员工绩效考核方案

员工绩效考核方案 XXX部管理，构建公司现代善绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为履行岗位职责情况的评估，将其奖结合，为了规范员工绩效考核和奖惩管作积极性，增强企业活力，提高服务品本方案适用于XXX物业全体员工(1)公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争；(2)公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法；(3)公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。理；(3)严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要(4)严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人的考评机制；2.绩效考核程序：(1)基层员工自评→部门主管初评、签字→项目经理复评、签字→品质管理部核准→物业总经理审核、签字；级人员自评→项目经理初评、签字→品质管理部核准→物业项目经理下属民主初评→品质管理部核准→物业总经理审核、签字；织物业公司、各项目处、部门绩效考核，监督及控制考核工作的全过程，考评核结果与薪资挂钩，计算并报批实施等1.试用考核：如：签订一年劳动合同，试用期为：1个月)，试用期满后应参加其岗位属部门负责考核，考核成绩在转正申请表上说明，报送公司行政管理部门2.月度考核： (1)月度绩效考核主要目的：通过对1个月内工作计划安排和任务完工的工作业绩，为员工绩效工资提供必 3.年度考核： (1)年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金核记录及考勤记录等； XXX考核和基层员工考核。(1)管理层考核内容(详见附件)：作业绩、遵规敬业精神考核：不怕困难、大领导能力考核：确分析、思路规守纪考核：情况。理论学习考核：物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。综合素质考核：(2)基层员工考核内容：敬业精神考核：专物业、精物勇于进取的工服务工作；能够出色的完成上级交规守纪考核：理论学习考核：综合素质考核： (项目经理、部门主管、全体员工)测评打分、品质管理部综合评判打行上月的绩效考核，并在两个工作日内完2.考核测评打分方法：(1)项目经理测评打分：目经理的考核由品质管理部具体落实，测评打分由三个部分组成：度，工作业绩、遵规守纪、理第二部分---民主(物业全体员工)测评打分。由物业项目全体员工从敬业绩、遵规守纪、理论学习品质管理部对被考评者的综合素。最终成绩=自我评分×20%+民主(物业全体员工)测评分×30%+品质管(2)物业部门主管测评打分：测评打分由三个部分组成：第一部分---被考评者自我评分，填写《物业部门主管(领班)工作绩效考力、工作态度，工作业绩、遵规理从敬业精神、领导能力、工作六个方面，分别给被考品质管理部对被考评者的综合素(3)物业基层员工测评打分：理、品质管理部，测评打分由力、遵规守纪、理论学习、团。由物业部门主管从敬业精神、工作态团结协作六个方面，分项目经理从敬业精神、工作态度，工作结协作六个方面，分别给被考品质管理部对被考评者的综合素并考虑一定的绩效奖励)。办法等规定处2.考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进，分数换算后九、考核纪律：成考核不公正者，一经发现，除公司议给予考核人扣发一个月奖金直至撤职、辞退处理；2.每位员工在民主测评打分时，要做到实事求是、客观、公正，慎重者，一经查实，建议扣发一个月奖金直至下岗处理；3.考核工作必须在规定的时间内按时完成，凡未在当月的第一周内完总经理 姓名姓名6 66 686件视情节轻重扣2-6分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册、公司规章制度相关规定每次扣2分)。3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假勤1.保证各部门工作顺利进行，(例会、培训、复及时(未按要求每次扣2分)3.管理组织和协调能力满意率达到95%(未按4.对管辖区域进行巡查质检情况(未按要求每，6.自身节能意识(未按要求每次扣2分)。 3每次扣1分)。职责(未按要求每次扣1分)。9.落实项目培训考核情况(未按要求每次扣5强，保持良好交往关系(未按要求每次扣1212.严格执行物业总公司各项规章制度(未按要2 总分姓名 1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作安排扣2-6分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册、公司制度相关规定每次扣2分)。3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假一次分，会议无故缺勤一次扣1分)。证部门各项工作顺利进行，(晨会、巡查、登3.管理组织和协调能力满意率达到95%(未按要求4.对管辖区域进行部门岗位巡查及记录情况(未按 2分)。上报(未按要求每次扣1分)。 (未按要求每次扣1分)。明确(未按要求每次扣1分)10.落实部门培训考核(未按要求每次扣5分)6684535333实 导交待的各项工作任务，服从命令，听从指挥，(未按要求每次扣5分)13.严格执行物业公司各项规章制度情况(未按要14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上(未总分324姓名 1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作安排扣2-6分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册、公司制度相关规定每次扣2分)。证部门各项工作顺利进行，(晨会、巡查、登3.管理组织和协调能力满意率达到95%(未按要求4.对管辖区域进行部门岗位巡查及记录情况(未按 2分)。上报(未按要求每次扣1分)。66845353，履行管理职责 (未按要求每次扣1分)。条目清晰，分类明确(未按要求每次扣1分)10.落实部门培训考核(未按要求每次扣5分)进行限期整改，严抓落实 导交待的各项工作任务，服从命令，听从指挥，(未按要求每次扣5分)13.严格执行物业公司各项规章制度情况(未按要14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上(未33324总分姓名岗姓名岗位6 686 688 883.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、2.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一次3.员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣24.员工自身仪态规范情况(违纪一次扣25.参加培训情况(违反一次扣2分)序安全管理(未按要求每次扣2分)：消防安全事故控制率为零(未按要求每次扣8分)8.紧急突发事件处理(未按要求每次扣29.管辖区域日常巡视(未按要求每次扣2效考核情况；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上(未按要求888886姓名 1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作情节轻重扣2-6分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册、公司制度相关规定每次扣2分)。3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假1.保证部门各项工作顺利进行，(晨会、巡查、登记、接待、培训)每项2分。2.保证与开发建设单位建立良好的沟通(未按3.管理组织和协调能力满意率达到95%(未按 好(未按要求每次扣1分)次扣2分)。(未按要求每次扣1分)。职责(未按要求每次扣1分)。10.落实部门培训考核(未按要求每次扣5从命令，听从指挥，(未按要求每次扣分值66845353333总总分13.严格执行物业公司各项规章制度情况(未 24岗岗位考核表姓名 部门1.尊重领导、团结协作(不服从上级分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册相关规定每次扣2分)。3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1扣分、打卡异常一次扣无故缺勤一次扣1分)。遵守公司的各项规章制度，执行率100%(未按要求每次扣2工作积极主动、热情周到，满意率达到98%(未按要求每次管理组织和协调能力满意率达到98%(未按要求每次扣1彻执行(未按要求每次扣1分)制度，定期组织培训(未按要求每次序安全管理(未按要求每次扣1分)8.紧急突发事件处理(未按要求每次常巡视发现问题及时纠6686866688核，平均得分均在90分以上(未按各项工作任务(未按要求每次扣448姓名 1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作情节轻重扣2-6分)。2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册相关规定每次扣2分)。3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假勤1.保证部门各项工作顺利进行，(晨会、巡查、培训、设备设施维保、外联监督)每项22.保证与开发建设单位建立良好的沟通(未按3.管理组织和协调能力满意率达到98%(未按外联工作情况(未按要求每次扣2分)节能意识(未按要求每次扣2分)。题及时解决、上报(未按要求每次扣1分)。职责(未按要求每次扣1分)。 10.落实部门培训考核(未按要求每次扣5项分值668463633338总总分13.严格执行物业公司各项规章制度情况(未 24岗岗位姓名 部门1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册、公3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病 2.按规定进行员工培训(未按要求每次扣2分)。3.按规定进行各项日常管理工作(未按要求4.按规定对管辖区域进行定期巡查(未按要求每次扣2分)。导(未按要求次扣1分)考核与评价(未按要求每次扣2分)。(未按要9.按规定完成领导交办工作任务(未按要求长期无改善纠正(未按要求扣5分)。按规定每次扣1分)。分值668663564466沟通工作(未按规定每次扣1分)。13.及时对不合格问题限期整改(未按要求1分)。上(未按要求每次扣3分)446考核表姓名 1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册规章3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病1.员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣22.员工自身仪态规范、文明用语情况(违纪3.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一次扣4.对工作区域的巡查及记录情况(未按要求每次扣1分)工作(未按规定每次扣1分)8.参加部门及公司培训考核情况(未按要求按要11.严格执行物业公司各项规章制度情况(未分值6688888464546总总分上(未按要求每次扣2分)4姓名 部门1.尊重领导、团结协作(不服从上级领2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1度，执行率100%(未按要求每次扣22.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一3.员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣4.员工自身仪态规范情况(违纪一次扣5.参加培训情况(违反一次扣2分)安全管理(未按要求每次扣2分)8.紧急突发事件处理(未按要求每次扣9.管辖区域日常巡视(未按要求每次扣 668888888886岗位表姓名 部门1.尊重领导、团结协作(不服从上级领2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1度，执行率100%(未按要求每次扣22.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一3.员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣4.服从命令听从指挥(违纪一次扣25.参加培训情况(违反一次扣2分)未按要求每8.专业知识和业务技巧掌握程度(未按9.爱岗敬业精神(未按要求每次扣2 668888888886岗位姓名 部门1.尊重领导、团结协作(不服从上级领2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1度，执行率100%(未按要求每次扣22.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一3.员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣4.服从命令听从指挥(违纪一次扣25.参加培训情况(违反一次扣2分)6.与各部门员工的沟通