小区（大厦）消防应急预案

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一、目的:为了确保管辖范围内各小区、大厦的平安。按照"预防为主，防消结合"的指导方针。提升业主、员工的自防自救的能力，正确使用灭火器材，控制火势扩散。有方案、有组织、有预备地把火灾扑灭在初起阶段，引领业主平安疏散，庇护业主、员工的生命平安制定本预案。

二、适用范围:管辖范围内各小区、大厦的平安

三、内容：1.火警火灾确认程序

2.火灾发生后处置程序

3.各部门应急措施四、相关文件：

五、操作规程：

1.火警火灾确认程序1)消控中心接到火警报警讯号（电话、手动报警），应用对讲机通知领班和就近保安员携相关器材前往现场查看，确认火情。

2)保安队做好相应的防范预备；如属误（虚）警，则回报消控中心消退警报复位。如属确认火警火灾，火势较小，则通过就近灭火器材举行扑救，如火势较大，在灭火的同时则通过对讲机或消防对讲电话向消控中心通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及扩散方向。

3)组织疏散起火部位楼层附进的人员，并关闭沿途的门窗。4)消控中心接到确认火警火灾，立刻通知公司领导（保安部经理、管理处主任、行政值班人员）和友邻管理处保安组前往消控中心现场指挥灭火和实施外围警戒、救援工作。在此期间，消控中心担负灭火救护的信息中心，精确     准时地通报火情传递指令。（另外，按照火灾状况进展由公司在场最高领导打算报"119"火警）

2．火灾发生后处置程序

1)确认火灾后，消控中心必需立刻实行措施：a)立刻开启起火部位的送风、排烟设备，关闭空调

b)将电梯迫降至一楼

c)保证消控中心与起火现场的通讯联络，保证消控中心直线电话畅通d)在公司领导到达后，作好领导参谋，依据火场状况，发布指挥命令，进一步开启相关设备

e)开启消防广播疏散来宾

f)扩大排烟范围g)开启消防、喷淋泵

2）火灾现场必需实行措施

a)当班保安收到火警信号后，立刻组织人员赶赴现场，侦察火势状况，当火势无法用灭火器扑救，通过楼层消火栓举行扑救；如起火楼层的消火栓与起火部位太近，水带展不开或烟雾太大，可通过各层消火栓举行灭火。b)如烟雾太大，影响人身平安时，射水姿态可用跪射或卧射，并用毛巾等物浸湿后包住口、鼻防止烟雾中毒。

c)如发觉水压不足，立刻在消火栓箱内敲碎手动报警按钮玻璃，立刻通知启动消防泵。

d)发觉有人被困在火场中立刻救护人员，救护人员时要在水枪的掩护下，用扶、背、抢、抬等办法将人救护出来，送至平安区域。e)如火场火势猛烈，此时能灭则灭，不能灭即撤浮现场后，实行封闭楼层措施，等待消防队来灭火。

f)公司领导接到报警后，快速赶到消控中心，成立火灾扑救指挥组，总经理担任总指挥，保安部经理负责现场状况处置，通过消控中心的通讯联络设备了解火情，下达疏散、扑救指令。

g)接到火灾报警后，客户服务中心、工程修理部应快速布置好本部门人员就位，作好应急处置并与火灾扑救指挥组保持密切联系，其余部门经理应赶至消控中心，随时预备应急。3各部门应急措施

1)总经理：

a)听取当初现场最高人员对最近的火灾扑救状况举行汇报和疏散方案，由总经理打算是部分疏散还是整体举行疏散。b)命令保安部对现场状况举行调配人员和处置，并赋予相关的工作指令。

c)责令工程修理部支配好修理人员的工作，提供大厦、小区图纸，作好预防应急预备。

d)与火灾现场保持密切联系，询问了解火灾扑救状况。2）保安部经理（主持工作副经理）：

a)接到火警后立刻赶至火灾现场予以现场指挥。

b)在紧张现场扑救中，分派保安员的工作任务。c)建立一个疏散时携带出物品的存放处，并确保其平安。

d)将工作汇报至总经理、副总经理，并服从其对保安工作的指令。

e)与政府机关（消防、警察）保持密切的联系。3）消控主管：

a)立刻赶至火灾现场，组织义务消防人员举行火灾扑救工作。

b)做好现场最高领导的参谋，在其不在时代替其职责。4）消控中心值班员：

a)反馈火灾状况。

b)在现场确认火灾状况后，快速通知公司领导和友邻管理处保安人员。c)通过各种通讯工具，确保与火灾现场通讯联系，

d)在现场最高领导人的指令下，利用广播发布紧张疏散令："各位业主请注重，现在小区（大厦）某层发生紧张状况，在（某层）的业主请不要惊惶，请从最近的疏散通道，立刻撤离大楼，请不要使用电梯"。

e)开动消控中心全部的联动设备，确保启动运行正常。f)用直线电话向"119"火警指挥中心报警。（按照火灾状况由公司在场最高领导打算）

.5）友邻管理处保安组：

a)接到火警火灾通报后，快速组织人员到达小区（大厦），做好外围警戒并调节对讲机通讯频率。b)阻拦一切无关人员进入小区（大厦）并引领从消防楼梯疏散下来人员至平安区域。

c)清理小区（大厦）四面场地，为接迎公安消防车辆就位做好预备。并指明喷淋泵，消防泵结合器，消火栓的位置及火场的位置。

d)保持高度警惕，以防趁火打劫浮现。6）工程修理部：

a)经理：

(一)预备提供小区（大厦）图纸，支配本部门重点岗位人员的定员就岗。(二)发布指令将全部设备的控制系统调节至紧张事故控制状态。

(三)与总经理、副总经理讲解小区（大厦）全部设备的控制状况并听取他人对火灾扑救行动和来宾是否疏散的见解。

(四)给消防员讲解大厦、小区的建造构造和灭火的设备的状况。b)修理中心员工：

(一)服从工程修理部经理关于火灾扑救计划和特别任务的分配，服从指令确保重点岗位人中就岗，确保启动的消防联动设施正常运作。

(二)对全部防排烟设施的控制状况举行确认。(三)关闭全部火灾现场无关的消防供电，并随时预备火场应急处置。

(四)确保紧张状况下

的供应状况，在机房做须要的操作。

(五)当听到对全部人员举行疏散通知时，重要岗位人员利用须要方式使自己到达平安区域。

7）客户服务中心

a）经理：

(一)组织支配主管、工作人员对火灾现场举行疏散，同时帮助灭火扑救。(二)组织好疏散人员撤至平安区域，提供须要的后勤保障。

(三)通知服务中心，做好业主的解释询问工作。

8）其它相关部门：a)帮助做好各种后勤保障工作。

b)预备好急救物品和救护器材，随时组织救护受伤人员和提供医疗后勤保障。

9）注重事项：a)保持冷静不要惊惶尖叫；

b)快速报警；

c)如有可能尽力设法扑救，控制火势扩散；d)不要留在危急地段；

e)不要回到火灾层拿遗留物品；

f)不要使用客梯；g)除报警外不要使用电话；

h)不要敲窗跳楼或任意开窗；

i)在离开现场时，应顺手把经过的门窗关闭；j)如被烟覆盖或能见度很低，应俯地