关于手机的市场调研报告7篇

关于手机的市场调研报告7篇

关于手机的市场调研报告1

一、调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，把握手机在大学的销售状况和市场前景，我们打算以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：大学生

三、设计调查工程和调查表

四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进展调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1。提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp。net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2。调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，答复我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终到达了1237人，并且这些参与我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3。数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进展自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1。由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进展制作成电子版调查问卷。

2。电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3。发动调查小组全部成员进展广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网答复调查，二是在论坛上公布信息，让论坛上的网友帮助答复

4。调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进展分析

5。撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进展数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。

1。大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购置手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新奇事物了，已开头普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容无视的消费者群。

2。学生手机的使用要求分析

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后效劳9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，局部消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中低档产品较受欢送

在手机价格的调查中，我们发觉消费者比拟倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44。5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。固然，也有局部消费者购置高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③购机地点较集中

对消费者购置手机地点的调查发觉，消费者购置手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6。5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比拟简单

在此项调查中我发觉，使用诺基亚的最多，占46。25%，其他的如摩托罗拉15。00%，爱立信6。25%，西门子6。25%，三星13。75%，菲利浦5。00%，其他的有7。50%。

⑤手机用途比拟统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67。7%。还有少数只是跟着大家走（受四周人影响的）和追逐时尚的，各占9。8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58。0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进展沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的根本没有。

⑦充值卡成为主要效劳方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费用用于短信效劳的占87%。这充分说明白，学生的消费力量有限。

3。学生手机族的消费动力分析

准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求消失以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点：

第一。社会经济进展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济进展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度到达一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。

其次。新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体标准发生了极大变化。经济根底打算上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三。信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的.丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的进展。

4。学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族渐渐形成了详细的购置动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一。求实购置动机。据调查显示，学生消费者在购置手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后效劳质量是关键的。形成这一购置动机的缘由，除了受他们最根本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购置力量弱等因素的影响。

其次。求新购置动机。学生消费者在购置手机时，大局部被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生盼望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购置动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁，这一人生中思想最活泼、最善变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直共性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观。

关于手机的市场调研报告2

1、导言：

目前我国手机产业在市场快速进展的依托下，连续保持了高速增长的进展势头。而手机商也在竭力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone立刻风行全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步，社会在进展。不想落后那么就必需得创新，必需跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占据市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让全部的国产手机商有了借鉴的典范。继而今日，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不行否认的小米手机的宣传很到位、很胜利。

但宣传的胜利并不代表真正的胜利。在真正的开售日开头，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此根底上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进展了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最终对问卷进展了详尽的分析，并借以了大量数据与图表，以此更加全面地说明问卷的详细状况，得出更加精准与富有代表性的结论。

2、市场调查结果

2.1营销策略

调查结果显示，大局部人认为小米的在前期的宣传造势上实行了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品供应者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也到达维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

而“饥饿营销”是把双刃剑，不行否认的，苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的胜利之处只可以借鉴，不行以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进展适宜的营销战略才是上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了急躁。

小米公司没有依据自身人才资源，销售渠道，行销力量等量力而行，而盲目的、自我膨胀的进展“饥饿营销”的行为注定要让大局部客户失去急躁。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由于市场存在肯定程度地“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。

2.2产品优势

调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价格廉价的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系统好占13.64%，企业形象好的占

4.55%，还有13.64%认为是其他缘由的。（如图1）

如此，我们可以看出性价比，永久是一部手机的王牌。消费者在五花八门的1MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。

手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，他们不会去盲目的追求。价格廉价也是一大局部人认可的地方，由于现今大局部人是想追求高端时尚潮流的手机，但是许多由于价格太高而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支。我们看到的，小米的企业形象被人认为占优势根本可以忽视不计。这是由于，小米的宣传造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司，这无疑是最胜利的。我们大可以依据自身实力来借鉴，这也是以后大局部国产手机商不行忽视的一个案例。

图1参加调查者认为小米手机优势所占比例

2.3消费者对产品的忧虑

担忧系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担忧售后效劳和电池发热问题的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担忧其他问题的。（如图2）

现在的消费者都盼望用最低的价格购置到最好的产品，也注意售后效劳，一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下，做到售前售后都完完全全周到，让消费者放心，才能走得更远。而，小米在这一点上就差远了。大局部预订到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大，例如：后盖接口松动卡不住；触摸按键显示有问题；内存卡插卡，弹簧不灵，常常弹卡不出等质量做工问题。这样让许多前期对小米手机寄予无限期盼的客户瞬间绝望，甚至失去信念，最终导致原来想购置的用户也放弃了想法。

这可以告知我们，营销手段做的好的状况下，也要有产品的支撑，只有你自己说好是没用的，只有得到了消费者的认同，你的产品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能让消费者更加的认同你，企业才能长远的进展。

图2消费者对小米手机的忧虑所占比例

2.4库存问题

11月14日正常预定队列17601-19600，均可下订单。

11月13日正常预定队列15601-17600，均可下订单。

11月12日正常预定队列13601-15600，均可下订单。

11月11日正常预定队列11601-13600，均可下订单。

11月10日正常预定队列10601-11600，均可下订单。

11月9日正常预定队列9601-10600号，均可下订单。

11月8日正常预定队列8601-9600号，均可下订单。

11月7日正常预订队列7601-8600号，均可下订单。

11月6日正常预订队列6601-7600号，均可下订单。

11月5日正常预订队列5601-6600号，均可下订单。

11月4日正常预订队列4801-5600，论坛荣誉用户预定队列的4801-5000号，均可下订单。

11月3日正常预订队列的4301-4800号，和小米论坛荣誉用户预定队列的4301-4800号，均可下订单

从资料我们可以看出到十一月三号，小米公司才发货到达4300，也就是三号之前平均一天的`发货量五百部都不到，这比之前的承诺差异太大，据客户的反映小米的说法是库存缺乏，物流问题。

你的产品卖得再好，再多人想购置，没有库存就说什么都是空的。别人是想买，但是你没有产品卖给别人，这无形中又会被消费者认为是你的实力缺乏，连货都供不上的公司更别谈以后的效劳了，之前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信念，在失去市场的同时也损害了公司形象。所以，公司在任何时候都要保证库存的充分。

3、限制条件

由于调查有肯定的不完善、调查时间有限、调查范围比拟狭小、被调查者人

数偏少等因素的影响，调查的结果可能与实际状况比照有所偏差，但结果还是可以反映消失在小米手关于目前状况的一个总体状况与具有肯定普遍适用性。

4、结论和建议综合以上全部调查分析，说明小米手机的营销策略是胜利的，小米走的产品路线也是跟潮流同步的，是具有借鉴性的，特殊是现在大局部想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。

我们在企业进展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的根底上，要做到保证产品的新奇时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。

关于手机的市场调研报告3

1、总体市场与进展猜测

1)随着移动通信的快速进展，手机的消费需求也不断增加，

手机市场调查报告。20xx年中国手机用户已达1、45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到20xx年6月底，中国的移动电话用户总数到达1、76亿，累计新增用户3135、7万，比去年同期增长50、9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，20xx年用户的增长连续以中低端用户为主，其中预付费用户比例到达24、1%。

2)20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，将来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到20xx年，估计中国的手机用户将突破2、6亿。此外，世界范围的手机制造商将连续将其局部生产外包给中国厂商，因此估计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20xx年只有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1、4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪参谋调查说明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70、5%)，手机市场的增长依旧主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，到达29、5%，形成了市场进展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。20xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，

20xx年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由20xx年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，转变了过去洋品牌手机一统天下的局面。依据赛迪参谋的统计数据，截止到20xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额到达18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2、5%提升到20xx年4月的20%。信息产业部电子信息产品治理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名

3、用户分析：

用户年龄分布

通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15、8%上升到20xx年的23、4%而逐步成为一支重要的”消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26、8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据肯定的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID20xx，11

从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来始终分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到达70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在20xx年已到达46%，占据整个消费群中最多的一局部;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容无视，从调查数据显示仍占有20、6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽始终在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在将来几年仍将不行能成为明星用户群。

追求时尚表达共性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注意手机能显示自己共性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满意消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广阔消费者的好评,成为消费者满足的知名品牌。

关于手机的市场调研报告4

一、调查目的：

了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，把握手机在大学的销售状况和市场前景，我们打算以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：

大学生

三、设计调查工程和调查表

四、调查时间：

xx年10月01日——xx年10月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进展调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1、提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp、net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2、调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，答复我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终到达了1237人，并且这些参与我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3、数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进展自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进展制作成电子版调查问卷。

2、电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3、发动调查小组全部成员进展广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网答复调查，二是在论坛上公布信息，让论坛上的网友帮助答复

4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进展分析

5、撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进展数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。

1、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购置手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新奇事物了，已开头普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容无视的消费者群。

2、学生手机的使用要求分析

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的”主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后效劳9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，局部消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中低档产品较受欢送

在手机价格的调查中，我们发觉消费者比拟倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44。5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。固然，也有局部消费者购置高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③购机地点较集中

对消费者购置手机地点的调查发觉，消费者购置手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6。5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比拟简单

在此项调查中我发觉，使用诺基亚的最多，占46、25%，其他的如摩托罗拉15、00%，爱立信6、25%，西门子6、25%，三星13、75%，菲利浦5、00%，其他的有7、50%。

⑤手机用途比拟统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67、7%。还有少数只是跟着大家走（受四周人影响的）和追逐时尚的，各占9、8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58、0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进展沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的根本没有。

⑦充值卡成为主要效劳方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费用用于短信效劳的占87%。这充分说明白，学生的消费力量有限。

3、学生手机族的消费动力分析

准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求消失以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点：

第一、社会经济进展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济进展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度到达一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。

其次、新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体标准发生了极大变化。经济根底打算上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的进展。

4、学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族渐渐形成了详细的购置动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购置动机。据调查显示，学生消费者在购置手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后效劳质量是关键的。形成这一购置动机的缘由，除了受他们最根本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购置力量弱等因素的影响。

其次、求新购置动机。学生消费者在购置手机时，大局部被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生盼望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购置动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁，这一人生中思想最活泼、最善变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直共性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观。

关于手机的市场调研报告5

一、前言：

近年来中国的手机制造业飞速进展，制造了手机行业进展的很多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查，得出的数据和结论能肯定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的根本状况。依据从网上收集的关于手机市场的数据，分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后，分析国内手机遇到的问题和相应的建议。

二、市场调查的缘由及背景：

中国是全球最大的移动通信市场，截至20xx年底，国内手机用户数已接近4、6亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

信息产业部统计显示，截至20xx年9月底，我国手机普及率到达每百人35部。根据每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾4、6亿户。

随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

三、调查分析：

3、1、中国手机市场特点

3、1、1核心技术缺乏

中国的手机企业在20xx年呈现了强劲的进展势头。依据有关部门公布的数据，20xx年上半年国内市场累计销售的4716。33万台手机，其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌，到达55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名，波导半年销售超过600万台，以15、01%的市场份额领先于摩托罗拉（14、21%）；TCL销售500万台，市场份额11、60%，位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢，产品间没有明显差异化和清楚的市场定位。摩托罗拉和诺基亚竭力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时，国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏，国内手机难以健全产品线，中高档的市场定位受到技术的挑战。在20xx年10月份诺基亚公布了七款新产品，三星也推出三款主打新产品，都基于MMS，彩屏和GPRS技术，而国内手机厂商一般每年仅能推出3—5款新产品。

3、1、2重视手机外观设计

在手机形状上，国外品牌像诺基亚、西门子则始终坚持着直板的欧美风格，而国产手机大多采纳了亚洲人更喜爱的折叠翻盖式，吸引了不少消费者。核心技术始终是制约国产手机进展的一大障碍，国产厂商主要是从韩国引进机型，贴牌生产，因而丢失了很大一部份利润空间，目前国产厂商更多的是在软件方面进展研发，包括手机的外观、功能等，以此吸引消费者。

3、1、3产品更新速度加快

快速将概念“市场化”是诺基亚手机胜利的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占据市场的速度之所以越来越重要，在于：

一是客户需求变化太快；

二是新产品生命周期缩短，目前一款新的手机的市场生命周期平均缺乏五个月；

三是剧烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击；

四是速度是回击竞争对手的最正确方法；

五是速度取得在位优势，简单成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。

3、1、4营销竞争越来越剧烈

在目标市场选择上，国外品牌已经开头从大城市向小城市转移，进军二三线市场，而国产品牌则在连续稳固现有市场的根底上，开头从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为了最大限度的占据市场。在产品策略上，国外品牌依旧保持高中低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而国产品牌则开头了对低端产品的研发，由于相对于高端手机，中低档手机的市场容量更大，据估量至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经开头借鉴国产品牌的阅历，采纳包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就实行了省级包销的模式。

3、2、消费者心理动机分析

手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异，受社会经济根底、社会构造的`制约，也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异；富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反响阶级或收入的差异；市场上针对女性设计、制造、营销，以及手机广告传递、塑造的女性印象反响出性别的差异。

3、3、手机市场用户关注分析

3、3、1手机品牌关注分析

随着科技的进展，曾经高高在上的手机正在成为特别普及的消费产品，而手机产品的同质性要求手机生产商给予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，由于只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信任的公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必需让自己的品牌超越产品！

下面是网上查找的数据：

诺基亚以29、1%的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑，说明白这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20、3%排名其次。再就是三星，用户关注度为9、7%。而国产的全部品牌手机的总和才25、8%，不得不为国产手机的命运担忧。

3、3、2手机外观关注分析

经过多年的努力，手机的功能设计根本可以满意消费者的需要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越剧烈，对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平凡或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观设计制服消费者的进展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、颜色及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性化、共性化和消遣化，这是将来中国手机外观设计的一个新趋势。

下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括板式和颜色。

可以看出：传统的直板式手机还是大家更愿意承受的机型，喜好度为45。3%。而最近流行的滑盖手机也比拟受欢送，再其次是翻盖的机型。

3、3、3手机功能关注分析

在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种浪费品，由于当时手机的价格特别昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个人财宝和身份的象征。随着社会经济的快速进展，人们的消费力量和消费观念有了很大程度的提高和转变，所以人们对手机的要求也正在不断转变。手机已成为许多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2、5G、3G的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲消遣的得力助手。在这个到处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的共性。

四、问题及建议

4、1问题

4、1、1高知名低美誉。国产手机在市场开拓前期，考虑的是如何最大程度地占据市场份额，以及如何在短期内让品牌知名度最大化，将留意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上，而忽视了产品质量的提高，效劳的优质，技术的进步，品牌形象确实立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新奇感已经过去，开头追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低，长此以往，这几年外乡品牌手机刚刚抢回的地盘，将重新失去。

4、1、2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中，大局部国产手机，为了抢占市场占有率，大量的促销机蜂拥而上，新品上市不久就大量降低价格，过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术，最终受损的还是国产品牌本身。

4、1、3有策略无战略。国产品牌前期的胜利只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌进展战略上缺乏定力，尽管大量的广告投入也能促进产品销售，由于形象变化比拟快，几年下来品牌共性并未建立，品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚，一味的洋化，不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。

4、2建议：

如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和效劳质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点渐渐的打好自己的品牌。

4、2、1把握好产品质量。“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国访问，多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

4、2、2提高效劳质量。在市场竞争日益剧烈的、产品有形差异渐渐弱化的今日，效劳已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品效劳体系建立，从而扩大市场的认同度。

4、2、3做好市场细分。高端市场的竞争特别剧烈，而且几近饱和，假如国产品牌想连续在站有一席之地是特别困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌还有进展前景，但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场进展，利用低价猎取用户，也可以与运营商合作，优待话费，可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购置标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能有用型的”，甚至如“电池耐用型的”，“接收信号强的”等等。

4、2、4查找国外生存时机。目前还有许多国外市场是比拟落后的，如印度目前还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内，或许路会变得更宽。

五、结尾：

通过这次对手机的市场调查，可以得出手机市场的竞争力越来越大，手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化，只有知名的品牌才能稳定更多的用户，所以企业要进展还是要注意品牌的长远进展，这才是一个企业能够持续进展的动力。

关于手机的市场调研报告6

第一局部调查设计与组织实施

一、调查背景：

继而今日，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不行否认的小米手机的宣传很到位、很胜利。但宣传的胜利并不代表真正的胜利。在真正的开售日开头，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此根底上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进展了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最终对问卷进展了详尽的分析，从而多小米手机进展具体的市场调查分析、

二、调研目的：

了解小米手机的市场知名度了解小米用户的购后感受

讨论小米手机的市场营销策略

分析小米手机的市场现状

综合总结及建议

三、调研对象：

小米手机用户及潜在用户

1,在校大学生男生对小米手机认的可度（调查中）

2,在校大学生女生对小米手机的认可度（调查中）

四、调研方法：

口头访问，短信调查，在线网址调查，问卷调查，二手资料收集，整理分析

五、调查组织与实施：

（1）调查时间：3月2日―3月4日

（2）调查地点：安徽三联学院周边及大学城四周

（3）调查人员：朱姗姗、范丹丹、姚瑞、李凡卒

（4）调研时间安排：

2月27日―2月28日：方案与问卷设计

3月2日―3月4日：调查实施

3月5日―3月6日：数据处理与分析

3月7日―3月8日：报告撰写与公布

其次局部调查资料汇总与数据分析

一、小米手机核心卖点：

小米手机的详细配置参数如下：

1、高通MSM8260双核1、5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采纳Adreno220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GBMicroSD；采纳的石墨散热膜，用以解决发热问题。

2、采纳夏普4英小米手机的详细配置参数如下：

○1、高通MSM8260双核1、5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采纳Adreno220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GBMicroSD；采纳的石墨散热膜，用以解决发热问题。

○2、采纳夏普4英寸16:9屏幕，辨别率854×480，屏宽63mm，更适合亚洲人持握；

○3、电池容量为1930mAh，官方数据称：联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型嬉戏6个小时。

○4、通信系统支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS，支持A-GPS；固然也支持WiFi和蓝牙等。

小米手机的外观尺寸为：125×63×11、9mm，重149克，有七种彩色爱护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。小米手机正面有三个按钮是触摸键，菜单、Home和返回，侧面有音量键，以及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是USB接口；背后有800万像素摄像头、闪光灯等。

同时小米手机将开放刷机设置，供应MIUI和Android原生系统，将来MIUI还将支持其他品牌手机。

二、市场关注度：

8月中旬小米手机的公布，成为整体智能手机市场上最大的鲶鱼，不但用户关注度集中且增长快速。ZDC监测数据显示，9月小米手机品牌关注度已经到达2、7%，排在第八位，迫使诸多国产手机品牌排名下滑。

据近期相关人士报道，有62、5%的消费者知道了解小米手机，说明小米手机有较高的知名度。

消费者了解小米手机的`渠道，70%的人是从网络中知道并了解小米手机的。32%是口头传播。14%通过新闻公布会，12%是通过其他方式。

三、小米手机大学生用户感受：

MIUI系统与Android系统的兼容性很好下载应用，根本没有遇到安装失败或者无法运行的状况。

小米手机支持关机闹铃，这点功能对中国人来说很有用。

Android4、0系统刚刚刚参加的文件夹、截屏等功能，小米手机的MIUI系统已经提前实现了。

MIUI系统的百变主题也是小米手机的卖点之一。Android原生系统单一的界面风格，在手机产品同质化越来越严峻的今日越来越没有竞争力了。通过变换呈现方式、图标图案转变界面呈现方式，比起单一的界面风格的确更吸引人。

小米手机MIUI系统优化后的确比Android原生系统易用性要强，而且强许多。比方下拉通知菜单栏可以同时翻开手机掌握开关菜单，在这里可以快速高效治理诸如飞行模式、蓝牙、GPS、WLAN、数据业务，甚至执行手机重启、关机、锁屏等操作。

关于手机的市场调研报告7

一、前言：

近年来中国的手机制造业飞速进展，制造了手机行业进展的很多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查，得出的数据和结论能肯定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的根本状况。依据从网上收集的关于手机市场的数据，分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后，分析国内手机遇到的问题和相应的建议。

二、市场调查的缘由及背景：

中国是全球最大的移动通信市场，截至20xx年底，国内手机用户数已接近4。6亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

信息产业部统计显示，截至20xx年9月底，我国手机普及率到达每百人35部。根据每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾4。6亿户。

随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

三、调查分析：

3。1。中国手机市场特点

3。1。1核心技术缺乏

中国的手机企业在20xx年呈现了强劲的进展势头。依据有关部门公布的数据，20xx年上半年国内市场累计销售的4716。33万台手机，其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌，到达55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名，波导半年销售超过600万台，以15。01%的市场份额领先于摩托罗拉（14。21%）；TCL销售500万台，市场份额11。60%，位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢，产品间没有明显差异化和清楚的市场定位。摩托罗拉和诺基亚竭力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时，国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏，国内手机难以健全产品线，中高档的市场定位受到技术的挑战。在20xx年10月份诺基亚公布了七款新产品，三星也推出三款主打新产品，都基于MMS，彩屏和GPRS技术，而国内手机厂商一般每年仅能推出3—5款新产品。

3。1。2重视手机外观设计

在手机形状上，国外品牌像诺基亚、西门子则始终坚持着直板的欧美风格，而国产手机大多采纳了亚洲人更喜爱的折叠翻盖式，吸引了不少消费者。核心技术始终是制约国产手机进展的一大障碍，国产厂商主要是从韩国引进机型，贴牌生产，因而丢失了很大一部份利润空间，目前国产厂商更多的是在软件方面进展研发，包括手机的外观、功能等，以此吸引消费者。

3。1。3产品更新速度加快

快速将概念“市场化”是诺基亚手机胜利的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占据市场的速度之所以越来越重要，在于：

一是客户需求变化太快；二是新产品生命周期缩短，目前一款新的手机的市场生命周期平均缺乏五个月；

三是剧烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击；四是速度是回击竞争对手的最正确方法；五是速度取得在位优势，简单成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。

3。1。4营销竞争越来越剧烈

在目标市场选择上，国外品牌已经开头从大城市向小城市转移，进军二三线市场，而国产品牌则在连续稳固现有市场的根底上，开头从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为了最大限度的占据市场。在产品策略上，国外品牌依旧保持高中低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而国产品牌则开头了对低端产品的研发，由于相对于高端手机，中低档手机的市场容量更大，据估量至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经开头借鉴国产品牌的阅历，采纳包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就实行了省级包销的模式。

3。2。消费者心理动机分析

手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异，受社会经济根底、社会构造的制约，也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异；富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反响阶级或收入的差异；市场上针对女性设计、制造、营销，以及手机广告传递、塑造的女性印象反响出性别的差异。

3。3。手机市场用户关注分析

3。3。1手机品牌关注分析

随着科技的进展，曾经高高在上的手机正在成为特别普及的消费产品，而手机产品的同质性要求手机生产商给予其产品更多的附加价值，这使得品