销售人员的上半年工作总结范本七篇

第第页销售人员的上半年工作总结范本七篇

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇一】

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，完全的销售过程都开始熟识了。在接待客户当中，自己的销售技能有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售总结。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。

一、销售要有热忱

最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。

二、做好客户的登记，及进行回访跟踪

做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便开展。

三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态

加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态

在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧

营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的

在工作中我觉得立场决断一切，当个人的需要受挫时，立场最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人技能、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃！什么样的立场决断什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标

不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信心，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地涌现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结厚实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。

对工作保持长期的热忱和积极性，更需要有"不待扬鞭自奋蹄'的精神。所以这半年来我一贯坚持做好自己能做好的事，一贯做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇二】

在20**年*月*日，这是我踏入销售这一行业的一天，也是第一次正式加入这个大家庭，在我刚到旗下售楼部的一天，这是和我的同事阿莹一起入职的，我们当时都像一只盲头乌蝇一样什么都不会。就这样正式踏入**豪廷的大门。

转瞬间今年上半年结束了，将至迎接新的下半年，在我这半年里我真的在这一个部门学识了许多我从没有接触过的知识，在我所学到的知识里，真的许多谢一贯以来教会我这么多知识的各位同事，这不是一两位同事而己，是**豪廷这大家庭入面的每一位同事和主管，将我这一位完全不懂销售的教到懂得销售的我，我真的是许多谢这么多位同事。

记得在我从学校毕业出来，由一位修理车而对销售完全不了解和个人的语言表达技能又不是不很好的同学来说，真的很困难，但是我知道销售这一行业是很有挑战性的工作，所以我决心向这一行业进展，就这样踏入**公司接触这行业，就这样同时也可以认识到成班好同事，另外，还要多谢**主任，由于**主任不但给了我许多学习的机会，还教会了我许多销售方面的知识和上心栽培我。

自从入职以来，我初时什么都不懂，连复印机复印资料这简约的工作都不懂。销售流程都不清晰到现在对销售可以有肯定的了解，背后真是下了不少时间，用了许多努力，当然少不了同事们的援助和教育，接触销售楼工作都9个多月，觉得每天的工作量需不大，但学到的知识是像电脑一样会更新又学会很多现场的销售技巧，但有时真的觉得有点疲乏，不过我也不会对售楼这工作不喜爱，而是越来越喜爱，由于我份工作给了我很大挑战性、很充盈。

在前的*个月里，我只是一位置业助理，除平常锁碎的工作外，有时还帮助同事工作，从中学到他们的许多知识和销售技巧，虽然刚开始的时候，工作上有点不习惯还很难跟得上步伐，但是我还是努力去做好每一项工作。有一段时间正是房地产的高峰期，我们的工作量很大，每位同事都很劳碌，当时的我又在许多方面都不是太过懂还没有上手，但我没有成天跟自己说，付出的日后肯定会有收获，渐渐来，学到的是自己的，在我还没有进入工作的时候，我了解过许多在外面工作的伙伴说许多竟争，很黑暗不同你上学，什么都不要想，什么都可以乱讲，不过我进入了**不像伙伴所说的哪样，而且同事们都对我很好，也很情愿教我知识，也经了许多尝试的机会我给我渐渐地学，例如接待客人跟踪客户，签署认购书和讲解签定合同和售后工作，银行和国家的政策的相关规定，所以我到*月份左右我自己鼓起了很大的志气叫主管和主任提出考核，但结果很不抱负，当时主管给我的评价就是完全不明白我在说什么，什么也听不清晰，你很焦灼，我真是很绝望，觉得很没用，但是主任跟我谈了给多一次机会我，还有梁经理对我很大的期望，他叫我这一次肯定要通过，这份压力，就是给了我动力我再一次*月头考核多一次，就在这最末一次机会，我不悔大家的重望，究竟通过了考核，不过还有许多东西都要改进和学习。

就在*月中旬，我正式升为置业顾问，真真正正可以接客人，有了自己的客户，但一向带有自信过头的我，接着就出了许多销售问题，不过在主管的帮助下，问题将渐渐解决，工作也顺当完成，成果究竟出来了，就在*月中旬到现在，我总销售了5套单位，销售总额达到658，890元，销售面积596.01平方，这个数值都不是太抱负，不怕需要现在楼市较淡，但也算过到自己的这一关，可作一个鼓厉吧!

总之，在这一段时间，还有许多不懂知识，都是大家耐烦教育，许多数据上的东西和政策的有更新和了解，日后都有还靠同事的教育，沟通还是总觉得自己还年轻，有许多都要主动去问、去做、去学主动肯定要学会变通。总之要多问、多做是不怕亏的，反正错了自己都知道。

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇三】

在销售服装时，作为一名服务人员对把握顾客的心理方面还有所欠缺，因此在上半年中整个销售业绩并不是特别的抱负，尤其是在上半年气温改变大，顾客会相应的增加衣物，我们没有做好这方面的预备，这一次对上半年的工作进行总结，也是对自己工作的反省，对将来工作的期盼。

由于顾客很少，大多数状况都是看看就走，我对于招徕顾客的积极性就下降了不少，尤其是在经受过介绍服装说的口干舌燥时，顾客却没有购买的欲望时，对我工作的积极性打击很大，总是会产生懈怠的思想。在整个上半年我一贯在仔细工作和放松自己两种状态之间徘徊，这也是销售状况不抱负的因由之一，经过这段时间的反思，我会在之后的时间加强对思想的建设，最少面对工作要仔细以待。

工作期间有许多不如意的状况涌现，还有就是对于客户心理的把控不到位，不明白什么样的衣服才是合人心愿的，就不到从哪里劝告顾客将服装购买下来。其实我对于店内的服装有很深的了解，每一件衣服的.优缺点我都能说出来，但是不太会察言观色，导致我所经手的顾客没有很深的购买欲望，经常是点点头，表示听明白了就走了，可能是我在语言技巧方面的修炼还没有到家，在下半年的销售中我会加强这方面的学习，激起顾客购买衣服的想法。

上半年正好在换季，天气的酷热让我们开始脱下厚厚的棉衣，穿上轻薄的衣服，这种轻快的衣服正好满意了很多人爱美的心态，但是我们没有赶上这样的潮流，只能在酷热的天气将厚衣服降价处理，并且由于空间的缘由，没有多少新衣服上架，款式不够，许多人对此不感爱好。这是我们对于市场的风向不够了解，也没有能认真的观测到气温的改变，产生了货物的堆集，也让我们部里打开新市场，不能抢占先机。

在上半年我的工作整体来说没有什么超卓的地方，还是许多时候犯了一点小错误，经过总结和反思明白了自己的缺点在哪里，我明白了努力的方向在哪里，依据对自己的了解在下半年安排好学习计划，同时规划好工作的时间，努力提高的专业技能，做出优秀的成果。在下半年我还要对各种市场信息进行调查，做到依据顾客想法推举服装。

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇四】

屈指算来，到公司已近半年的时间，回顾这半年里的工作，我在各位领导和同事的支持与援助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这半年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这半年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我上心的做着领导交给我的每一项任务。**手机专区径直面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐烦、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充斥了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐烦的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务技能。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。

但我相信只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、技能还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中涌现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确立场对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的优点，学为已用。经过工作的半年时间不断充盈丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自己学习自己完善。从中也不断自己总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

展望新的半年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的半年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇五】

本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为**有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成果，也依旧存在些许问题，下面就我个人上半年的工作状况进行汇报。

刚到**公司**项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的援助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了肯定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平常本人重点留意提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个**乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。

针对已经过去半年的20**年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：

一.本人对于在**地产顾问有限公司**销售部工作的一点感想和回顾

本人所处的**项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充斥干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事项和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从技能和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为**地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。

我认为，假如协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，似乎有时候有一些建议或看法，但却无从述说，现在知道了问题的严峻性，我将会努力改正，力求工作中目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别抱负，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上是不是不明确有关系？在这里我诚意建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的`解决。

二．对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发觉的问题客户心里在想什么？

他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在**半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题开展后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更精确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满足的沟通效果，在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善，对此，我深有感受，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决断销售质量的一个至关重要的因素，销售工作事实上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售状况作为一个例子开展说明：某日，销售处。

客户：这个户型的二十楼的一平方多少钱呀?

我：这个户型现在是****元一平方。

客户：太贵了!能不能廉价一点?

我：没方法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是**节日，这已经是最特惠的实在价格了，不能廉价了。客户：那我还是再看看吧。

我觉得这样回答是错误的。在遇到客户径直问价格的时候，第一反应应当是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、径直问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必定的规律回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何说明的空间，客户也不给销售人员机会来说明产品的技术或独到的领先之处。依据我的工作阅历，我觉得应当回答如下：

我：您真是好眼光，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不廉价，挺贵的!

此时，要暂停，将缄默留给客户。客户会急于要追问究竟多少钱呀?

我：要不说您眼光好呢，这个户型，****元一平。此时，客户的回答肯定是这样的两种。a客户：是不廉价。那么为什么这么贵呢?b客户：您这3480元就叫贵了?真是开玩笑，这不算贵。对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个说明产品性能的机会，顺理成章。

略微总结一下要点，我发觉：客户径直问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答详细的价格。

同时，在详细工作中，我需要检讨自己，我有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳辗转、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌控先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己原先在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较超卓.了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我情愿不断改进不足，并且有着胜利的必胜信念，那就肯定会在今后的沟通活动中做得更好.

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对**这个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。

精选销售人员的上半年工作总结通用范本【篇六】

时间过得真快，回望这半年的成果，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的成功做好铺垫。

现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式预备参加。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人相互帮助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的.进展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推举，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格确定很高。形势对我们一贯很看好的恒力通也造成威逼，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但由于亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推举下，不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应当转变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格确定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决断力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通劝服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应当可以拿总分值，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很担心，这也是没有方法的方法，盼望能理解。

下一步还是打算继续往这方面进展，想尽一切方法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

对办事处团队的看法：我一贯以工作和生活在这样的一个团体而感到美满，美满的同时也有些缺憾。不管出于什么缘由或者说是目的，今日能走到一起真的是一种很大的缘分〔尤其是我〕，但由于个人的利益，总是会发生一些