电商公司各岗位的岗位说明书

自媒体运营岗位说明书部门部门运营中心岗位自媒体运营职级岗位人数1直属上级直属下级人数无下级岗位无职责概述负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作。1.负责自媒体渠道的内容文章、视频创新运营，以实现活跃粉丝增长；2.将网络热点话题品牌化，对自媒体内容的实时调整和更新；3.负责自媒体活动方案的策划、创意、执行、运营及总结；发展资格活动推广经验，所：办公室环境状况：舒适编制人审核人审批人运营岗位说明书部门部门运营中心岗位运营职级岗位人数2直属上级直属下级人数2下级岗位运营助理职责概述负责所管辖店铺的运营管理工作。1.对网店运营数据库进行日常管理和统计，制作数据统计分析表；2.负责店铺的整体运营，提高店铺UV,PV和转化率；岗位职责3.组织策划店内各类推广促销活动，定期针对活动效果进行跟踪，评估并提交活动效果的统计分析报表，及时提展格。专业知识和技能：熟悉淘宝运营环境、操作流程、交易规则、淘宝推广工具，熟悉使用各类OFFICE办公软件。室况：舒适；编制人审核人审批人运营助理岗位说明书部门运营中心岗位运营助理职级岗位人数2直属上级直属下级人数无下级岗位无1.辅助运营做好线上店铺运营、推广工作；2.协助运营与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位；3.辅助运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交岗位职责推广效果的统计分析报表；4.辅助运营做好公司内协商沟通工作；位发展职资格组状况：舒适编制人审核人审批人设计师岗位说明书部门部门设计部岗位设计师职级岗位人数2直属上级直属下级人数2下级岗位设计师助理处理服装新款设计的所有日常事物，收集市场最新服装款式信息，按时设计出适销对路的服装款式。位发展职资格件1.负责公司电商男、女装的设计工作和新产品的开发,确保完成店铺销售所需的款数指标；2.根据产品的风格定位,完成产品的开发,把握产品风格；3.根据品牌风格定位选择面料、辅料；4.掌握服装设计的专业知识和行业知识,对版衣色彩的搭配和工艺版型进行把控,确保样衣的质量；5.根据市场反馈的信息,对产品的开发做出相应的调整和完善；专业知识和技能：具备服装基础的相关理论知识,服装市场货品的分析能力；具备服装基础的相关理论知识,服装环境状况：舒适制作有确认权；编制人审核人审批人设计师助理岗位说明书部门部门设计部岗位设计师助理职级岗位人数2直属上级直属下级人数无下级岗位无1.协助设计师完成每项服装作品；2.协助设计师找面、辅料采购；发展资格专业知识和技能：服装设计技能力(包括款式设计，色彩搭配，结构设计，服装工艺)；服装设计软件的应用；场所：办公室环境状况：舒适编制人审核人审批人客服主管岗位说明书部门部门客服部岗位客服主管职级客服岗位人数1直属上级直属下级人数4下级岗位客服团队,解决所有客户对产品的各种问题，促进业务的销售，提升客户满意度与公司品牌形象。解产品以及店铺情况，方便和顾客沟通；，增加与顾客互动，几天顾客满意度，减少顾客流失以及投诉；3.跟进维护粉丝群体，增加顾客二次销售比例；4.妥善跟进售后问题，及时帮顾客处理解决，增加顾客满意度；销售。专业知识和技能：熟悉客服部门的日常工作流程，熟练使用千牛，赤兔，客道，erp及wps等办公软件，能够与店长沟通并协助其完成店铺的销售目标以及对店铺的维护。。；编制人审核人审批人客服岗位说明书级客服部下级人数服无无4概述发展资格1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；3.负责进行有效的客户管理和沟通；4.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；6.负责发展维护良好的客户关系；7.负责组织公司产品的售后服务工作；8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；神。强烈的团队合作精神。：办公室编制人审核人审批人美工岗位说明书部门部门营销中心岗位美工职级岗位人数4直属上级直属下级人数无下级岗位无1.负责网店首页、宝贝描述，商品上架，网店日常美观管理；2.装修网店，根据每月的促销计划，对网店首页及附加页面进行网页美化设计；发展资格3.定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页；4.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板；5.配合运营做其他平台的一些推广图片(比如微博)。专业知识和技能：熟练使用各类设计软件，懂得淘宝代码的运用；熟悉淘宝商城整体设计建设流程，擅长规划网站的整体风格。：办公室境状况：舒适总经办助理岗位说明书部门部门总经办岗位总经理助理职级岗位人数1直属上级总经理直属下级人数无下级岗位无位发展职资格场所：办公室环境状况：舒适编制人审核人审批人仓库主管岗位说明书上级责概述位发展职资格储部直属下级人数库主管2下级岗位岗位人数1仓库出单员、仓库打包员按照公司对仓库管理要求，开展仓库日常管理、公司物料收发、存储、帐卡物的管理工作及物流系统审核、关账1.负责公司仓库人员工作安排、对仓库人员日常工作进行合理考核、对人员流动及时处理；2.负责公司仓库收发料的统筹安排，及时做好其他部门的物资备货需求，保证公司物料帐、卡、物一致，做好库区规划、存储管理工作；3.负责公司仓库内外部协调沟通工作；4.负责公司物流系统进出物料单据审核工作的统筹安排、保证公司物流系统数据准确、及时并及时进行物流系统关账工作相关安排；5.负责公司仓库管理规定、物料管理规划等相关规章制度；6.按照公司存货管理要求，对库存过久物资定期提出清理报告、对库存物资先进先出原则进行监督管理、对不符训。力和统筹管理能力。适编制人审核人审批人仓库打包员岗位说明书部门部门仓储部岗位仓库打包员职级岗位人数1直属上级直属下级人数无下级岗位无1.协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；2.执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；3.科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率；4.有效配合公司整体业务运作需求；发展资格场所：办公室环境状况：舒适审批人仓库出单员岗位说明书部门部门仓储部岗位出单员职级岗位人数1直属上级直属下级人数