hr如何成功提高面试邀约率

hr如何成功提高面试邀约率

首先我们在简历筛选和电话邀约之前，要先弄明白一件事儿，人为什么要工作。

为了建设美妙社会?这肯定是扯淡的说法;为了学习到更多的东西，更好的提高自己?笔者认为这个说法也很虚伪。

说穿了，工作的意义简而言之一个字：钱。究竟，跟求职者打过很多次交道，他们都是希望着找“钱少事多离家远”的工作。

弄清晰了求职者出来上班的目的，了解了求职者追求的工作特点，摆正了自己的心态，HR们就要预备开头工作了。

工作第一步，职位描述要弄清。

许多HR看到这条都是不以为然的，“不就是美导这个岗位么”，“这个岗位我招了很久了”，“职位描述做梦都能背出来”等等。

笔者要说的是，就算是同样的职位名称，详细的岗位职责也可能是完全不一样的，针对美业最常聘请的“美导”这岗位，往大方向说，可以分为日化线，专业线。

日化线还可以分为“护肤产品”、“彩妆产品”、“大日化用品”等等。专业线还可以分为“面部美容产品”、“养生保健产品”、“光电项目”、“私人订制项目”等等。

即使同样的工作性质，也会依据公司进展的阶段，对求职者有不同的要求。例如：进展前期，市场部可能会需要一个销售很厉害的美导，但是经过一段时间，可能这个岗位对销售的要求降低，转向为做培训比较厉害的美导。

所以，HR们在聘请的时候，肯定要一再的和用人部门确认职位的细节，这样才能做到精确     出击。

工作其次步，简历筛选看细节。

如何筛选简历，信任HR们都有自己独到的见解，而笔者多年总结的阅历就是，看细节，看细节，再看细节。

接下来，就以A公司为例，谈谈如何看简历里面的细节。

A公司是一家坐落在广州市海珠区的贸易公司，目前面对社会聘请外贸业务员这一基础岗位，主要使用XX平台进行聘请，那么我们应当留意那些细节呢?

首先看关键词

假如聘请的岗位属于多数求职者比较有意向从事的职位，那么不妨将关键字明确化。

比如，人事助理、行政专员、财会助理、文员这样的岗位，往往会成为许多人的首选岗，所以可以将关键字明确化，精准化。

但是像外贸业务、电话销售这样的岗位，可能比较辛苦，有意愿从事的人比较少，笔者建议不妨将关键字模糊化。

比如匹配关键字为“外贸”“销售”等等，可以扩大搜寻范围。(PS：看简历速度慢的HR慎用，这会在很大程度上加大你的工作量。)

不过，假如岗位对某项技能有必要性的要求，笔者建议可以单一将此项技能列为关键字。

例如：笔者现在所在的公司需要聘请一名instagram社交推广专员，则不妨关键字就定为instagram。

其次看居住地

究竟求职者都喜爱钱多事少离家近。这就要求HR们对广州地铁(所在城市的地铁或轨道交通)路线图做到心中有数，居住地匹配的原则就是直达地铁沿线各个区域。

假如公司在二号线东晓南站四周，那么除了海珠区以外，区域可以扩大到白云区越秀区番禺区(二号线经过的各个区)区域由近到远，依次查找。

假如公司四周没有地铁站这个大杀器，那就要留心公司四周较为常见的公交线路。在百度地图上检索一下这些线路都经过那些地方。

原则上地铁尽量以能直达为好，或换乘次数在一次之内，换乘站在5个站之内的，也都可以列入备选。

公交车最好在10个站左右，最长不要超过15个站，预留出来塞车的时间，尽量让通勤时间单程掌握在45分钟之内。这点在电话邀约的时候，可以着重的去跟候选人强调。

至于行业、工作年限、学历等，笔者的建议是，没有必要的硬性要求，最好不要去填写，以便能够搜寻到更多的简历，扩大查找范围。

工作第三步，电话短信齐上阵。

最终找到了合适的简历，HR们是不是已经迫不及待的预备邀约了呢?

现在邀约的方式可谓多种多样，比如笔者使用的XX聘请平台，就有站内信邀约的功能，也有短信邀约的功能。

那么HR们是不是认为，顺手点击下邀约就能万事大吉呢?

当然不是，通过各位HR前辈的摸索，大家普遍认为电话通知邀约的胜利率最大，那么这就要求HR们在电话沟通之前要做好一系列的预备了。

1.声线要甜蜜严厉

男性HR不要求甜蜜，做到严厉就可以。语速要平缓，口齿要清楚。这极有可能是候选人对你公司的第一印象。

2.询问对方是不是本人，并且自报家门，说明来意。

例一：您好，请问您是XXX先生嘛?(得到对方确定回答以后)XXX先生您好，我是XXX公司的人力资源部门，我姓X，很兴奋在XX网站上看到您的简历，我们认为，您与我们公司XX职位的要求特别匹配，想与您进一步沟通下，您现在便利么?(适于用HR主动下载的简历。)

例二：您好，请问您是XXX先生嘛?(得到对方确定回答以后)XXX先生您好，我是XXX公司的人力资源部门，我姓X，很兴奋在XX网站上收到您投递过来的简历，我们认为，您与我们公司XX职位的要求特别匹配，想与您进一步沟通下，您现在便利么?(适用于求职者主动投递过来的简历)

3.如对方此时不便利通话或者没有接听电话，不妨先用手机给候选人发一条短信或者搜寻下候选人电话能否找到微信，通过其他方式另行支配电话沟通时间。

4.当与候选人取得沟通后，HR要对求职者普遍在意的信息做重点强调。

例如：“看您简历上写的您居住在XX区，冒昧问下您详细居住在哪里呢?(得到对方的回答之后)哦，这里距离我们公司很近的，您地铁X号线X个站，XX分钟就可以过来呢。”

或者“看您要求的薪资待遇是6-8K，我跟您沟通的这个职位的综合薪资在10K左右”诸如此类，进一步吸引求职者的关注。

5.侧面询问求职者，还有那些个人比较在意的方面。

比如有些求职者比较在意是否双休，有无社保等，对这些信息，可与求职者做强调和沟通，假如不能满意求职者的'要求，要学会扬长避短。

例如：求职者要求双休，但是公司目前是单休，但是过后会调成双休，不妨在电话里面先沟通清晰，以免铺张双方的时间。

或者虽然不能调成双休，但是薪资待遇比较高，这样可以给求职者简洁计算下日薪或者时薪，引起求职者的爱好。

6.公司重点优势简洁介绍，同时突显HR的专业。

例如：笔者的公司聘请Facebook社交推广岗位，就要对团队做下重点的介绍，我们有成熟的运营团队，专业的人指导等。

同时不妨使用一些岗位上的专业术语，也能在很大程度上引发求职者的爱好和关注。

7.当与求职者达成面试意向后，肯定要在电话里面，把面试的时间确定好。

如求职者说明天可以来面试，就要进一步询问您明天几点便利，得到求职者的回答后，再次跟求职者确认。

同时，为了彰显公司的人文关怀和HR的专业度，可以补充说明，假如求职者临时有事儿，可以与我电话沟通另约时间等，提升求职者对公司的好感。

8.求职者最终答应明天下午2：00来参与面试，HR们千万不要以为就尘埃落定万事大吉。

笔者个人的习惯是在电话沟通的末尾，告知求职者公司和职位的简介，同时会用邮件的形式发到他的邮箱。

公司的地址和具体的乘车方式，会以短信形式，发送到尾数是XXXX的电话号码上，提示求职者留意查收。

结尾附上”如需关心，请致电：020—12345678或1388888888找XX小姐”之类的话术，并礼貌要求求职者在收到短信后回复。

最终祝求职者生活开心(特别节日要送上节日祝愿)。到此，我们的邀约工作就告一段落了。

9.最终，在求职者参与面试前的2个小时，再发送一条短信提示求职者。

XXX您好，XXX公司人力资源部提示您，您今日下午2：00有一场面试，请准时参与。如需关心，请致电：020—12345678