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文档简介

婴姿坊诊断系统准确诊断,做到人到财聚1精选ppt诊断的要素2诊断系统的解析31如何诊断33系统纲要Diagnosis源于希腊文,意思是“判断”或“识别”解析:依据经营问题的特征而认识经营状态。望诊、问诊、触诊、切诊都有经特殊方法进行观察的含义。诊断(Diagnosis)的解析正确诊断,辅导单店赢利,这才是特许加盟的长青之道!诊断系统的作用品牌核心竞争力的支撑点培养内部员工推广单店赢利模式的能力培养网络人员诊断单店问题、辅导赢利的能力拓展新经销商的工具拓展婴童连锁店的工具诊断的要素2诊断系统的解析31如何诊断335诊断系统(Diagnosis)www.A5诊断系统(Diagnosis)www.AGO系统纲要诊断要素诊断人员的形象标准诊断人员的素质要求诊断要素element参加过诊断系统的培训参加过诊断系统的演练和考核具备敏锐的观察力具备较强的沟通能力具备一定的魄力具备单店经营的经验,能传播多种成功盈利模式具备出诊断词能力具备较强的责任心、耐心的指导能力诊断人员的素质要求统一的工作服、鞋统一的公文包手戴白色手套1米微笑标准礼貌用语:您好、打扰您了、请、谢谢、合作愉快、非常喜欢您的店与您的员工、与您沟通非常愉快、希望您满意、希望下次尽快见面诊断人员的形象标准诊断要素1、充分准备6、耐心跟进2、依据分析3、准确沟通、剖析5、有效整改4、认可诊断element诊断的要素2诊断系统的解析31如何诊断3310诊断系统(Diagnosis)www.A10诊断系统(Diagnosis)www.AGO系统纲要准备什么如何诊断如何辅导诊断前诊断中诊断后如何诊断诊断前的准备诊断思路的确认诊断目的的明确单店地址的确认单店商圈的基础调查经营者的基础调查诊断工具的准备诊断人员的形象统一、端庄诊断工具:诊断的表格----诊断人员诊断的表格----诊断对象笔、小笔记本手提电脑、诊断软件诊断词(空白,一式2份)名片戴白色手套邀请函(培训、订货会、招商会)工具准备同行2人了解、观察单店周围商圈B致电给经营者,确认到达时间A负责望诊、触诊B负责问诊AB负责出诊断词A邀请经营者参加培训(或订货会、招商会)A确认整改时间、下次辅导时间有效的工作分工准备什么如何诊断如何辅导诊断前诊断中诊断后如何诊断诊断流程望诊问诊触诊诊断1234诊断流程望诊卫生阵列内外环境态度情感问诊6、财务预算5、管理能力4、经营能力3、市场触觉1、心态诊断流程2、开拓能力网络人员产品、管理物品音乐、卫生、味道人物环诊断流程触诊剖析确诊拟定方案诊断词诊断流程诊断中:如何望问触诊代理商专卖店店长具体怎么做?经销商DistributorDistributor望诊问诊诊断望诊的分析技巧望诊内容分公司的外部分公司的内部办公环境分公司布置宣传张贴公司人员仓库货源分析技巧外部—分析经营者经营心态:长期、短期管理能力:逻辑性、细致性策划能力:品牌宣传方面内部--分析经营者、员工分公司布置:看风水常识办公环境:看长期、短期经营心态宣传张贴:看教育培训能力、策划能力问诊的分析技巧1

问题一:反映经营者对经营的信心乐观、迷茫、没信心,会直接影响后期经营和精神投入问题问题二、问题三:反映经营者是否关注经营问题,也反映经营者的经验;这会影响后期的辅导时间和难度对现在的经营状况讲述3个最困惑经营难点经营中有几个有成效案例?多少个?心态分析技巧问诊的分析技巧2开拓分析技巧问题一:反映经营者对经营的开拓思路和经验,这对新经销商的选择很重要;同时反映经营者谈判加盟的能力问题二:反映经营者对店务管理的经验和拓客的经验,是对经营者和新的经营者的考察一个空白市场如何开拓?新店选址的要素是什么?问诊的分析技巧3

市场触觉分析技巧竞品信息人脉婴童行业发展趋势问题二、三反映经营者是否关注经营问题和经营经验;这会影响辅导时间和难度问题一

反映经营者对的信心,会直接影响后期经营和精神投入问题问诊的分析技巧4目标管理达标率执行能力制度设置PDCA能力促销策划举办招商会组织促销、沙龙分析技巧问题一至八:反映经营者对经营预算、规划、执行、督导、策划、组织等分析;能反映经营者的综合执行力,评估新老经营者的经营能力经营能力问诊的分析技巧5管理能力人员架构指导能力市场管理能力档案管理培训能力危机处理能力店务管理能力分析技巧问题一至七:反映经营者对公司架构、指导、市场管理、档案、培训、危机处理、店务等综合管理能力的分析,能反映经营者的综合管理能力,对新经销商的选择做评估;对老经销商的管理能力做诊断。财务预算分析技巧问诊的分析技巧61.制定目标和计划2.年度营销目标分解3.预算拓展店量4.每月固定支出5.每年纯利问题一至五:反映经营者工作精力投入度,财务的预算能力、成本控制等能力,判断经销商是否具备预算能力。DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText探讨、确定单店盈利的月度行动计划诊断中:如何望问触诊代理商加盟店店长具体怎么做?婴童店kidsstore触诊诊断问诊望诊DIAGNOSIS加盟店DIAGNOSIS加盟店DIAGNOSIS加盟店DIAGNOSIS加盟店分析技巧问题一至四:反映经营者细节管理能力,体现出单店的各方面秩序是否规范。问题五至六:反映经营者对员工的管理能力、顾客的满意度,判断单店是否能长久盈利望诊内容店外店内陈列产品库存导购员的服务态度顾客态度望诊经营方面财务预算竞争意识管理方面

问诊经营方面:反映单店是否经营的信心乐观,投入意识是否高。分析技巧财务方面:反映单店是否财务的预算能力、成本控制等能力。竞争意识:反映单店是否是否关注经营问题,对竞品的敏感度是否快管理方面:反映单店是否具备店务的运作能力。触诊终端赠品的用量贴身管家的手护理音乐问题一至二:反映单店经营产品的销量、贴身管家的素质,以论证望问的判断是否正确。灰尘味道顾客档案

问题三至五:反映单店贴身管家的素质、单店的管理的执行情况,以论证望问的判断是否正确。问题六:反映单店顾客管理、销售管理的情况,以论证望问的判断是否正确。剖析确诊拟定方案诊断词诊断流程诊断留客稳客引客经营心态方面财务预算方面顾客的档次拓客政策顾客的喜好导购人员管理服务流程管理培训管理促销政策销售管理店务管理会员管理顾客管理培训管理诊断中:如何望问触诊代理商加盟店店长具体怎么做?问诊Manager诊断店长Manager问诊的分析技巧分析技巧问题一至三:反映店长是否具备店务管理经验,心理承受能力是否强。心态心理承受力困惑经验分析技巧问题一:反映店长是否具备投入意识,能多进货,想办法多销售力。投入意识问诊的分析技巧财务预算日常费用费用控制问诊的分析技巧分析技巧问题一至二:反映店长是否具备财务预算能力,能够为单店节能开源。问诊的分析技巧竞争意识分析技巧问题一至二:反映店长是否关注单店的周边竞争和征询顾客的满意度问题:市场变化问诊的分析技巧产品管理卫生管理流程管理店务管理沟通能力机制制定规划能力策划促销引客策划档案管理会员管理早会管理账目管理管理能力问题一至五:反映店长是否具备店务管理经验;是否能做好单店的细节管理。问题六至十三:反映店长是否具备制度管理、策划等营销知识,是否能有效实施。店务管理能力是否衡量店长是否合格的根本,所以优秀的店长工作模式=单店盈利模式。分析技巧DiagramTextTextTextTitleTextTextTextAddYourTe

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