有关二手房销售实习报告3篇

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去年的暑假，我跟几位同学在于老师的介绍下去青岛21世纪不动产实习了三个月。如今实习也已结束，我也即将正式工作。回想实习的这段日子，有过兴奋也有过失落，更多的是感谢，特别感谢公司的每一个人给我的无私的关心和关心。在我看来，实习是每个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。如今我对这段实习做个全面的总结。

21世纪不动产是一所品牌较高的全球性房产中介机构，我所实习的公司是青岛21世纪不动产锦瑞加盟店，公司拥有最全、最新、最优质的房源，与最专业的置业顾问团队，“真诚服务，始终如一”的服务理念贯穿公司的始终。我就是从这个公司开头我的实习生涯的。

跟我一起进公司实习的还有我们班的四个同学，前两个礼拜通常是边培训专业学问边跑商圈，通常是店长有时间的时候会拿出几个小时特地给我们培训，她讲课很仔细，也很通俗易懂，我们都学到了不少的房产学问，这些都是在学校里不曾学到的。跑商圈是我们公司的老经纪人马超带着我们，由于是夏天，天气挺热的，我们一天要走好多的小区，要把小区的楼座位置，几个单元，多少栋，还有房屋的建成年月，建设单位，物业费什么的都要登记来，所以一天下来应当会比较累的，幸好我们几个人一起相互鼓舞，相互劝慰，这才不觉得很累。在这里，我特殊要感谢我们公司的马超，他无怨无悔地陪着我们，给我们做细致的学问讲解，我特殊感动。如今我们虽然不再是同事了，但我们成了很好的伴侣。

二手房销售实习报告篇2

当我迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经开头飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教育的最终一个重要环节，特地支配了我们毕业实习。

由于对房地产销售非常感爱好，所以我来到烟台海基置业有限公司进行实习工作。实习是以业务作业方式完成的。实习的内容主要是房产销售——置业顾问。如今，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的.实习体会。

公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是中国500强企业南山集团十大产业之一，公司胜利策划销售了多个楼盘，如：佛光山景温泉花园，城市花园河东河西区，文静苑，庐山园，世纪花园，丽景花园，以及西海岸，人工岛等。以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，供应项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而制造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争力量。我就是从这个部门开头我的实习生涯的。我实习工作主要是在销售部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并关心客户计算房屋的总价。关心他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。房地产销售的业务流程：查找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

通过近两个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够的完成工作。并能的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的，一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。

一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。按照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜见，都应事先想好理由和措词，以避开客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且准时回报现场经理，互相研讨劝说的方法。尽量避开电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。

三由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜爱却迟迟不作确定的解决方法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，确定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定；客户便利的话，应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下确定则早定心。

四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而消失客户间折让不同。解决方法：内部协调统一折扣赐予的原则，特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议

的详细理由，合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时，应耐烦解释为何有不同的折让，谨请谅解。看法要坚决，但口气要动听。

五由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规熟悉有误、签约时，在详细条款上的讨价还价〔通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式〕、客户想通过挑毛病来退房，以躲避因违约而承当的赔偿责任而消失的签约问题的解决方法：认真讨论标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以‘双赢策略’签订条约细则。耐烦解释，强力劝说，以时间换取客户妥协。在职责范围内，讨论条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承当违约责任。

在以前我总是希望早点到社会参与工作，由于我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

一开头上班的时候，我的心情兴奋、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照，才渐渐上手的。经过这次实习，我有以下体会：

首先，在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念，胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做预备，以后工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、互相关怀、互相帮助和互相体谅。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严厉 、仔细、努力地工作。

再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的熟悉。虽然我呆的时间不长，但烟台海基置业有限公司的人员却说我们恰逢其时，由于这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他们都是“天大热，人大干”。每当他们有业务时，我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触，我对房地产销售的熟悉更深一层。

最终，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说：“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也特别感谢我的同事们，在实习期间，他们对我接待热忱，有问必答，使我们的实习真正是到达了预期的目的。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。

二手房销售实习报告篇3

[实习目的]

步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又可怕又害怕,我们经常会扪心自问:我们预备好了吗？是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

[实习时间]

20xx.12.20-20xx.1.20

[实习地点]

顺驰〔广州〕房地产有限公司

[实习单位介绍]

房地产是一个很有争议的行业，由于这一行的利润很高，特殊是在广州，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国全部的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开头的金融危机，对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进广州，房屋的租赁和买卖也特别的热火。

顺驰〔中国〕房地产有限公司成立于1994年，具有房地产经纪机构一级资质，是一家特地从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初，顺驰〔中国〕不动产网络集团开头全国化进展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素养的员工。顺驰〔中国〕房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并供应房地产金融等相关服务，从天津到全国化进展，建立了掩盖19个城市的浩大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。

广州顺驰成立于20xx年，在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承当，资源把握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉

限时包销等业务，回来中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了许多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工把握和维护。

[实习内容]

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。我被安排到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负责任人，在他的带着下我们主要从事以下几点详细的工作：

〔一〕熟识整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去劝说感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来许多不开心。

〔二〕熟识整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些冗杂的小事，也就是这些冗杂的小事在一步步的熬炼着我，一开头总是以同学的姿势去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是冗杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全把握使得银