透过数据看电子商务的市场前景原版课件

读懂数据发掘商机2010年11月18日2023/4/31中国电子商务现状1淘宝在中国23数据的作用42023/4/32淘宝有什么数据5机遇与挑战淘宝数据平台5课程回顾52023/4/33中国∙淘宝2023/4/352023/4/36TOP1亚洲最大购物网站80%市场占有率市场占有率4500万日客流峰值6亿在线商品数市场成交额2038亿09年全年交易总额消费者社区企业零售个人零售淘宝网业务平台个人零售+企业零售+消费者社区2009年淘宝网交易额超2000亿，成为全国第一大零售商圈占中国真个零售总额的近2%淘宝网用4年=沃尔玛29年=国美电器19年淘宝日交易额超过9亿，全香港日零售总额为6亿多淘宝每天包裹数量近400万，占全国快递量60%2023/4/3709年4月16日，UNIQLO的淘宝商城店铺和外部网店同时发布开店后平均每天销售2000件，在09年10月突破了月销售额千万元大关2010年11月11日零点-2010年11月12日零点，惊心动魄的24个小时，淘宝商城创造了中国互联网的历史！

在24小时里，淘宝商城支付宝总成交金额达到人民币9.36亿元，占全网支付宝成交金额的48%在24小时里，支付宝的交易平均每分钟达到1万笔，每秒交易额超过2万元在24小时里，淘宝商城转化率达到13%在24小时里，2家店铺销售额过2千万，11家店铺销售额过1千万，20家店铺的销售额超过5百万，共181家店铺销售过百万。2023/4/392023/4/310站内营销推广：直通车（CPC竞价）、营销工具、钻石展位、焦点图、聚划算…………社会化物流供应链：北京、上海、深圳、成都库区（干线运输、终端快递）电视媒体互动营销&跨境购物平台………………大淘宝生态系统与开发平台2023/4/311UV客单价转化率业绩=网站转化率回访者比率积极访问者比率忠实访问者比率平均订货额(客单价、价格区间)每笔产出(平均订货数Ｘ平均边际收益)－每笔订单成本

投资回报率访问人数访问时间、购买时间访问来源性别、年龄、地域、频次商品管理及组合营销工具的使用产品定价、笔单价机遇&挑战2023/4/313最适合电子商务以低廉的成本构建渠道受到的挑战最大可尝试“网络专供”差异化经营新蓝海，网络上重振品牌价值强弱强弱品牌渠道2023/4/314服务价格速度用户体验库存4.良好的客户服务5.充足的库存供给1.高性价比2.高效的订单处理和配送能力3.良好的端对端用户体验轻电子，重商务运营、服务、供应链是核心2023/4/3152023/4/317发现问题寻找原因、规律Y和X1相关系数：-0.334（弱相关）Y和X2相关系数：0.774（强相关）Y=211.9*X2-951业务含义：单品评分每提升0.1，销售件数增加21件解决问题、复制成功单品价格（X1）单品评分（X2)单品销量(Y)804.53754.612754.853784.737784.628754.8102784.720804.842销量急速下降CORREL（相关性)绝对值在0.3以下是弱相关绝对0.3-0.7中相关大于0.7强相关2023/4/318根据客户来访时段，分时段营销了解客户偏好，分层营销，管理客户关系提升客户粘性、关联营销提升客单价预测销量，改善库存捕捉季节变化，紧跟市场脉动…2023/4/319淘宝有何数据2023/4/321店铺数据流量分析营销分析经营分析2023/4/322淘宝数据平台2023/4/323定位：做中国电子商务第一数据平台业务：数据产品：开发、引入、运营等；

数据学院：数据培训、讲师摇篮、数据人才输送等

数据解读：数据专项解读、行业报告、数据资讯等数据产品：。。。。。。2023/4/325关注：UV，转化率，客单价重点：价格，速度，服务，用户体验，库存，服务公式：相关性产品：魔方，小艾谢谢！2023/4/3262023/4/329卖家的经营困惑如何选择热销宝贝如何提升人气、优化推广如何提升购买转化研究消费者喜好如果做物流分析2023/4/330第1名和第10名的类目成交相差近6倍。由此当季主推的应该是羽绒服这个类目，并查看热卖品牌，如果我有艾莱依和江南布衣，我会主推艾莱依。再查看热销特征，我会主推M型号的。1、选择热销宝贝上架、推广三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）2023/4/3311、选择热销宝贝上架、推广三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）根据当前热卖的羽绒服子类目，查找该子类目下热卖宝贝，一看自己店里是否有这些热卖宝贝，有就主推；二根据热卖宝贝边的热搜关键词参考给宝贝取名；三根据热卖宝贝成交关键词，参考购买此词.2023/4/3322、选择热搜关键词作直通车投放，精准营销三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）魔方里的如何给宝贝取名，可以细化到羽绒服的子类目，包括所有女装类目的叶子类目，每类目有500个关键词，这些词细到子类目，与你主推的宝贝非常吻合，有利于提升宝贝积分，精准营销，以搜索次数多的不违反淘宝规则的取名，以转化率高的购买。2023/4/3333、根据买家来访、购买的高峰时段选择广告投放时间三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）2023/4/3344、根据买家地域热度选择投放地区。三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）2023/4/3355、根据热门搜索特征给宝贝取名和决定进货三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）2023/4/3362023/4/336对比：浏览量访客数人均访问的页面数成交金额成交件数转化率客单价…6.与行业对比，随时监控自己的店铺状况，及时发现问题，调整推广三、卖家困惑的解决之道（提升人气/优化推广）2023/4/337vs三、卖家困惑的解决之道（提升转化-装修）2023/4/338卖家A卖家B三、卖家困惑的解决之道（提升转化-宝贝描述）2023/4/3392023/4/339卖家A：30天销量164三、卖家困惑的解决之道（提升转化-宝贝描述）2023/4/340卖家B：30天销量1021三、卖家困惑的解决之道（提升转化-宝贝描述）三、卖家困惑的解决之道（物流分析）消费者地域分布建设物流干线物流仓储搭建根据好评率投诉率选择合作伙伴可以细分到区域80%申通圆通韵达宅急送90