保安突发事件处理程序

Word版本，下载可自由编辑保安突发事件处理程序保安突发大事处理程序之相关制度和职责，保安突发大事处理程序迅速反应原则:――正门当值保安一名3分钟内赶至现场;保安领班3分钟内赶至现场。统一指挥原则;――处理突发大事有主管经理负责统一指挥;特别状况下,有保安...

保安突发大事处理程序

迅速反应原则:

――正门当值保安一名3分钟内赶至现场;

保安领班3分钟内赶至现场。

统一指挥原则;

――处理突发大事有主管经理负责统一指挥;

特别状况下,有保安领班负责统一指挥。

听从命令原则:

――任何工作人员须无条件听从主管经理的命令,保安领班负责对突发大事的处理过程的具体记录。

团结配合原则:

(一)盗窃。

当保安员,保安领班发觉有盗窃现象或接到盗窃保安时,立刻用通讯器材(对讲机或电话)想保安领班/主管经理报告现场的详细位置,然后留在被盗现场,或快速赶到被盗现场,维护现场秩序,庇护现场,禁止一切人员进浮现场:

a、保安员到达现场后立刻了解被盗的详细地点,时光及状况;

b、保安员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但在使用时对讲机公用频道时不应任意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语:"队长,请你速到**位置;

c、保安员到达现场时,如案犯仍未逃窜或已抓捕,可使用通讯器材向领班汇报。

保安领班接到报告后立刻用通讯器材交待前后门卫,并快速赶赴现场指挥:

a、对案发觉场举行庇护;

b、领班到达现场立刻了解案情及相关资料(咨询笔录),按照案情需要及案件损失大小向公安机关报告案情。

(二)打架斗殴

当值保安在巡逻发觉打架斗殴行为或接到打架斗殴保安是:

a、应立刻上前制止或快速赶赴现场制止,同时向保安领班报告详细位置,以伤人数,参加打架的人数;

b、将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,庇护好现场;

保安领班接到报告后,3分钟内赶至现场,领班到达现场后,立刻了解案情及相关资料,按照现场的事态做出布置:

――对事态轻微的大事举行调解,事后向公安机关报案;

――对事态严峻的,应立刻报告公安机关。

(三)抢劫

当值保安巡逻中发觉抢劫或接到抢劫报案时:

a、应立刻制止或赶赴现场制止,对现场举行庇护,同时向领班汇报;

b、向事主了解抢劫过程中人身是否受到损伤及财务的损失状况,如事主受伤则应视其伤势的状况送医院救治;

c、在追捕犯罪嫌疑人时,应实行:"敌逃我追,敌强我缠,一边追一边联络"的办法,等支援的保安或公安人员赶到现场后一起擒获,以免造成不须要的损伤。

(四)凶杀

当值保安巡逻中发觉凶杀行为或接到凶杀报案时:

a、立刻向保安领班汇报,并制止犯罪行为,对现场举行庇护;

b、封锁案发觉场,在公安机关人员到达前,坚定禁止任何人进浮现场(如受害者家属,伴侣等)

c、对伤者应立刻报抢救车送往医院救护;

d、公安人员到达时,立刻向公安机关报告。

(五)中毒(如住户煤气,食物中毒等)

当值保安巡逻中发觉有中毒状况或接到中毒报案时:

a、立刻向保安领班汇报,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不再蔓延,疏散现场周围的围观者;

b、对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快报抢救车送往医院救护;

c、对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消退口腔异物,维持呼吸道通,注重保温并立刻报抢救车送往医院救护;

d、将中毒人数,地点及救护措施报告给领班

领班接到报告后,立刻赶赴现场救护:

a、维护现场,疏散人群及救护中毒人员;

b、调查中毒缘由