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文档简介
泓域咨询/厂网协同调度运行管理平台项目可行性研究报告报告说明一般来说,根据能源的存在形式和加工转换过程,能源分为一次能源和二次能源,一次能源包括化石能源等不可再生能源和风、光、水等可再生能源,二次能源主要由一次能源加工转换生成,如电力、煤气、焦炭、蒸汽及各种石油制品等,电能是最主要的二次能源。十三五时期,我国能源结构持续优化,低碳转型成效显著,非化石能源消费比重达到15.9%,煤炭消费比重下降至56.8%,非化石能源发电装机容量稳居世界第一,能源行业取得了巨大成就。2017年至2021年,全国电力投资维持在较高水平,2021年度达到10,481亿元,年均复合增长率6.20%;同期,我国电力装机容量从178,451万千瓦增至237,692万千瓦,年均复合增长率7.43%;发电量从64,529亿千瓦时增长至83,768亿千瓦时,年均复合增长率为6.74%,全社会用电量从63,636亿千瓦时增长至83,128亿千瓦时,年均复合增长率为6.91%。2020年9月,我国在第75届联合国大会上正式提出2030年碳达峰与2060年碳中和承诺目标。践行双碳战略,能源是主战场,电力是主力军。2020年,我国能源消费产生的二氧化碳排放占总排放量的88%左右,电力行业占能源行业二氧化碳排放总量的42.5%左右,因此,双碳战略的成败,关键在于降低电力行业的二氧化碳排放量。十四五是碳达峰的关键期、窗口期,要实施可再生能源替代行动,深化电力体制改革,构建以新能源为主体的新型电力系统。近年来,我国电力能源开始向清洁化方向快速发展,新能源发电装机容量和占比稳步提升。这对电力行业系统管理的信息化程度提出了更高的要求,主要是因为新能源发电易受外部气象条件影响且供电稳定性欠佳的缺点进一步突出,导致整体发电侧的供电能力波动显著加剧,对电网带来了较大的冲击和压力。因此,电力行业亟需新一代管理系统有效化解新能源发电给电网带来的不稳定性。长期以来,我国一直使用计划电价。建立能涨能跌的市场化电价交易机制,可以有效撮合电力供应方与需求方的匹配,提升电力资源使用效率,国家发改委、国家能源局也先后发布了多项促进电力市场化发展的政策。电力市场化交易机制与模式的日趋完善,要求电力行业的信息化系统能够有效实现电力现货、中长期及辅助服务等功能的实现。综上,在双碳战略的推动下,能源电力行业也将发生深刻变革,刺激能源电力行业信息化系统的迭代更新。根据谨慎财务估算,项目总投资522.15万元,其中:建设投资381.50万元,占项目总投资的73.06%;建设期利息4.18万元,占项目总投资的0.80%;流动资金136.47万元,占项目总投资的26.14%。项目正常运营每年营业收入1700.00万元,综合总成本费用1344.70万元,净利润260.23万元,财务内部收益率37.59%,财务净现值602.67万元,全部投资回收期4.40年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。
目录第一章总论 9一、项目名称及投资人 9二、项目背景 9三、结论分析 12主要经济指标一览表 13第二章市场营销 15一、我国电力信息化技术发展阶段 15二、营销环境的特征 15三、电力信息化行业市场分析 17四、品牌资产增值与市场营销过程 19五、电力信息化产业发展现状 20六、顾客满意 21七、电力信息化行业发展概况 24八、能源电力行业发展概况 24九、营销信息系统的内涵与作用 26十、电力信息化行业主要应用领域发展情况及发展趋势 28十一、顾客感知价值 35十二、体验营销的特征 41十三、市场与消费者市场 43第三章公司组建方案 44一、公司经营宗旨 44二、公司的目标、主要职责 44三、公司组建方式 45四、公司管理体制 45五、部门职责及权限 46六、核心人员介绍 50七、财务会计制度 51第四章发展规划 59一、公司发展规划 59二、保障措施 60第五章经营战略分析 62一、企业投资战略类型的选择 62二、企业经营战略管理的含义 66三、企业人才及其所需类型 67四、集中化战略的适用条件 72五、差异化战略的优势与风险 73六、总成本领先战略的风险 76第六章企业文化 80一、企业核心能力与竞争优势 80二、品牌文化的基本内容 81三、建设高素质的企业家队伍 99四、企业文化是企业生命的基因 109五、企业先进文化的体现者 112六、“以人为本”的主旨 118七、技术创新与自主品牌 122第七章SWOT分析 124一、优势分析(S) 124二、劣势分析(W) 125三、机会分析(O) 126四、威胁分析(T) 126第八章公司治理分析 134一、公司治理的特征 134二、管理层的责任 136三、资本结构与公司治理结构 138四、股东权利及股东(大)会形式 142五、董事会模式 147六、公司治理的主体 152七、董事及其职责 154八、董事长及其职责 159第九章项目选址方案 163一、聚力改革开放创新大提升,增强高质量发展新动能 165二、推进创新发展 165第十章财务管理分析 167一、财务可行性评价指标的类型 167二、企业资本金制度 168三、短期融资券 175四、决策与控制 178五、流动资金的概念 179六、应收款项的概述 180第十一章项目投资计划 183一、建设投资估算 183建设投资估算表 184二、建设期利息 184建设期利息估算表 185三、流动资金 186流动资金估算表 186四、项目总投资 187总投资及构成一览表 187五、资金筹措与投资计划 188项目投资计划与资金筹措一览表 188第十二章项目经济效益分析 190一、经济评价财务测算 190营业收入、税金及附加和增值税估算表 190综合总成本费用估算表 191利润及利润分配表 193二、项目盈利能力分析 194项目投资现金流量表 195三、财务生存能力分析 196四、偿债能力分析 197借款还本付息计划表 198五、经济评价结论 199总论项目名称及投资人(一)项目名称厂网协同调度运行管理平台项目(二)项目投资人xxx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx。项目背景电力信息化是将电子,计算机,网络等信息技术在电力工业建设、发电生产、输电、变电、配电、调度、交易、营销、用电、物资及管理等各环节应用全过程的统称。电力信息化行业为技术密集型行业,其技术基础体现为硬件综合控制技术、通信技术、应用软件技术和网络技术的综合运用。(一)电力信息化的发展阶段随着进入互联网和数字经济时代,大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能、区块链、5G等创新技术的发展推动电力行业的技术创新发展和信息化变革。2022年,国家发改委、国家能源局发布了《十四五现代能源体系规划》,该规划提出推动构建新型电力系统的发展目标,包括了电网智能化、建设抽水蓄能电站、推进新能源储能发展、开展虚拟电厂示范等。2020年,国家电网提出了建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的战略目标,其中,能源互联网代表了电网发展的更高阶段,能源是主体,互联网是手段,即用互联网技术改造提升传统电网。南方电网于2019年提出数字南网建设要求,将数字化作为行业发展战略路径之一,加快部署数字化建设和转型工作。(二)电力信息化行业市场情况近年来,得益于电力行业投资规模的扩大,以及云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在电力行业的广泛应用,电力信息化市场规模也随之扩大。根据中国电力企业联合会发布的《中国电力行业信息化年度发展报告2021》,该报告以我国主要电力企业年度信息化统计数据信息为依据,按照电源、电网、电力建设和其他新业态等领域,反映新一代信息技术与电力业务深度融合创新情况。据不完全统计,2020年我国主要电力企业1信息化投入累计265.05亿元,电网企业信息化投资183.35亿元,其中国家电网信息化投入134.57亿元,南方电网信息化投入48.78亿;主要电源企业(华能集团、华电集团、大唐集团、国家电投集团、三峡集团、中核集团、中国广核集团)信息化投入约73.83亿元;电力建设领域企业中国电建信息化投入约7.87亿元。其中,电网企业信息化投资占比约69.18%,国家电网信息化投入占比达50.77%,可见电网企业尤其是国家电网的信息化是我国电力信息化的主体。十四五期间,我国电网总投入预计达30,000亿元,其中,国家电网计划投入22,300亿元,推进电网转型;南方电网将规划投资约6,700亿元,以加快数字电网和现代化电网建设进程,推动以新能源为主体的新型电力系统构建。以上投资规划将进一步助力电力信息化行业向更高水平发展。(三)电力信息化未来发展趋势2020年9月,我国在第75届联合国大会上正式提出2030年碳达峰与2060年碳中和承诺目标。2021年10月,《2030年前碳达峰行动方案》提出严格控制煤炭消费增长、加快新型电力系统构建等主要目标。近年来,我国电力能源开始向清洁化方向快速发展,新能源发电装机容量和占比稳步提升。由于新能源发电易受天气影响且供电稳定性欠佳的缺点进一步突出,导致整体发电侧的供电能力波动显著加剧,对电网带来了较大的冲击和压力;伴随着我国工业化进程以及生活电气化程度的快速提升,我国全社会最高用电负荷持续上行,且波峰波谷间的负荷差持续变大,用电侧波动性日益加剧,这对电力系统的信息化程度提出了更高的要求。迫切需要加强新一代信息技术如人工智能、云计算、区块链、物联网、大数据等在能源领域的推广应用。积极开展电厂、电网、终端用电等领域的智能化升级,提高电力系统灵活感知和高效生产运行能力。适应数字化、自动化、网络化能源基础设施发展要求,建设智能电力调度体系,实现源网荷储互动、多能协同互补及用能需求智能调控。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资522.15万元,其中:建设投资381.50万元,占项目总投资的73.06%;建设期利息4.18万元,占项目总投资的0.80%;流动资金136.47万元,占项目总投资的26.14%。(三)资金筹措项目总投资522.15万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)351.67万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额170.48万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):1700.00万元。2、年综合总成本费用(TC):1344.70万元。3、项目达产年净利润(NP):260.23万元。4、财务内部收益率(FIRR):37.59%。5、全部投资回收期(Pt):4.40年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):547.77万元(产值)。(五)社会效益本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元522.151.1建设投资万元381.501.1.1工程费用万元227.891.1.2其他费用万元147.731.1.3预备费万元5.881.2建设期利息万元4.181.3流动资金万元136.472资金筹措万元522.152.1自筹资金万元351.672.2银行贷款万元170.483营业收入万元1700.00正常运营年份4总成本费用万元1344.70""5利润总额万元346.98""6净利润万元260.23""7所得税万元86.75""8增值税万元69.34""9税金及附加万元8.32""10纳税总额万元164.41""11盈亏平衡点万元547.77产值12回收期年4.4013内部收益率37.59%所得税后14财务净现值万元602.67所得税后市场营销我国电力信息化技术发展阶段近年来,得益于电力行业投资规模的扩大,以及云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在电力行业的广泛应用,电力信息化市场规模也随之扩大。据不完全统计,2020年我国主要电力企业信息化投入累计265.05亿元,电网企业信息化投资183.35亿元,其中国家电网信息化投入134.57亿元,南方电网信息化投入48.78亿;主要电源企业(华能集团、华电集团、大唐集团、国家电投集团、三峡集团、中核集团、中国广核集团)信息化投入约73.83亿元;电力建设领域企业中国电建信息化投入约7.87亿元。其中,电网企业信息化投资占比约69.18%,国家电网信息化投入占比达50.77%,可见电网企业尤其是国家电网的信息化是我国电力信息化的主体。十四五期间,我国电网总投入预计达30,000亿元,其中,国家电网计划投入22,300亿元,推进电网转型;南方电网将规划投资约6,700亿元,以加快数字电网和现代化电网建设进程,推动以新能源为主体的新型电力系统构建。上述投资规划将进一步助力电力信息化行业向更高水平发展。营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。(二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同。(三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。电力信息化行业市场分析经过多年发展,电力企业的信息化程度得到了显著提高,信息技术在电力企业经营管理(包括计划、经营、采购、人力资源、财务等)、生产管理(包括运行、维护、物资等)、过程管理(包括过程监视、故障诊断、性能计算分析、操作指导等)等各环节得到了广泛应用,帮助电力企业提升了工作效率,增强了经济效益,信息系统已经成为电力企业经营过程中不可缺少的工具。双碳背景下终端能源消费电气化占比将持续升。2020年,电能在终端能源消费的达26.8%,随着全社会各行业脱碳进程的加快,我国终端能源消费电气化率将在2030年、2040年、2050年、2060年分别达到约38.7%、49.7%、60.2%、69.8%,终端能源消费电气化趋势明显。电力信息化是指应用通信、自动控制、计算机、网络、传感等信息技术,结合企业管理理念,驱动电力工业旧传统工业向知识、技术高度密集型工业转变,为电力企业生产稳定运行和提升管理水平提供支撑和引领变革的过程。近年来,互联网、云计算、大数据等技术已逐步应用至电力行业,新技术的发展为电力行业的信息化提供了良好的技术支持。中国电力信息化市场的总收入由2014年的141亿元增至2019年的308亿元,复合年增长率为16.91%,预计于2024年将进一步增至712亿元,2019年至2024年的复合年增长率为18.25%。国家能源局就《新型电力系统发展蓝皮书(征求意见稿)》公开征求意见,文件中提出,打造新型数字基础设施,同时,构建能源数字经济平台。目前,电力市场的数字化发展已成为行业重点发展,其也是推动碳达峰、碳中和目标如期实现的重要一环。从发展方向上来看,电力信息化有望在电源侧、平台侧、服务侧迎来产业加速机遇,相关环节的企业有望集体受益。数字化、智能化技术和数字能源产业赋能新型电力系统建设新型电力系统是以电源清洁低碳化、电网柔性智能化、负荷弹性多元化、储能安全经济化为主要特征,源网荷储多环节深度融合互动,在开放共享的电力市场体系下安全有效运行的电力系统。以数字化、智能化信息技术为特征的数字能源产业,既是信息电力系统建设的应有之义,也是未来能源革命的重要技术手段。品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。电力信息化产业发展现状电力信息化的实现包括发电、输变电、配电、用电和调度等环节在内的电力生产、传输、消费全过程的自动控制和调度、以及实现对电力系统规划、设计、建设、生产运行、电力营销和电力企业人财物、协调办公、综合业务等方面的信息化管理。电力信息化主要包括电力生产过程自动化和电力企业管理信息化。电力信息化的建设内容主要包括电力信息基础平台、业务应用和保障体系。2020年中国能源电力数字化市场规模达到2213亿元,其中电力数字化服务市场占比约为82%,涉及智能电网、自动化控制、巡检运维、灵活性服务、能源管理系统等;能源电力数字化升级约占18%,包括大数据、人工智能、云计算、区块链等技术应用改造。预计到2025年,中国能源电力领域数字化市场规模增长至约3700亿元,年均复合增长率为10.8%。智能电网投入持续加码,电网智能化建设加速推进。根据国家电网公布的《国家电网智能化规划总报告》,智能电网建设三个阶段分别投资341亿元、1750亿元、1750亿元,投资合计约为3841亿元;占比分别为6.19%、11.67%、12.50%,占电网总投资比例为11.13%,投资绝对额与占比提升,显示出对电网智能化建设的高度重视。十四五期间两张电网以及其它电网公司总投入预计达3万亿元,参考十三五期间国网的投资比例,预计智能化投入金额将达到3500亿左右,主要集中于变电、配网、用电三大环节。电网信息化产业发输配用多端覆盖,产品系列丰富。发电端产品系列包括新能源发电功率预测系统、并网控制系统、电站智能运营系统;输变配电端产品系统包括EMS、DMS、BIM等;用电端产品系列包括电力营销系统、智能用电系统;电力交易主要包括电力现货交易模拟仿真平台以及电力交易支持系统。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。电力信息化行业发展概况我国电力行业信息化技术发展经历了以下4个发展阶段:20世纪60年代到80年代初的电力企业计算机应用起步阶段,20世纪80年代中到90年代初的电力信息化初级发展阶段,20世纪90年代中期到21世纪初期电力信息化建设呈现规模化,2005年至今,电力信息化建设进入科学发展阶段。能源电力行业发展概况一般来说,根据能源的存在形式和加工转换过程,能源分为一次能源和二次能源,一次能源包括化石能源等不可再生能源和风、光、水等可再生能源,二次能源主要由一次能源加工转换生成,如电力、煤气、焦炭、蒸汽及各种石油制品等,电能是最主要的二次能源。十三五时期,我国能源结构持续优化,低碳转型成效显著,非化石能源消费比重达到15.9%,煤炭消费比重下降至56.8%,非化石能源发电装机容量稳居世界第一,能源行业取得了巨大成就。2017年至2021年,全国电力投资维持在较高水平,2021年度达到10,481亿元,年均复合增长率6.20%;同期,我国电力装机容量从178,451万千瓦增至237,692万千瓦,年均复合增长率7.43%;发电量从64,529亿千瓦时增长至83,768亿千瓦时,年均复合增长率为6.74%,全社会用电量从63,636亿千瓦时增长至83,128亿千瓦时,年均复合增长率为6.91%。2020年9月,我国在第75届联合国大会上正式提出2030年碳达峰与2060年碳中和承诺目标。践行双碳战略,能源是主战场,电力是主力军。2020年,我国能源消费产生的二氧化碳排放占总排放量的88%左右,电力行业占能源行业二氧化碳排放总量的42.5%左右,因此,双碳战略的成败,关键在于降低电力行业的二氧化碳排放量。十四五是碳达峰的关键期、窗口期,要实施可再生能源替代行动,深化电力体制改革,构建以新能源为主体的新型电力系统。近年来,我国电力能源开始向清洁化方向快速发展,新能源发电装机容量和占比稳步提升。这对电力行业系统管理的信息化程度提出了更高的要求,主要是因为新能源发电易受外部气象条件影响且供电稳定性欠佳的缺点进一步突出,导致整体发电侧的供电能力波动显著加剧,对电网带来了较大的冲击和压力。因此,电力行业亟需新一代管理系统有效化解新能源发电给电网带来的不稳定性。长期以来,我国一直使用计划电价。建立能涨能跌的市场化电价交易机制,可以有效撮合电力供应方与需求方的匹配,提升电力资源使用效率,国家发改委、国家能源局也先后发布了多项促进电力市场化发展的政策。电力市场化交易机制与模式的日趋完善,要求电力行业的信息化系统能够有效实现电力现货、中长期及辅助服务等功能的实现。综上,在双碳战略的推动下,能源电力行业也将发生深刻变革,刺激能源电力行业信息化系统的迭代更新。营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。电力信息化行业主要应用领域发展情况及发展趋势(一)电力信息化电力市场交易领域发展情况1、电力信息化电力市场交易概况为充分发挥市场在电力资源配置中的决定性作用,还原电力的商品属性,形成体现时间和位置特性的电能量商品价格。2015年3月,《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发【2015】9号)文件,对我国新一轮电力市场改革做出了整体设计,促进了零售竞争、增量配网、中长期交易、现货市场建设等一系列改革,开启了新一轮电力体制改革的序幕。自中发【2015】9号文印发以来,我国电力市场体系初具规模,根据中电联发布的统计数据,2021年全国各电力交易中心累计组织完成市场交易电量达37,787.4亿千瓦时,占当年全社会用电量的45.5%。截至目前,我国已经初步形成了统一市场,两级运作的电力市场架构,市场体系覆盖省间、省内两级,中长期、现货、辅助服务交易3个维度,各地区年度、月度电力中长期交易常态化开展,现货试点陆续进入不间断运行,省间交易力促大范围资源优化配置。2017年,全市场交易电量为16,324亿千瓦时,2021年,电力交易中心交易电量达到37,787.40亿千瓦时,年复合增长率达到23.35%。同时,随着我国全社会用电量的增长,市场交易电量也快速增长,其占全社会用电量的比例从2017年的25.70%升至2021年45.50%,电力市场化改革正在持续深入。2、电力信息化电力市场建设对信息化的需求根据《关于推进电力市场建设的实施意见》,电力市场化建设需要组建相对独立的电力交易机构,搭建电力市场交易技术支持系统,满足中长期、现货市场运行和市场监管要求,为电力交易提供服务。国家有关部门先后下发了《关于开展电力现货市场建设试点工作的通知》《关于进一步做好电力现货市场建设试点工作的通知》,选择14个试点地区建设电力现货市场。随着电力现货市场建设的逐步推广和运行,电力现货市场的覆盖区域将会进一步扩大,投资需求也会随之增加。目前,我国42个省级以上电力调控中心和34个省级电力交易中心,电力调控中心负责现货市场交易系统建设、辅助服务市场交易系统和省间现货市场交易配套系统的建设与维护,投资金额在数百万至亿元级别之间;电力交易中心负责电力中长期市场交易、现货市场交易系统的建设和维护,投资金额在千万元级别。此外,电力市场仿真系统、市场规则咨询、核心算法研究、应用功能研发与系统平台集成服务等。未来,在我国双碳目标落实和建设新型电力系统的大背景下,我国电力市场建设将加速推进,除电力调控中心和电力交易中心外,大量的发电企业、电力用户等市场主体也将参与电力市场交易,对电力市场交易的信息化需求会持续增长。(二)电力信息化电网智能调度领域发展情况电网包括发电、供电(输电、变电、配电)、用电设施及为保证这些设施正常运行所需的继电保护和安全自动装置、计量装置、电力通信设施、电网调度自动化设施等。根据规定,电网调度是指电网调度机构为保障电网的安全、优质、经济运行,对电网运行进行的组织、指挥、指导和协调。根据规定,电网运行实行统一调度、分级管理,在我国,调度机构分为五级:国家调度机构,跨省、自治区、直辖市调度机构,省、自治区、直辖市级调度机构,省辖市级调度机构,县级调度机构。调度机构一般通过相应的技术支持系统进行调度运作,以国调智能电网调度技术支持系统为例,该系统在硬件设施、基础平台的支撑下,根据相关业务应用需求,形成实时监控与预警、调度计划、安全校核和调度管理四大类应用功能。我国电网调度信息化与我国电网的发展建设密切相关,电网调度信息化属于电网调度自动化(含硬件、软件)的软件组成部分。我国电网调度自动化先后经历了SCADA(数据采集与监视控制系统)和AGC(自动发电控制)、集中式EMS(能量管理系统)、分布式EMS系统、IEC61970等,相应的产品和软件也从引进、消化吸收、自主研发到智能电网发展提升阶段。未来,随着新一代信息技术如云计算、图计算、大数据、物联网、移动技术、区块链和人工智能等的发展,以及电力市场改革的深入和可再生能源的大规模接入电网和消纳,调度自动化系统将以电网全面数字化为基础,大力应用大数据、人工智能、物联网、区块链等ICT先进技术,促进电网调度的深度自动化、广泛智能化和全景可视化,实现源网荷储互动、多能协同互补及用能需求智能调控。目前,我国主要电网企业已基本完成大规模电网的智能化建设。对电网智能调度信息化的需求来自于两个方面:一是电网调度机构新建相应的调度系统,二是电网调度机构对现有调度系统的技术改造和功能升级完善。根据我国电网调度机构的设置,全国1个国家级调控机构、7个大区调控机构、34个省级调控机构、314个地市级调控机构,约2000家县调。一般来说,调度机构根据其等级、功能大小不同,所需调度技术支持系统或相应的业务应用模块存在很大差异,省级及以上调控机构新建调度自动化系统投资约亿元级别,技改投资约数千万元;地市级调度机构新建调度系统投资约数千万元,技改投资约千万元级别;县级调度机构新建及改造调度系统投资约百万级别。(三)电力信息化智能发售电领域发展情况智能发售电主要包括发电企业,售电企业等市场交易主体和电力并网主体的生产运营和市场营销。随着电力市场化改革逐步推进,面对日趋激烈的市场竞争,发售电企业必须减少电力生产的成本,以最快的速度生产、运营最高质量的电能。在电力市场化改革和新型电力系统建设背景下,电力企业特别是发电企业需要致力于运用数字技术,在生产环节实现自动化和智能化,提高生产过程的可视性,消除不确定性,提高生产效率和质量。此外,随着人工智能、大数据等新一代信息技术的应用,传统行业之间的壁垒和不同专业之间的高墙被打破,传统的电力企业正在面临负荷集成商等市场新进入者以及众多基于互联网生态成立的全新企业的挑战,电力消费者将成为重塑市场格局的重要力量,对发电企业、售电企业等产生了市场营销的迫切需求。国家发展改革委办公厅,国家能源局综合司发布《关于开展电力现货市场建设试点工作的通知》(发改办能源〔2017〕1453号文),明确要求8个试点省份加快组织推动电力现货市场建设工作,特别是在我国双碳目标落实和建设新型电力系统的大背景下,我国电力市场建设将加速推进,大量的发电企业、售电企业、电力用户等市场主体也将参与电力市场交易,对智能发售电领域的信息化提出更多的新需求,包括:(1)大量发电企业和工商业用户进入电力市场,产生对价格预测软件、交易辅助决策系统、能耗监测管理平台的信息化需求;(2)售电企业信息化建设需求增加,如电力营销系统、价格和负荷预测软件;(3)两个细则加强了新能源场站并网的精细化管理,考核范围及管理条款增多,催生新能源并网指标监测分析类软件需求。(四)电力信息化能源互联网领域发展情况能源互联网是将系统性思维和数字化技术与能源生产、传输、存储、消费以及能源市场深度融合的新型生态化能源系统,目标以可再生能源优先,以电力为基础,通过多能协同、供需协同等达到能源的生产与供应同时实现稳定、清洁、廉价的目标。随着电力市场改革和分布式能源的快速发展,能源互联网服务商作为能源行业价值链上生产关系重塑的重要参与方,越来越重视智慧能源技术作为企业发展创新的重要手段和工具,特别是发电集团等能源巨头企业的加入,打造能源互联网生态体系,推动综合能源服务转向面向市场的能源交易、面向资产的能源运营和面向价值的多元化服务等方面的智能化发展是未来的必然趋势。目前,我国能源互联网处于基础设施加快部署,并形成经济规模的初级阶段,包括分布式发电、虚拟电厂、物联网基础设施的建设等等。目前,随着能,能源需求侧也逐渐孕育出了一些运营场景,其中城市充电站、智慧园区较为典型。根据中国电力企业联合会《综合能源服务发展情况研究》数据,预计2020年-2025年,我国包括能源互联网在内的综合能源服务产业进入快速成长期,市场潜力规模将由0.5万亿元增长到0.8-1.2万亿元;2035年步入成熟期,市场潜力规模约在1.3-1.8万亿元。未来,能源系统的结构将转变为集中式与分布式相协调,分布式结构在能源互联网的演变趋势中将产生巨大的增量发展空间,如储能(储能系统)、虚拟电厂、综合能源管理服务、城市充电站、智慧园区等,相关业务的发展将带来大量的电力信息化需求。顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的不同时期,顾客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。(2)在经济发展的同一时期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此,企业必须认真分析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大。因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值,培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此,高度重视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值。因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。(三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径,是降低顾客购买的总成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其购买所花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大。以服务企业为例,顾客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段,特别是在营业高峰期更是如此。在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间越长,所花费的时间成本越大,购买的总成本就会越大。同时,等候时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦会增大。因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下,尽可能减少顾客的时间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的精力成本。对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客所花费的精神与体力,从而降低顾客购买总成本。(四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中,顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点,优化营销资源配置,尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。企业应根据不同顾客的需求特点,有针对性地设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本,以提高产品的实用价值。例如,对于工作繁忙的消费者而言,时间成本是最为重要的,企业应尽量缩短消费者寻求产品信息和购买的时间,提供方便使用和便捷的维修服务,最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之,企业应根据不同细分市场顾客的不同需要,努力提供对顾客实用价值最强的产品和服务,使之获得最大限度地满足。(3)顾客感知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品的市场占有率,往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多,导致利润减少甚至亏损。因此,在市场营销实践中,企业应掌握一个合理的度,以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超过因此而增加的成本费用。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。公司组建方案公司经营宗旨加强经济合作和技术交流,采用先进适用的科学技术和科学经营管理方法,提高产品质量,发展新产品,并在质量、价格等方面具有国际市场上的竞争能力,提高经济效益,使投资者获得满意的利益。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、厂网协同调度运行管理平台行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xxx有限公司主要由xx有限公司和xx有限责任公司共同出资成立。其中:xx有限公司出资630.00万元,占xxx有限公司45%股份;xx有限责任公司出资770万元,占xxx有限公司55%股份。公司管理体制xxx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优
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