡堂低狭小,破日阴暗,一共才设2个浴喷头,其中还有个不太好使贾长想,全厂194名工分两班也每班有近百人淋次浴要多久队?下了小夜班洗完澡到家该几点了明早还有家务括要干呢们对早退受重罚不服是道理的。看来这条厂规定时,对这些有关情况欠调查了解...一步怎么办?处分布告已经公布了道又收回不成?厂长新到任订的厂规又取消或更改就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤销对她们的处分后这一条厂规就此不了了之不贾厂长皱起了眉头。请你在认真读完该案例后,对下列问题做出单项选择:果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定,才能既保住领导威信又使员工心服口服()A退一步,公布到早退都惩罚的规定B恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定、执意坚持迟到不罚早退惩罚规定,以维护领导威信D、底造女澡堂,以扫清新规定执行的障碍运用利克特的领导行为理论来判断贾长的领导方式属于哪种类型()A压榨和权威式B开明和权威式、协商式D、体与式克特的领导行为理论被称()A连续流理论B管理方格图、管理系统理论D、分理论案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上梅高压油泵厂的经验来解上梅械压件三厂的新问题,这样做出的决定属于哪种个体决策因素BA原型启发B克服心理定式、克服功能固着D、散维案例分析题:如何看待评先进工作者高山是在某部委行政一位公务人员责行政事务管理工作
年他是全单位的先进工作者精力充疖热爱工作爱动脑筋勤于动手任交办的工作他完成得相当出色还常担担起很别的同事不愿做的事情,如打开水扫办公室等但山在研宄与著述方面业迹平平有多大起色今年单位来了一批年轻的硕士博士生改变了员工队伍的结构些人的特点是学历高基础好知识面广尤其外语好并象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最有名的是杨梅,刚满33岁博士毕业,来单位不足三月,就在有关专业杂志上发表了三篇论文有一篇论文在部委机关组织的一次征文括动中获得了一等奖,得到主任会上舍下多次表扬。事后他还随主任出了一次国,据说是当翻译。后来有
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