大学生酒店实习周记10篇

大学生酒店实习10周第一周实习在20xx年12月21日那一天，我去了XX酒店前台实习的第一天。实习固然不是一份真实的工作，但倒是我工作生活的起点，也是从学生到工作人员过渡不行或缺的重要阶段。在进入酒店的第一天，全部都很奇异和新鲜。一张奇异的脸，不知道，但浅笑和友善。一位热忱的同事带我到这里，带我去观光企业的整体构造和各个部门。我还向我介绍了几位同事。一周过得很快。在这个礼拜，我试图让自己更快地适应环境并更快地融入这个大企业，因为只有老板和同事才能办理这类关系，才能帮助工作。扩充。第二周实习前一周主假如在我需要熟习基本状况的状态。礼拜一差不多正午，我被带到了一个姐姐身旁，有人告诉我，以后我会随着她。我很高兴，因为我姐姐特别热忱。我收到了这顿饭并和她共进午饭。下午，我妹妹告诉我她的工作状况和主要职责。我记得它，因为这可能是我未来的责任。本周，我仿佛对四周的人和事物比较熟习。我在第一周没有感觉这样无助，我刚认识了我的同事，并教会了我好多。实习第三周今日是第三周。我已经熟习企业的环境了。我基本上能够说出我同事的名字。我的工作效率提升了好多，因为我不需要找寻一个能够找到的地方。要求西方问西方，仿佛融入环境对做好工作特别有帮助。本周的主要工作是学习接听电话并与其余企业交流。在打电话的过程中，总会碰到一些困难。比如，对方说的专业词汇不知道它意味着什么，根本没法交流。所以，我只好写下来并咨询我的同事，而后给另一方打电话给出一个正确的答案。我在这个我从未理解的项目中累积了大批有关知识。实习第四周周四下午，部门经理说我们会给我们培训。我认为是告诉我们一些对于酒店的知识，但她说的第一句话否定了我的原始猜想。她说她只想以聊天的形式说说我们对未来的计划，并向我们提出一些个人建议。部门经理在酒店工作了五六年，能够说是特别有经验的。她对生活有独到的看法，并以自己的经验说话。她告诉我们，我们一定注意英语学习。优秀的英语水平将增添我们申请工作时未来成功的时机。即便这项工作不合适我们的专业，即便专业知识得不到充分理解，英语听闻能力也很可能找到一份好工作。此外，建议我们学习一些工艺品或持续学习。我们一定具备扩大就业的技术，所以找工作其实不困难。实习第五周因为企业，我没有涉及一些重要的事情。我认为只有从最基本的开始，累积一点一滴，做我负责的全部小事，让领导和同事放心，未来能够实现伟大的事业。清晨，我基本上能够保证提早抵达酒店。在我开始工作从前，帮助我清理，让每一个人工作更舒坦，感觉更高兴，并教我更多的东西。本周基本上是繁忙并且不足挂齿，但固然这是一件不足挂齿的小事，但与学校有很大不一样，我感觉每个小事都需要我个人，经过支付我自己的劳动力。结果很有价值，也很有价值。实习第六周在迟缓的学习和进步中，我的实习周期已近一个半月。我对一般工作流程有基本的认识，但也接触操作，如接受电话预定，在ok房间检查，发送和接收传真等。今日，工头问我计划练习多久。我说可能需要几个月的时间。她问我能否不会留在酒店。我真的不知道怎么回答她.有几位同事计划在这个月离职，我也来了好多新人。酒店的工作人员流量特别好。不论怎样，先做，全力做好，不要想太多。实习第七周今日酒店招待了一个会议，房间差不多满了，客人往常是一组十几个，帮他们登记的时候他们常常太忙，大部分客人都很好，会很耐心等候，有些客人没那么耐心。礼拜二，我碰到了一位携程游客，一位五十多岁的中年男子。因为房间还没有制作，一位同事建议他先保存好行李。当房间准备好，办理登机手续，谁知道，而后比特先生忽然生气，并说酒店管理层是什么样的。他为何让他救他的行李？这有点荒唐。我们不过提出了一些建议，结果也被客人粉碎了。实习第8周不知不觉，时间超出两个月。本周我将说说我负责的招待工作。它负责接收信函，招待来访客人，并依据需要未来电转接到负责有关工作的职工的分机，以便他们能够直接互相交流。这也是我第一次进行电话转接。一开始我有点紧张。我担忧张冠李岱会惧怕把来电转到错误的部门，这会给同事带来麻烦和麻烦。好运的是，随后调整了几个电话，发现这其实不像想象的那么复杂。这也是我实习社会的另一种能力！不论怎样，只需收获好，即便这天的努力也没有空费！实习第九周有一天，某位客户在11点打电话给前台说要我退房。我接了电话。他问他能否能够推延到12:30，并且没有充电半天。我问工头并帮助客人改正它。退房时间。客人12点钟回到商铺，问我能否能够用房卡翻开门。我问他能否是刚才打电话的客人。他说是的，我说是的。以后，客人说他没法开门。工头告诉我，房卡会在12点后自动消磁。而后客人给了我一记耳光，说了一些延迟他的时间并让人疼爱的事。因为我认为只需我改正了计算机上的数据，我就能够自动扩展房间。同事宽慰我说没有什么。这个行业应当习惯于被客人约束，并保证在被拘禁时期工作没有错。看来酒店业真的要有一个好的态度，一种抗压的心态.实习周十在酒店的这段时间里，我向来坚持要到清早去酒店，帮助同事办公室清理。我知道任何东西都很贵，假如你是老虎，你会给他人留下不好的印象。这也不利于自己的发展。经过前几周的实习，我基本上学到了从前的业务，可是当我接触新业务时仍旧感觉丧气。固