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文档简介

请为物业服务人员点个赞黄慧敏五一,在这个全球亿万劳感人民共同庆贺的节日里,你的脑海里或许涌现出了工地上汗流浃背的工人形象,或许涌现出了医院里白衣天使的漂亮身影,或许涌现出了野外中面朝黄土背朝天的农民模样。但是,你发现了吗?在你们居住的小区,也有一个普一般通的劳动集体---物业服务人员。每日清早,当第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时,老是物业服务人员第一个在阳光下开始耕作,他们用勤劳的双手,装束着业主们漂亮的家园。每日当夜幕渐渐降临、万家灯火之时,老是物业服务人员仍固守在自己的岗位上,他们用激烈的事业心、责任感,守卫着小区的和睦与平和。他们没有娇艳华美的衣饰,一年四时衣着职业装,或灰或兰,土里老气;他们没有高大、英俊的身材,甚至他们中大部分人已经是两鬓花白、哈腰驼背的中老年人;他们没有豪言壮语,甚至有的人面对业主不善言辞。但是他们却有一种“服务第一,业主至上”的服务理念,他们有一颗千锤百炼、尽如人意的热情和耐心,他们有一种拾金不昧、乐于助人的崇高道德,他们领着菲薄的薪资,却要担当着一家人吃喝穿用的生活重任;他们悉心全力、不胜其烦的做着最平庸可是的工作,他们是勤奋和善的普一般通的人,但也是值得我们尊敬和敬重的人。他们的工作单一乏味,日复一日,年复一年,无论是寒冬炎暑,仍是风霜雪雨,他们都固守在自己的岗位上,或站岗巡逻,指挥车辆,或打扫卫生,铲除垃圾,或爬高低蹲,维修水电。他们在各自的岗位上都是那样的勤勤肯肯,悉心全力。他们用勤劳和汗水,守卫者小区的稳固,保护小区的安全;他们用勤奋和汗水,诉说者物业服务人员的奉献和辛酸;他们用不太坚硬的脊背,支撑着小区业主的幸福生活。同时他们还会用广博的胸襟,承受着个别业主的误会、蛮不请理、甚至责问。如面对个别业主车辆乱停乱放,保安员上前劝止时,总有业主会说出这样的话:“你们不就是一个看大门的吗?”听凭保安员的好言相劝;面对个别业主顺手随处乱扔垃圾,保洁员上前遏止时,总有个别业主会板起面貌,指着保洁员的鼻子:“我不是交了物业费了吗?你们不是特意打扫卫生的吗?我就是成心扔的,就是成心要你捡的!”有些业主总以为,只假如小区里的事,全部都是你物业的责任,稍不满意就对物业人员大发性情,说刺耳话。但是关于这些,多半物业服务人员不会理睬,他们虽苦但不叫苦,工作再累也不说累,业主们再是强横也不恼恨,总把委屈深深埋在内心,把泪水咽到肚子里。从事物业服务行业,特别困难,特别辛苦,特别费心。披星带月,忘餐废寝是粗茶淡饭,加班加点,可是礼拜天、节假日,已习以为常。你能否看到,一年中以前多少天,从早到晚,小区物业服务人员那急忙的脚步,或着疲备的容貌?你能否知道?一年中以前有多少次,物业服务人员晚归的身影,被万家灯火拉的好长好长,爽口的晚餐在家人期望的眼眸中凉了热,热了凉。我常常看到,在小区的门口,当业主出入大门的时候,保安员老是浅笑着站在那边,或许帮你翻开道闸门,或是巡查来往的车辆,或是浅笑着和来来常常的业主打招呼“你好”、“再会”。我常常看到保安员们帮助行动不便的老人提东西,甚至扶他们上电梯;帮忘掉上锁的电动车上锁保存,直到业主前来领取。我常常看到,在小区的道路边、楼道中,保洁员挥动着手中的扫帚或抹布,打扫着地面上或楼梯上的尘埃或垃圾,装束着小区环境的洁净和漂亮。他们没有办公场所,成天在外边风吹日晒,渴了喝一口自带的白开水,累了就坐在道路边歇歇脚。三伏炎暑,汗水湿透了他们的衣衫,数九寒冷,风霜冷坏了他们的手脚和脸。而他们那如桥的脊背,晶莹的汗珠,连同那一抹被斜阳涂满成熟釉彩的背影,组成了小区最平庸而又漂亮的景色。我常常看到,物业维修师傅们肩扛梯子,手提工具包,上楼下楼,走东串西,为业主们清除水电故障。常常看到他们会急急忙的放下手中的碗筷,去帮业主办理一些棘手的事情。物业服务人员,一个多么平庸的岗位名称,一群多么一般的成员组合。同时作为一个新兴的服务行业,她的发展历程又是多么的困难和崎岖。特别是此刻人们对物业服务行业还不是太认识的时候。但是他们只管辛苦,只管饱受委屈,但是他们也有最高兴的时候,那就是看到业主们一个们满意的浅笑,或听到业主们一句句真挚的感谢,或手捧业主们送来的一面面红彤彤的锦旗或感谢信时。也就是在这个时候,莫大的成就感和骄傲感便会从他们的心底油但是生。“让业主因我们而更为舒心,让生活因我们而更为美好,让小区因我们而更为温馨,让社会因我们而更为和睦”,这是物业服务人员执着的追乞降不变的向往!在这春风谥洋的季节里,小区里鲜花在阳光下绽放,杨树在春风中摇晃,老人们在

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