物流员工述职报告

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一、履职状况

走出去发觉市场

1、业务方面，由于分点处于物流园片区分布集中的中心，从去年营业开头我一边在转货的同时一边宣扬我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物，主动做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作，在合作共赢的基础上宣扬我们盛辉的品牌。大力揽收同行件，直达线路泡货80/方重货300/吨我司的代收货款业务还是有优势的维护好老客户，深挖老客户新货源，特殊是直达线路，专线物流给出的价，我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号如今高盛分点已承揽货物110票营收总额22692元。

2、通过这半年的外协转货工作，我发觉我们东莞片区到东北西北江西贵州等方向的货物还是不少的，假如全部按自提的从福州中转的话，对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时交货的，查找专线外转合作成了我们必要的选择，这其中还得做好从价格的商定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等详情问题，不然会给双方造成困扰，也可能给客户带来损失。如今德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。

3、有不少的同行物流只有一个营业分部，配送车辆存在缺乏甚至没有配送车辆的特别状况，通过沟通发觉他们如有货物要送货上门一般都是通过物流和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货，这个费用是比较高的，而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈，承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货，经过一周时间的沟通如今已经开头与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。

二、存在的问题和努力的方向：

1、是学习还不够，工作阅历还需积累，有顾此失彼的现象。

2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将准时调整好状态，化压力为动力，为提升业务，我将连续发扬主动出击的精神，主动发掘新客户，开拓新市场，竭尽全力完成年度考核指标，向公司交出一份满足的答卷。

物流员工述职报告2

敬重的各位领导：

您们好！

我叫xx，现担当北京xx物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在XX年度的工作状况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

第一部分：XX年的工作总结

一、工作状况：

〔1〕运费结算状况：

XX年北京xx物流公司承运xx产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。

XX年与XX年相对比，XX年整体比XX年增长448.4万元，总体增长比为17.64％，其中生鲜运费增长33.32％，低温运费增长23.00％，冻品运费削减31.78％，短盘运费降低22.38％，生鲜原料运费降低9.98％，冻品原料运费增长60.69％。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到xx异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

〔2〕工作中存在的问题:

1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在erp系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。

二、自身的缺乏及改良方法：

通过近半年的工作学习，虽说有了肯定的进步，但也存在一些缺乏之处，主要表达在自身学习不够，对erp系统操作不熟识，考虑问题不够周密，工作阅历缺乏。在以后的工作中，本人将加高校习的步伐，弥补自身的缺乏。

〔1〕加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率

(2)提高自身业务水平熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量

其次部分：XX年的工作思路

依据集团公司XX年信息化规划及物流信息化推动进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的erp系统在XX年已开头正式运行，erp的运行将给我们的运费核对工作带来许多便利，提高各方面工作效率。

一、XX年的工作打算：

〔1〕、做好各类报表，做到报表数据精确、真实、完好。

〔2〕、提高自身素养，加强自身力量的提高。

〔3〕、仔细学习erp系统，熟识erp系统的各种业务流程。

二、对企业文化的理解

在xx“老实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培育了我爱岗敬业、仔细负责的工作看法和勇于挑战困难的毅力和信念，作为统计数据人员必需要有很强的责任心和处理数据的力量，能娴熟把握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平常的工作中让我始终保持仔细负责、老实守信的工作作风，更深刻的领悟到xx企业文化的重要性。

以上是我的述职报告，请各位领导进行监督。

感谢大家！

述职人：xx

物流员工述职报告3

公司领导：

你好!

20xx年度，在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下，公司全体职工仔细落实各级平安生产责任制，狠抓平安基础管理工作，加大平安培训力度，加强吊车、装载机、挖掘机等车辆平安检查与监督工作，准时有效的排解各种事故隐患。一年来，全体员工平安意识得到了明显增添，各种事故得到了较好的预防与掌握，全面完成了年度平安打算目标，现将本年度平安工作总结如下：

为仔细落实好各级平安生产责任制，做到一级对一级负责，进一步明确了在平安管理中应负的义务和责任，明确了各岗位的平安生产责任，催促各班组仔细抓好各自的`平安管理工作。使平安生产责任制得到了层层落实，提高了全员进行平安生产的责任心。

公司在做好日常性平安教育的同时，实行敏捷多样的方式，有重点的对全体职工进行了平安学问培训教育。培训教材增加了很多图片，对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的平安技能。将在修订完善平安检查制度的基础上，加强平安工作的管理。美文阅读网

各班组负责人实行各种形式仔细进行平安检查，制定检查标准和检查内容，要仔细查处事故隐患，做到了随查随整改，给全体员工一个平安的工作环境，公司仔细开展各项平安活动，对于对平安管理提出创新看法并实施改善的准时赐予嘉奖。结合公司全体员工开展的“平安生产月”的目标与活动，进一步规范习惯性违章现象，把平安管理创新不断引向深化。将平安生产与实际工作紧密结合，促进了各项平安管理工作的开展，确保了全年平安生产形势的稳定。

各班组针对不怜悯况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控，依据各自的实际状况，制定措施，加强管理，确保人身和设备平安。班组负责人对平安预控点进行跟踪检查和指导，保证预控管理落实到了实处。日常工作发觉的问题，准时编写订正和预防措施上报公司各级领导。

关于20xx年度的平安工作打算，需要进一步加强平安管理创新，完善平安管理的规章制度，强化平安培训教育，提高全体职工平安素养，加强平安检查，排解事故隐患，仔细开展各项平安活动，提高整体平安管理水平，给职工制造一个平安的工作环境，确保公司全年平安工作目标的实现。

物流员工述职报告4

20xx年是我们×××集团关键的一年，也是我们的大干之年，这一年任务之重、事情之多、困难之大，如何去面对、去化解，×××总经理提出了进展思路和指导思想，也就是我们的“十六字方针”。即：“团结拼搏、务实创新、分散合力、稳健进展”。

20xx年时间已过去了一半，用这十六字方针来检查我们的工作，检查我们的各项指标完成状况，是否到达了预期目标，是否做到了时间过半、任务过半，在执行、落实、监督方面还存在什么问题，的确需要仔细的总结阅历、订正缺乏。以利于下半年把各项工作做的更好、更扎实，让集团公司满足。

一、团结拼搏、务实创新

所谓团结，首先是领导核心的团结，班子的团结，只有这样各部门之间、员工之间，领导与员工之间才能团结全都，凝成一股绳，没有团结，没有合力，你拼什么博呀？团结的一个很重要的东西就是方向是全都，目标是全都的，从领导到每个员工都知道我们是干什么的？为谁干？在这方面我们其次季度做的要好一些。我们坚持例会制度，而且这种例会制度我们延长到了每个部门，如：工程部的日例会、周例会，销售部的周例会、日例会，×××售楼部装修工程的周例会，领导班子的会议那就更多了，通过这些会议大家各抒己见、说明观点、找出问题、提出方法、去除误会、到达共识。目标全都了，团结了，拼搏还存在什么问题呢？

在这里我要强调一个很重要的因素，就是我们其次季度出台了“员工手册”，并且大家也通过了学习考试，明白了自己和×××集团的关系，自己和老板的关系，正确的树立仆人翁思想和仆人翁精神。〔提问〕

其次季度我们通过大家的努力，整体来说，到达了预期目标，也就是说时间过半，任务完成过半，在某个点上还有突破。×××项目基本全部封顶，转入二次结构施工，在平安文明方面做的也比较好，没有发生大小事故。×××工程一期收尾工作道路铺设于6月30日晚上11点40分全部完成，差20分钟就转入了三季度。我为啥说这个时间，大家想一想是什么意思？

我本人在其次季度主动协作王总工作，不管是分给我的工作，还是帮助监督工作，我都会去努力的，主动的想方法的完成，并且在工作中严格要求、仔细负责，让公司的利益最大化，让公司的利益不受损失，特殊是×××售楼部的装修工作，时间紧、任务重、多工种、多单位联合施工，我做到严格要求，严格把关，不留情面。其次季度我没有休息过一天，即便是去西安出差，我在家也不呆，办完事赶快回来，下车后从火车站直接去工地查看，我认为自己的事再大也是小事，公司的事再小也是大事。领导信任你，把你放在这个岗位上，你就应当全心地把事做好。工作上不要留任何圆满。

二、分散合力，稳健进展

分散合力就是把那些志同道合的人组织起来，把那些有理想、有抱负

的人组织起来，合成一种力气，形成一个战斗堡垒团队，去冲、去拼，大家都在努力，都在进步提高，你老跟不上，老是慢一拍，那你可能就合不到这股力气中来，时间不等人、工作不等人，这方面我们还存在一些问题，下面我还要讲，稳健进展它的内涵是稳中求快，健康进展，一步一个脚印，我们要做扎实的工作，而不是华而不实，渐渐的来。要有只争朝夕的意识和精神。

三、我们的缺乏和应当留意的问题：

1、回首二季度的工作，我们必需在务实，创新上狠下功夫。有些部门、

有些人工作太浮、沉不下去，心态有问题，虚的多，实的少。老生长谈、没有进展。

2、克服一个“皮”字，改掉一个“拖”字

有些事几个月做不好，每次会议都提，太拖拉了，时间长了，皮了，这不行，第三季度必需改良。

3、没有创新意识，这么多的高校生、工程师，没有创新提案，只是完

本钱职一些工作而已，把你们从学校学到的一些东西用在工作上，理论结合实际，给我们提一些合理化的建议，提一些改革的方案，发表几篇可用的论文，给我们×××脸上贴点金多好啊！

4、工作要有前瞻性、打算性，克服随便性、凑合性。吸取教训，统筹支配，提前打算，以防后患。

四、三季度重点工作

1、连续抓好×××项目的工作，帮助总经理抓好事业部日常管理工作。

2、抓好×××售楼部的装修工作，打造一个明星工程，为×××项目

开发提前做好一切预备。

3、七月份争取完成×××公司的变更年检事项工作。

4、帮助总经理每周开好销售工作会议，这是我们的重中之重工作。

物流员工述职报告5

敬重的各位领导：

您们好！

本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧急的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节省了本钱，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的关心和关怀下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面：

1、加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导赐予监督和指正。

物流员工述职报告6

敬重的各位领导：

您们好!

我叫侯x，现担当北京x物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在xxxx年度的工作状况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

第一部分：xxxx年的工作总结

一、工作状况：

(1)运费结算状况：

xxxx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。

xxxx年与xxxx年相对比，xxxx年整体比xxxx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费削减31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

(2)工作中存在的问题:

1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。

二、自身的缺乏及改良方法：

通过近半年的工作学习，虽说有了肯定的进步，但也存在一些缺乏之处，主要表达在自身学习不够，对ERP系统操作不熟识，考虑问题不够周密，工作阅历缺乏。在以后的工作中，本人将加高校习的步伐，弥补自身的缺乏。

(1)加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率

(2)提高自身业务水平熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量

其次部分：xxxx年的工作思路

依据集团公司xxxx年信息化规划及物流信息化推动进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开头正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来许多便利，提高各方面工作效率。

一、xxxx年的工作打算：

(1)、做好各类报表，做到报表数据精确、真实、完好。

(2)、提高自身素养，加强自身力量的提高。

(3)、仔细学习ERP系统，熟识ERP系统的各种业务流程。

二、对企业文化的理解

在双汇“老实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培育了我爱岗敬业、仔细负责的工作看法和勇于挑战困难的毅力和信念，作为统计数据人员必需要有很强的责任心和处理数据的力量，能娴熟把握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平常的工作中让我始终保持仔细负责、老实守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

以上是我的述职报告，请各位领导进行监督。

感谢大家!

物流员工述职报告7

20xx年即将过去，如今，我将这一年的工作状况向各位领导作个简要的汇报，以接受评议！

一、主动协作领导及各科室工作，做好后勤保障工作

为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是指令，遇到突发大事，不管在什么时间，不管在多远，我都必需第一时间赶到现场。

1、主动参加招生工作，我们的努力付出和工作看法得到了新生及家长的好评，07年招生工作顺当完成。

2、8月份，我院患病到极为罕见的暴风雨攻击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，恢复了学院的正常工作。

3、学期我都帮助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏状况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，同学们也学会了珍惜，同时也教育培育了同学，提高了他们的自身素养。

4、在供暖期间，我每晚协作各值班领导、同事，奔波于各个公寓楼、教学楼查看供暖状况及平安隐患。

二、努力学习，全面提高自身素养

物业管理是一个特别的岗位，它要求不断的更新学问和提高素养。工作之余，我不断的学习物业管理专业学问，学习期间，参与了全国物业管理企业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发觉物业管理进展的潜力巨大，也重新熟悉了物业管理是一个新兴的行业。

三、加强修养，时刻注意自我约束

在工作中，言行举止都要注意约束自己，对领导做到虚心谨慎、敬重听从；对同事做到严于律己，宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，留意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。

四、勤奋工作，回报学院及领导同事们的关爱

我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关心和关心，我惟一的回报方式就是舍命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。同时，也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来，对领导支配的全部工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是悄悄无闻的完成。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报学院、领导同事的方式，也是实现我人生价值的惟一方式。

总而言之，一年来的工作虽有许多缺乏之处，但我可以问心无愧的说：自己尽了心，怒了力，也流了汗。我将一如既往的做事，一如既往地为人，也往众位领导同事们一如既往的关心我、支持我！

物流员工述职报告8

俯瞰昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们必需面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个详情进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺竿头，更近一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好的做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好的面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首

1、我们生活在服务经济时代，同时我们也是站在服务的岗位上，服务已经渗透到生活和工作中的诸多详情，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念，由于我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们肯定要做好这个模范窗口。为客户，司机、业务员们供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念，尽我们的力量去满意每一位司机、业务员的要求，给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往，无微不至的做的更多更好。

缺乏之处：沟通方面还存在很多不够完善的方式。

2、能够严格遵守公司部门出库发货制度，做到发货的精确率：出库时手续不全不发货，特别状况需有关领导签批。做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。

缺乏之处：遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。

3、主动协作成品会计。对每天的发货账务进行整理，核对，做到手工账、系统账、实物全都性。有问题准时反应给成品会计。主动协作每月盘点工作，对消失的问题准时处理，汇报会计准时做好调账工作，保证库存报表上交的时间和数据的精确性，真实性。

缺乏之处：数据的精确性和效率性还有待提高。

4、6s工作，主动协作整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安等各个环节的6s工作。每天参加对仓库纸滚的整理，仓库卫生的清扫，仓库平安隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。

缺乏之处：对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。

二、自己主要岗位职责

1、依据装货通知单负责支配装车，打印出库单并做好各项登记工作。

当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记，依据装货通知单所开的规格及要求查好库位，安先后挨次有秩序的支配装车，交代清晰叉车工相关装车要求，主动帮助叉车司机找好纸工作，外库转回准时做好调拨，并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求，并准时过账。精确算好当班汇总，并把单据整理好。

2、做好全部工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、帮助等工作。

提前20分钟到岗，做好责任区破损纸和6s的检查和处理，遇到问题准时反馈。装车过程中涉及改单问题准时与打算员联系，发货过程中遇到磅差返回的车辆准时核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐烦、主动帮助司机、业务员解释、解决问题。

展望20xx，我们需要不断的提高自己的服务意识，提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用，为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的支配，削减库存压力。使发货秩序再上一个台阶。

物流员工述职报告9