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Word版本,下载可自由编辑保安部绩效目标责任书保安部绩效目标责任书之相关制度和职责,目的:1、降低和消退小区发案率,包括:小区公共区域的财产失窃、各种设备设施的破坏、群架斗殴、火灾事故等发生(最高指标:事故率控制为0)。2、规范保安工作行为,稳定保安工作质量,提升客户惬意...
目的:
1、降低和消退小区发案率,包括:小区公共区域的财产失窃、各种设备设施的破坏、群架斗殴、火灾事故等发生(最高指标:事故率控制为0)。
2、规范保安工作行为,稳定保安工作质量,提升客户惬意度,维护公司良好声誉。
3、明确“责、权、利”关系,激励员工工作,加强员工责任心,提升工作效率。
适用范围:
中山市xx物业管理服务有限公司平安服务部管辖的各物业楼盘。
工作监控:
由行政人事部、客户服务部、物业总监共同监督。
详细内容:
一、责任要求
1、保安服务工作范围包括:xx华庭、xx居、xx花园三个住所小区。
2、保安防范包括:各主要出入口定点守卫管理;各停车场、车库、办公楼、及各物业公共区域巡逻检查;对各消防设备设施检查;对各装修现场的检查;对各出租房屋的排查;对各红外线敏捷度的检测;对各小区车辆停放和交通秩序的维护;制止有意破坏各种公共设施及绿化植物行为。
3、措施要求:天天必需按各岗位描述与要求履行工作,杜绝闲杂人员任意进出各小区;严格履行出入刷卡制度(个别特别状况除外);对外来访客必需履行记下制度,访客进入小区时,必需得到被访业主的同意方可放行入内;对各装修民工必需凭证出入;正确指挥各种车辆暂时停放和执行收费;定期或不定期会同派出所对出租房屋举行检查排查;打防结合,杜绝各种治安刑事案件发生。
4、目标要求:
A、各小区公共区域的重大“火灾事故率”每月控制为0(进展商消防设施配置完美前提下,如:接管的物业,相应的消防工程设施设备必需合格完美)。
B、各小区对“入室盗窃率”每月控制为0。
C、各小区公共区域内的财产,包括:汽车、摩托车、电动车、自行车、各水电、消防、通讯、智能设备等,杜绝损失或破坏,每月控制在50元以下。
D、无论何种缘由,保安不能动手殴打顾客(业主),须要时只能利用报警求助或合法途径解决问题。
E、全部新队员上岗前必需培训3-5天(只能在岗见习,不能操作),并把握相关岗位的“应知应会”后,方可上岗(人事部每月凭培训签表到验证监督)。
F、保安负责人、队长每周晚上查岗不少于2次以下(巡岗记录表上交物业总监室验证)。
G、顾客对保安合
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