《管理基础》教学大纲-23-32

》滞中折绚跟喙瓶#抵和卸%

ZHEJIANGTEXTILE&FASHIONCOLLEGE

08恐教老大纲

物流管理

教务处编印

目录

《管理基础》教学大纲........................................................1

《物流管理概论》教学大纲....................................................3

《服装基础1》教学大纲.......................................................6

《统计学原理》教学大纲......................................................9

《国际贸易实务》教学大纲...................................................11

《仓储与配送中心管理》教学大纲.............................................14

《电子商务》教学大纲.......................................................18

《采购学》教学大纲.........................................................21

《物流技术》教学大纲.......................................................30

《供应链管理》教学大纲.....................................................33

《报检实务》课程教学大纲...................................................37

《客户关系管理》教学大纲...................................................39

《国际货运代理》教学大纲...................................................43

《集装箱运输实务》教学大纲.................................................46

《国际海商法》教学大纲.....................................................50

《物流营销实务》教学大纲...................................................54

《海关报关实务》教学大纲...................................................56

《国际航运管理》教学大纲...................................................59

《国际航空运输实务》教学大纲...............................................62

《国际结算》教学大纲.......................................................65

《商业银行管理》教学大纲...................................................68

《财产保险》教学大纲.......................................................71

《经济学基础》教学大纲.....................................................73

《经济法》教学大纲.........................................................80

《会计原理》教学大纲.......................................................84

《英语会话与听力》教学大纲.................................................87

《物流法律法规》教学大纲...................................................90

《公关与社交礼仪》教学大纲.................................................94

《外贸单证实务》教学大纲...................................................96

《外贸英语函电》教学大纲..................................................100

《创办你的企业》教学大纲..................................................103

《条形码技术》教学大纲....................................................105

《成功学》教学大纲........................................................108

《人力资源管理》教学大纲..................................................Ill

《物流认识实习》实习大纲..................................................113

《物流技术实习》实训教学大纲..............................................114

《仓储运输实习》实习大纲..................................................115

《企业经营管理沙盘对抗实训》教学大纲.....................................116

《ERP物流软件实训》教学大纲.............................................118

《顶岗实习》教学大纲......................................................119

《毕业论文与答辩》教学大纲................................................122

《管理基础》教学大纲

课程中文名称：《管理基础》

课程代码：000010

课程性质：公共必修课

学时学分：30学时2学分（其中讲课30学时，实验、上机或课外实践0学时）

先修课程：无

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求

《管理基础》课程是•门我院各专业的校级平台课，在入学第一学期或第二学期开设。

通过本课程的学习，使学生掌握一些管理学的基本理论和方法，对企业的组织结构形式与特

点，对企业基本的生产管理、质量管理及行为科学理论与方法等有一个大致的了解，利于他

们知识能力结构的合理性和完整性。

这门课程对没有接触过企业的一年级学生来说，显得比较抽象。但本课程的学习对学生

树立有效管理的观念、对扩大他们的知识面很有好处。由于课时的限制，本课程在教学中必

须坚持理论联系实际，尽量使用案例，并鼓励学生阅读课外有关书籍。

二、课程内容

（-）课程重点与难点

本课程的重点：管理学的基本原理、企业的组织结构、计划与决策基本方法、生产管理

的量化管理方法、行为科学的激励理论和质量管理的基本理论和方法。

本课程的难点：生产管理的量化管理方法、决策方法、激励理论的应用等。

（二）课程内容

绪论

1.本课程的性质

2.学习本课程的重要性

第一章管理概述

1.管理与企业管理职能

2.企业组织及其特点

3.资本主义企业管理的发展

第二章行为科学理论

1.行为科学与霍桑实验

2.激励理论介绍与应用

第三章计划与决策

1.计划工作的过程与方法

2.目标的制定与目标管理

3.决策的原则与过程

4.决策的类型与方法

第四章生产管理

1.生产管理概述

2.生产任务的合理安排

3.新产品开发与价值工程

4.准时生产方式

第五章市场营销

1.市场营销观念

2.市场的分析、细分和目标市场

3.市场营销组合策略

第六章质量管理

1.质量管理概述

2.IS09000简介

三、实践性教学环节要求（无）

四、考核办法

1、本课程为考查课。

2、平时成绩（作业、课堂问答）40%,卷面考试成绩占60%。

五、学时分配表

教学内容（章）讲课学时实验（训）学时习题数

绪论第一章管理概述2

第二章行为科学理论82

第三章计划与决策62

第四章生产管理83

第五章市场营销41

第六章质量管理21

合计30

六、建议教材与教学参考书

（-）推荐教材

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

王毅中国纺织出版社2008-2

（-）推荐参考书

参考书名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《管理基础》宋维明中国时政经济tt2005-1

制定：王若明审稿：任振成审定：商学院专业指导委员会

2

《物流管理概论》教学大纲

课程中文名称：《物流管理概论》

课程代码：413027

课程性质：专业必修课

学时学分：38学时，2学分（其中讲课38学时）

先修课程：《管理基础》

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求

物流科学是一门新兴科学，是正处于研究、建立和完善过程中的学科，也是一门边缘科

学，是科学技术的一个重要组成部分。物流科学是一门综合性的科学、系统性的科学、应用

性的科学。

本课程的目的是使学生对现代物流有一个比较全面的认识，并为进一步学习研究物流、

进行物流实务操作打下一个良好的基础。

二、课程内容

第一章物流及其相关概念

重点：物流的概念和物流概念的演进历史

难点：物流系统的理解

第一节物流的概念与发展

第二节物流的基本职能与作用

第三节现代物流系统与管理

第四节现代物流管理的特点与发展趋势

第二章物流市场与客户服务

重点：现代营销理论的概念与区别

难点：第四方物流市场的理解

第一-节物流市场

第二节现代营销理论在物流中的应用

第三节物流客户服务及其标准

第四节客户服务战略

第三章物流产业与第三方物流

重点：第三方物流的概念

难点：第三方物流的利益创造

第•・节物流产业的形成和结构

第二节第三方物流的产生和类型

第三节第三方物流的利益创造与发展趋势

第四章工商企业物流管理

重点：工商企业物流的组织与管理

难点：商品储存合理化的实施措施

3

第一节企业物流概述

第二节采购物流管理

第三节库存控制

第四节销售物流管理

第五节专业市场的物流组织与管理

第五章物流企业运营管理

重点：物流企业主要运作过程

难点：配送作业的内容、作业方式和作业组织形式

第一节物流企业的基本运作流程

第二节物流方案的编制

第三节仓储作业管理

第四节运输作业管理

第五节配送作业管理

第六节物流资源整合与运作•体化

第六章物流网络的构建与管理

重点：物流中心的运作与管理

难点：物流节点的选址

第一节物流网络与物流节点

第二节物流中心的规划、建设和管理

第三节区域物流规划与物流园区的建设

第七章物流信息管理

重点：物流信息各子系统的功能

难点：电子商务与物流的关系

第一节物流信息化的目的和意义

第二节物流信息系统

第三节电子商务与物流

第八章物流成本管理与物流标准化

重点：物流标准化的含义

难点：物流成本的概念和内涵

第一节物流成本概述

第二节各类物流企业的物流成本分析与控制

第三节物流标准化

第九章供应链管理

重点：供应链管理的含义、特征

难点：供应链的设计

第一节供应链管理概述

第二节供应链的合作伙伴关系

第三节供应链设计与构建

第四节供应链绩效评估

第十章逆向物流与绿色物流管理

重点：逆向物流和绿色物流的概念

4

难点：逆向物流的处理手段

第一节物流与环境

第二节逆向物流管理

第三节绿色物流

三、考核办法：

物流管理概论课程教学大纲的编制依据是根据目前高等职业教育的情况,考虑到高职物

流专业的情况，内容上系统地介绍物流的基本概念和物流研究的基本方法、物流各功能的主

要内容及物流合理化的实施，并结合我国物流发展的现状，有选择地介绍能代表当前国际先

进水平的物流技术和物流管理方法，结合案例分析题和复习测验题的训练，使学生对现代物

流有一个比较全面的认识，并为进一步学习研究物流、进行物流实物操作打下一个良好的基

础。本课程与数据库应用、互联网应用等知识联系较紧密。在教学中，要求学生能理论联系

实际，提高实际应用能力。

该课程为考试课。其中期末试卷成绩占60%,平常成绩占20%,期中占20%。

四、学时分配表:

序号章节名称讲课习题时数

第一章物流及其相关概念41

第二章物流市场与客户服务4

第三章物流产业与第三方物流41

第四章工商企业物流管理4

第五章物流企业运营管理4

第六章物流网络的构建与管理4

第七章物流信息管理4

第八章物流成本与物流标准化4

第九章供应链管理41

第十章逆向物流与绿色物流管理2

合计38

五、推荐教材及教学参考书:

（-）推荐教材：

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《物流管理概论》王自勤浙江大学出版社2004年

（-）推荐参考书:

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

王成著企业管理出版社2(X)1年

《现代物流概论》孙秋菊高等教育出版社2000年

制定：吴允刚审稿：王若明审定：物流管理专业指导委员会

5

《服装基础1》教学大纲

课程中文名称：服装基础1

课程代码：203124

课程性质：专业必修课

学时学分：26学时1学分

先修课程：基础学科

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求

本课程是物流管理专业的专业必修课。通过本课程教学，使学生了解服装的概念、属性、

范畴以及有关服装的基本知识，为将来从事服装行业相关的工作打下基础。

课程教学要求：

1.了解服装的基本概念及相关的基本知识；

2.基本掌握人体与服装的关系；

3.了解服装的变迁规律；

4.基本掌握服装设计的•般知识和技能；

5.了解现代服装企业的概况和发展。

二、课程内容

（-）课程重点与难点

本课程的重点：服装的发展脉络、服装与人的关系、服装设计的概念，了解服装设计的

思维方法与设计程序。

本课程的难点：服装与人的关系，服装设计流行的本质。

（-）课程内容

第一章服装概述

1、服装学的基本概念

2、服装的基本性质

（1）人与服装的关系

（2）服装的物质性与精神性

第二章中国和西方服装发展的主要脉络

1、西方服装发展的主要脉络

（1）西方古代服装

（2）西方近现代服装

2、中国服装发展的主要脉络

（1）中国古代服装

（2）中国近现代服装

第三章服装与人的关系

1.人体与服装：体型与成衣规格

2.人类的着装行为

6

3.人的心理与服装行为

4.环境与人的穿衣行为

第四章服装设计

1.服装设计的概念

2、服装设计的形式美法则

（1）服装设计的形式美法则

（2）服装设计的元素点、线、面

3、服装的造型

（1）服装的外轮廓设计

（2）服装的结构线设计

（3）服装的细节设计

4、服装的色彩

（1）无彩色服装

（2）有彩色服装

（3）多色搭配的服装

（4）服装色彩与服装风格

5、服装的设计思维

6.服装的流行

1、服装流行的概念、本质。

2、服装的流行预测

3、服装作品欣赏

第五章现代服装企业及品牌

1.现代服装企业文化概况

2.现代服装企业的运行模式

3.国内外服装品牌简介

三、考核办法

1.课程考试方式：考查。

2.课程考试（考核）办法：总成绩=平时考核成绩40%+期末考核成绩60%,其中

考核成绩包括上课出勤率、课堂纪律及表现、平时作业等。

四、学时分配表

教学内容（章节）理论教学实践教学习题时数

第•章服装概述2

第二章中国和西方服装发展的主要脉络8

第三章服装与人的关系2

第四章服装设计10

第五章现代服装企业及品牌4

合计26学时26

五、建议教材与教学参考书

（-）推荐教材

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

高等教育出版

《服装学概论》李当歧编第二版

社

上海美术出版2007年6月第

《服装设计基础》谢冬梅

社一版

（-）推荐参考书

参考书名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《服装环境学》［韩］成秀光著中国纺织出版社2001年

《人体与服装》［日］中泽俞著中国纺织出版社2002年

《服装卫生学》陈东生编中国纺织出版社2002年

《世界时装史》王受之著中国青年出版社2002年

2005年6月

《服装概论》张辛可河北美术出版社

第一版

六、大纲说明

1.本大纲适应面较广，教师可根据实际情况对章节内容作一定取舍和处理，并补充--

些新知识。

2.教学方式：在教学中使用多种教学方式重视理论联系实际，使学生了解、掌握服装

的基本知识。

制定：张昭审稿：王若明审定：物流管理专业指导委员会

8

《统计学原理》教学大纲

课程中文名称：统计学原理

课程代码：102021

课程性质：专业必修课

学时学分：24判寸15学分（其中讲课18学1寸，理论学分1；烟6学忖，实践学分05）

先修课程：无

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求

本课程是为经济类专业的学生开设的一门公共基础课。目的在于使学生通过本课程的

学习，对统计能有一些初步的认识。统计是调查研究的一个组成部分，是认识社会的有力武

器，统计的基木任务是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料,

实行统计监督。

本课程主要着重引导学生学习统计的基本概念，要求学生准确地掌握统计的原理、原

则和方法及其适用条件，培养学生对客观经济现象有关数据进行搜集、整理和分析的能力。

二、课程内容

（-）课程重点与难点

本课程的重点：要求学生掌握统计、统计调查、统计整理、统计指数、动态趋势分析的

概念、内容和要求；掌握统计调查方案的制定，平均指标的各种计算方法，并能利用标志变

动度来说明平均数代表性的大小：掌握发展水平指标、动态发展水平指标和发展速度指标以

及动态发展速度指标的计算。

本课程的难点：对儿个基本概念的正确理解；能区分各种调查方法的相同点和不同点；

熟练各种指标的计算。

（二）课程内容

第一章统计总论

1.统计的概念

2.统计的研究对象和方法

3.统计学中的几个基本概念

第二章统计调查

1.统计调查的概念、内容和要求

2.统计调查的分类

3.统计调查方案的设计

4.统计调查问卷的设计

第三章统计整理

1.统计资料整理的概念和内容

2.统计分组

3.分布数列

4.分布数列的表示方法

5.统计汇总

6.统计表和统计图

第四章统计综合指标

9

1.总量指标

2.相对指标和平均指标

3.标志变异指标

第五章时间数列

1.时间数列的概念和种类

2.动态发展水平指标

3.动态发展速度指标

三、考核办法

1、按教务处关于课程的统一规定，统计学原理课程考试方式是考查。

2、本课程考查的评分标准：平时成绩30%,期末考查成绩占70%比例。

四、学时分配表

教学内容（章）讲课学时实验（VII）学时习题时数

第一章统计总论2

第二章统计调杳42

第三章统计整理422

第四章统计综合指标422

第五章时间数列42

机动

合计1866

五、建议教材与教学参考书

（-）推荐教材

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《统计学概论》卞毓宁高等教育2006年

（二）推荐参考书

参考书名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《统计学原理》吴可杰南京大学2006年

制定：吕金飞审稿：程呈审定：物流管理专业指导委员会

10

《国际贸易实务》教学大纲

课程中文名称：《国际贸易实务》

课程代码：411014

课程性质：专业必修课

学时学分：48学时（其中讲课32学时，理论学分2分；实践16学时，实践学分1分）

先修课程：无

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求

《国际贸易实务》是国际贸易实务专业的一门核心课，它以商品进出口贸易为研究对象,

以我国外贸方针政策为指导，阐明商品进出口业务的理论、基本知识和技能。通过本课程的

学习，使学生能了解从事国际贸易合同的磋商、签订、履行及货款结算等具体工作，拓宽学

生的视野，为适应日后的工作岗位作好相关知识的铺垫。通过本课程的教学，要求学生做到:

1.了解国际贸易的发展概况和各国的国际贸易政策；

2.掌握进出口业务工作的基本环节；

3.掌握外贸合同的各项交易条件；

4.了解进行合同条款的谈判及外贸合同签订与履行工作；

5.对违反合同的现象能作防范并能妥善处理好索赔、理赔工作。

二、课程内容

（一）课程重点与难点

本课程的重点：外贸合同的各项交易条件、外贸合同的履行、支付方式。

本课程的难点：贸易术语、价格核算、支付工具与方式。

（二）课程内容

绪论

1.《国际贸易实务》的学习内容

2.国际货物贸易基本程序

第一章商品的品名、品质、数量与包装

1.商品的名称与品质

2.商品的数量与包装

第二章价格

1.贸易术语概述

2.六种常用的贸易术语

3.其他贸易术语

4.报价核算

第三章国际货物运输

1.货物的运输方式

2.合同中的装运条款

3.运输单据

第四章国际货物运输保险

11

1.运输保险

2.合同中的保险条款

第五章国际货款收付

1.支付工具

2.支付方式

第六章商检、索赔、不可抗力、仲裁

1.商检与索赔

2.不可抗力与仲裁

第七章交易磋商与合同签订

1.订立国际货物买卖合同的法律步骤

2.合同成立的时间与合同生效的要件

第八章合同履行

1.进口合同的履行

2.出口合同的履行

第九章国际贸易方式

1.代销与包销

2.加工贸易

3.期货贸易

三、实践性教学环节要求

本课程的实践环节主要是让学生在课堂上就课程相关内容进行案例分析，做课外习题,

目的是加深对所学知识的理解，融会和贯通。

四、考核办法

1、课程考试方式：考试

2、理论部分内容成绩评定按平时30%、期末70%评定，采用卷面笔试、百分计分法。

平时30%考核主要依据是上课认真程度、学习主动性、作业完成情况；期末70%评定依据

是卷面成绩。

五、学时分配表

教学内容（章）讲课学时实验（训）学时习题

绪论11

第一章商品的品名、品质、数量与包装323

第二章价格245

第三章国际货物运输323

第四章国际货物运输保险32

第五章国际货款收付646

第六章商检、索赔、不可抗力、仲裁32

第七章交易磋商与合同签订322

第八章合同履行523

第九章国际贸易方式31

12

六、建议教材与教学参考书

（-）推荐教材

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《国际货物贸易实务》吕红军中国对外经济贸易出版社最新版（2008版）

（-）推荐参考书

参考书名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《进出口贸易实务》吴百福上海人民出版社2004年

国际贸易实务刘文广等高等教育出版社最新版

对外经济贸易大学

《国际贸易实务》（第三版）黎孝先主编最新版

出版社

制定：卢素梅审稿：张芝萍审定：物流管理专业指导委员会

13

《仓储与配送中心管理》教学大纲

课程中文名称：《仓储与配送中心管理》

课程代码：413001

课程性质：专业必修课

学时学分：44（其中讲课44学时，2.5学分）

先修课程：《物流管理概论》

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求：

仓储技术是物流管理专业的一门重要的专'也技术课。配送中心是物流活动的重要节点，

它的高效运行，不仅取决于有形固定资产的投入，而且取决于它对多品种、小批量、多批次

顾客需求的柔性反应能力。

本课程从系统论的观点出发，介绍了配送中心的立项、选址、功能设计、流程设计、设

备安装、信息规划等理论知识，突出了仓储保管、搬运装卸、流通加工、出货入货、车辆配

载等实践操作环节。

本课程的任务是使学生具备运用现代化仓储技术对物流过程的仓储环节进行科学管理、

合理组织，并能合理选择仓储设备以达到降低物流系统总成本的目的。

本课程教学应达到的基本要求是:巩固掌握各种现代仓储管理技术以及仓储设施及设备

的优缺点及适用范围；掌握仓储各类硬件技术的基本结构及性能参数，了解各类硬件技术的

类型，受力分析等方面的内容。

二、课程内容

第一章仓储和仓储管理概述

重点：仓储管理

难点：仓储管理

第一节仓储和仓储业

第二节仓储的任务

第三节仓储管理

第四节仓储在物流管理中的地位

第二章仓库和仓库设备

重点：仓库设备

难点：自动化仓库

第一节仓库的作用和分类

第二节仓库结构与布局

第三节仓库设备

第四节自动化仓库

第三章仓储经营管理

重点：仓储经营方法

难点：仓储经营方法

14

第一节仓储经营组织

第二节仓储经营方法

第三节仓储多种经营

第四章仓储商务管理

重点：仓单

难点：仓单

第一节仓储商务管理概述

第二节仓储合同

第三节仓储合同当事人的权利和义务

第四节仓单

第五章仓库保管作业过程

重点：作业流程

难点：作业流程

第一节入库业务

第二节理货

第三节堆存

第四节保管

第五节出库业务

第六节装卸与搬运

第六章流通加工业务

重点：集装及集装箱运输

难点：商品包装

第一节流通加工业务简述

第二节商品包装

第三节包装标记和标志

第四节托盘及成组方法

第五节集装及集装箱运输

第六节商品分拣

第七章库存控制

重点：订货点技术

难点：MRP技术

第一节库存及库存合理化

第二节订货点技术

第三节JIT存货管理方式

第四节MRP技术

第五节仓库信息技术的应用

第八章仓库安全和质量管理

重点：仓储质量管理

难点：仓储质量管理

第一节治安保卫管理

第二节仓库消防

15

第三节防台风、防雨汛

第四节安全作业

第五节仓储质量管理

第九章仓储费和仓储成本管理

重点：仓储成本管理

难点：仓储成本管理

第一节仓储成本分析

第二节仓储费

第三节仓储成本管理

第十章特殊仓储管理

重点：危险品仓储管理

难点：危险品仓储管理

第一节危险品仓储管理

第二节冷库管理

第三节粮仓管理

第十一章配送及配送业务

重点：了解配送的基本特点

难点：合理组织配送作业

第一节配送概述

第二节配送的要求与配送业务组织

第十二章配送中心

重点：了解配送中心的基本功能和作业流程

难点：掌握配送中心选址和布点原则

1、配送中心的功能

2、配送中心的基本作业

3、配送中心的模式

4、配送中心的设置

5,配送中心的管理

第十三章配送组织

重点：了解儿种不同的配送作业方法

难点：掌握配送服务质量管理要素

1、配送方法

2、协同配送

3、配送线路设计

4、服务管理

第十四章配送运输

重点：了解配送运输的组织和方法

难点：配送运输线路的优化

1、配送运输方法

2、车辆调度

3、车辆积我

16

4、装载与卸载

第十五章配送商务

重点：了解配送业务的一般组织

难点：配送成本核算与定价

1、配送商务简述

2、配送合同

3、配送成本与收费

三、考核办法：

本课程为考试课,主要使学生掌握各种现代仓储管理技术以及仓储设备的优缺点及适用

范围；掌握仓储各类硬件技术的基本结构及性能参数。其中期末试卷成绩占60%,平时成绩

占20%,期中试卷占20%。

四、学时分配表：

序号章节名称讲课实践

第一章仓储和仓储管理概述2

第二章仓库和仓库设备4

第三章仓储经营管理2

第四章仓储商务管理2

第五章仓库保管作业过程4

第六章流通加工业务4

第七章库存控制4

第八章仓库安全和质量管理2

第九章仓储费和仓储成本管理2

第十章特殊仓储管理2

第十一章配送及配送业务2

第十二章配送中心4

第十三章配送组织4

第十四章配送运输4

第十五章配送商务2

合计44

五、推荐教材及参考书

（-）推荐教材:

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《仓储与配送管理》李永生、郑文玲机械工业出版社2004年出版

（二）推荐参考书:

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

《物流配送系统规划》张晓川中国水利水电出版社2007年

《仓储管理实务》王学锋同济大学出版社2007年

制定：肖华仿审稿：夏春玲审定：物流管理专业指导委员会

17

《电子商务》教学大纲

课程名称：电子商务

课程代码：413042

学时学分；44学时2.5学分(其中讲课28学时，理论学分1.5；实践16学时，实践学分1)

课程性质：专业必修课

适用专业：市场营销

一、课程性质、目的和要求

《电子商务》是物流专业的专业基础课。本课程的主要任务是介绍电子商务的基本

原理及其实现的基本方法。通过本课程学习，使学生掌握电子商务的基本理论和基本方法,

对电子商务在各领域中的应用有比较全面的了解。

二、课程内容

本课程介绍了电子商务领域的相关知识，从电子商务概念入手，重点介绍与电子商务相

关的网络技术、EDI技术、电子商务安全技术、电子支付技术、在线零售、电子商务与供应

链管理等理论及应用，突出实用性，并通过课内实训操作培养学生的应用技能。

(一)课程重点与难点

本课程的重点：电子商务的网络技术、电子商务安全技术、电子支付手段、网络营销、

电子商务与供应链管理。

本课程的难点：电子商务的网络技术、EDI技术、电子商务安全技术、网络营销等

(二)课程内容

第一章电子商务概述

1.1电子商务的定义与概念模型

1.2电子商务的•般框架与模型

1.3电子商务的特点

第二章电子商务流程与运作模式

2.1电子商务流程

2.2企业与企业间电子商务(BTOB)运作模式

2.3企业与消费者间的电子商务(BTOC)运作模式

2.4消费者与消费者间的电子商务(CTOC)运作模式

2.5几种其它形式的电子商务运作模式

第三章电子商务技术基础

3.1计算机网络的基本概念

3.2Internet网络技术基础

3.3EDI技术

3.4电子商务信息安全技术

第4章网络银行与电子支付

4.1网络银行基本概念

4.2网络银行在电子商务中的作用

4.3网络银行发展现状

4.4电子支付基本概念

18

4.5电子支付技术原理

4.6目前主要电子支付手段

4.7网上证券、保险与个人理财

第五章网上信息的收集与整理

5.1网络商务信息基础

5.2网络商务信息的检索

5.3利用网络收集市场信息

5.4统计信息的收集

5.5网络商务信息的整理

第六章网络交易行为

6.1网络交易行为概述

6.2网络消费者的购买行为

6.3企业的网上交易行为

6.4政府网上采购行为

第七章网络营销

7.1网络营销的概念与特点

7.2网络营销理论基础

7.3网络营销市场细分

7.4网络营销目标市场定位

7.5网络营销策略

7.6网站推广意义与主要方式

7.7网络广告

第八章供应链管理

8.1供应链管理原理

8.2快速响应

8.3有效顾客响应

8.4管理零售供应链

三、实践性教学环节要求

（-）实验教学的要求

这门课程应用性很强，因此必须在教学过程中理论联系实际，培养学生将书本上所学的

内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对电子商务与网络营销的认识逐步从感性变为理

性并上升为实际的实践操作能力。为学生今后能从事具体的电子商务活动及网络营销工作打

下良好的基础。

实验安排

电子商务与网络营销课程实践项目

序号内容学时要求

1Internet与网络工具的使用2

2B2c电子商务模拟2

3B2B电子商务模拟4

4EDI应用2

5网上市场调查2

6网络营销活动的组织与管理2

19

7ERP供应链管理8

合计22

三、本课程的考核方式

平时作业占15%,实践占25%,期末占60%对学生进行学习成绩评定。考试方式为笔

试。

四、学时分配

教学内容（章）讲课学时实验（训）学时习题时数

第一章电子商务概述2

第二章电子商务流程与运作模式22

第三章电子商务技术基础42

第4章网络银行与电子支付24

第五章网上信息的收集与整理22

第六章网络交易行为22

第七章网络营销42

第八章供应链管理48

合计2222

（注：教学计划内的课时数不含考试及复习）

五、推荐教材与参考资料

（-）推荐教材

教材名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

电子商务概论姚克勤南京大学出版社

（二）推荐参考书

参考书名称主编（著）姓名出版社名称出版日期

电子商务与网络营销宋文官东北财大出版社

制定：姚克勤审稿：夏春玲审定；物流管理专业指导委员会

20

《采购学》教学大纲

课程中文名称：《采购学》

课程代码：412001

课程性质：专业必修课

学时学分：44学时（其中讲课34学时，2学分，实践10学时，1学分）

先修课程：《物流管理概论》、《管理基础》

适用专业：物流管理

一、课程性质、目的和要求：

物流学科是一门新兴学科，是正处于研究、建立和完善过程中的学科，也是一门边缘科

学，是科学技术的一个重要组成部分。物流科学是一门综合性的科学、系统性的科学、应用

性的科学。

本课程的目的是使学生对国际采购有一个比较全面的认识，并为进一步学习研究物流、

进行物流实务操作打下一个良好的基础。

二、课程内容：

第1章采购的含义与范围

重点：有形物品的采购

难点：采购管理的内涵

1.1采购的含义

1狭义的采购

1.1.2广义的采购

1.2采购管理的内涵

1.2.1就企业管理功能而言的内涵

1.2.2就企业功能而言的内涵

1.3采购的范围

1有形的物品

1.3.2无形的劳务

第2章采购部门的建立

重点：采购部门的组织方式

难点：组织方式的优劣比较

2.1组织方式

2.1.1分权式的采购组织

2.1.2.集权式的采购组织

2.2隶属关系

2.3采购部门的建立方式

2.4采购部门的组织方式之优劣比较

2.5采购部门的幕僚单位

21

第3章采购部门的职责及人员选用

重点：职责分配

难点：采购人员管理

3.1采购部门的职责

3.1.1以整体公司而言

3.1.2以采购部门而言

3.1.3以工作时间分配而言

3.2采购人员的选用

3.2