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文档简介

能*＊＊口门诊年度校工作总"、质量生命"这,不断探狠,开拓进取，拓展务服完(坚持持证上岗依法行持证上岗是医构依法执业的重要内容之一.我门诊部严格贯彻执医疗机构管理条例师医服务理卫技人员全部做到了注册上（或者是多点执备案没有超范围执业的行为2建立机构组织，健全制度。为了加强医疗质量、医疗安全的管理医疗习,开展查、自纠。建立了《医沟通制》充分履行医务人员质量大,罚分明。制度的逐完善与实,行而且依法保护了医患双方的合法权益为安全医疗奠定了基础使我门了明的增强3、视医疗文书，提质量。规范的疗书的书写，制定了《门诊。每周，每月的进，不足的进行整改。使我门诊部医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高.理1.严医健全各项规章制度确保医疗安全进一步完善质控程序化质控经验范佩带严格行查对制度强;疗一有序健、健人工作部医护人员的与合质。2视院感控制我门诊部分重视医感工作，规章理，流管理、为进一步加强院感控制强医务人员的院全患，明显了感的确保了疗质量疗安全。（)一严格病防法病情管理制度。感;定;强病的管理全医院感质控,务强、管理强的院感质控管理（控标准制定全门诊部院内感染管理制、职责及检查标。不断修改完善，使医院感染管理控制作做到有章可循，有制度可（3加强员工感谢知识训，所有培训做到(四查）:参加人有签到可内容有资料可查，学有笔记可查,考有试卷可查(标1、渠道进货，保证量。我门诊部立药事管理小组，严格执行各卫法对床滥用抗生素麻神类药品证每张处方合格.库各表和目;药的采购能够按照保保量低价的要求及时满足临床供应，一切以保护了患者的利益，维护医院的2加强管理，标准管制度管理，。一切采购购.行医及药品标采购购以低成、、的，购进质价的，达到资的.价格对价。门诊部用目格,做到了严执医医项目和格的标准。强价管理部的,人,方面及时以准行价管理部门的各项主展严理法患满意度。3不做医院卫生工作患者卫生的3有一个安全的作和诊疗环境.,树象1坚持以人为本，服务优质。本,病人提供人性的服了以“微笑服务”、“关服务"、优质服务”、“贴心务、专服务为题专活动，进步化护员对病人爱、心、耐心、细心责任心2树立良医德，高素质开，树工正值全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。（2一步的服,改,提一则化服务流程化服务手段改服质量,病人提供心心、心的就医环境，病人实实在医疗服.工作本我门诊部诊疗业项生人员、业务、医设。本医疗项开展。本质中心生来门诊,提了建设性意和医疗设、时，门诊部在第一以改、实。生医（医疗）以及卫生技人员违法违规执业情况。。当然在过去的工作中也还存在许多不足之处是疗质量有待提高，是疗文书的书写离准有一定的差距，如病历写、处方书写等主动服务意识不。

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