竹重点立项申书共享经济背景下同城快递众包模式风险管理机制探究以人人为例

PAGEPAGE3一 二、选题依 （一）相关概 （二）选题背 三、文献综 四、研究目的与意 （一）研究目 （二）研究意 五、研究内 （一）研究思 （二）研究内 （三）研究方 六、学科交叉与创 （一）学科交 （二）创新性分 背景创新融合——共享经济+快递 研究角度创新——快递众包+风险管 研究方法创新——定性+定 （六）经费预 七、调研计划方 八、可行性分 九、预期成果与展 十、参考文 十一、附 （一）问 （二）访谈提 一摘要国家一直以来高度重视流通产业的发展，日前《关于促进快递近年来，以促进社会闲置资源优化配置为理念的共享经济快速发展，渗透交通、旅游、众包模式解决同城快递发展现状风险因素重要程度和产生根源并提出具有针对性的风险管理措施，为相关行业提供参考借鉴。共享经济同城快递众包模式风险管理机制二、选题依（一）共享经济是借助于现代，通过物品使用权转移等方式实现社会闲置资源优化配置的新兴经济形态。此模式打破了劳动者对商业组织的依附，使其可以直接向最终用户提供服低价竞争恶性循目前绝大部分专营同城快递的企业运营模式与传统大型快递企业趋同，普遍规模较小，问日益剧增的快递总量为快递末端派送服务提出了新的能力质疑，“最后”正成为即快递公司把过去由全职员工完成的快递业务，以自由自愿的形式外包给非特定。利用闲置的个人碎片化时间创造社会价值。其与传统快递企业在快递员构成、模式、物流环节、终端等方面有较大的区别。（如表1）具有去中介化、轻社交化、生活便利性的特点。表1按单进行对比分析（见表2）。从各大平台成立时间、发展规模可以看出，国内快递众包平台目DoorDash，Instacart，Postmates，TaskRabit，WeDeliver等众包企业亦备受关注。表2P2P众包模式，整合社会有充足业余时间的优质人力20131在130多个城市建立了分区机构，会员发展到了500多万，自由快递员人数201411月获腾讯产业共赢基金、高榕资本1500万A20138广州、、杭1142014年3月获经纬中国数百万天使融资；6月获得经A轮融资20145不为O2O商户提供最后三公里物流配送服务，与饿了么等百家O2O平台20146广州等几十个城102014年7月获资本数百万A轮融资；20156月获DST1亿美金C轮资主要配合“京东到家”平台提供生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等20155快递员约13个城市，日均派送量超20000增长速度219%不51LBS通过移动互联的短距即时配送服务O2O20157覆盖、已获得数百万 程为发件人通过APP发布寄件订单，提供预约取件时间，货物名称，寄件人和收件人的地址、等信息。系统进行信息匹配、费用核算。平台的自由快递人根据自己的①规模迅速扩张人人快递自2013年初建立至今，已在130多个城市建立了分区机构，会员发展了500多万，自由快递员人数超过150万，利用自身的碎片化时间获得相应的众包模快递众包模式异军突起、蓬勃发展，在为人们生活提供极大便利的同时，其所存在的风险信用风险、财产风险和其，的成管理风险、社会风险三、文献综我国关于同城快递众包模式在移动互联网之后就迅速发展，由于其风险、便利等因素等2014兵2012年的《同城快递服务新模式塘鹅件研究》中以塘鹅件为例对同城快递结构、系国内对于同城快递和众包模式的研究通常从其发展模式和创新优化进行研究分析，而从国外的Uber和irbnbd等都是共享经济是先行者，其中Uber最先运用同城快递众包模式，国外的学者对于该领域也有一定的研究。Howe于2006年首次提出众包模式，他认为该模式扩大了资源利用的范围，合理高效地统筹企业内外部资源形成独立的一个系统是企业提升竞争力的。mas提出众包物流的将是技术方面的，应用一中最优的算法将配送员和商户有效对接。但由于国内外法律方面对这一模式的规定有所不同，其同城快递众包式比国运情况很的差，国有UberRuh等较为成平台，发展也比较成熟，因此很多模式及规制对于我国并不适用。（三）通过上述对国内外文献综述进行梳理，我们发现，国内大多数学者对于同城快递和众包模式的研究通常从其发展模式、创新优化、选址等问题进行研究分析，而国外学者集中于资四、研究目的与意（一）以后的快递选择上更加理性，也使社会更加关注现代物业及共享经济的发展，提高社会责通过共享经济背景下同城快递众包模式风险机制，分析目前同城快递众包模式的现状与交通部门交流，将调研得到的问题与对策，通过不同的反映到职（二）共享经济理论从1978年出现以来就不断发展，被应用到各种各样不同的领域，了传共享经济下的同城快递众包模式，是共享经济与快递行业的结合创新与实践，它在发展的过程中有利于盘活社会闲置资源，满足了临时性的分散雇佣与就业问题，也有利于社会再分本次调研成果有利于推动共享经济的应用发展，拥有闲置资源的个人可以将闲置资源通过同城快递众包模式将专业化的快递业务分散到社会特定，人们在日常出行中即可完通过众包模式有助于解决临时性的分散雇佣与就业问题，既降低了劳动力供需双方的成本，增加了双方的福利与效用，也带来了很大的就业灵活性。对于同城快递众包模式的相关研究而得出的科学发展模式也为共享经济理念快速渗透其他领域提供借鉴。众包模式与同城快递行业相结合的模式打破传统业务流程结构，有利于提高快递行业的效率水平，促进新兴创新型企业发展。同城快递众包模式满足了人们利用碎片化时间实现灵活就业、实现的需求。这一模基于调研，为制定相关规范化政策提供借鉴。认真听取调研并得到基于对相相料敦促我们大学生了解社会经济发展，促进理论与实践的融合。此番调研，对新式看法还交通门市场范的意；后，们还将聆听专家学者对于这个问题的深入思考和慎重考虑，加强对专业知识的理解和思考问题、解决问题的能力。五、研究内文献分析演绎推理文献分析演绎推理国内外对于同 国内外对于同快递众包模式 快递众包模式状共享经济对同城快递领域升级作1（二）本小组首先通过参考以往文献分析得出目前同城快递众包模式可能存在的风险，包括财、研，采用分析得出对各个风险的评价，最后探究出同城快递众包存在的风险及其重要性程度。这是我们进行课题研究的重点。基于以上得出的同城快递众包模式的风险因素，我们运用文献法和数据分析法建立出（三）问卷通过问卷涉及到的多个角度的以及随机得到的有效数据来进行相应的数据分结本者其递通过查阅文献资料，建立起同城快递众包模式风险分析的模糊综合评价模型，通过图2为了确定同城快递众包模式的风险管理机制，我们首先要筛选并能确定同城快递众包模其中，我们采用的模糊综合评价法中常取的取大取小算使得信息丢失很多，将会造成对模糊综合评价结果进行分析时，我们对常用的最大隶属度原则方法进行了改进，提出了模糊综合评价是通过构造等级模糊子集把反映被评事物的模糊指标进行量化（即确定隶属度，然后利用模糊变换的原理对各指标综合。①首先，确定评价对象集 ②构造评价因子集 𝑢$,𝑢&,',𝑢(,𝑢),综合指 评价指a1货物过程中完好程a2ABCDEF

a3a4安全b1来自委托人/受托人的b2运送货物的程c1c2违约可能d1d2e1信息不对称性e2信息确性e3个人信息e4信息f1送达及时性f2委托人/③确定评语等级论域使用李克特量表的形式，将评语等级分为5个层次，建立评价集v 𝑣$,𝑣&,',𝑣(, 常不同意④建立模糊关系矩阵ui(i=1,2,…,6)即确定从单因素来看被评事物对等级模糊子集的隶属度(R|ui)，进而得到模糊关系

⋮

𝑟*$𝑟*&⋯𝑟*3*Rijrijuivj等级模糊子集的隶属ui方面的表现，是通过模糊向量(R|ui)=(ri1,ri2,ri3,…,ri8)来刻⑤确定评价因素的权向量在模糊综合评价中，确定评价因素的权向量：A=(a1,a2,…,a6)Aai本质上是因素ui对模糊子{对被评事物重要的因素}的隶属度。本文使用层次分析法来确定*

1,𝑎7≥0, 1,2,…⑥利用合适的算子将A与各被评事物的R进行合成，得到各被评事物的模糊综合评价结果向量B。即：𝐴∗ 𝑎,𝑎,…,

𝑏,𝑏,…,

𝑟*&⋯

$ 其中b1AR的第jvj等级模糊子实际中最常用的方法是最大隶属度原则，但在某些情况下使用会有些很勉强，损失信息很多，甚至得出不合理的评价结果。提出使用平均求隶属等级的方法，对于多个被评事物利用平均M(•,⊕)模糊合成算子将A与R足合成得到模糊综合评价结果向量B。模综合评价中常用的取大取小算法，在因素较多时，每一因素所分得的权重常常很小。在模糊合成运算中，信息丢失很多，常导致结果不易分辨和不合理(即模型失效)的情况。所以，针对上述问题，这里采用平均型的模糊合成算子。计算为：* 𝑎7∙

1,𝑎7∙

, 1,2,…,式中，bi，ai，rijjii个评价指标隶属于第j等级的隶属度。六、学科交叉与创（一）图3本课题涉及到多学科交叉，包括经济学、管理学、统计学、社会学和心理学等，本小组将3：学科交叉介绍表从经济学的角度看，此次课题是研究共享经济与同城快递的结合，而众包模式就是共享经济的在快递业的具体运用。经济学领域下共享经济借助网络作为信息平台，以闲置资源使用权的暂时性转移为本质，以物品的重复和高效利用为表现形式。为此我们根据查阅的大量文献资料，利用经济学知识，对同城快递众包模式的供求关系，消费者与经营者的利系等进行深入的研究与思考，从而探究出其此次课题的主要研究对象是同城快递众包模式的风险管理机制。管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，目的在于研究在现有的条件下，通过合理的组织和配置来提高生产力的水平。而这也是我们研究的一个重点：探究出风险管通过问卷、结构式访谈的方式获取大量而广泛的数据，并通过统计学知识对最终的数据进行计量分析，得到了相关的对本课题下起支持作用的信息参数，建数学模型，收集所观察系统的数据，进行系统而量化的分析、总结，运用统计学中的统筹分析、回归分析、相关性等，以数据参数为基础构建出同城快递众包模此次课题中的同城快递与人们的生活密切相关，社会学是从社会整体出发，分析社会现象探求如何解决社会问题的学科。在目前同城快递发展模式没有达到最优的社会背景下，我们对同城快递众包模式实证和分析，从而促进出同城快对消费者进行风险感知的方式，分析建立同城快递众包模式的风险模型，为立风险管理机制提供依托。而消费者心理是影响其风险感知的常重要的因素，消（二）课题选题着眼于十三五规划中着重共享经济，共享经济的本质是整合线下的闲散热点，兼具时效性和实用性。我们选取在与我国人们生活关的同城快递作为研究对象，由于现存的同城快递模式本次研究将采取定性分析与定量分析相结合的模式方法，以消费者、专家学者、快递公社群体和单位对同城快递众包模式的风险感知。同时，我们重点放在对消费者的风险感知研究上，建立风险研究模型，量化分析得出真实可靠的结论。（六）4车：2的士费：205复202000笔略略略略510510七、调研计划方（一）实证调讨论总4调研思路图相关领域的专家学者因此自身的性和专业性对于本课题的研究将提供一定的专业学术支撑，主要从共享经济这一背景切入，从节约资源、提高效率所带来的法济背景下同城快递众包模式所带来的风理方面的思路口众，中大生量居三快递发迅，每个人都会接触到快递服务。消费者作为该服务直接接触着，在生活中有着丰富的体验，能从时间、金钱等方面直接给出见解。通过对消费者大量的问卷，直接获取他们对同城快递众包模式的感知和见解，并针对个别市民进行访谈，从而交通部是快递公司的一个部门，通过对该部门进行调研，我们可以获得部门对于这一模式在方面和对于风险管理的见解。结合目前对于这一模式的态度，可以.人口众多，高校众多，其中大学生数量居第三，快递业发展迅速，每个人。2.是我们团队学校所在地，这为实地调研提供了不少的便利，也省去了火车费和阶日2015101020151030关注、民生，查阅资料，确定待定研究课题。与指导老师交流分析，同时，多向有关老师学习交流，快速有效地定好课题研究的方向。初步设计调研计划、调研问卷和201511120151110修稿完善问卷和访谈内容，计划好分工任务，联系学校，请调研证明。准备“博文杯”报工作，争取调研。20151115201511182015112320151130实段施2015121201512420151262015128容大致汇总后，对其中有代表性的市民进行采访；及时对问卷和采访内容进行细致总结整理。2015121020151216按预订计划去调研地点实地。采访交通部并回收问卷。询问工作人员对于现行同城快递众包模2015121820151220201512202015122120151226 2015122820151230研报告；撰写成 ，制作成果展示PPT、等何负责课题组的管理工作仇负责报告相关PPT、的制作负责报告相关PPT、的制作李八、可行性分（一）紧跟热点，贴近日常生院《关于促进快递业发展的若意见》的出台要求传统快递行业加速革新，催生依托互联本课题组选择省市为此次实地调研地址。市是人人快递业务范围最早覆盖，在市有较大的人群基数。且省邮政管理局于2014年人人快递在的经营后又恢复其运营资格，其发展过程有较大研究价值，具有调研典型性。本课题小组选择以市民为调研主体，以传统快递企业、相关部门、专家学者为重要对象，对象多元、广泛，结构合理，使调研结果更具科学性。 非常愿小组成员对南湖社区居民（50人）与中南财经的在校大学生（50人）对同城快非常愿图4预结果反映52%的调研对象明确表示愿意参与同城快递众包模式，有26%的调研对象对其风险有一定担忧，不愿参与。由此可见，同城快递众包模式有较为可观的市场需求，但其风险问题是制约其发展的重要因素。通过文献资料梳理和预调研中的小部分问卷与访谈结果，我们初步确定了同城快递众包模式具有财产风险、人身风险、信用风险、责任风险、信我们是跨专业组成的团队，具备一定的数据分析，管理和的专业知识与专业素质。能够针对过程中出现的问题做出及时有效的分析。使课题具有可靠性和学术性。成员专何曾任班级副班长、团学术 级优秀学生部称号以及大运会优秀工作者称号。曾获两次二等人民奖学金，一次文华奖学金。积极参与社会实践活动，曾两次获得社会实践校级优秀个人称号，2014-2015工商管理学院寒假社会实践队成员，参与撰写调研报告《嘉鱼县水产养殖现状、问题及路径选择》获校级优秀成果奖。参与第二十届博文杯，课题《区域联动模式下紧急救助PP在高校圈中的应用前景探究》获校级立项、风险视角下特色农产品微商的发展研究》获校级立项、结项成果获校级一等奖；参与2015年大学生创新创业训练计划项目，课题《新型农业经营主体创新视角下市新型职业农民培养的制约素最曾任工商管理学院学生学术科研中心科研部副部，工商管理学院2013级年级学生会，人力1302班团支书，工商管理学院公关实践部事。曾获一次国家奖学金、两次一等人民奖学金、一次“文华”奖学金三等奖以及“优秀团员”“大运会优秀工作者”称号等。博文杯共计获四次校级一般立项，其中《互联网专车竞争背景下对出租车系统运营管理模式优化创新的实证探究——以市为例》获校级一等奖，《城际铁路的开通对咸宁温泉旅游业的平台的餐饮企业O2O模式对大学生消费决策的影响研究——以高校大学生为例》获校级三等奖。2014年工商管理学院暑期社会实践队成员，赴十堰郧县，并参与撰写报告《郧县甘薯产业发2015年大学生创新训练项目中参与项目《新型农业经营主体创新视角下市新型职业农民培2015年获得一等人民奖学金，2014奖学金。积极参加大学生学术科研活动，2015新训练项目获得国家重点立项。2014目获得国家重点立项。2015年参加的博文杯项目获得校级立项并顺利结项。课题《AnEmpiricalstudyontheAdoptionofonlineHouseholde-wastecollectionservicesin 》荣获2015年联合国IFIPI3E组织电子商务领域杰出奖。多次组织参加活仇曾任班级学习委员及工商管理学院学生学术科研中心学术部副部长，现任国际教育学院辅导员助理。成绩优异，热爱学术，刻苦钻研，不轻言放弃。具有较强的团队合作精神和组织协调能力，关注时事热点。获2014-2015学年共青团工作“”综合表彰荣获2013-2014学年二等人民奖学金（优秀学生）一次，2014-2015学年二等人民奖学金（优秀学生部）一次。参与第19届“博文杯”项目《小微企业财会人员素养——小微企业财会人员培训可行调研》获校级一般立项并顺利结项。参与第21届“博文杯”项目《基于大学生用户角度的第招聘风险防范现状研究分析——以华中七校为例》获校级一般立2013-2014学年暑期社会实践《关于高校景点化现象分析及校方创新管理模式的研究》获校级立项并顺利结项。2014-2015学年“大创”项目《“双重挤压”背景下对农产品价格机制形成的探究——基于黑龙江省宾县大豆试点区李 2013- 、-2015学年二等人民奖学金。参与第二十届博文助PP在高校圈中的应用前景探究》获校级立项、结项成果获校级二等奖。参与第二届明理杯获校级立项。葡萄酒文化创始人之一。新研究会副会长。积极开朗，亲和力强，具有较强的团队合作精神和组织协调能力，关注热点本小组为跨专业、跨学院组合，其中2位管理科学专业，1位电子商务专业，1位人力资源管理专业，1小组成员对课题浓成的实践经丰富，具较好的学科研能力积极参寒暑会实践和博文决应问题的路及相应技术将理联系实，从实践总结经验。九、预期成果与展借助网络、学术期以及社交平台展示我们的调研过程，我们的调研成果，并举办专题报告会交流学术思想。•与采•与采访过程中，按照调研安排详实记录调研进展模式风险管理机制，得出初问卷数据，分析共享经济背景下同城快递众整用相等记录我们的调研过程，在调研束后整用相等记录我们的调研过程，在调研束后整理材设。 C2C[J].理工大学计算机学院讲师韩军涛.“互联网+”激活同城快递[N].中国邮政王婷.同城快递众包模式遭构建信用体系成重点[N].现代物流报,2014-12-杨永靖.基于SWOT分析的人人快递发展研究[J].长沙民政学院学任为 Anonymous.TheAtlanticCityExpressService;AtlanticCityExpressServiceACESRollsOutDirectTrainServiceBetweenNewYorkCityandAtlanticCity