新手销售个人工作总结2篇

新手销售个人工作总结2篇

我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的下列六个方面的工作做简单汇报：

一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

一、陪同总经理加入省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。

二、协助总经理对县(2022年销售工作总结)级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务开展。

三、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务根本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为20xx年新的增长点。

四、协助总经理发展***车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务开展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和效劳。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，***车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务开展：

一、制定全年销售方案，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下开展业务。

二、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动计划。做好任务分解。

三、完成对市县两级营销员的管理。但凡没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织加入代理人考试，在用工方面一定做到标准。

四、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人，带着外勤团队完成保费任务：

一、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费到达50万。外勤团队完成情况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

二、通知业务员和营销员的手续费领取。安顿内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务：

一、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年方案完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

二、做客户效劳，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和缺乏是由于没时间联系业务，续保业务丧失。对客户的效劳回访没有时间做。虽然到达公司考核规范，但是个人目标没有到达。

新手销售工作总结范文篇一

在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多根本事物都不熟悉，但在领导同事的帮忙下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

1.效劳部在院总经理的领导下，负责全院客户效劳工作的方案安顿、组织实施，保证客户效劳部工作更好的效劳于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和称心度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，局部工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，根本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我分明的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和根本知识的储藏。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定开展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的效劳系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反馈到客户效劳工作中，其中一局部的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一局部压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗工程的稳固、扩展工作中;反之，如果这个局部做得不好，不仅仅是遭到投诉则简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续开展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或倡议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的倡议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向标准化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起倡议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户称心的解答，以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反馈的部门或者个人，为了防止以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的催促相关部门或者人员对这个问题的解决计划和结果进行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，比方处理投诉的经验有限，解决问题时有时不足果决，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到缺乏的同时，我始终坚信，自省是改良提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的开展，尽自己的绵薄之力。

时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感激公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的时机。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足宝贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回顾。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充沛感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活跃，将这孤独的旅程变得甜美宝贵而贡献自己的所有力量。

新手销售工作总结范文篇二

1,按要求规范作业,平安时时放到第一位.平安是开展之根本.

2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,下列工作没法发展.

3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化根底,卫生环境做不好还谈什么工作.

4,如何在保证质量境况下降低维修本钱,减少本钱才是盈利的基本.

5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一局部.

6,提高效劳意识,微笑效劳才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更能引导消费理念.

7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰.

8,培养员工积极性,定期发展娱乐活动,好的环境,好的心情,才能出好的质量.

9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决.

10,发展太色效劳,举例简称{星月效劳}上门提车,送车效劳,为客户更省时间.才能产生依赖心理.

11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节,才能使企业笑到最后.

12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识.

很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带着下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和叙述，都是我对企业责任心的表现，职业之心,时间考验,结果明鉴!

在这里表明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供给的HS-710V及HS-928B，为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要，因东风越野研发的东风悍马及东风铁甲军用越野车影响力比拟大。因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍。

第一季度办事处各市场所做的工作：

1.维护老产品老市场方面：我司在十堰这里的配套老产品为HS-180V(包含主机、天线、扬声器)，由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比拟大(20XX年索赔金额为：53万)，加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税，下同)，经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的催促下，对HS-180V的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为SMT/AI)，产品性能比原先有了比拟大的改善，因此公司仍然决定继续供给，但不主动追求市场份额的扩大，原因如下：

a.此产品利润为零，考虑到这里索赔不标准，利润几乎为10%以上，扩大份额无意义;

b.公司的价格与竞争对手相比无任何优势;

-528V已开始逐步取代HS-180V，产品结构升级应在20XX年完成，按照此进度逐步减少HS-180V的供给量，扩大新产品的供给量。

考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处根本上只是按照其确定的份额供给老产品HS-180V，努力配合好其生产方案。

2.新产品新市场开拓方面的工作：

1)新产品方面：考虑到HS-528V主机在20XX年11月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的D310工程(包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等)，十堰办事处的新产品主要有3个，下面分别给予介绍：

-528V产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(下列简称十堰凯歌)已开发出同样的产品，并于去年供给了800台(直供路线)，现在其正在紧密动作，准备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220.17元，我司价格为239.32元，相对而言，其本钱优势比拟大，如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事。

b.D310工程的HS-T1886收放机，由于第一轮试制下来，发现的问题比拟多，十堰办事处也将此信息及时地反应给公司，现在公司方面的回答是在4月20日之前将根本解决好这些问题。

c.D310工程的HS-T2121收放机，第一轮试制下来发现的问题现在根本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术